ОТЧЕТ №3. Доржи банзарова
 Скачать 36.97 Kb.
|
|
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования  БУРЯТСКИЙ BANZAROV ГОСУДАРСТВЕННЫЙ BURYAT УНИВЕРСИТЕТ STATE ИМЕНИ UNIVERSITY ДОРЖИ БАНЗАРОВА 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. 670000, Russia, Buryatia, Ulan-Ude, 24 a Смолина, 24-а Smolin St. Тел.: (301-2) 29-71-70, факс: (301-2) 29-71-40 Phone (301-2) 29-71-70, fax: (301-2) 29-71-40 E-mail: univer@bsu.ru E-mail: univer@bsu.ru ОТЧЕТ О ПРОХОЖДЕНИИ УЧЕБНОЙ ПРАКТИКИ Студентом 1 курса факультета ИЭУ Баенгуева Влада Вадимовича Место прохождения практики: ул. Ленина 29 Период практики с 8 февраля по 22 февраля г. Улан-Удэ 2021 г. Содержание Введение……..……..……..……..……..…..............................3 Краткая характеристика предприятия….........................4 Ведение продаж в программе 1С: Предприятие.............5 Права и обязанности сотрудников………………………7 Методы управления персоналом………………………..9 Заключение…………………………………………………..11 Введение Практика является неотъемлемой частью учебного процесса, средством формирования профессиональных навыков и умений. Целью проведения практики по получению первичных профессиональных умений и навыков по направлению Менеджмент является закрепление, расширение и углубление полученных теоретических знаний и приобретения первоначальных практических навыков в области экономики, менеджмента; формирование общекультурных, общепрофессиональных компетенций. База прохождения учебной практики: ИП Баенгуева А.Н. Срок прохождения практики: с 8 по 22 февраля (2 недели) Руководитель практики: Волков А.М Задачами учебной практики являются: - получение обучающимися навыков и опыта по информационно-аналитической и предпринимательской профессиональной деятельности; - изучить организационную структуру менеджмента предприятия, ее задачи и с внутренними организационно-распорядительными документами, организацией работы одного из - функциональные обязанности менеджеров подразделений, имеющихся подразделений; - изучить систему управления предприятием; - нормативную и правовую базу деятельности базы практики; - изучить федеральные и отраслевые нормативные, инструктивные и методические материалы организационно-распорядительной документационной системы, функционирующей на базе практики. Краткая Характеристика предприятия Общие сведения о предприятии: Компания является коммерческой организацией Адреса салонов: ул. Терешковой, д. 26, ул. Балтахинова, 13, ДЦ «Европа»,1 этаж ул. Ленина, 29, 1 этаж ул. Гагарина, д. 25а, ТЦ”Сагаан Морин Основные виды деятельности компании: Основной деятельностью компании является: диагностика зрения с использованием современного медицинского оборудования, изготовление очков в оправах ведущих мировых производителей с широким спектром очковых линз, продажа солнцезащитных очков, подбор и продажу контактных линз от мировых лидеров отрасли. ИП Баенгуева А.Н. есть Свидетельство о внесении в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей записи об индивидуальном предпринимательстве. Это розничная торговая предприятие, специализируется на реализации медицинских товаров Индивидуальный предприниматель – это субъект коммерческой деятельности, который имеет определенные обязанности. А именно: Все ИП обязаны предерживаться норм действующего законодательства. Все денежные операции оформляются документально. Таким документам относятся: трудовой договор, договор на поставку товара, и др. Все сотрудники, которые принимаются на работу к ИП официально оформлены. После оформления документов предприниматель производит необходимые отчисления в Фонд мед. Страхования, Пенсионный фонд, Фонд соц. Страхования Предприниматель обязан своевременно уплачивать налоги в государственную казну Любая деятельность, на извлечение денежных средств, должна должным образом зарегистрирована. Деятельность ИП регулируется, прежде всего, статьями гражданского кодекса РФ Статья 23 обозначила, что гражданин, может зарегистрироваться в качестве ИП без образования юрлица. Выступает в бизнесе под персональным именем, отвечает по обязательствам личным имуществом. В этом же документе, в 21 статье указано, что будущий предприниматель должен достичь определённого возраста – 18 лет, или получить дееспособность вследствие вступления в брак (эмансипации). ГК также обязует всех бизнесменов пройти регистрацию в ФНС. Организационная структура определяет распределение ответственности и уполномочий внутри организации. Во главе стоит: директор, зам. директора, менеджеры (заведующие салонов), продавцы консультанты, маркетолог, бухгалтер, маркетолог, офис-менеджер, юрист, На сегодняшний день компания является одним из ведущих предприятий на оптическом рынке г. Улан-Удэ. Широкий спектр товаров мед. Оптического назначения Ген. Директор несет персональную ответственность за результаты работы компании: утверждает правила внутреннего трудового распорядка, заключает и расторгает с работниками трудовые договора, применяет к работникам меры поощрения и взыскания; в пределах своей компетенции издает приказы и дает указания, обязательные для всех сотрудников Учреждения; с согласования учредителя осуществляет подбор кадров, прием, увольнение, в т.ч. расстановку персонала Компании; несет персональную ответственность за состояние бухгалтерского учета, за своевременность и полноту представления отчетности; Ведение продаж в программе 1С: Предприятие Для управления продажами имеются следующие возможности: -задать правила продажи индивидуальные для клиента или типовые для сегментов клиентов, -выставить коммерческие предложения клиентам, -отразить потребности клиентов в покупке товаров, в услуге, -отразить операцию отгрузки товаров клиенту, -оформить корректировку реализации, -оформить возврат товаров от клиента. Условия работы с клиентами Для регистрации типовых условий продажи, применяемых к сегменту партнеров (оптовые клиенты, дистрибьюторы, сетевые магазины и т. д.), предусмотрены типовые соглашения с клиентами, использование которых позволит установить: -ценовые условия (цены и скидки), -финансовые условия (валюта, график, форма оплаты, порядок расчетов), -логистические условия (склад отгрузки, срок поставки), -прочие(организация,сегмент клиентов,сегмент номенклатуры и тд.). Типовое соглашение подходит для работы с неограниченным количеством клиентов. Можно формировать различные типовые соглашения, если различаются условия продаж различных групп товаров (сегментов номенклатуры). Основная задача фиксации условий продажи в соглашении — автоматический контроль их соблюдения при продаже товаров. Управление типовыми соглашениями осуществляется через соответствующие статусы соглашения, устанавливаемые вручную. Индивидуальные условия продажи. Для тех клиентов, работа с которыми осуществляется на особых условиях, можно задать индивидуальные условия продажи. Индивидуальные условия продажи регистрируются с помощью индивидуального соглашения для конкретного клиента. Индивидуальное соглашение может быть сформировано на основании данных типового соглашения с клиентом. В индивидуальном соглашении можно уточнить условия типового соглашения.Программа контролирует соблюдение правил продаж: продажа с отклонением от установленных правил может быть совершена только после дополнительного согласования с руководителя или другими ответственными лицами. Согласование соглашений выполняется с помощью бизнес-процесса Согласование соглашений с клиентами. Установка цен Программа позволяет определить различные виды цен товаров. Для каждого вида цены определяются валюта цены, правила расчета, метод округления и т. д.Для каждого вида цены определяются свои правила расчета (способ задания цены). Предусмотрена возможность назначить алгоритмы расчета цен: Правила расчета цен могут быть детализированы до ценовых групп товаров. Для каждой ценовой группы товара может быть задана своя формула расчета. При создании формул расчета можно использовать конструктор формул. Расчет цен на основе данных информационной базе предоставляет различные возможности. Например, можно получить данные о минимальной цене рынка на основе зарегистрированных данных о ценах конкурентов и поставщиков. Права и обязанности сотрудников Общие требования к персоналу: 1.1 Персонал предприятий торговли подразделяют на обслуживающий и административный. 1.1.1 К обслуживающему персоналу предприятия торговли относят работников, непосредственно участвующих в торговом обслуживании покупателей: заведующий отделом (секцией); администратор торгового зала, продавец продовольственных товаров, продавец непродовольственных товаров, продавец мелкорозничной (торговой) сети, продавец-консультант, кассир торгового зала, контролер-кассир и др. 1.1.2 К административному персоналу предприятия торговли относят работников, занятых организационными и технологическими вопросами: директор предприятия (управляющий, заведующий предприятием), заместитель директора, менеджер по закупкам, товаровед (менеджер по качеству товаров), специалист по продвижению товаров в торговле (мерчендайзер), менеджер по продажам и др. 1.2 При установлении требований к персоналу учитывают следующие критерии оценки: - способность к организации деятельности предприятий торговли и руководству персоналом (для административного персонала); - знание и соблюдение профессиональной этики; - знание нормативных и руководящих документов, касающихся профессиональной деятельности. Персонал предприятия, должен проходить обязательный инструктаж для ознакомления с правилами внутреннего трудового распорядка, организацией работы предприятия и правилами продажи товаров. 2. Функциональные обязанности, права и квалификационные требования к персоналу должны быть зафиксированы в персональных должностных инструкциях, утвержденных руководителем организации. 2.1 Должностные инструкции персонала разрабатывает администрация организации, исходя из требований законодательства РФ, квалификационных характеристик работ и профессий, должностей руководителей и специалистов с учетом особенностей работы каждого предприятия и требований настоящего стандарта. 2.2 Администрация предприятия должна систематически организовывать мероприятия по совершенствованию знаний, повышению квалификации и профессионального мастерства персонала на основе его теоретической подготовки и практических навыков. 2.3 Персонал предприятия должен проходить предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в период работы) медицинские осмотры, гигиеническую подготовку и аттестацию в установленном порядке. 2.4 Профессиональными этическими нормами поведения персонала предприятий торговли являются вежливость, тактичность, доброжелательность и внимательность Методы управления персоналом Управление персоналом – это практическая деятельность, которая направлена на обеспечение предприятия квалифицированным персоналом, способным качественно выполнять возложенные на него трудовые функции, и оптимальное использование кадрами. Управление персоналом является одной из основных составных частей современного менеджмента. Задачи управления персоналом Управления персоналом решает следующие задачи: -составление штатного расписания и разработка должностных инструкций для сотрудников организации; создание резерва предстоящих руководителей для обеспечения преемственности, а также осуществление мер по снижению риска потерь кадров; -осуществление действий по подбору персонала и формированию трудового коллектива работников; построение и организация работ, в том числе определение рабочих мест, функциональных и технологических связей между ними, содержания и последовательности выполнения работ, условий труда; проведение анализа качества выполняемой работы сотрудниками; разработка и внедрение программ профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников организации; разработка критериев, методики и оценки персонала для аттестации сотрудников организации; разработка системы продвижения по службе (управление карьерой работника); осуществление мер по мотивации работников предприятия, к которым относятся: повышение заработной платы, выплата премий, предоставление различных льгот, возможность продвижения по службе. Принципы управление персоналом Управление персоналом основывается на следующих принципах: Принцип подбора работников по деловым и личным качествам. Принцип преемственности. Сочетание в трудовом коллективе молодых сотрудников и опытных специалистов. Принцип соответствия. Порученная работа должна соответствовать возможностям и способностям исполнителя. Принцип повышения квалификации. Принцип замещения отсутствующего работника. Принцип должностного и профессионального продвижения работников на основе использования обоснованных критериев оценки их деятельности и обеспечения условий для постоянного карьерного роста. Принцип сочетания доверия к сотрудникам и контроля исполнения работниками своих трудовых обязанностей. Принцип открытого соревнования между работниками, которые претендуют на руководящие должности. Принцип правовой защищенности. Все управленческие и кадровые решения должны приниматься на основе действующего трудового законодательства. Методы управления персоналом На практике выделяют три группы методов управления персоналом организации: экономические методы; административные или организационно-распорядительные методы; социально-психологические методы. Необходимо отметить, что управление персоналом - это комплекс методов воздействия на работников организации с целью достижения успеха компании и ее эффективного функционирования. Заключение В ходе прохождения учебной практики были изучена структура предприятия, ее внутренние документы, был собран материал, необходимый для написания отчета. В процессе прохождения учебной практики, я приобрел необходимые практические умения и навыки работы, путём непосредственного участия в деятельности изыскательской, проектной и научно-исследовательской работы. По окончанию учебной практики была достигнута главная цель – применение практических знаний, полученных в процессе обучения, при решении реальных задач. А также приобретены навыки и опыт практической работы. В процессе прохождения учебной практики я смог участвовать в процессе выполнения работ, ознакомился с принципами организации проектных работ. Данная практика является хорошим практическим опытом для дальнейшей самостоятельной деятельности. |