Главная страница
Навигация по странице:

  • Компания Такеда. Выполнили: Абдухалилова М.Б.Преподаватель: Болдырева Е.В.Воронеж 2021Содержание

  • 1871 начало импорта западных препаратов.

  • 1895 запуск собственного производства препаратов

  • 1915 год создание Takeda Pharmaceutical Company

  • 1925 год регистрация и слияние

  • 1933 год открыт заповедник лекарственных растений в Киото

  • В 1944 году открыт институт ферментации в Осако.

  • Биржевая регистрация – Выход на зарубежные рынки: 1945–1984 1946 открытие завода в Хикари

  • 1949 акции Такеда выпущены в фондовые биржи Токио и Осаки.

  • 1953 компания начала совместное предприятие с Lederle (Япония)

  • 1954 компания и выпустила в продажу препарат Alinamin®, производный витамина B1

  • 1960 учрежден фонд Shoshisha

  • 1962 расширение коммерческого присутствия в Азии

  • 1963 создание фонда Такеда

  • 1978 расширение коммерческого присутствия в Европе

  • Становление в качестве международной фармацевтической компании: 2000

  • медицинская и фармацевтическое товароведенье. Доклад Компания Такеда. Выполнили Абдухалилова М. Б. Преподаватель Болдырева Е. В. Воронеж 2021 Содержание


    Скачать 42.22 Kb.
    НазваниеДоклад Компания Такеда. Выполнили Абдухалилова М. Б. Преподаватель Болдырева Е. В. Воронеж 2021 Содержание
    Анкормедицинская и фармацевтическое товароведенье
    Дата22.03.2022
    Размер42.22 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаMFT_REFERAT 29.09.docx
    ТипДоклад
    #408549

    ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

    Фармацевтический факультет

    Кафедра управления и экономики фармации

    33.05.01 Фармация

    4 курс 8 группа

    Дисциплина: Медицинское и фармацевтическое товароведение

    Доклад

    Компания Такеда.

    Выполнили: Абдухалилова М.Б.

    Преподаватель: Болдырева Е.В.

    Воронеж 2021

    Содержание

    История основания…………..……………………………………………..………….3

    Биржевая регистрация – Выход на зарубежные рынки: 1945–1984………….……………………………………………………………………….….6

    Список литературы……………………………………………………………………19

    Takeda Pharmaceutical Company Limited (яп. 武田薬品工業株式会社 Такэда якухин ко:гё: кабусики-гайся), также просто Takeda — крупнейшая азиатская фармацевтическая компания, входящая в число 15 крупнейших в мире. На Takeda Pharmaceutical работают около 50 тыс. человек по всему миру.Сферы интереса компании: сердечно-сосудистые и метаболические заболевания, гастроэнтерология, респираторные заболевания и иммунология, неврология, воспаления, вакцины онкология (отдельное подразделение Millennium: The Takeda Oncology Company).
    В январе 2012 года, по оценке журнала Fortune, онкологическая компания Takeda являлась одной из 100 лучших компаний, работавших в Соединенных Штатах.
    В течение 2018 финансового года доход Takeda составил 19,299 млрд $.

    История основания

    Takeda Pharmaceutical основана в 1781 году; зарегистрирована 29 января 1925 года.

    В 1781 году Чобэй Такеда I занялся продажей традиционных японских и китайских растительных лекарственных средств в Досёмати, «медицинском квартале» Осаки, Япония. Основатель компании Takeda вскоре завоевал репутацию добросовестного предпринимателя, поставляющего качественную продукцию и услуги. Эти характеристики и ценности сохранились компанией на протяжении многих лет и были включены в нашу корпоративную философию, которая по сей день лежит в основе нашей деятельности.

    Такеда была основана в районе Досёмати города Осака, который стал центром японской медицины в период Эдо. Главные офисы многих фармацевтических компаний до сих пор находятся в этом районе, благодаря чему он стал известен как «город медицины».

    Ценности компании- Такедаизм.

    4 основных приоритета компании:

    1. Пациент в центре всего

    2. Доверие общества

    3. Укрепление репутации

    4. Развитие бизнеса.

    1852 год новый дом
    В апреле 1852 года Чобэй III снес старый дом на улице Накабасисудзи в юго-восточной части квартала Досёмати в Осаке и построил для компании новое здание и склад. Эти сооружения прослужили примерно 75 лет, пока в 1927 году не было начато строительство штаб-квартиры компании.

    1871 начало импорта западных препаратов.

    Под началом Чобэя Такеда IV другие розничные торговцы лекарственными препаратами обратили внимание на западные медикаменты. Он создал кооперативный союз для закупок западных препаратов в городе Йокогама и начал торговать с иностранными компаниями. Импортируемые в то время зарубежные лекарственные средства включали хинин для лечения малярии и фенол для лечения холеры.
    Приблизительно в 1895 году Такеда занялся прямым импортом медикаментов напрямую - из Англии, США, Германии, Испании и других стран, а в 1907 году получил эксклюзивные права на продажу в Японии продукции немецкой компании Bayer. Таким образом, бизнес, начинавшийся с небольшого магазинчика, реализующего традиционные японские и китайские лекарственные средства, все больше начал обращать свое внимание на западные препараты и со временем полностью переориентировался на них.

    1895 запуск собственного производства препаратов

    В 1895 году компания приобрела завод медицинских препаратов "Утибаяси" для создания собственной фабрики в Осаке и стала производителем фармацевтической продукции. На фабрике выпускались такие препараты, как субгаллат висмута (противодиарейное средство) и гидрохлорид хинина.

    1914 год создание научно -исследовательских работ

    Приблизительно в этот период Takeda начала выпускать ряд собственных препаратов. Среди них были: Calmotin® (седативное средство), Novoroform® (анальгетик) и Lodinon® (инъекционная форма декстрозы). Takeda планомерно расширяла свои производственные мощности и даже начала экспортировать свои препараты в США, Россию и Китай.

    1915 год создание Takeda Pharmaceutical Company

    Сразу после запуска фармацевтического бизнеса было создано подразделение по проведению тестирований. Также в 1915 году появилось подразделение научных исследований и разработок, которое занималось исследованиями и разработкой новых фармацевтических продуктов. В течение этого периода была сформирована система исследований и разработок, которая стала основой дальнейшего развития компании Takeda.

    1925 год регистрация и слияние

    Компания была зарегистрирована как Chobei Takeda & Co., Ltd., с капиталом 5,3 миллионов йен и Чобэй Такеда V в качестве президента. Компания прошла путь от небольшого частного магазинчика до современной корпорации, включающей подразделения по проведению исследований и разработок, производству и маркетингу. В 1943 году компания изменила свое наименование на Takeda Pharmaceutical Industries, Ltd. (наименование компании на английском языке изменилось на Takeda Chemical Industries, Ltd. в 1961 году).
    В 1925 году произошло слияние Takeda Pharmaceutical Company с Chobei Takeda & Co., Ltd и объединенная компания стала основным производственным предприятием фармацевтического подразделения.
    1933 год открыт заповедник лекарственных растений в Киото.

    В заповеднике собраны, выращиваются и используются травы и прочие растения со всего мира, имеющие медицинскую ценность. На сегодняшний день в саду насчитывается более 2882 видов растений, включая 104 редких вида, находящихся под угрозой исчезновения.
    *Открыт под названием «Сад лекарственных растений Takeda». В 1945 году название было изменено на «Экспериментальный сад Киото», а в 1994 году к нему вернулось его первоначальное наименование.

    В 1944 году открыт институт ферментации в Осако.

    Уже более 60 лет сотрудники данного института занимаются вопросами сохранения микроорганизмов для последующих научных исследований. Сегодня учреждение является научно-исследовательской базой, признанной содействовать развитию микробиологии.
    Биржевая регистрация – Выход на зарубежные рынки: 1945–1984

    1946 открытие завода в Хикари

    Получив разрешение в Главной штаб-квартире, Takeda построила завод на руинах военно-морского склада в Хикари, префектура Ямагути. Это был первый случай частного использования государственного земельного участка после войны. Предприятие стало вторым основным заводом Takeda (после завода в Осаке) и занималось главным образом производством вакцин, в которых общество в то время испытывало острую необходимость.

    1949 акции Такеда выпущены в фондовые биржи Токио и Осаки.

    В мае Takeda выпускает свои ценные бумаги и становится акционерным обществом открытого типа.
    1950 компания впервые в Японии начала продажу мультивитаминов
    Takeda выпустила Panvitan®, который стал первым в Японии мультивитамином.
    1953 компания начала совместное предприятие с Lederle (Япония)

    Takeda и ACC внесли равные доли в акционерный капитал Lederle (Япония) (сегодня Wyeth K.K.). Это было первое совместное фармацевтическое предприятие в Японии после войны. Lederle (Япония) производила антибиотик Ауреомицин (Aureomycin), реализуемый на рынке компанией Takeda.
    1954 компания и выпустила в продажу препарат Alinamin®, производный витамина B1
    Takeda успешно завершила разработку и выпустила в продажу препарат Alinamin®, производный витамина B1, пролекарство, повышающее абсорбцию витамина В1. Приблизительно в это же время компания начала поставки витаминов для обогащения продуктов питания с целью облегчить последствия недоедания, вызванного нехваткой продовольствия после войны.
    1960 учрежден фонд Shoshisha.

    История Shoshisha уходит корнями в 1923 год, когда Чобэй Такеда V начал за счет своих средств материально поддерживать талантливых студентов.
    Для продолжения этой традиции в 1960 году был учрежден Фонд Shoshisha.

    1962 расширение коммерческого присутствия в Азии

    После открытия производственно-маркетинговой компании на Тайване в 1962 году, Takeda учреждает подобные предприятия в Юго-Восточной Азии, включая Филиппины, Таиланд и Индонезию. Компания Tianjin Takeda Pharmaceuticals Co., Ltd., созданная в 1994 году, стала первым в Китае заводом, получившим сертификат за соответствие надлежащим производственным практикам.
    1963 создание фонда Такеда


    Этот фонд, финансируемый за счет целевого капитала Takeda, был создан для содействия развитию научных технологий и культуры путем поощрения и поддержки исследований в соответствующих областях.
    Год от года Фонд расширяет сферы своей деятельности.
    1978 расширение коммерческого присутствия в Европе
    В 1978 году Takeda учредила совместное фармацевтическое торговое предприятие во Франции, а затем открывает объекты своей деятельности в Германии и Италии.

    Становление в качестве международной фармацевтической компании: 2000–

    В целях концентрации своих управленческих ресурсов исключительно на фармацевтическом бизнесе, Takeda в рамках Среднесрочной стратегии развития на 2001–2005 гг. прекращает всяческие разработки в области ветеринарии, закрывает масштабное производство витаминов, производство химикатов на уретановой основе, продуктов питания и сельско-хозяйственной продукции, а также деятельность по защите среды обитания.

    Takeda Pharma GmbH совместно с двумя своими дочерними компаниями, находящимися в полной собственности, Takeda Pharma Ges.m.b.H в Австрии и Takeda Pharma AG в Швейцарии, становится стопроцентной дочерней компанией Takeda Europe Holdings B.V. В том же году с целью укрепления глобальной производственной сети Takeda учреждается компания Takeda Pharma Ireland Limited. Позже в 2009 году завод, производящий большие объемы фармацевтических препаратов, был полностью интегрирован в Takeda Ireland Limited.

    Американское предприятие по производству медицинских препаратов Syrrx, Inc. стало частью глобальной научно-исследовательской сети Takeda и на данный момент функционирует под наименованием Takeda California, Inc.

    На тот момент Syrrx разработала и применяла самую эффективную в мире технологию рентгеновской кристаллографии с высокой пропускной способностью для анализа белков. Интеграция Syrrx стала первым этапом по продвижению программы изобретения лекарственных препаратов Takeda за пределами Японии.

    Розерем (Rozerem) (непатентованное наименование — рамелтеон) предлагает уникальный механизм борьбы с бессонницей по сравнению с традиционными препаратами. Он воздействует на мелатониновые рецепторы, вызывая состояние, близкое к естественному физиологическому сну. Поскольку данный препарат провоцирует наступление сна без необходимости подавления беспокойства или оказания успокаивающего эффекта, он характеризуется высокой степенью безопасности.


    Takeda Pharmaceuticals Europe Limited возглавила деятельность в Европе и распространила стратегию Takeda на европейской территории со средне- и долгосрочной перспективой.


    Завершение строительства новых головных офисов в США для Takeda Pharmaceuticals North America и Глобального научно-исследовательского центра Takeda стало большим достижением на пути к укреплению нашего присутствия в Северной Америке и продвижению нашей деятельности в США.


    Takeda опубликовала сводный ежегодный отчет, включающий, помимо финансовых данных, информацию нефинансового характера о наших инициативах в областях защиты прав человека, охраны окружающей среды и сообществ.

    В целях максимально полного раскрытия информации всем заинтересованным сторонам мы также составили Справочник по корпоративной социальной ответственности. Доступный только в формате PDF и в электронном виде по причине соображений защиты окружающей среды, Справочник по корпоративной социальной ответственности содержит дополнительные сведения, поясняющие те данные о КСО, которые содержатся в Годовом отчете в обновленной форме: Справочник по корпоративной социальной ответственности

    В результате интеграции Paradigm Therapeutics и ее дочернего предприятия в Сингапуре, Takeda открыла возможности для дальнейшего развития наших мультитехнологических мощностей. Paradigm Therapeutics Ltd. была основана исследователями Кембриджского университета в 1999 году в качестве предприятия по производству биопрепаратов. К моменту интеграции Paradigm уже разработала перспективный технологический процесс изобретения инновационных препаратов, цели и составляющие которого перекликаются с ключевыми терапевтическими областями Takeda. В настоящее время Paradigm Therapeutics Ltd. осуществляет деятельность под наименованиями Takeda Cambridge Limited (TCB) и Takeda Singapore Pte. Limited (TSP).

    В результате этого поглощения Takeda укрепила положения своих торговых и исследовательских предприятий в США, а также добилась дальнейшего повышения производительности своего бизнеса. По соглашению с Abbott Laboratories, TAP стала стопроцентной дочерней компанией Takeda и была поглощена Takeda Pharmaceuticals North America, Inc. (TPNA). Впоследствии функция разработки TAP была интегрирована в Takeda Global Research & Development Center Inc. (TGRD).


    Millennium является одной из ведущих мировых биофармацевтических компаний, внедрившей надежный механизм исследований и разработок в области онкологических заболеваний. Компания является первопроходцем в области исследований белкового гомеостаза. Используя дополнительные преимущества Millennium и Takeda, мы сможем реализовать все возможности этого важного сотрудничества, учитывая высокий уровень знаний, современные технологии и огромный опыт Millennium в области онкологии.


    Открытая в Сингапуре Takeda Pharmaceuticals (Asia Pacific) Pte. Limited (TPAP), отвечающая за проведение стратегических и коммерческих операций в Австралии, Таиланде, Филиппинах, Индонезии, Индии, Малайзии и Сингапуре. Будучи полностью интегрированной в глобальную организацию по проведению разработок, Takeda Clinical Research Singapore (в настоящее время действующая под названием TDC Asia) выполняет роль регионального центра клинических исследований и разработок в области онкологии. TDC Asia стремится предоставить людям возможность использования инновационных продуктов, внедрив процесс разработки, включающий составляющие целого ряда терапевтических областей.

    Дексилант (МНН: декслансопразол) – первый ингибитор протонной помпы с технологией двойного высвобождения лекарства в виде двух отдельных фаз. Обладает сильным и устойчивым подавляющим действием на продукцию соляной кислоты в желудке.

    Разработанный компанией Teijin Pharma Limited, препарат Улорик (Uloric) (непатентованное наименование: фебуксостат) используется для лечения гиперурикемии у пациентов, страдающих подагрой. Он снижает концентрацию мочевой кислоты в крови пациентов, страдающих подагрой с осложнением в виде гиперурикемии, блокируя выработку фермента, ответственного за синтез мочевой кислоты.

    Takeda поддерживает 10 принципов Глобального договора под эгидой Организации Объединённых Наций, касающихся таких сфер, как защита прав человека, соответствие стандартам по организации труда, защита окружающей среды и противодействие коррупции, и внедрила их в каждый аспект своей деятельности. Кроме того, Takeda активизировала свою деятельность по соответствию КСО, учредив специальное подразделение в 2009 году.


    Takeda установила долгосрочные постоянные партнерские отношения с международными НПО и другими группами в целях оказания им поддержки в их усилиях по улучшению доступа к здравоохранению для людей в развивающихся странах. Takeda Initiative — это 10-летняя грант-программа, рассчитанная на период с 2010 по 2019 годы и проводимая в целях поддержки Глобального фонда для борьбы со СПИДом, туберкулезом и малярией (Глобальный фонд) в сфере развития потенциала поставщиков медицинских услуг в трех странах Африки. Например, в Нигерии более 11 000 преподавателей прошли подготовку по повышению осведомленности в вопросе СПИДа в 2012 году, что стало результатом реализации программ, частично финансируемых Takeda Initiative. А эти преподаватели, в свою очередь, донесли полученные знания о СПИДе до 1,2 млн студентов. В результате такого рода деятельности было зафиксировано падение уровня распространения ВИЧ среди молодежи в Нигерии.

    Takeda внедрила Глобальный кодекс делового поведения в качестве основного стандарта соблюдения правовых и этических норм, действующих в группе компаний Takeda, чтобы способствовать внедрению единого подхода к этим вопросам в деятельности Takeda во всем мире.

    Азилва (Azilva) (непатентованное наименование: азилсартан) — это новый блокатор рецепторов ангиотензина II типа (БРА). В рамках клинических исследований препарат Азилва (Azilva) продемонстрировал высочайшую эффективность в снижении кровяного давления по сравнению с уже существующими БРА.


    Исследовательский центр Шонан функционирует в городах Фуджисава и Камакура в префектуре Канагава. Новый объект, в качестве центрального элемента глобальной исследовательской сети Takeda, объединяет мощности исследовательских центров Осаки и Цукуба для ускорения инновационных разработок в сфере создания лекарственных препаратов. Около 1200 исследователей центра будут работать на различных этапах процесса исследований и разработок, начиная с постановки целей при поиске новых лекарств, отбора компаундов-кандидатов и заканчивая неклиническими исследованиями и запуском в продажу.


    В сентяюре 2011 года была завершена интеграция швейцарской фармацевтической компании Nycomed. Компания Nycomed имеет широкое присутствие в Европе и развивающихся странах. Благодаря этому приобретению Takeda расширила свои рынки сбыта до более 70 стран и смогла усовершенствовать свою структуру продаж, а также получить бесценные возможности предоставления фармацевтической продукции большему количеству пациентов и медицинских работников во всем мире.


    Начиная с января 2011 года, в качестве участника Программы LEAD, проводимой в рамках Глобального договора Организации Объединённых Наций (ООН), Takeda внесла свой вклад в руководство деятельностью мирового бизнес-сообщества по реализации и распространению 10 принципов Глобального договора, касающихся таких сфер, как защита прав человека, соответствие стандартам по организации труда, защита окружающей среды и противодействие коррупции.


    Takeda поддерживает восстановление районов, пострадавших в результате Великого восточно-японского землетрясения, жертвуя часть прибыли от продаж Алинамина (Alinamin). Группа компаний также реализует другие многочисленные долгосрочные программы содействия.


    За последние годы вакцины оказывают неоценимое влияние на общественное здравоохранение во всем мире. Takeda приняла решение вывести на международный уровень свой вакцинный бизнес, реализуемый в Японии на протяжении более чем 60 лет.

    Подразделение вакцинного бизнеса предпринимает ряд мер для укрепления существующего в Японии направления по производству вакцин Takeda, а также ведет деятельность по разработке собственных педиатрических вакцин и созданию технологического процесса исследований и разработок с использованием запатентованных инновационных кандидатных вакцин и платформ по разработки новых вакцин.

    ・URL Pharma, Inc.: включение в портфель препаратов ведущего продукта Colcrys (колхицин) для лечения подагры.

    ・Multilab Indústria e Comércio de Produtos Farmacêuticos Ltda.: значительно расширила наше присутствие и портфель продукции в Бразилии.

    ・LigoCyte Pharmaceuticals, Inc.: укрепила наш вакцинный бизнес. (Сегодня Takeda Vaccines (Montana), Inc.)

    ・Envoy Therapeutics, Inc.: усилила нашу платформу по открытию лекарственных препаратов в части выявления новаторских целей.

    Takeda разработала и внедрила глобальную политику в области охраны окружающей среды (ООС), охраны труда (ОТ) и техники безопасности (ТБ) и поддержала реализацию соответствующих комплексных инициатив.
    Деятельность, связанная с охраной окружающей среды, охраной труда и техникой безопасности жизнедеятельности, охватывает различные вопросы, представляющие интерес для мирового сообщества, такие как использование водных ресурсов и сохранение биоразнообразия. Конкретные планы на будущее включают оценку и анализ воздействия продуктов Группы на окружающую среду в течение их жизненного цикла и реализацию тщательного подхода к ведению экологического учета с использованием LIME и прочих средств.

    Данный препарат для лечения рецидивной или резистентной лимфомы Ходжкина и системной анапластической крупноклеточной лимфомы было лицензировано Seattle Genetics, Inc и выпущено компанией Takeda на рынки ЕС в 2012 году и Японии в 2014 году. Для пациентов, страдающих этими редкими заболеваниями, данное рецептурное лекарственное средство станет новым этапом в лечении.

    Лотрига (Lotriga) (непатентованное наименование: этиловые эфиры омега3-полиненасыщенных жирных кислот 90%) — это высококонцентрированный рецептурный препарат на основе омега-3 кислот, который был разработан компанией Pronova BioPharma ASA. Это первый рецептурный препарат в Японии, содержащий ЭПК и ДГК.

    Препарат Несина (Nesina) (непатентованное наименование: алоглиптина бензоат) был разработан компанией Takeda California, Inc. для пациентов с диабетом 2 типа. Он снижает уровень глюкозы в крови путем ингибирования фермента (ДПП-4), разрушающего глюкагоноподобный пептид-1 (ГПП-1), гормон, стимулирующий секрецию инсулина.

    Инициатива "Принципы расширения прав и возможностей женщин" представляет собой комплекс руководящих положений для компаний о возможностях расширения прав и возможностей женщин на рабочем месте. Эти Принципы стали результатом сотрудничества между Структурой Организации Объединённых Наций по вопросам гендерного равенства и расширения прав и возможностей женщин («ООН-Женщины») и представителей Глобального договора под эгидой Организации Объединённых Наций. Компания Takeda подписала Заявление о поддержке Принципов расширения прав и возможностей женщин в декабре 2013 года. Компания намеревается придерживаться этих семи принципов, продвигая инициативы по содействию активному участию женщин в корпоративной деятельности.

    Благодаря приобретению компании Inviragen, Inc. (Колорадо, США) мы получили инновационных кандидатов на включение в портфель разработок и новейшие технологии производства вакцин, в том числе живые вирусные вакцины и инактивированные вирусные вакцины, что привело к значительному расширению нашего присутствия на мировом рынке.

    Данное лекарственное средство для лечения больших депрессивных расстройств было разработано в партнерстве с датской компанией Lundbeck. Механизм действия Тринтелликс (Trintellix) отличается от принципа действия существующих антидепрессантов. В связи с этим ожидается, что многие пациенты с его помощью смогут избавиться от депрессии.
    * Название продукта было изменено с Бринтелликс (Brintellix) на Тринтелликс (Trintellix) (2016 г.)

    Энтивио (Entyvio) является революционным продуктом, открывающим новые возможности в лечении пациентов, страдающих воспалением кишечника, которым не помогло традиционное лечение. Энтивио (Entyvio) был выпущен компанией Takeda на рынки ЕС и США в июне 2014 года.

    Нинларо (NINLARO) был одобрен в США в 2015 году как первый пероральный ингибитор протеасомы, ставший результатом научных разработок и исследований, поощренных Нобелевской премией, в области лечения множественной миеломы.

    Список литературы

    1. О компании Takeda // takeda.com URL: https://www.takeda.com/ru-ru/ (дата обращения: 20.09.21).

    2. Takeda Pharmaceutical // wikipedia.org URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Takeda_Pharmaceutical (дата обращения: 20.09.21).

    3. Тakeda Corporate Overview 2020 (English) // takeda_pres.pdf URL: https://pharmprobeg.ru/download/Nov_genetika/takeda_pres.pdf (дата обращения: 20.09.21).


    написать администратору сайта