|
|
билеты по теории коммуникации. Доминирование (власть над другими)
51
|
Основные стратегии межличностного взаимодействия
|
доминирование (власть над другими): отношение к другому как к вещи или средству достижения своих целей, игнорирование его интересов и намерений, стремление обладать, распоряжаться, получить неограниченное одностороннее преимущество. стереотипное представление о другом.: воздействие: от насилия, подавления, господства до внушения, приказа с использованием грубого простого принуждения.
манипуляция (воздействие на других): возникает на том этапе, когда открыто переиграть соперника уже не удается, а полностью подавить нет возможности. при этом сохраняется тенденция игнорирования его интересов и намерений, однако стремление добиться своего происходит с оглядкой на производимое впечатление.
воздействие: провокации, обман, интрига, намек.
соперничество (соревнование): партнер представляется опасным и непредсказуемым, с силой которого приходится считаться, но основная задача – переиграть его. интересы другого учитываются в той мере, в какой это диктуется задачами борьбы с ним.
партнерство (договор, равноправие): отношение к другому, как к равному, с кем надо считаться, но в то же время, стремление не допустить нанесение ущерба себе, раскрывая цели своей деятельности. отношения равноправные, но осторожные, основанные на согласовании интересов и намерений.
воздействие: строится на договоре, который служит и средством объединения, и средством оказания давления.
содружество (совместная деятельность, согласие): отношение к другому, как к самоценности. стремление к объединению в совместной деятельности для достижения близких или совпадающих целей.
воздействие: согласие
к продуктивному стилю взаимодействия могут быть отнесены лишь две последние установки. этот стиль понимается как плодотворный контакт в межличностном взаимодействии, способствующий установлению отношений взаимного доверия, раскрытию личностных потенциалов и достижению эффективных результатов совместной деятельности.
психологические барьеры и невозможность приспособиться друг к другу, отсутствие доверия могут привести к реализации первых трех, непродуктивных стилей взаимодействия.
|
52
|
Малая группа: понятие, отличительные черты
|
Малая группа – это немногочисленная по составу группа, члены которой находятся в непосредственном личном общении, объединены общей социальной деятельностью, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и процессов.
признаки:
- контактность (возможность каждого члена группы регулярно общаться друг с другом);
- целостность (социальная и психологическая общность индивидов, входящих в группу);
- стабильность состава;
- устойчивость взаимодействия;
- наличие внутренней структуры, включающей систему неформальных ролей и статусов, нормы и правила поведения, а также механизм социального контроля;
- удовлетворение личных запросов через принадлежность к группе.
границы:
- нижняя граница диада или триада (2/3 человека)
- оптимальное число 7±2
- верхняя граница (точно не определена, ≈10-20 человек)
разновидности:
- первичные/вторичные;
- формальные/неформальные;
- временные/стабильные;
- открытые/закрытые.
|
53
|
Функции групповой коммуникации
|
информативная функция: обеспечение необходимой информацией всех членов группы.
формирование согласия: согласие является формированием общей картины мира. это непрерывный процесс, который состоит из последовательного ряда взаимодействий. при возникновении согласия происходит взаимопроникновение картин мира, что позволяет каждому члену группы понимать точки зрения других.
обеспечение согласованных действий: согласованные действия в группе, понимаемые как целенаправленные совместные действия просто невозможны без эффективной коммуникации.
особая культура: она формируется в результате коммуникации. в малых группах люди общаются друг с другом иначе, чем с посторонними. в результате такого общения устанавливается особая коммуникация, благодаря чему формируется специфическая культура данной группы, включающая в себя особый язык, нормы и правила поведения, традиции и ритуалы.
|
54
|
Структура и динамика коммуникаций в малой группе
|
В коммуникативной структуре группы учитываются информационные потоки (каналы распространения информации в группе) и объем
информации, которым владеет каждый участник группы.
в малой группе разная информация распространяется разными способами, по разным коммуникативным путям (коммуникативным сетям). эти сети бывают централизованными и децентрализованными.
виды централизованных (один человек распространяет информацию) коммуникативных структур:
-фронтальная (участники не вступают в контакт, но находятся в поле зрения друг друга);
- радиальная (вся информация передается членам только через центральное лицо);
- иерархическая (структура с двумя и более уровнями подчинения членов группы).
повышенная управляемость и более быстрое решение простых задач.
виды децентрализованных (все участники имеют доступ к информации) коммуникативных структур:
- цепочка (информация передается последовательно от одного члена группы к другому);
- круговая – (информация может бесконечно долго циркулировать между членами группы, дополняться и уточняться. в такой структуре участки могут непосредственно наблюдать за реакциями друг друга, учитывать их);
- полная (отсутствуют препятствия для свободного общения и передачи информации).
на практике выбор той или иной коммуникативной сети зависит от вида и целей взаимодействия. необходимость обращения к анализу существующих в группе коммуникативных сетей возникает в случаях, когда общение между ее членами становится неэффективным в свете решаемых задач.
|
55
|
Массовая коммуникация и ее особенности
|
Массовая коммуникация – процесс распространения информации при помощи технических средств (телевидение, пресса, радио и др.) на рассредоточенные, численно большие аудитории.
особенности:
- массовость и разнородность аудитории;
- ярко выраженная социальная значимость и направленность (заключается в соответствии определенным социальным запросам и ожиданиям);
- адресант имеет коллективный характер;
- однонаправленность информации и фиксированность коммуникативных ролей;
- опосредованность общения техническими средствами;
- повышенная требовательность к соблюдению принятых норм общения;
- публичность, социальная актуальность, массовость и периодичность сообщений;
- отсутствие обратной связи в непосредственном виде.
функции:
- регулирующая (воздействие на познание и общество через обратную связь);
- информационная (обозрение окружающего мира);
- культурологическая (сохранение и передача культурного наследия от поколения к поколению).
стадии развития:
- тактильно-кинетическая у высших приматов;
- устно-вербальная у первобытных народов;
- письменно-вербальная на заре цивилизации;
- печатно-вербальная после изобретения печатного станка и книги;
- многоканальная, начинающуюся в современном мире.
|
|
|
|
Скачать 25.66 Kb.