28. ОПД.Ф.7 Маркетинг. Дидактические единицы

• Название: Дидактические единицы
• Анкор: 28. ОПД.Ф.7 Маркетинг.docx
• Дата: 19.06.2022
• Размер: 0.87 Mb.
• Имя файла: 28. ОПД.Ф.7 Маркетинг.docx
• Тип: Документы; #602780
• страница: 2 из 6

Перевод суммарного рейтингового балла в пятибалльную оценку

(для выставления в зачетную книжку)

Минимальный балл	Максимальный балл	Показатель, в %	Результат
188		55 (от 341 баллов)	допуск к экзамену
221	277	55-69 (от 401 баллов)	удовлетворительно
278	337	70-84 (от 401 баллов)	хорошо
338	401	> 84 (от 401 баллов)	отлично

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Дальневосточный федеральный университет»

(ДВФУ)

ФИЛИАЛ ДВФУ В Г. ДАЛЬНЕГОРСКЕ

КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ (ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА)

Маркетинг

080502.65 Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

г. Дальнегорск

2011
ТЕСТ 1

Темы СУЩНОСТЬ, ПРОЦЕСС, ПРИНЦИПЫ, ВИДЫ, ТИПЫ, ЦЕЛИ, КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ

1. Что не входит в функции маркетинга:

а) определение ассортиментной политики предприятия;

б) поиск резервов для снижения издержек обращения;

в) формирование ценовой политики;

г) организация системы товародвижения.

2. В чем сущность концепции маркетинга:

а) в ориентации на нужды и требования производства;

б) в ориентации на требования рынка с целью получения прибыли за счет удовлетворения потребностей покупателя;

в) в ориентации на указания государства;

г) в эффективности производства и обращения.

3. Целями концепции социально-этического маркетинга являются:

а) удовлетворение разумных потребностей;

б) защита окружающей среды;

в) комплексный учет интересов потребителей, предприятия и общества в целом;

г) все выше перечисленное.

4. Развивающийся маркетинг связан:

а) с формированием спроса на товар;

б) с незаинтересованностью потребителя;

в) с наличием негативного спроса;

г) с совпадением структуры спроса и предложения.

5. С чем связан ремаркетинг:

а) с отсутствием спроса; б) со снижающимся спросом;

в) с негативным спросом; г) с иррациональным спросом.

6. Какой из перечисленных видов деятельности не включается в маркетинг:

а) маркетинговые исследования;

б) производство продукции, основанное на знании нужд потребителей;

в) стратегическое планирование;

г) выбор технологии производства.

7. С чем связан синхромаркетинг:

а) с колеблющимся спросом; б) с отсутствующим спросом;

в) со снижающимся спросом.

8. Поддерживающий маркетинг применяется, если:

а) спрос соответствует возможностям;

б) спрос > предложения; в) спрос < предложения.

9. К макросреде предприятия относятся:

а) поставщики сырья; б) покупатели изделий предприятия;

в) конкуренты; г) политико-правовая среда.

10. К факторам микросреды маркетинга относятся:

а) сама фирма; б) демографические факторы;

в) экономические факторы; г) политические факторы.

11. Что такое окружающая среда маркетинга:

а) совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на хозяйственную деятельность фирмы;

б) торгово-сбытовая сеть фирмы;

в) система коммуникационных связей.

12. Стратегия, построенная на предложении, что потребители будут покупать товары (услуги) только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции:

а) совершенствования производства; б) современного маркетинга;

в) совершенствования товара; г) все ответы верны.

13. Тип маркетинга, реализуемый при негативном состоянии спроса, является:

а) поддерживающим; б) развивающим;

в) все ответы верны; г) правильного ответа нет.

14. Благожелательное отношение потребителей к широко распространенным и доступным по цене товарам (услугам) – это основание для реализации маркетинговой концепции:

а) совершенствования товара;

б) интенсификации коммерческих усилий;

в) совершенствования производства;

г) нет правильного ответа.

15. Основное преимущество маркетингового подхода перед сбытовым:

а) на первом месте – учет потребностей покупателей;

б) в основу берется себестоимость продукции;

в) нет принципиальных отличий.

16. К какому типу маркетинга относится решение задачи, когда имеется потенциальный спрос, но не товара:

а) к стимулирующему; б) к синхромаркетингу;

в) к демаркетингу; г) к развивающему.

17. Рыночное предложение – это:

а) готовность производителей производить разные количества продукта по каждой цене из определенного диапазона цен в конкретный временной период;

б) готовность производителя произвести и продать определенное количество товара в конкретный период времени;

в) целевая установка производителя;

г) оферта.

18. Концепция, основанная на том, что потребители не будут активно покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продажи:

а) совершенствования товара; б) традиционного маркетинга;

в) социально-этического маркетинга;

г) просвещенного маркетинга;

д) интенсификация коммерческих усилий.

19. Утверждение «не пытайтесь производить то, что продается кое-как, а производите то, что будет, безусловно, куплено» характерно для концепции:

а) современного маркетинга;

б) совершенствования производства;

в) совершенствования товара;

г) интенсификация коммерческих услуг;

20. Центральная идея маркетинга заключается:

а) в адаптации возможностей предприятия к потребностям покупателей;

б) в увеличении объемов сбыта продукции;

в) в разработке бренда;

г) в стимулировании сбыта;

д) в сбыте продукции.

21. Комплекс маркетинга не включает в себя:

а) товар; б) мероприятия по продвижению товара;

в) цену: г) технологические разработки.

22. Основными типами организации службы маркетинга на предприятии являются:

а) рыночная, функциональная, матричная;

б) функциональная, товарная, матричная;

в) функциональная, товарная, рыночная;

г) товарная, рыночная, матричная.

23. Комплекс маркетинга не включает в себя:

а) цену; б) товар; в) защиту окружающей среды;

г) мероприятия по распределению товара.

24. В теории маркетинга функция организации маркетинга на предприятии включает:

а) формирование комплекса;

б) распределение задач, прав и ответственности сотрудников подразделения маркетинга;

в) построение и совершенствование организационной структуры маркетинга;

г) анализ организованной структуры маркетинга.

ТЕСТ 2

Тема ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ И ЕГО СОСТАВНЫЕ ЧАСТИ

1. Что входит в понятие «управление маркетингом»:

а) стимулировать эффективную работу всего персонала, занятого в маркетинге, для получения максимальной отдачи;

б) материально стимулировать труд работников;

в) укреплять имеющиеся рыночные позиции фирмы;

г) правильного ответа нет.

2. В мировой рыночной практике существует структура организации маркетинговой службы, ориентированная на:

а) функции; б) регионы; в) сбыт;

г) верно а) и б); д) верно б) и в).

3. Отсутствие ориентации на выпуск новой продукции относится к недостатку:

а) региональной структуры организации маркетинга;

б) структуры, ориентированной на рынок;

в) функциональной оргструктуры; г) правильного ответа нет.

4. Простота управления маркетинговой деятельностью характерна для:

а) функциональной оргструктуры; б) товарной;

в) рыночной; г) региональной.

5. Для какого предприятия целесообразна региональная структура маркетинга:

а) для выпускающего продукцию широкого ассортимента;

б) для производящего дорогую продукцию промышленного назначения;

в) для выпускающего продукцию, покупаемую во многих областях страны, в каждой из которых нужно учитывать специфику потребления этой продукции.

6. В каких случаях целесообразна продуктовая маркетинговая структура:

а) наукоемкая продукция;

б) выпускается продукция промышленного назначения;

в) небольшой ассортимент выпускаемой продукции;

г) широкая номенклатура выпускаемой продукции.

7. Какие условия необходимы для эффективного управления персоналом маркетинговой службы:

а) тщательный отбор работников; б) периодическое обучение;

в) регулярное материальное поощрение работников;

г) верно а) и б); д) верно а) и в).

8. Какими качествами должен обладать маркетолог предприятия:

а) коммуникабельностью; б) стремление к новому;

в) все ответы верны.

9. Управляющий по маркетингу и руководимый им маркетинговый отдел:

а) постоянно анализирует рыночные ситуации;

б) рекомендует типы и виды продукции, которые следует производить;

в) рекомендует рыночные стратегии, включая выбор каналов товародвижения, сбыта;

г) все ответы верны; д) верно б) и в).

10. Функциональная структура организации маркетинговой службы – это:

а) структура, базирующаяся на разделении маркетинговых функций между отдельными сотрудниками, группами сотрудников в службе маркетинга;

б) структура, обеспечивающая реальное функционирование маркетинга на фирме;

в) структура, отвечающая многофункциональной ориентации маркетинга.

11. Какая структура управления маркетингом целесообразна для предприятий, производящих и продающих свою продукцию в разных областях страны:

а) региональная; б) товарная;

в) функциональная; г) экономическая.

12. Верно ли, что доля предприятия на рынке – это удельный вес наиболее выгодных потребителей:

а) да; б) нет.

13. При каком условии целесообразно более глубокое проникновение предприятия на старый рынок со своим старым товаром:

а) если существующий рынок ненасыщен;

б) если предприятие выпускает продукцию широкого ассортимента;

в) при наличии у предприятия очень больших финансовых ресурсов;

г) при наличии у предприятия нескольких перспективных торговых марок.

14. Когда необходим маркетинговый контроль на предприятии:

а) когда устанавливаются расходы на маркетинг;

б) при возникновении различных отклонений от плана маркетинга в процессе его выполнения;

в) когда определяются доли предприятия на рынке.

15. Организация службы сбыта, при которой каждый торговый агент специализируется на продаже только некоторых из производимых его компанией видов продукции или ассортиментных групп – это:

а) товарно-ориентированная структура службы сбыта;

б) комплексная структура службы сбыта;

в) территориальная структура службы сбыта;

г) структура службы сбыта, ориентированная на клиента.

16. Региональная оргструктура управления торговым персоналом рациональна, когда:

а) ассортимент товаров невелик;

б) большая территориальная разобщенность клиентов;

в) работает на нескольких рыночных сегментах;

г) большой товарный ассортимент.

17. Товарная оргструктура управления торговым персоналом рациональна, когда предприятие:

а) работает на международном рынке;

б) имеет узкий товарный ассортимент

г) обслуживает большое количество клиентов различных сегментов.

ТЕСТ 3

Тема СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

1. К какому виду исследования рынка относится изучение справочников и статистической литературы:

а) кабинетные исследования; б) полевые исследования;

в) не относится к исследованиям; г) все ответы верны;

д) все ответы неверны.

2. Целью системы маркетинговой информации является:

а) обеспечение полной и качественной информации;

б) предоставление информации для принятия управленческих решений;

в) все ответы верны;

г) правильного ответа нет.

3. Для функционирования системы маркетинговой информации необходимо наличие:

а) квалифицированного персонала, обладающего навыками сбора и обработки информации;

б) методических приемов работы с информацией;

в) офисного оборудования;

г) все ответы верны; д) верного ответа нет.

4. Какой прием входит в систему вторичной информации:

а) организация презентации;

б) замер полученных данных с предварительно созданной ситуацией;

в) наблюдение за поведением покупателей в магазине;

г) все ответы верны; д) правильного ответа нет.

5. В чем преимущество вторичной информации:

а) в дороговизне;

б) в легкости использования и дешевизне;

в) в том, что она собрана для конкретной цели;

г) в том, что она является более свежей.

6. Маркетинговое исследование представляет собой сбор, обработку и анализ данных с целью:

а) уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых исследований;

б) опережения конкурентов;

в) систематизации отчетных данных;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

7. Какие методы сбора информации используются при вторичных исследованиях предприятием:

а) анкетирование; б) опрос по телефону; в) наблюдение;

г) все ответы верны; д) правильного ответа нет.

8. Чем вызвана необходимость использования бенчмаркинга:

а) необходимостью повысить свою конкурентоспособность;

б) необходимостью наблюдать за поведением партнеров по бизнесу;

в) необходимостью получения максимальной прибыли;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

9. Являются ли выставки методом маркетингового исследования:

а) да; б) нет.

10. Согласны ли вы с утверждением, что бухгалтерская отчетность относится ко вторичной информации:

а) да; б) нет.

11. Согласны ли вы с утверждением, что эксперимент проходит в искусственно созданной обстановке:

а) да; б) нет.

12. Согласны ли вы с утверждением, что данные о материальных и финансовых запасах предприятия относятся к первичной информации:

а) да; б) нет.

13. Преимущества личных интервью:

а) невысокий уровень реакции респондентов;

б) невысокие затраты на одного респондента;

в) незначительная гибкость;

г) незначительное влияние интервьюера на респондента;

д) возможность задавать большое количество вопросов.

14. Недостатки личного опроса:

а) невысокая скорость сбора данных;

б) значительная степень влияния интервьюера;

в) высокий уровень реакции респондентов;

г) небольшой объем собираемой информации.

15. Преимущество опросов в сети Internet:

а) воздействие интервьюера;

б) высокая гибкость проведения опроса;

в) значительный контроль структуры выборки;

г) высокая скорость сбора данных.

16. Преимуществом анкет, рассылаемых по почте, является:

а) отсутствие влияния интервьюера;

б) высокий уровень ответной реакции;

в) значительная гибкость;

г) хороший контроль выборки.

17. Недостатки телефонного интервью является:

а) ошибки интервьюера в интерпретации ответов;

б) слабый контроль выборки;

в) невысокая скорость данных;

г) неясная структура выборки.

18. Маркетинговое исследование – это:

а) постоянно действующая система сбора, классификации, анализа, оценки и распространения маркетинговой информации;

б) исследование сведений, получаемых из внутренних источников компании;

в) маркетинговая разведка;

г) сбор, упорядочивание, анализ и обработка данных для обнаружения и решения различных маркетинговых проблем.

ТЕСТ 4

Темы МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ РЫНКИ И ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА.

1. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке:

а) большое количество потребителей;

б) превышение спроса над потребителем;

в) превышение предложения над спросом;

г) все ответы верны.

2. Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос – это:

а) рынок продавца; б) рынок покупателя;

в) положение рыночного равновесия; г) правильного ответа нет.

3. Полная диверсификация деятельности фирмы – это:

а) совершенствование сбыта производимой продукции на существующих рынках;

б) разработка новых товаров для существующих рынков;

в) разработка новых товаров для новых рынков;

г) все ответы верны.

4. Стратегия охвата рынка, при которой компания ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельные предложения называется:

а) сетевым маркетингом;

б) дифференцированным маркетингом;

в) недифференцированным маркетингом;

г) концентрированным маркетингом;

д) двухсторонним маркетингом.

5. Позиционирование товара – это:

а) определение основных потребительских свойств товара;

б) анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара;

в) определение потенциальных потребителей товара;

г) правильного ответа нет.

6. Фирма сегментирует покупателей по психографическому принципу, ей следует использовать следующие признаки:

а) род занятий; б) тип личности;

в) статус пользователя; г) все ответы верны.

7. В каких рыночных ситуациях имеет место конкуренция продавцов:

а) рынок потребителя; б) рынок продавца; в) равновесный рынок.

8. Каким образом определяется главный конкурент:

а) по уровню потребительских свойств товара;

б) по объему предложения; в) по величине доли роста рынка.

9. Емкость рынка – это:

а) сумма всех потребностей населения в данном товаре;

б) неудовлетворительный спрос на данный товар;

в) объем реализованного за определенный период времени товара.

10. Потребность в безопасности удовлетворяет:

а) возможность иметь жилье, работу;

б) признание заслуг, титулы, звания; в) престиж.

11. К факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, не относятся:

а) образ жизни; б) восприятие; в) культура;

г) все ответы верны; д) правильного ответа нет.

12. На что нацелена маркетинговая сегментация:

а) на снижение издержек обращения;

б) на расширение коммуникативных связей;

в) на наилучшее удовлетворение нужд и потребностей потенциальных покупателей;

г) все ответы верны.

13. Что относится к поведенческому признаку при сегментации потребителей:

а) честолюбие потребителей;

б) негативное отношение к товару;

в) приобретение товара только по совету какого-либо лица;

г) стиль жизни покупателей.

14. Преимущество перед конкурентами при использовании стратегии сегментирования создается за счет:

а) высокой специализации рынка;

б) уникальности продукции;

в) высокой себестоимости продукции;

г) низкой себестоимости продукции;

д) концентрации усилий компании в обособленной рыночной нише.

15. Рыночная ниша – это стратегия конкуренции, основанная на:

а) низкой себестоимости; б) дифференциации продуктов;

в) внедрении новшеств; г) немедленном реагировании на спрос;

д) сегментации рынка.

16. Знание потребительского поведения необходимо маркетологу для:

а) разработки структуры службы маркетинга;

б) формирования корпоративной культуры;

в) составления досье конкурентов; г) сегментации рынка.

17. Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются:

а) образ жизни, тип личности, семья;

б) стиль жизни, экономическое положение, самооценка;

в) этап жизненного цикла семьи, статус, субкультура;

г) культура, особенности характера, самооценка;

д) род занятий, экономическое положение, общественный класс.

18. Стратегия охвата рынка, при которой компания выходит на весь рынок с единственным предложением, игнорируя различия между сегментами рынка, называется:

а) дифференцированным маркетингом;

б) концентрированным маркетингом;

в) недифференцированным маркетингом;

г) двухсторонним маркетингом;

19. Выделяют следующие факторы внешней маркетинговой макросреды:

а) социально-культурные; б) поставщики;

в) конкуренты; г) политико-правовые.

20. К контрольному фактору внешней среды не относится один из приведённых ниже:

а) издержки производства;

б) показатели финансово-кредитной системы;

в) затраты на рекламу; г) приобретение лицензии.

21. Под окружающей средой маркетинга следует понимать:

а) жизненный цикл товара;

б) совокупность факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;

в) торгово-сбытовую сеть фирмы;

г) группировку предприятий сферы производства по их размеру.

ТЕСТ 5

Темы ТОВАР И МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. РАЗРАБОТКА ТОВАРОВ: ПОДХОД К РАЗРАБОТКЕ ТОВАРОВ И ПРОБЛЕМАМ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА

1. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

а) компаний, которые приобретают товары для их следующей перепродажи;

б) покупателей, приобретающих товары для личного пользования;

в) фирм-производителей товара потребительского назначения;

г) правильного ответа нет.

2. Товары повседневного спроса характеризуются:

а) распространением через сеть специальных магазинов;

б) приобретением на большую сумму денег;

в) отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом;

г) правильного ответа нет.

3. Какие товары относятся к потребительским:

а) мясные консервы; б) сахарная свекла;

в) хлопок; г) услуги парикмахера.

4. Товарная марка предназначена для того, чтобы:

а) компенсировать недостающее качество товара;

б) обосновать перед потребителем более высокую цену;

в) дифференцировать товар на рынке среди себе подобных.

5. Качество товара – это:

а) набор необходимых функциональных характеристик товара, которые признаны потребителями обязательными;

б) способность товара выполнять свое функциональное назначение;

в) отсутствие у товара видимых дефектов.

6. Какой этап ЖЦТ характеризуется максимально низкой ценой:

а) выведение на рынок; б) рост; в) зрелость; г) упадок.

7. Осуществление сервиса связано:

а) с подкреплением товара; б) с высокой ценой;

в) со стимулированием сбыта; г) все ответы верны.

8. «Несохраняемость» – это характеристика, учитываемая при разработке программы маркетинга:

а) в сфере материального производства; б) в сфере услуг;

в) в процессе маркетинга отдельных лиц.

9. Фирмы начинают получать прибыль на следующем этапе ЖЦТ:

а) внедрение; б) зрелость; в) рост; г) спад.

10. Микроволновая печь – это товар:

а) повседневного спроса; б) предварительного спроса;

в) особого спроса; г) предварительного выбора.

11. ЖЦТ – это:

а) интервал времени с момента приобретения до момента утилизации;

б) совокупность фаз внедрения, роста продаж, зрелости, спада продаж товара;

в) процесс развития продаж и получения прибыли.

12. В фазе спада ЖЦТ не следует:

а) думать, что работа с этим товаром нуждается во вложениях;

б) тратить средства на рекламу данного товара;

в) акцентировать внимание потребителей на том, что товар им хорошо известен.

13. Что такое товарная марка:

а) совокупность свойств товара;

б) результат рекламных усилий и успех товара;

в) средство идентификации товара;

г) броская, дорогая упаковка.

14. В чем проявляется конкурентоспособность товара:

а) в низкой цене; б) в красивой упаковке;

в) в способности быть проданным на конкурентном рынке.

15. Выберите правильное определение промышленных товаров:

а) товары, приобретаемые фирмами, организациями или иными частными лицами для дальнейшей их переработки;

б) товары, купленные конечными потребителями для удовлетворения личных потребностей;

в) вид деятельность, приносящий человеку полезный результат, выгоды или удовлетворение.

16. Согласны ли вы с утверждением, что промышленные товары классифицируются на материалы и детали, капитальное оборудование и товары предварительного пользования:

а) да; б) нет.

17. Что относится к вспомогательным материалам:

а) канцелярские товары; б) краски; в) моющие средства;

г) все ответы верны; д) правильного ответа нет.

18. Внедрение нового товара на рынок нужно осуществлять:

а) в зависимости от того, сформировалась ли потребность в нем на рынке;

б) как только наметился спад объема продаж наиболее ходового товара;

в) на основании результатов рыночных исследований;

г) верны все предыдущие ответы.

19. Тарой не являются:

а) этикетки; б) картонные ящики;

в) бумажные пакеты; г) целлофановые мешки.

20. Упаковка состоит из:

а) тары; б) слогана; в) этикетки; г) вкладыша.

21. Предпродажный сервис включает:

а) пробную эксплуатацию; б) послегарантийное обслуживание;

в) консультирование; г) обучение.

22. Послепродажный сервис включает:

а) предгарантийное обслуживание; б) гарантии;

в) пробную эксплуатацию; г) передачу документации.

23. Как правило, максимально высокая цена устанавливается на фазе жизненного цикла товара:

а) рост; б) внедрение; в) зрелость и насыщение; г) спада.

24. Частичное совершенствование товара в целях избежания прямой конкуренции рекомендуется на стадии жизненного цикла товара:

а) внедрение; б) зрелость и насыщение; в) спад; г) рост.

25. Дифференциация товара начинается на стадии ЖЦТ:

а) зрелости; б) внедрения; в) росте; г) спаде.

ТЕСТ 6