История КСО. Этот феномен рассматривался со времен Аристотеля, как система ответственности в экономических, юридический и этический отношений
 Скачать 147.27 Kb.
|
|
История КСО Раньше cоциальная ответственность была индивидуальным выбор каждого предпринимателя и не имела общей структуры, но спустя время и эволюционный путь эта теория стала новой точкой развития бизнеса. На данный момент времени корпоративная социальная ответственность является важным направлением деятельности многих копаний. Этот феномен рассматривался со времен Аристотеля, как система ответственности в экономических, юридический и этический отношений1. Только с 50-х гг. ХХ в. КСО подвергается бурному переосмыслению в сфере хозяйственной деятельности. в сто- рону повышения социальных обязательств. С этого момента в литературе по менеджменту появилась серия концепций, связанных с проблемой ответственно- сти бизнеса и самих предпринимателей, среди которых наибольшую известность получили концепции: корпоративная социальная ответ- ственность, стейкхолдеров2, устойчивого развития и прочие. После- довательно развиваясь, указанные концепции, не замещая друг друга, аккумулировали в себе достижения предыдущих. Одним из первых проявлений социальной ответственности, уходя- щих своими корнями в прошлое, можно считать благотворительность. Изначально это явление носило частный характер, поскольку пожерство- вания, материальная помощь бедным, попечительство над сиротскими домами, лечебницам считались богоугодным делом для представителей состоятельного сословия, промышленников, купцов. Однако по мере уве- личения масштабов промышленной деятельности круг вопросов, отно- сящихся к сфере социальной ответственности бизнеса, постепенно рас- ширялся. Индустриальный переворот конца XVIII—XIX вв., приведший к усилению конкуренции и росту рабочего движения, стал причиной, побудившей владельцев фабрик, заводов, промышленных компаний, пойти на смягчение условий труда наемных работников и предостав- ление дополнительных гарантий деловым партнерам. Все эти явления стали предтечей развития современных подходов к корпоративной социальной ответственности3. Идеи необходимости сочетания интересов бизнеса и общества появились в период развития индустриального и становления постин- дустриального общества как реакция на новые требования, предъяв- ляемые к человеческому капиталу4. Так, в начале XX в. в бизнес-сооб- ществе возникли идеи о том, что компании обязаны использовать свои ресурсы, обеспечивая благосостояние общества в целом. К при- меру, американский сталепромышленник, филантроп Эндрю Карнеги 1 Никитина Л. М. Система корпоративной социальной ответственности в России: содержание, факторы развития, механизм управления : дис. на соискание уч. ст. д-ра экон. наук. Воронеж, 2011. С. 18—19. 2 Стейкхолдер (англ. stakeholder) — участник совместного дела, пайщик. 3 Корпоративная социальная ответственность: новая философия бизнеса : учеб. пособие. М. : Внешэкономбанк, 2011. С. 4—5. 4 Данилова О. В. Социальная ответственность бизнеса в системе рыночного хозяй- ства (теоретико-экономический аспект) : дис. на соискание уч. ст. д-ра экон. наук. М., 2009. С. 77. 22  к началу ХХ в. обосновал в США более двух тысяч публичных библиотек и по праву считается основателем доктрины «капиталистической бла- готворительности», утверждавшей, что прибыльные и успешные орга- низации должны жертвовать часть своих средств на благо общества. Стоит особо отметить вклад в развитие теории КСО К. Маркса и Ф. Энгельса, которые в трудах не только вскрыли существующие противоречия в обществе в исторической ретроспективе, но и вывели на новый уровень вопросы классовой борьбы и роли рабочих в фор- мировании политической и экономической систем, а также общества в целом. Разгоревшаяся полемика вокруг их учения стала теоретиче- ским базисом в определении роли и вклада частного бизнеса и круп- ного капитала в развитие общества. Поворотным моментом в отношении бизнеса и общества стали Вели- кая депрессия 1930-х гг. в США и кризис экономик стран Европы, опу- стошенных Второй мировой войной, которые породили шквал законо- проектов, направленных на усиление защиты общественных интересов и гарантий прав рабочих. В результате стало понятно, что классические представления А. Смита о рыночной экономике как самодостаточной системе потерпели неудачу, а провалы государственного управления того времени породили необходимость развития механизмов обще- ственного контроля и преобразовании теоретических представлений о балансе рыночной экономики и государственного управления. Известный американский экономист ХХ в. Дж. М. Кларк считал, что целью управления являлось «сбалансированное общество», в кото- ром частная деятельность в сочетании с правительственным контро- лем могли бы обеспечить равновесие между эгоистическим интересом и общественными интересами. Свободные люди, писал он, должны работать сообща, чтобы возобладало чувство ответственности. Эконо- мика неразрывно связана с жизнью общества, и формирование соци- ального ориентированного мышления, опирающегося на этические критерии, не могло не отразиться и на новом качестве труда, а соот- ветственно — на экономике. Развитие цивилизации на основе социаль- ного сотрудничества людей предполагает активное участие населения и бизнеса в решении проблем, как мелких локальных сообществ, так и на общегосударственном уровне1. Термин КСО был введен в оборот в 1953 г.2 американским ученым Г. Боуеном. В его работе освещена концептуальная проблема, заклю- чающаяся в том, что бизнес — это часть общества, перед которым он несет ответственность3. 1 Орлов Е. В. Корпоративная социальная ответственность : учеб. пособие. Н. Новго- род : Изд-во ННГАСУ, 2012. С. 7. 2 В 1953 г. была опубликована монография Г. Боумена «Социальная ответственность бизнесмена». Именно этот период времени считается основанием концепции КСО. 3 Зарецкий А. Д., Иванова Т. Е. Корпоративная социальная ответственность: миро- вая и отечественная практика // Корпоративный менеджмент. URL: http://www. rae.ru/use/?section=content&op=show_article&article_id=7981603 (дата обращения: 28.03.2013). 23 Во второй половине ХХ в. мир вступил в новый этап научно-техниче- ской революции — век электроники, которая совершила переворот во всех отраслях общественного воспроизводства: материальной, сфере услуг, сфере умственного труда человека. Эти изменения повлекли за собой не только колоссальное развитие и усложнение производствен- ных отношений и общественного устройства, но и вызвали пересмотр подходов к определению ключевых факторов конкурентоспособности1. Компании стали рассматривать работников как источник генерирова- ния идей и инноваций. В этот же период времени происходит ряд скандалов и инциден- тов, связанных с ответственностью бизнеса: возгорание реки Кайа- хога в США от чрезмерного загрязнения в 1969 г.2, взрывы на химиче- ской фабрике в Севезо (Италия) в 1976 г. и на АЭС Три-Майл-Айленд в 1979 г. (крупнейшая ядерная авария в США); серии катастроф само- летов, морских судов и железнодорожного транспорта и прочие подоб- ные события. Большинство этих техногенных катастроф было вызвано пренебрежительным отношением к правилам техники безопасности со стороны руководства компаний. Эти события в струе политических и социальных перемен дали толчок интенсивному развитию обще- ственных движений в экономически развитых странах. В критике решений и действий бизнеса зарождались предпосылки нового харак- тера рыночных отношений: потребители добровольно отказывались приобретать товары и пользоваться услугами безответственных ком- паний; возрастала активность профсоюзного движения и некоммерче- ских общественных организаций3. Под давлением общественности в странах Западной Европы и США ужесточается трудовое и экологическое законодательство, появляются специализированные международные организации и формируются государственные учреждения по контролю социальных аспектов дея- тельности компаний, таких как охрана труда, права человека, экология и т. д. Для того, чтобы адаптироваться к изменяющимся условиям внеш- ней среды, компании стали применять концепцию КСО как инстру- мент управления рисками, ограничивая понимание ее сути реакцией на внешние воздействия. Компании разрабатывают различные стан- дарты, правила, регламенты и документы, которые становятся частью управленческой системы. Формируются механизмы предотвращения возможных рисков, связанных с их деятельностью. Эти меры способ- 1 Данилова О. В. Указ. соч. С. 43. 2 Это событие вызвало резкий общественный резонанс, в результате которого было создано Агентство США по охране окружающей среды и принят ряд федеральных зако- нов «О контроле за недопущением загрязнения воды», «Соглашение о качестве воды в Великих озерах» и т. д. 3 Именно в это время была основана знаменитая экологическая общественная орга- низация Greenpeace. 24 ствовали зарождению новых форм взаимодействия бизнеса, общества и государства. Особую роль в развитии концепции КСО сыграла работа Римского клуба1. В 1970-е гг. его деятельность способствовала возникновению новой концепции управления, получившей название «устойчивое разви тие». Ее предпосылкой стал прогноз развития человечества (планеты Земля), который предрекал, что при сохранении существующих тен- денций научно-технического прогресса, масштабного и неумеренного использования природных ресурсов, роста численности населения пла- неты и экономического развития человечество неминуемо ожидает катастрофа в первой половине XXI в. Однако в полной мере прогнозы не оправдались, но по-прежнему сохранились тревожные тенденции. Исследовательская деятельность Римского клуба сыграла важную роль в осознании того, что современное общество потребления и траекто- рия расширенного воспроизводства имеют социальные ограничения и пределы роста. Таким образом, была обоснована необходимость гло- бального перехода к концепции устойчивого развития. Конценция устойчивого развития предполагает заботу об окружающей среде и справедливое распределение ресурсов, а также заботу о благополу- чии и возможностях будущих поколений. Такое развитие полагается на возобновляемые ресурсы и тщательно управляет ресурсами и пото- ком вещества2. В конце 70-х гг. XX в. ведущие компании США и Великобритании начали понимать необходимость объединить разрозненные элементы корпоративной политики, определяющие взаимоотношения компании с внешней средой, и выработать целостные подходы к взаимодействию с обществом. Важно было увязать философию компании, ее маркетин- говую стратегию с ожиданиями общества3. Это в свою очередь потре- бовало пересмотреть принципы стратегического управления с учетом КСО. Исходя из этого концепцию КСО включили в структуру менед- жмента компаний в качестве элемента стратегического управления. Те компании, которые не пересматривали принципы стратегиче- ского управления с учетом КСО, попадали в сферу особого внимания 1 Римский клуб был основан в 1968 г. как международная общественная организа- ция, в которую входят ведущие представители мировой политической, экономической, культурной, экологической и научной элиты. Этой организацией был положен ряд исследований по широкому кругу вопросов (энергетика, мировая демография, междуна- родная политика, экология, ресурсообеспечение, мировая экономика, здравоохранение и т. д.). Рекомендации, разработанные Римским клубом, легли в основу не только раз- вития некоторых государств, но и стали стратегическими приоритетами для отдельных отраслей, корпораций и компаний. 2 Сандстрем Т., Риден Л. Перспективы устойчивого общества / Baltic University Programme. URL: http://www.balticuniv.uu.se/index.php/downloads/ (дата обращения: 28.03.2013). 3 Орлов Е. В. Указ. соч. С.10. 25 общественности. Так, крупнейший в мире производитель продуктов питания, в том числе бутилированной воды, — компания Nestle стала главной мишенью экологических дебатов об истощении запасов пре- сной воды, хотя компания потребляла лишь 0,0008 % ее мировых запасов1. Под давлением общественности компания была вынуждена разработать социальные и экологические программы, чтобы снизить общественный резонанс. Следует отметить, что переход бизнеса к идеям КСО не всегда был добровольным. Так, крупный бизнес вынужден был брать на себя часть ответственности за решение нарастающих проблем в социально-трудо- вой сфере. В противном случае он стал бы их первой жертвой2. Развернувшаяся в передовых странах в конце 70-х — начале 80-х годов XX столетия вторая волна научно-технического прогресса озна- меновала новую эру в экономике — эпоху знаний. Знания и инфор- мация стали основными стратегическими ресурсами экономической деятельности, поскольку конкурентоспособность бизнеса напрямую зависит от способностей, образования, навыков и здоровья работни- ков. В современном мире именно интеллектуалоемкость дает бизнесу перспективу развития3. Развитие концепции человеческого капитала укрепило влияние КСО как части корпоративной ценности и элемента культуры компании. Социальная и экологическая ответственность стали рассматриваться не только в качестве ключевого фактора конкурентоспособности компании, но и как дополнительный инструмент внутрифирменного управления и, особенно, мотивации персонала. Результаты различных исследований, установивших положительное влияние КСО на имидж компании, спрос на ее товары и услуги, а также ее рыночную стоимость, повысили интерес к концепции КСО. Особый интерес идеи КСО представляли для финансового сектора, который отреагировал на них появлением практики социально ответ- ственного финансирования. Теперь в процессе принятия решений о выделении финансирования наряду с экономической рентабельно- стью учитывались экологические и социальные эффекты. Для оценки результативности компаний с учетом КСО и ее устойчивого развития были разработаны фондовые индексы, такие как Dow Jones Sustainability Index (DJSI) и FTSE4GOOD4. На рис. 1.1 приведена картина основных этапов развития концепция КСО. 1 Савицкая Л. Корпоративная социальная ответственность: кому быть лидерами в XXI веке? // Управление компанией. 2007. No 7. URL: http://www.management.com. ua/strategy/str166.html (дата обращения: 30.03.2013). 2 ДоничевО.А.Регулированиепроцессовформированияиуправленияинновациями в регионе : монография. Владимир : Собор, 2010. С. 44. 3 Данилова О. В. Указ. соч. С. 77—80. 4 Корпоративная социальная ответственность: новая философия бизнеса : учеб. пособие. М. : Внешэкономбанк, 2011. С. 6. 1 Изречения Ф. М. Достоевского. URL: http://www.genialnee.net/themes/ otvetstvennost (дата обращения: 30.03.2013). 2 |