ОГБПОУ «Новгородский агротехнический техникум»
Специальность 38.02.04 Коммерция (по отраслям)
ВЫПУСКНАЯ Квалификационная работа
ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ ИП ЗАХАРОВС.Н. МАГАЗИН «ДЮК АВТО»
Выполнила:
Руководитель:
Рецензент:
А.И. Шаханова
М.В.Киварина
М.В.Смирнова
Великий Новгород
2022
Цель работы – изучение организации коммерческой деятельности и разработка мероприятий по совершенствованию организации коммерческой деятельности.
Задачи:
- рассмотреть теоретические основы организации коммерческой деятельности в условиях розничной торговли;
- дать общую характеристики магазина;
- проанализировать экономические результаты деятельности;
- рассмотреть конкурентное окружение магазина автозапчастей «Дюк Авто»;
- провести SWOT-анализ деятельности предприятия;
- разработать мероприятия по совершенствованию организации коммерческой деятельности предприятия.
«ДЮК-АВТО»
Торговое помещение
Финансовые результаты
деятельности предприятия
Показатель
|
2020 г.
|
2021 г.
|
Отклонение +/-
|
2021 г. в % к 2020 г.
|
Розничный товарооборот
|
37 687,0
|
42 228,0
|
+ 4 541,0
|
112,0
|
Валовой доход
|
11 604,0
|
17 051,0
|
+ 5 447,0
|
147,0
|
Валовой доход в % к товарообороту
|
30,7
|
40,4
|
+ 9,7
|
131,6
|
Издержки обращения
|
4 834,0
|
5 702,0
|
+ 868,0
|
118,0
|
Издержки обращения в % к товарообороту
|
12,8
|
13,5
|
+ 0,7
|
105,5
|
Прибыль от реализации
|
9 406,0
|
14 461,0
|
+ 5 055,0
|
153,7
|
Прибыль в % к товарообороту
|
24,9
|
34,2
|
+ 9,3
|
137,3
|
Площадь торговая в м²
|
1 200,0
|
1 200,0
|
0
|
100,0
|
Среднесписочная численность торговых работников, человек
|
35,0
|
37,0
|
+ 2,0
|
105,7
|
Производительность труда
|
1 076,8
|
1 141,3
|
+ 64,5
|
106,0
|
Фонд заработной платы
|
5 964,0
|
6 571,2
|
+ 607,2
|
110,2
|
Средняя заработная плата на1 торг. раб.
|
14,2
|
14,8
|
+ 0,6
|
104,2
|
Фондоёмкость
|
1,5
|
1,3
|
- 0,2
|
91,0
|
Фондорентабельность
|
0,2
|
0,3
|
+ 0,1
|
147,5
|
Фондовооружённость
|
1 583,4
|
1 559,0
|
- 24,4
|
98,5
|
Товарооборот на 1м кв. общей площади
|
31,4
|
35,2
|
+ 3,8
|
112,0
|
Прибыль на 1м кв. общей площади
|
7,8
|
12,0
|
+ 4,2
|
154,5
|
Среднегодовая стоимость основных фондов
|
55 421,0
|
57 685,6
|
+ 2 264,6
|
104,0
|
Фондоотдача
|
0,6
|
0,7
|
+ 0,1
|
122,0
|
СТЭП-Анализ
Факторы среды
|
Важность для отрасли (А)
|
Влияние на органи- зацию (В)
|
Направленность влияния (С)
|
Степень влияния D=A*B*C
|
Социокультурные: 1. Изменения уровня базовых ценностей населения, стиля жизни 2. Изменения основных потребительских предпочтений 3. Отношение к работе и отдыху 5. Экологический фактор
|
0,06 0,1 0,03 0,06
|
15 20 10 5
|
1 1 1 1
|
0,9 2,0 0,3 0,3
|
Технологические: 6. Скорость изменения и адаптации новых технологий на внутреннем рынке 7. Новая продукция 8. Технологические изменения в оснащении персонала 9. Значимые тенденции в области НТР
|
0,1 0,05 0,025 0,075
|
20 15 10 15
|
1 1 1 1
|
2,0 0,75 0,5 1,125
|
Экономические: 10. Общая характеристика экономической ситуации 11. Уровень инфляции 12. Основные внешние издержки 13. Динамика курса рубля к доллару США
|
0,15 0,025 0,05 0,025
|
20 15 10 5
|
-1 -1 -1 -1
|
-1,5 -0,375 -0,5 -0,125
|
Политические: 14. Изменение налогового законодательства РФ 15.Отношения с городскими властями (выполнение каких-либо работ для нужд города, уплата налогов и пр.)
|
0,1 0,1
|
25 25
|
1 -1
|
2,5 -2,5
|
Сумма
|
1,0
|
200
|
|
6,675
|
СТЭП-Анализ
Основные конкуренты
- магазин «АРМТЕК»,
- Авто-МР, автосалон,
- ДостАвто,
- Формат Авто,
- Евроальянс, автосалон,
Перечень факторов по критериям
|
Шкала размеров
|
Размер фактора
|
Вес критерия
|
Оценка факторов
|
1 Комплексное обслуживание клиентов
|
1 - 10
|
9
|
0,25
|
2,25
|
2 Качество продукции
|
|
8
|
|
2,0
|
3 Стабильная клиентская база
|
|
9
|
|
2,25
|
4 Известность в регионе
|
|
8
|
|
2,0
|
5 Низкая стоимость товаров
|
|
9
|
|
2,25
|
6 Наличие демонстративных материалов (в том числе аудио и видео)
|
|
7
|
|
1,75
|
7 Закрепление заказчика за отдельным менеджером
|
|
7
|
|
1,75
|
8 Широкий ассортимент одного наименования продукции
|
|
8
|
|
2,0
|
Суммарная оценка критерия (S)
|
|
65
|
|
16,25
|
1 Отсутствие мощной саморекламы
|
1 - 10
|
7
|
0,25
|
1,75
|
2 Пока не достигнут эффект
|
|
5
|
|
1,25
|
3 Устаревшее оборудование
|
|
5
|
|
1,25
|
4 Текучесть кадров
|
|
6
|
|
1,5
|
5 Нет собственной курьерской службы
|
|
4
|
|
1,0
|
Суммарная оценка критерия (W)
|
|
27
|
|
6,75
|
Влияние факторов внутренней среды
Влияние факторов внутренней среды
В О З М О Ж Н О С Т И (О)
|
1. Выход на международные рынки (Казахстан)
|
1 - 10
|
8
|
0,25
|
2,0
|
|
2. Расширение рынков сбыта в РФ
|
|
9
|
|
2,25
|
|
3. Внедрение новых технологий продаж
|
|
9
|
|
2,25
|
|
4. Открытие других собственных производственных отделов (полиграфия)
|
|
9
|
|
2,25
|
|
5. Поиск новых поставщиков
|
|
8
|
|
2,0
|
|
6. Освоение абсолютно новых видов продукции
|
|
8
|
|
2,0
|
|
Суммарная оценка критерия (О)
|
|
51
|
|
12,75
|
У Г Р О З Ы (Т)
|
1. Изменение законодательства РФ, нестабильность экономики России
|
1 - 10
|
4
|
0,25
|
1,0
|
|
2. Появление новых конкурентов
|
|
5
|
|
1,25
|
|
3. Удорожание поставляемой продукции за счет увеличения цен на перевозку
|
|
6
|
|
1,5
|
|
4. Монополизация рынка печати банеров огромных размеров Челябинском
|
|
6
|
|
1,5
|
|
5 Переход клиента к фирме-конкуренту, через которую мы вынуждены работать в силу тех или иных обстоятельств
|
|
3
|
|
0,75
|
|
6 Падение эффективности тех или иных видов рекламного обслуживания
|
|
3
|
|
0,75
|
|
7 Задержка заказа из-за срывов поставщиков
|
|
2
|
|
0,5
|
|
Суммарная оценка критерия (Т)
|
|
29
|
|
7,25
|
На основе проведенного анализа сформулируем основные направления стратегии развития коммерческой деятельности магазина «Дюк Авто»:
- Расширение ассортимента.
- Создания благоприятной атмосфере в магазине.
- Стимулирование сбыта.
- Увеличение рентабельности продукции и предприятия.
Спасибо за внимание |
Скачать 1.05 Mb.