Русский. РУССКИЙ ПЗ 3 РЕФЕРАТ. Этикет и особенности делового общения в норвегии
 Скачать 21.02 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОУ ВО ЛНР «ЛУГАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЙ УНИВЕРСИТЕР ИМЕНИ ВЛАДИМИРА ДАЛЯ» РЕФЕРАТ По дисциплине «Русский язык» На тему: «Этикет и особенности делового общения В Норвегии» Выполнила: Сабайдаш О.С. ГЗ-103 Проверил: Масюк Л. П. ЛУГАНСК 2022 СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 3 ОСОБЕННОСТИ ЭТИКЕТА НОРВЕЖЦЕВ 3 ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В НОРВЕГИИ 4 ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ В НОРВЕГИИ 4 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 6 ВВЕДЕНИЕНорвегия - страна контрастов и острых ощущений. Здесь величественные горы нависают над таинственными фьордами; суровую зиму нередко сменяет роскошное лето; а долгие полярные ночи уступают место белым ночам. Каков менталитет норвежцев? Отношения между людьми строятся на доверии. Многие норвежцы без всякого опасения оставляют незакрытыми дом и машину, далеко не во всех магазинах стоят камеры, люди никогда не присвоят потерянную кем-то вещь себе (даже если это деньги или драгоценности). Конечно, не везде все идеально и неблагополучные граждане здесь тоже есть. Но когда все в жизни строится на доверии, то сама мысль кого-то обмануть или где-то схитрить кажется кощунственной. ОСОБЕННОСТИ ЭТИКЕТА НОРВЕЖЦЕВРечевой этикет в Норвегии предписывает не церемониться. Например, в ресторане после завершения ужина скажут: «Я хочу счет», а не «Принесите счет, пожалуйста», как это принято в России и некоторых европейских странах. Однако это не значит, что норвежцы не вежливы. Само слово «пожалуйста» в языке отсутствует. Есть аналоги, вроде «будь добр», но используются они не так часто в силу особенностей менталитета. Здесь привыкли говорить прямо и не тратить свое время на формальности. Зато благодарить этикет в Норвегии предписывает всех, с кем вы проводили вместе время. За ужин, прогулку или вечеринку вам непременно скажут «спасибо», причем повторят его еще не раз в течение следующих нескольких дней. Этикет в Норвегии пропагандирует сдержанность в беседе. Здесь ценят молчаливость, однако запретных тем для норвежцев не существует. Они с удовольствием говорят обо всем, что приходит в голову. Обсудить семейные отношения или вопросы политики даже с малознакомым человеком считается нормальным. С опаской стоит затрагивать в разговоре тему денег, поскольку не все местные жители любят рассуждать о своих финансовых делах. Зато материальную ситуацию знакомых обсудят с удовольствием. Классические темы для разговора – история, традиции, местная кухня, природа и политика. Жители здесь гостеприимны и скромны с приезжими. Особенности национального характера норвежцев в неизменной учтивости. По негласному этикету страны принято общаться корректно, чуть отстраненно, без фамильярностей. На иностранцев это производит впечатление некоторой холодности, но с близкими знакомыми манера поведения меняется. Норвежцы считают себя самой лучшей нацией, между соотечественниками общение идет проще. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В НОРВЕГИИУ норвежцев не принято показывать свои эмоции прилюдно, они очень сдержанны, так как эмоциональность считается плохим тоном. Даже когда выпьют немалое количество спиртного, они тихие и безобидные. В транспорте можно не спешить уступать место пожилым, этим можно обидеть норвежцев в преклонном возрасте, у них это не принято. Но, не смотря на это, они очень приветливы и очень обходительны с окружающими, в том числе и туристами. Норвежцы с радостью вступают в общение с иностранцами, уважение к людям у них на первом месте. Местные жители ведут тихий образ жизни. Рано встают (6 утра) и рано ложатся (21-22 ч). Поэтому включённая громко музыка или шумная компания на улице могут стать поводом для штрафа за нарушения покоя жителей. Как и во многих Европейских странах, в Норвегии очень любят чистоту, поэтому везде стоят специальные баки и контейнеры для утилизации мусора. Для местных жителей недопустимо оставлять после себя мусор, как на городских улицах, так и на природе, они не мусорят сами, и требуют этого от приезжих гостей страны. Также необходимо знать, что норвежцы, встречаясь с незнакомыми людьми, крепко жмут руку и приветствуют словом «морн». Обращаясь к мужчине за помощью, говорите «херр», к женщине – «фру». ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ В НОРВЕГИИНорвежская экономика - процветающий бастион капитализма. Правительство контролирует ключевые области в экономике: топливный сектор, сельское и рыбное хозяйства. Как страна, тесно связанная с морем и зависящая от международной торговли, Норвегия, - в основном экспортёр сырья и полуобработанных товаров. Норвегия относится к числу малых промышленно развитых стран мира с рыночной экономикой. Норвежская экономика уникальна тем, что имеет как высокоразвитые отрасли хозяйства, так и мощную экспортно-ориентированную нефте- и газодобывающую промышленность, гарантирующую этой стране стабильные валютные поступления на ближайшие десятилетия. Особенности делового этикета в Норвегии Деловой этикет Норвегии основан на честности и пунктуальности. Здесь любят порядок во всем, поэтому нельзя опаздывать на заранее назначенную встречу. Приходите на нее за 3 – 5 минут, но не раньше, иначе это могут истолковать как неуверенность в своих силах. Если же по независящим от вас обстоятельствам происходит опоздание, предупредите коллег и объясните причину. В начале каждого делового общения принято проводить обмен визитными карточками. Также принято делать подарки при деловых встречах. Обычно это сувениры, связанные с национальными традициями. Также можно преподнести записные книжки, фирменные ручки, зажигалки. Заранее уточните перечень возможных презентов, чтобы в дальнейшем их не расценили как попытку оказания давления или взятку. В одежде скандинавы не придирчивы, но лучше использовать деловой стиль при встречах. Норвежцы – приверженцы классических форм и цветов, им чужды вычурные и слишком яркие наряды. Женщинам можно одеться чуть более свободно, чем мужчинам. Некоторые особенности делового общения с норвежскими партнёрами В деловых переговорах партнёры из Норвегии проявляют истинно скандинавскую сдержанность. Эмоции от иностранного партнёра будут восприняты с недоумением. По этикету надёжный партнёр должен тщательно подготовиться к встрече, проработав все возможные нюансы. Незнание деталей на переговорах очень настораживает. Скрытность или двусмысленность недопустима. Жители Норвегии патриоты своей страны. Никакой критики своего государства они не потерпят. Стоит меньше говорить, больше делать. Пустых обещаний или чрезмерной общительности норвежцы не любят, а непунктуальность в исполнении обязанностей приведёт к разрыву отношений. На официальных встречах необходимо обращаться к партнёру по фамилии. Современная культура Норвегии даёт женщинам равенство не на бумаге, а в реальности. Снисходительное обращение, попытка ухаживать или уступить место воспринимаются как оскорбление. Здороваются все независимо от пола рукопожатием. В деловом мире Норвегии ценится индивидуальное лидерство и умение принимать все решения самостоятельно. Зависимость от коллектива считают слабостью. Не рекомендуется назначать деловые встречи на лето или праздники. Норвежские партнёры сочтут это посягательством на личное время. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1. http://anatolvolknorway.tilda.ws/ 2. https://otherreferats.allbest.ru/culture/00038589_0.html 3. https://studopedia.ru/10_229252_natsionalno-kulturnie-osobennosti-neverbalnoy-kommunikatsii.html |