Главная страница

28. ОПД.Ф.7 Маркетинг. Дидактические единицы


Скачать 0.87 Mb.
НазваниеДидактические единицы
Анкор28. ОПД.Ф.7 Маркетинг.docx
Дата19.06.2022
Размер0.87 Mb.
Формат файлаdocx
Имя файла28. ОПД.Ф.7 Маркетинг.docx
ТипДокументы
#602780
страница4 из 6
1   2   3   4   5   6
Тема МАРКЕТИНГ И ОБЩЕСТВО

1. Нацеленный сбыт – это:

а) прямой маркетинг;

б) вид сбыта, при котором маркетинговые мероприятия происходят с учетом конкретной группы покупателей;

в) продажа товара через торговые организации, независимые от производителя;

г) вид сбыта, позволяющий устанавливать прямые контакты с покупателями.

2. По потребительскому поведению характеризуют отношение к новому товару:

а) консерваторы; б) тактики; в) оптовики; г) сомневающиеся.

3. К жестким потребительским характеристикам холодильника относятся:

а) сервисное обслуживание; б) габаритные размеры; в) дизайн;

г) технические параметры.

4. Традиционная маркетинговая концепция обязывает:

а) продавать то, что можно произвести;

б) изучать производственные мощности;

в) любить потребителя, а не свой товар;

г) не удовлетворять потребности, а продавать товар.

5. Третьей концепцией управления маркетингом является концепция:

а) совершенствования потребностей;

б) интенсификация коммерческих усилий;

в) социально-этический маркетинг;

г) традиционный маркетинг.

6. Маркетинговые агентства могут оказывать следующие услуги для заказчика:

а) страхование рисков;

б) инвестирование рекламной компании;

в) финансирование сделки;

г) определение целевого рынка.

7. Вид конкуренции, играющий решающую роль на рынках готовой продукции развитых стран называется:

а) неценовой; б) частично ценовой;

в) ценовой; г) частично неценовой.

8. Конкурентоспособность товара – это:

а) способность товара конкурировать с аналогичными видами продукции на мировом рынке;

б) способность товара конкурировать на мировом рынке;

в) способность товара конкурировать с аналогами на конкретном рынке в определенный период времени;

г) самый высокий в мире уровень качества.

9. Фирма никак не может контролировать следующие факторы:

а) объем производства; б) отношения с банком;

в) решения правительства; г) поведение покупателей.

10. Главным в философии маркетинга является:

а) выявление и удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни;

б) выбор целевых сегментов рынка;

в) стратегия лидерства по издержкам;

г) концепция рекламной компании.

11. Прибыль за счет увеличения объёмов продаж является конечной целью концепции:

а) интенсификации коммерческих усилий;

б) маркетинга партнёрских отношений;

в) традиционного маркетинга;

г) совершенствования товара.

12. Заполните пропуск

В теории маркетинга «электронный рынок» в среде Интернет характеризуют как ___________ рынок:

а) открытый; б) глобальный; в) локальный; г) закрытый.

13. Общественный маркетинг как вид маркетинговой деятельности направлен на:

а) увеличение доходов от общественной деятельности;

б) изменение поведения представителей целевых групп общественности;

в) создание, формирование и изменение общественного мнения;

г) увеличение доли целевых групп общественности.

14. Консьюмеризм – это:

а) движение граждан за расширение прав покупателей в отношении продавцов;

б) движение продавцов за расширение своих прав;

в) движение за охрану окружающей среды;

г) решение об установлении цен.

ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

1. Как правило, максимально высокая цена устанавливается на фазе жизненного цикла товара:

а) рост; б) внедрение; в) зрелость и насыщение; г) спада.

2. Предприятие получило максимум прибыли до того, как рынок стал объектом конкурентной борьбы. Оно использовало метод установления цены:

а) «снятие сливок» на рынке; б) психологическую цену;

в) ценовое лидерство; г) цену внедрения товара на рынок.

3. Цена, публикуемая в прейскурантах и справочниках, является __________ ценой:

а) рыночной; б) отпускной; в) скользящей; г) оптовой.

4. Преимуществом затратного подхода формирования цены товара является:

а) учет потребительских свойств товара; б) справедливость;

в) учет рыночной конъюнктуры; г) простота счета.

5. Сущность концепции маркетинга заключается в:

а) ориентации на требования рынка, т е нужды потребителя;

б) борьбе с инфляцией;

в) ориентации на указания государственных органов;

г) подчинении торговли интересам производства.

6. Под маркетингом традиционно понимается:

а) методология предпринимательской деятельности;

б) раздел экономической теории;

в) система управления предприятием;

г) система рыночных исследований.

7. Комплекс маркетинга не включает в себя:

а) товар; б) мероприятия по продвижению товара;

в) цену; г) технологические разработки.

8. Под окружающей средой маркетинга следует понимать:.

а) жизненный цикл товара;

б) совокупность факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;

в) торгово-сбытовую сеть фирмы;

г) группировку предприятий сферы производства по их размеру.

9. Канал сбыта «производитель – оптовый посредник – потребитель», скорее всего, выберет фирма, выпускающая:.

а) женскую и детскую обувь; б) транспортные средства;

в) жевательную резинку; г) моющие средства.

10. Нацеленный сбыт – это:

а) прямой маркетинг;

б) вид сбыта, при котором маркетинговые мероприятия происходят с учетом конкретной группы покупателей;

в) продажа товара через торговые организации, независимые от производителя;

г) вид сбыта, позволяющий устанавливать прямые контакты с покупателями.

11. Широта канала распределения определяется как:

а) количество реализуемых товарных групп;

б) число уровней канала распределения;

в) число посредников канала распределения;

г) число посредников на одном уровне канала распределения.

12. Под каналом сбыта продукции предприятия в маркетинге следует понимать:

а) способ распространения рекламы;

б) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара от производителя к потребителю;

в) совокупность организаций-посредников;

г) способ транспортировки товара.

13. По потребительскому поведению характеризуют отношение к новому товару:

а) консерваторы; б) тактики; в) оптовики; г) сомневающиеся.

14. Отличие панельного исследования от простого заключается в том, что оно проводится:

а) на одной и той же выборке по разным темам;

б) по одной и той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени;

в) на разных выборках по разным темам;

г) по одной и той же теме на разных выборках.

15. Под сегментом рынка в маркетинге понимают:

а) совокупность организации, являющихся поставщиками товаров одной товарной номенклатуры или одной ассортиментной группы;

б) группу реальных и потенциальных потребителей, обладающих общими существенными характеристиками покупательского спроса, одинаково реагирующих на маркетинговые усилия компании;

в) группу товаров, имеющих однотипные характеристики, созданных на основе одинаковых технологий и предлагаемых конкурирующими фирмами на рынке;

г) совокупность реальных потребителей товара фирмы, имеющих общие существенные признаки.

16. Частичное совершенствование товара в целях избежания прямой конкуренции рекомендуется на стадии жизненного цикла товара:

а) внедрение; б) зрелость и насыщение; в) спад; г) рост.

17. Задачей товарной политики является:

а) производство большего количества товара;

б) поиск потребит елей;

в) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;

г) управление продвижением товара.

18. К жестким потребительским характеристикам холодильника относятся:

а) сервисное обслуживание; б) габаритные размеры;

в) дизайн; г) технические параметры.

19. Широта номенклатуры товаров отражает:

а) обеспечение прибыли предприятия;

б) общую численность товарных единиц;

в) количество вариантов и сортов отдельного товара в рамках ассортиментной группы;

г) общую численность ассортиментных групп.

20. Такой товар как зонт относится к группе товаров:

а) экстренного потребления; б) особого спроса;

в) повседневного спроса; г) предварительного выбора.

21. Основными типами организации службы маркетинга на предприятии являются:

а) рыночная, функциональная, матричная;

б) функциональная, товарная, матричная;

в) функциональная, товарная, рыночная;

г) товарная, рыночная, матричная.

22. Наступательному стратегическому направлению соответствуют мероприятия фирмы по:

а) обновлению ассортимента;

б) отказу от стимулирования продаж;

в) снижению издержек на рекламу;

г) сокращению производства.

23. Наименее эффективным методам расчета рекламного бюджета является:

а) учет издержек производств; б) остаточный;

в) доля от продаж; г) учет целевых установок реклам.

24. Самым высоким информационным порогом обладает коммуникационный канал:

а) Интернет; б) печать; в) радио; г) телевидение.

25. Стимулирование сбыта отличается от других инструментов коммуникационной политики тем, что:

а) обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей;

б) имеет массовый характер;

в) обладает индивидуальной направленностью;

г) учитывает индивидуальные особенности потребителя.

26. Основным достоинством рекламы в газетах является:

а) экономичность затрат;

б) индивидуальная направленность;

в) оперативность размещения;

г) многочисленная вторичная аудитория.

27. Основным достоинством прямого маркетинга по сравнению с другими инструментами маркетинговых коммуникаций является то, что он:

а) удерживает постоянных покупателей;

б) не требует дополнительной подготовки продавца;

в) продвигает уникальные товары;

г) охватывает широкий круг потенциальных покупателей.

28. К внешней информации не относится информация:

а) собираемая и разрабатываемая научными учреждениями и учебными заведениями;

б) собираемая по заказам фирмы;

в) рекламного и коммерческого характера других фирм;

г) публикуемая в СМИ.

29. Одним из недостатков личного опроса является:

а) небольшой объем собираемой информации;

б) высокая стоимость;

в) невысокий уровень реакции респондентов;

г) невысокая скорость сбора данных.

30. Традиционная маркетинговая концепция обязывает:

а) продавать то, что можно произвести;

б) изучать производственные мощности;

в) любить потребителя, а не свой товар;

г) не удовлетворять потребности, а продавать товар.

31. Количественный выпуск компанией ассортиментных групп товаров называется _____________ товарной номенклатуры:

а) высотой; б) длиной; в) широтой; г) глубиной.

32. Исходя из рисунка, определите широту канала сбыта:

производитель " оптовый торговец " розничный торговец " конечный потребитель:

а) 1; б) 2; в) 4; г) 3.

33. Дифференциация товара начинается на стадии ЖЦТ:

а) зрелости; б) внедрения; в) росте; г) спаде.

34. Основной характеристикой прямого маркетинга принято считать:

а) открытость и достоверность;

б) работа со списком потенциальных покупателей;

в) низкий уровень затрат на единицу продаж;

г) широкий охват целевой аудитории.

35. Третьей концепцией управления маркетингом является концепция:

а) совершенствования потребностей;

б) интенсификация коммерческих усилий;

в) социально-этический маркетинг;

г) традиционный маркетинг.

36. Маркетинговые агентства могут оказывать следующие услуги для заказчика:

а) страхование рисков;

б) инвестирование рекламной компании;

в) финансирование сделки;

г) определение целевого рынка.

37. К контрольному фактору внешней среды не относится один из приведенных ниже:

а) издержки производства;

б) показатели финансово-кредитной системы;

в) затраты на рекламу;

г) приобретение лицензии.

38. Юридические и физические лица в силу своих служебных обязанностей или человеческих свойств, образа и стиля жизни, обладающие потенциальной информацией, которая проявляется в действиях или высказываниях – это _____________ информации:

а) передатчики; б) носители; в) источники; г) каналы.

39. Анкета является инструментом метода маркетинга исследования:

а) картографирование; б) эксперимента; в) опроса; г) наблюдения.

40. Сегментирование рынка это:

а) действия по разработке предложения компании и её имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленные благоприятное обособленное положение в сознании целевой группы потребителей;

б) совокупность критериев выбора сегментов;

в) профилирование рынка;

г) выделение в пределах рынка четко обозначенных групп потребителей, различающихся по своим требованиям к товару, а потому нуждающихся в разных комплексах маркетинга.

41. Вид конкуренции, играющий решающую роль на рынках готовой продукции развитых стран называется:

а) неценовой; б) частично ценовой;

в) ценовой; г) частично неценовой.

42. Товарным знаком является:

а) логотип; б) имя фирмы;

в) зарегистрированная товарная марка; г) торговый образ.

43. Максимальный объем прибыли фирма получает на стадии _______ ЖЦТ:

а) внедрения; б) зрелости; в) спада; г) роста.

44. Под денежным выражением стоимости продукции понимается:

а) цена б) себестоимость; в) эластичность; г) спрос.

45. Конкурентоспособность товара – это:

а) способность товара конкурировать с аналогичными видами продукции на мировом рынке;

б) способность товара конкурировать на мировом рынке;

в) способность товара конкурировать с аналогами на конкретном рынке в определённый период времени;

г) самый высокий в мире уровень качества.

46. Создание нового товарного ассортимента является примером:

а) расширения ассортиментной группы;

б) углубления товарной номенклатуры;

в) гармонизации товарной номенклатуры;

г) обновление линейки товаров.

47. К товарным стратегиям фирмы не относится стратегия:

а) модернизации; б) ликвидации; в) дифференциации; г) инновации.

48. Цена, которая зафиксирована в контракте в момент его заключения и может быть изменена при определенных условиях – это ________________ цена:

а) подвижная; б) твердая; в) фиксированная; г) торговая.

49. Метод прямых затрат основан на:

а) установлении такой цены на товар, которая бы обеспечивала желаемый объём прибыли;

б) суммировании совокупных издержек (переменные + постоянные издержки);

в) установление цены путём добавления к переменным затратам определенной надбавки;

г) установление надбавки, только к предельно высокой себестоимости производства каждой последующей единицы уже освоенного товара или услуги.

50. Если известно, что главный конкурент использует стратегию «среднерыночной цены», то наиболее доходная стратегия называется:

а) цена выше среднего; б) демпинговая цена;

в) гибкая цена; г) цена лидера.

51. Стимулирование сбыта используется в случаях, если требуется:

а) спроектировать рекламный продукт;

б) увеличение объема продаж в среднесрочном периоде;

в) увеличение объема продаж в долгосрочном периоде;

г) увеличение объема продаж в краткосрочном периоде.

52. Функцией рекламы не является:

а) информационная; б) стимулирующая;

в) психологическая; г) поведенческая.

53. Наступательному стратегическому направлению соответствуют мероприятия фирмы по _______________:

а) снижению издержек на рекламу;

б) отказу от стимулирования продаж;

в) сокращению производства;

г) обновлению ассортимента.

54. Под глобальным понимается маркетинг:

а) осуществляемый сервисной организацией;

б) осуществляемый путём рассылки почтовых отправлений потенциальным клиентам;

в) осуществляемый посредством каталогов, рассылаемых выбранным клиентам или предоставляемых им в магазинах;

г) используемый предприятиями во внешнеэкономической деятельности.

55. Что не является основной характеристикой услуги:

а) нереальность; б) несохраняемость;

в) неотделимость от источника; г) неосязаемость.

56. Маркетинг неприбыльных образований и организаций называют ______________ маркетингом:

а) маркетингом услуг; б) некоммерческим;

в) потребительским; г) коммерческим.

57. Фирма никак не может контролировать следующие факторы:

а) объем производства;

б) отношения с банком;

в) решения правительства;

г) поведение покупателей.

58. К внешним факторам, влияющим на процедуру принятия решения о покупке не относятся:

а) культура; б) социальное положение;

в) возможности потребителя; г) семья.

59. Реклама предполагает обмен сигналами между:

а) передатчиком и приемником;

б) ретранслятором и приемником;

в) коммуникатором и коммуникатором;

г) аудиторией и аудиторией.

60. Субъект рекламы рынка, осуществляющий полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме является:

а) рекламодателем; б) рекламопроизводителем;

в) рекламораспространителем; г) потребителем.

61. Главным в философии маркетинга является:

а) выявление и удовлетворение потребностей потребителя в повышении качества жизни;

б) выбор целевых сегментов рынка;

в) стратегия лидерства по издержкам;

г) концепция рекламной компании.

62. В числе характеристик связей с общественностью как инструментом маркетинговой коммуникации не рассматривается:

а) открытость и достоверность;

б) организация обратной связи;

в) ориентация на долгосрочные отношения;

г) наличие списков потенциальных избирателей.

63. Прибыль за счет увеличения объемов продаж является конечной целью концепции:

а) интенсификации коммерческих усилий;

б) маркетинга партнерских отношений;

в) традиционного маркетинга; г) совершенствования товара.

64. Наиболее рискованной с точки зрениязатрат организации производства, является стратегия:

а) разработки товара; б) дифференциации;

в) поиск новых потребителей; г) диверсификации.

65. Единая цена определённого уровня, устанавливаемая на основе образования картеля, это _______________:

а) фиксированная; б) проникновения;

в) аукционная; г) теневая.

66. Определите последовательность действий при организации отдела маркетинга в фирме (1, 2, 3, 4)

а) разработать должностные обязанности для сотрудников отдела

б) составить проект штатного расписания для отдела маркетинга

в) определить организационную структуру управления отделом маркетинга

г) выявить функции маркетинга для фирмы:

а) 1а 2б 3в 4г; б) 1б 2а 3г 4в; в) 1г 2в 3б 4а; г) 1в 2г 3а 4б.

67. Лицензирование как форма выхода на зарубежные рынки предоставляет покупателю лицензии:

а) на право использовать торговую марку, патент, ноу-хау или другую собственность в обмен на роялти;

б) на право производить товар под собственным именем

в) на право собственности на продукты интеллектуальной собственности;

г) на право создания совместного предприятия для разработки новых товаров.

68. На стадии роста ЖЦТ:

а) прибыль снижается;

б) прибыль растет;

в) цена остается постоянной;

г) возможно применение ценовой стратегии и средних, и низких цен.

69. Название, понятие, знак, символ, дизайн или их комбинация, предназначенные для идентификации предлагаемых товаров и услуг, это:

а) эмблема; б) маркировка; в) марка; г) упаковка.

70. Метод следования за рыночными ценами не может быть применен в отношении такого товара как:

а) цемент; б) маркетинговая информация;

в) техосмотр легкового автомобиля; г) сахар.

71. В ходе разработки товарной политики маркетолог не осуществляет функцию:

а) определение концепции упаковки;

б) сопровождения сервисных услуг;

в) разработки торговой марки;

г) маркировки.

72. Продажа товаров только через тех торговых посредников, которым производитель предоставляет особые права, соответствует:

а) селективному сбыту; б) интенсивному сбыту;

в) экстенсивному сбыту; г) исключительному сбыту.

73. Если вы заказали кухонный гарнитур в мебельную производящую фирму, то канал сбыта продукции:

а) прямой двухуровневый; б) косвенный двухзвенный;

в) прямой; г) косвенный двухуровневый.

74. Позиционирование товара – это:

а) предоставление товара в рекламе;

б) обеспечение товару, не вызывающего сомнений, чётко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых покупателей;

в) одна из форм организации маркетинга фирмы;

г) разделение потребителей на однородные группы в соответствии с потребностями.

75. Юридические и физические лица, помогающие предприятию-производителю находить потребителей и продавать свои продукты называются:

а) фирмы, осуществляющие товародвижение;

б) финансовые посредники;

в) рекламные посредники; г) торговые посредники.

76. Под маркетингом традиционно понимается:

а) система управления предприятием;

б) методология предпринимательской деятельности;

в) система рыночных исследований;

г) раздел экономической теории.

77. Сущность понятия «концепция маркетинга» отражается в следующих утверждениях:

а) система основных идей маркетинга, общий замысел;

б) совокупность методов воздействия на потребителей;

в) интегрированная целевая философия маркетинговой деятельности;

г) план работ организации по сбыту товара.

78. Комплекс маркетинга не включает в себя:

а) цену; б) товар; в) технологические разработки;

г) мероприятия по продвижению товара.

79. К основным инструментам демаркетинга (вида маркетинга, выделенного в зависимости от состояния спроса) относят:

а) интенсификация рекламы и стимулирования сбыта;

б) снижение цены на товар;

в) временное прекращение рекламы и стимулирования сбыта;

г) повышение цены на товар.

80. Под окружающей средой маркетинга следует понимать:

а) жизненный цикл товара; б) торгово-сбытовую сеть фирмы;

в) совокупность факторов, влияющих на маркетинговую деятельность фирмы;

г) группировку предприятий сферы производства по их размеру.

81. В маркетинговых исследованиях вторичная информация характеризуется такими достоинствами как:

а) конфиденциальность;

б) представление различных аспектов проблемы;

в) неизвестная методология сбора;

г) быстрый доступ источнику информации.

82. В маркетинге «сегмент рынка» – это группа потребителей, которые:

а) существенно отличаются по требованиям и предпочтениям;

б) неоднородны и по разному реагируют на мероприятия комплекса маркетинга;

в) одинаково реагируют на отдельные характеристики продукт;

г) однородны в своих реакциях на мероприятия комплекса маркетинга.

83. Установите соответствие между примерами товара и их уровнями в соответствии с трехуровневой моделью Ф. Котлера

1. Товар по замыслу

2. Товар в реальном исполнении

3. Товар с подкреплением:

а) холодильник – оборудование для хранения продуктов;

б) холодильник – элегантный белый ящик с красивым дизайном;

в) холодильник – товар, который будет доставлен покупателю в удобное для него время.

84. В практике маркетинга сбыт продукции производственно-технического назначения характеризуют следующие утверждения:

а) возможности технического обслуживания не предусматриваются;

б) длина канала – минимальная;

в) сбыт осуществляется через многоуровневые каналы;

г) сбыт осуществляют производитель или специализированные организации.

85. В современной практике маркетинга организации могут придерживаться следующих маркетинговых стратегий:

а) концентрированного маркетинга;

б) дифференцированного маркетинга;

в) маркетинга взаимодействия;

г) социально-этичного маркетинга.

86. Установите соответствие между видами маркетинговых планов и их содержанием

1. Стратегический

2. Тактический

3. Операционный:

а) в течение 5 лет фирма выйдет на рынки соседних регионов;

б) в ближайшие 3 года планируется завоевание лидерства в своем регионе;

в) во второй декаде месяца планируется открытие торговой точки.

87. В теории маркетинга функция организации маркетинга на предприятии включает:

а) формирование комплекса;

б) распределение задач, прав и ответственности сотрудников подразделения маркетинга;

в) построение и совершенствование организационной структуры маркетинга;

г) анализ организованной структуры маркетинга.

88. Заполните пропуск

Разовые продажи товара за границу характерны для ___________ маркетинга:

а) экспортного; б) международного;

в) традиционного; г) глобального.

89. Заполните пропуск

В теории маркетинга «электронный рынок» в среде Интернет характеризуют как _____________ рынок:

а) открытый; б) глобальный;

в) локальный; г) закрытый.

90. Характерной чертой банковской услуги является:

а) устная договоренность, как характер отношений с потребителем;

б) ее неотделимость от источника;

в) способность удовлетворять материальные потребности;

г) коммерческая выгода.

91. Общественный маркетинг как вид маркетинговой деятельности направлен на:

а) увеличение доходов от общественной деятельности;

б) изменение поведения представителей целевых групп общественности;

в) создание, формирование и изменение общественного мнения;

г) увеличение доли целевых групп общественности.

92. Сущность концепции маркетинга заключается в:

а) подчинении торговли интересам производства;

б) ориентации на указания государственных органов;

в) борьбе с инфляцией;

г) ориентации на требования рынка, т.е. нужды потребителя.

93. Сущность понятия «функции маркетинга» характеризуют утверждения:

а) направления маркетинговой деятельности, обособившиеся в процессе специализации;

б) способы анализа маркетинговой деятельности предприятия;

в) система основных идей, общий замысел маркетинговой деятельности;

г) комплекс видов специализированной деятельности в процессе маркетинга.

94. Заполните пропуск

Когда принимается решение о создании новых товаров, удовлетворяющих потребности на новом качественном уровне, то используют _________________ маркетинг:

а) поддерживающий; б) развивающий;

в) противодействующий; г) стимулирующий.

95. Выделяют следующие факторы внешней маркетинговой макросреды:

а) социально-культурные; б) поставщики;

в) конкуренты; г) политико-правовые.

96. В маркетинге к источникам вторичных данных относятся:

а) внешние данные, т.е. данные, собранные Вашей организацией либо для ее собственной надобности, либо для продажи;

б) внутренние данные, которые собираются другой организацией в процессе ее обычной работы;

в) внутренние данные, которые собираются Вашей организацией в процессе ее обычной работы;

г) внешние данные, т.е. данные, собранные какой-то организацией либо для ее собственной надобности, либо для продажи.

97. В практике маркетинга кабинетные исследования целесообразно использовать при:

а) изучение социально-культурных факторов внешней среды маркетинга;

б) получение новых данных о качестве обслуживания покупателей;

в) анализе экономической коньюктуры как фактора внешней среды;

г) сборе текущей информации о реакции потребителей на новую упаковку товара.

98. Под сегментом рынка в маркетинге понимают:

а) группу реальных и потенциальных потребителей, обладающих общими существенными характеристиками покупательского спроса, одинаково реагирующих на маркетинговые усилия компании;

б) совокупность организаций, являющихся поставщиками товаров одной товарной номенклатуры или одной ассортиментной группы;

в) совокупность реальных потребителей товара фирмы, имеющих общие существенные признаки;

г) группу товаров, имеющих однотипные характеристики, созданных на основе одинаковых технологий и предлагаемых конкурирующими фирмами на рынке.

99. В маркетинге понятие «уровни товара», согласно трактовке Ф. Котлера отражает:

а) замысел, реальное исполнение товара и его подкрепление;

б) конкурентоспособность товара;

в) качество товара и срок его службы;

г) наличие нескольких упаковок для товара.

100. В качестве основных внешних факторов, которые оказывают влияние на фирму при определении уровня цены товара, рассматривают:

а) цены конкурентов; б) уровень спроса на товар;

в) затраты фирмы; г) цели организации.

101. Под каналом сбыта продукции предприятия в маркетинге следует понимать:

а) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара от производителя к потребителю;

б) способ распространения рекламы;

в) совокупность организаций-посредников;

г) способ транспортировки товара.

102. В маркетинге реклама – это:

а) главный фактор конкурентоспособности фирмы;

б) один из инструментов маркетинговых коммуникаций;

в) способ создания хороших отношений с различными слоями общества;

г) любая платная форма неличного представления и предложения товаров, осуществляемая конкретным заказчиком.

ТЕСТЫ НА СМЕКАЛКУ

  1. Ваш капитал вырос в 5 раз. На сколько процентов вы стали богаче?

  2. Ваш капитал уменьшился в 5 раз. На сколько процентов вы стали беднее?

  3. Ваш капитал вырос на 50%. Во сколько раз вы стали богаче?

  4. Ваш капитал уменьшился на 50%. Во сколько раз вы стали беднее?

  5. Охрана завода получила сигнал о том, что рабочий, убирающий территорию предприятия, систематически ворует имущество в то время, когда он провозит через проходную тачки с мусором. Однако как охранники ни проверяли содержимое тачек, так ничего и не нашли. В чем заключался секрет вора?

  1. В сравнительной характеристике предприятий было сказано, что предприятие А по своим показателям – одно из первых, а предприятие Б – предпоследнее. Какое предприятие имеет более высокие показатели?

  2. У разорившегося предпринимателя спросили, сколько он имел капитала, когда объявил себя банкротом. Он сказал: «Если бы к этому капиталу прибавить миллион рублей, то получилось бы столько, сколько мне нужно было, чтобы не разориться, а если бы прибавить два миллиона, то получилось бы вдвое больше того, что мне нужно было, чтобы не разориться». Сколько у предпринимателя было капитала, когда он объявил себя банкротом?

  3. В жаркий день трем товарищам захотелось пить. Они сложились по 10 руб. (условных) и купили бутылку лимонада, которая стоила 25 руб. Из полученных 5 руб. сдачи они взяли по 1 руб. каждый, а 2 руб., которые не делились поровну, отдали нищему. Идя домой, они подсчитывали свои расходы: каждый истратил 9 руб. (10 руб. отдал, 1 руб., получил обратно). Всего было истрачено 9 × 3 = 27 руб. Да еще 2 руб. отдали нищему. Итого 27 + 2 = 29 руб. Куда подевался 1 руб., ведь всего в начале было 30 руб.?

  4. Сколько будет, если 500 руб. разделить на половину?

  5. Знаменитый русский адвокат Ф.Н. Плевако (1842-1909) был остроумным, находчивым человеком. Рассказывают, что однажды к нему обратился некий купец с просьбой выступить на его стороне в суде по весьма сомнительному делу. Плевако познакомился с делом и согласился, сказав, однако, что не худо бы получить аванс. Купец, который не торопился расставаться с деньгами, прикинулся дурачком и сказал, что он не знает, что такое аванс. Плевако быстро нашелся и спросил: «Ну, а что такое задаток, ты знаешь?» «Знаю», – ответил купец. «Ну так вот, – сказал Плевако, – ...». Что придумал адвокат, чтобы проучить хитреца?

  6. Правитель Абиссинии (теперь эта страна называется Эфиопией) негус в 30-е гг. пригласил к себе крупного американского экономиста и попросил помочь наладить разваливающуюся экономику страны. Экономист посоветовал использовать хорошо зарекомендовавший себя шведский опыт. Негус остроумно отклонил это предложение. Что сказал негус?

  7. За выполненную работу заплатили 11-ю тысячными купюрами, 11-ю сотенными и 11-ю рублями. Чему равна оплата? (Решите устно).

  8. Половина моего состояния равна трети вашего. Кто из нас богаче и во сколько раз?

  9. Что больше: 5% от 70 долларов или 70% от 5 долларов?

  10. Что дороже: полкилограмма двугривенных или килограмм гривенников?

  11. При какой скорости движения собаки сковорода, привязанная к ее хвосту, не будет греметь о мостовую?

  12. В ресторане подавали котлеты из рябчика с говядиной. Один из клиентов поинтересовался, много ли в них мяса рябчика – ведь это маленькая птичка. «Пополам», – ответил официант. Что официант остроумно утаил от клиента?

  13. Сколько будет 3% от 3%?

  14. (Задача Т. Саати) Жена оставила окна автомобиля полностью открытыми. Начался дождь. Муж надел плащ, пошел к машине и обнаружил, что все двери и багажник заперты. Ему удалось закрыть все окна, не открывая ни одной двери машины. Как он выполнил задачу? (Задача имеет два решения).

  15. На вопрос «Который час?» прохожий ответил: «До конца суток остается дважды две пятых того, что уже протекло от начала». Который час?

  16. Что можно приготовить, но нельзя съесть?

  17. Умирая, муж оставил завещание жене, которая ждала ребенка:

  • если она родит сына, то ему будет причитаться 2/3 оставленного имущества, а матери – 1/3;

  • если родится дочь, то имущество распределяется между ней и матерью в соотношении 1/3 и 2/3.

Родились близнецы –мальчик и девочка. Как в этом непредвиденном случае распределить по справедливости имущество?

  1. Объявлен конкурс на лучший проект часов для размещения их на высокой городской башне. Главное условие конкурса – дешевизна проекта. Какие у вас есть предложения?

  2. Как на одну путевку в дом отдыха отдохнуть менеджеру и четверым его помощникам?

  3. В военное министерство одной из воюющих сторон поступила следующая записка: «Я живу на железнодорожной станции, через которую идут военные эшелоны: в одну сторону везут гусар в синих галифе, а в противоположную – гренадеров в малиновых шароварах. У меня родилась идея, как значительно сократить воинские перевозки». Как вы думаете, в чем смысл этой идеи?

  4. Три – это много или мало?

  5. Постарайтесь коротко определить, чем отличается искусство от науки.

  6. У остановки в ожидании транспорта стоят богатый и бедный. Кто из них поедет на трамвае, а кто – на такси?

  7. Почему, зная, что компьютеры и другие автоматы бывают ненадежны, люди продолжают ими пользоваться?

  8. Молодой человек обратился к ЭВМ с просьбой подобрать ему спутницу жизни. Он пожелал, чтобы невеста была небольшого роста, общительна, предпочитала скромно одеваться и, желательно, умела плавать. Какова, по вашему мнению, была рекомендация ЭВМ?

  9. В середине огромного компьютерного зала крупного зарубежного вычислительного центра на высоком постаменте в стеклянном ящике лежат обычные конторские счеты. Как вы думаете, что написано на ящике?

  10. Всегда не хватает времени, чтобы выполнить работу как следует, но зато всегда находится время на то... На что?

  11. Предложите три простых правила, которые помогут покупателю выбрать стоящую книгу по бизнесу.

  12. Чем можно объяснить улыбку человека при неудаче?

  13. Чем можно утешиться, получая разнос от начальника?

  14. Правило: если сомневаешься – не делай. А если не сомневаешься – ... То что?

  15. Почему никогда не следует спорить с дураком?

  16. Для какой ситуации верен принцип: «Лучше одно плохое решение, чем два хороших»?

  17. Назовите десять признаков того, что реклама лжива.

  18. Один из законов Мэрфи гласит: «Вероятность того, что бутерброд упадет маслом вниз, прямо пропорциональна стоимости ковра». Какое напрашивается следствие из этого закона?

  19. Чем отличается здоровье от начальства?

  20. Утверждают, что сумма разума на планете – величина постоянная. Почему же тогда в нашей жизни появляется так много неразумного?

  21. В каких случаях следует говорить о недостатках, а в каких – об успехах?

  22. Реклама: «Если вы не нашли в нашем магазине нужного вам товара, это верный признак того …» Придумайте остроумную концовку.

  23. Что может быть хуже того, когда о вас говорят плохо?

  24. Какова связь между руководителем, его ошибками и дипломом об образовании?

  25. Где находится выход из безвыходного положения?

  26. Других мы судим по поступкам. А себя?

  27. Петру Андреевичу Вяземскому, русскому поэту, академику, принадлежит актуальное сегодня высказывание: «В России против дурных мер, принимаемых правительством, есть только одно средство ...» Какое?

  28. Для плохого менеджера существует лишь два вида мнений. Одно из них - собственное. А второе?

  29. Утверждают, что большинство проблем бизнеса можно решить, имея достаточно денег и времени. Почему же далеко не все проблемы решаются?

  30. Один опытный менеджер рекомендовал поручать решение самой сложной задачи самому ленивому сотруднику. Чем вы это можете объяснить?

  31. Расхожая фраза: «можно дурачить немногих - долго или многих – недолго, но дурачить многих долго – невозможно», И все же, если последнее кому-то удается, сколько времени это может продлиться?

  32. Какие две категории кандидатов на руководящие посты нельзя назначать начальниками?

  33. Знатоки утверждают, что в мире существуют следующие четыре системы правового регулирования:

  1. Английская: можно все, кроме того, что нельзя.

  2. Немецкая: нельзя ничего, кроме того, что можно.

  3. Французская: можно все, даже то, что нельзя.

  4. Русская: нельзя ничего, даже то, что можно.

Какая из этих систем, по вашему мнению, более всего соответствует требованиям рыночной экономики?

    1. О. Бальзак писал: «Тот, кто ищет миллионы, весьма редко их находит, но зато тот, кто их не ищет, – ...» Попробуйте завершить мысль великого писателя.

    2. Европеец спросил голого дикаря, почему тот не носит одежды. Дикарь резонно заметил, что ведь и у европейца нет одежды на лице. «Но на лице не носят одежды», – возразил европеец. «У меня ... лицо», – заявил дикарь. Попробуйте угадать по смыслу беседы пропущенное слово.

    3. Ф. Рабле принадлежит замечательная фраза: «Дело не в том, чтобы быстро бегать, а в том, чтобы …» В чем?

    4. Известный режиссер Сергей Герасимов рассказывал, что когда в одной из казачьих станиц шли съемки кинофильма «Тихий Дон», было вывешено объявление следующего содержания: «Для участия в массовых сценах фильма требуются желающие. Плата 25 рублей в день». В назначенный день сотни добровольцев пришли на съемочную площадку. И каждый принес... Что бы вы думали?
1   2   3   4   5   6


написать администратору сайта