ИТ-Менеджмент. Erp (Enterprise Resource Planning) это
 Скачать 51.03 Kb.
|
|
Как называют предметно-ориентированный набор данных, предназначенный для поддержки принятия решений? - хранилище данных Как называют программное обеспечение, предназначенное для организации и ведения базы данных? - системы управления базами данных Как часто проводится оптимизация бизнес-процессов? - периодически Как часто проводится реинжиниринг бизнес-процессов? - однократно Как часто проводится управление бизнес-процессами (BPM)? - непрерывно Какие бизнес-модели сущеcтвуют? - B2C; B2B; B2G Какие виды анализа представляют собой последовательный анализ факторов внешней среды? - STEP анализ; - DRETS анализ Какие виды анализа представляют собой последовательный анализ факторов как внешней, так и внутренней среды? - SWOT анализ Какие действия для снижения потерь от рисков проводят: - профилактика рисков; - мониторинг рисков Какие значения имеет термин Риск? - вероятность потерь вследствие неопределённости; - вероятность не достижения целей Какие методы используются в Data mining? - методы работы с системами управления базами данных; - методы искусственного интеллекта; - методы нечеткой логики Какие системы создают для автоматизации основных бизнес-процессов компании, для планирования и учета ее деятельности? - ERP-системы Какой из подходов в управлении затрудняет коммуникации между отделами, вовлеченными в общий бизнес-процесс? - Функциональный подход Какой из подходов в управлении основан на функциональной организационной структуре? - Функциональный подход Какой подход в управлении предполагает, чтобы сотрудники любого подразделения были ориентированы на конечный результат целой компании? - Процессный подход Качественная оценка рисков – это: - качественный анализ рисков и условий их возникновения с целью определения их влияния на успех проекта Количественная оценка рисков– это: - количественный анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на проект Кто может изменять структуру бизнес-процесса? - Владелец процесса Кто осуществляет оперативный контроль за соблюдением регламентов бизнес-процесса? - Менеджер процесса Кто отвечает за организацию описания бизнес-процессов в компании? - Владелец процесса Кто является конечным исполнителем работ бизнес-процесса? - Участник процесса Логистическая система, предназначенная для управления материальными ресурсами и их запасами, называется: - MRP системой Любой результат, полезный для клиента является: - Выходом бизнес-процесса Многомерный набор данных обычно представляют в виде: - OLAP – куба Моделью данных в хранилищах данных являются: - гиперкубы; - OLAP Может ли менеджер в процессе анализа менять свою точку зрения, просматривая данные в различных разрезах OLAP куба? - да Можно ли в Системе электронного документооборота (СЭДО) сотрудникам назначать роли и в соответствии с ними выдавать пользователям системы различные права? - да Мониторинг и контроль рисков – это: - мониторинг рисков, определение остающихся рисков, выполнение плана управления рисками проекта и оценка эффективности действий по минимизации рисков Обеспечивают ли ERP-системы управление человеческими ресурсами? - Да Одним из требований к данным, помещаемым в общекорпоративное хранилище, является:: - их неизменяемость после внесения в хранилище Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов это одно и тоже? - нет Организационный риск – это: - зависимость работы компании от основного персонала; - зависимость работы компании от ошибок менеджмента компании Основные фазы процесса принятия решений: - Подготовка решения - Принятие решения - Реализация решения От чего зависит ухудшение качества SWOT-анализа? - от включение лишних факторов; - от потери важных факторов; - от неправильной оценки весовых коэффициентов; - от квалификации эксперта, проводящего анализ Отметьте негативные стороны внедрения ERP-систем: - высокая длительность процесса внедрения; - сопротивление персонала внедрению; - высокая трудоемкость процесса внедрения; - высокая стоимость внедрения Отметьте негативные стороны внедрения ERP-систем: - возникновение необходимости изменения системы взаимодействия между различными подразделениями компании; - возникновение потребности в реинжиниринге бизнес-процессов для адаптации предприятия к новому программному обеспечению Охватывают ли системы управления предприятием (ERP) сферу производства? - Да Охватывают ли системы управления предприятием (ERP) сферу управления запасами? - Да Планирование управления рисками – это: - выбор подходов и планирование деятельности по управлению рисками проекта; Поддерживают ли современные СППР поддерживают все фазы процесса принятия решения? - да Позволяет ли CRM система управлять потенциальными сделками? - Да Позитивные стороны внедрения ERP-систем: - устранение искусственных барьеров между различными отделами, потому что информация принадлежит корпорации в целом, а не конкретным подразделениям; - значительная экономия средств на административном уровне Позитивные стороны внедрения ERP-систем: - снижение издержек; - повышение эффективности работы компании в целом Пользователи хранилищ данных - это: - менеджеры всех уровней управления; - маркетологи и аналитики Предназначены ли информационные хранилища для обработки больших объемов данных в режиме реального времени? - да Предполагают ли методы Data Mining обнаружение ранее неизвестных нетривиальных и практически полезных знаний? - Да Преимуществами какого подхода в управлении является ориентация организации к требованиям клиента и высокая адаптивность ее к изменениям внешней среды? - Процессный подход При правильно выстроенном бизнес-процессе легко ли заменить сотрудника? - да Принятие решений заключается в … - выработке возможных альтернатив решения; - оценке альтернатив; - выборе лучшей альтернативы; - анализе последствий выбранного решения Процесс выбора наилучшего варианта из нескольких альтернатив называют: - принятием решения Процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей организаций на основе формирования и использования информационных ресурсов называется: - информатизацией бизнеса Разрезая OLAP кубы, аналитик получает: - двумерные отчеты Революционные изменения существующих БП организации – это: - реинжиниринг бизнес-процессов Регулирование организационных рисков предполагает необходимость использования следующих направлений: - четкое разделение обязанностей сотрудников; - обучение персонала; - чёткая процедура приема на работу и увольнения Регулирование технических рисков предполагает необходимость использования следующих аспектов: - отключение дисководов и портов; - антивирусные программы; - разделение локальной и внешней сети Регулирование технологических рисков предполагает необходимость использования следующих аспектов: - планирование действий в чрезвычайных ситуациях; - не покупать ненадёжное оборудование; - резервное оборудование для критичных единиц; - правильная эксплуатация Регулирование финансовых рисков предполагает необходимость использования следующих аспектов: - тщательные переговоры (документированные); - письменное согласование ключевых позиций (ISO 999); - договор на сопровождение; - использование крупных поставщиков С каким уровнем знаний, извлекаемым из данных, работает OLAP? - неглубокий С каким уровнем знаний, извлекаемым из данных, работает технология Data Mining? - скрытый Систему, помогающую осуществлять планирование трудовых, финансовых, информационных ресурсов предприятия, называют: - ERP системой Системы поддержки принятия решений решают … - слабо структурируемые задачи; - не структурируемые задачи; - смешанные типы задач Совокупность информационно-технологических и программно-технических средств и методов, обеспечивающих единую среду хранения корпоративных данных, предназначенных для выполнения аналитических операций называется: - информационным хранилищем Совокупность логически связанных данных, хранимая особым образом и предназначенная для удовлетворения информационных потребностей организации называется: - база данных Способна ли СППР построить набор альтернатив, оценить их по каждому из факторов и провести анализ решения? - да Способна ли СППР самостоятельно создать качественно новый вариант решения? - нет Средство для ускорения обработки многомерных данных - OLAP Существуют следующие группы рисков: - организационные; - технические; - технологические; - финансовые Термин Риск - это: - следствие неопределённости, приводящее к потерям Технический риск – это: - зависимость работы компании от несанкционированных действий Технологический риск – это - приостановка деятельности То, как и за счет чего фирма приобретает свою стоимость и становится ценной для потребителя, называется: - бизнес-моделью То, как фирма выбирает потребителей, поставщиков, как распределяет ресурсы, как и за счет чего выходит на рынок называется: - бизнес-моделью Укажите цель применения управленческих информационных систем: - выработка наиболее эффективного метода управления Упорядоченный комплекс операций и приёмов по обработке информации с использованием современных средств связи и вычислительной техники – это: - информационной технологией Управление рисками – это: - процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий Финансовый риск вызван: - риском неплатежей контрагентов Функциональные возможности MRP-систем: - расчет материальных потребностей на производственную программу; - определение и передача в производство и службы снабжения информации о потребностях предприятия во всех материальных ресурсах, необходимых для выполнения производственной программы Функциональные возможности MRPII-систем: - расчет материальных потребностей на производственную программу; - управление всеми производственными ресурсами предприятия; - решение задач планирования деятельности предприятия в натуральном и денежном выражении Хранилища данных подвержены постоянным изменениям в процессе работы пользователей? - нет Частичное совершенствование существующих БП организации – это: - оптимизация бизнес-процессов Что в системах управления документами используют для сохранения информации? - информационные хранилища Что должна обеспечивать Система электронного документооборота (СЭДО): - все перечисленное Что является ядром модели пяти сил Портера - анализ уровня конкурентной борьбы IT-менеджмент - примеры тестов, вопросы из которых могут попадаться во время тестирования в Синергии с ответами 1. MRP (Material Requirements Planning) – это … системы планирования производственных ресурсов система транзакционной обработки система поддержки принятия решений системы планирования материальных потребностей + 2. Информационными системами, поддерживающими производственный цикл, являются … ТPS DSS MRP + EPSS 3. Система управление взаимоотношениями с клиентами – это система … MRP CRM + SCM BPM 4. DSS (Decision Support System) – это: системы планирования материальных потребностей система планирования ресурсов предприятия системы планирования производственных ресурсов система поддержки принятия решений + 5. Управление рисками – это … процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисковых событий + метод исследования системы, который начинается с общего обзора ее и затем детализируется, приобретая иерархическую структуру с большим числом уровней содержаниe большого штата квалифицированных специалистов из различных областей в организации процесс получения логической модели системы вместе со строго сформулированными целями, поставленными перед нею, а также написания спецификаций физической системы, удовлетворяющей этим требованиям 6. ERP (Enterprise Resource Planning) — это … система транзакционной обработки системы планирования производственных ресурсов система планирования ресурсов предприятия + система поддержки принятия решений 7. IT-менеджер – это … специалист, осуществляющий контроль финансово-хозяйственной деятельности финансовый аналитик специалист, несущий ответственность за формирование учетной политики, ведение бухгалтерского учета, своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской отчетности специалист, разрабатывающий план создания, внедрения и развития ИС + 8. MIS (Management Information System) — это … система транзакционной обработки система поддержки принятия решений управленческая ИС + системы планирования производственных ресурсов 9. MRP (Material Requirements Planning) – это … система транзакционной обработки системы планирования материальных потребностей + системы планирования производственных ресурсов система поддержки принятия решений 10. MRPII (Manufacturing Resource Planning) — это … система поддержки принятия решений система транзакционной обработки системы планирования материальных потребностей системы планирования производственных ресурсов + 11. SAPR/3 относится к системам класса TPS MRP ERP + SCM 12. Внедрение – это … последний этап проекта автоматизации предприятия первый этап проекта автоматизации предприятия подготовительный этап автоматизации предприятия предпоследний этап проекта автоматизации предприятия + 13. ИС «Галактика ZOOM» относится к системам класса … ERPII SCM CRM MRP + 14. Информационная система является … управления в информационном менеджменте субъектом целью задачей объектом + 15. Информационный менеджмент — это … система взаимосвязанных способов обработки материалов и приемов изготовления продукции в производственном процессе формирование конкурентоспособной позиции конкретной ИС и создание детализированного маркетингового комплекса для нее совокупность информации, необходимой лицу, принимающему решения для принятия решений управление ИС на всех этапах их жизненного цикла + 16. Информационными системами, поддерживающими производственный цикл, являются … CRM GPSS IPSS MRPII + 17. Информационными системами, поддерживающими производственный цикл, являются … DSS TPS EPSS MRP + 18. На обработку рутинных операций строго формализованных данных ориентированы системы класса … MRP MIS MRPII TPS + 19. Негативной стороной внедрения ERP-систем является … снижение эффективности работы компании в целом увеличение издержек трудности стратегического планирования высокая стоимость внедрения + 20. Неверно, что при внедрении ИС существуют … риски технические организационные технологические временные + 21. Неверно, что в стоимость владения ИС включают … стоимость внедрения ИС стоимость установки ИС стоимость СУБД расходы на ввод информации + 22. Необходимость создавать команду, либо отрывать от работы текущих сотрудников ИТ возникает… в случае заказной разработки ИС при самостоятельной разработке ИС + при покупке ИС 23. Объектом управления в информационном менеджменте является маркетолог информационная система + маркетинговый комплекс IТ-менеджер 24. Определять стратегические цели, а затем — оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом достижения целей, предприятиям позволяет система … SCM ВРМ + MRP CRM 25. Организационный риск – это … приостановка деятельности риск контрагентов зависимость от ключевого персонала + несанкционированные действия 26. Поддержка ИС — это … возможность получения оперативной информации о текущем состоянии объекта соблюдение принципов «открытых» систем оказание услуг по сопровождению ИС (новые версии ИС, горячая линия, «скорая помощь» и т.д.) + |