Кто стоял у истоков школы научного управления_. Ф. Тейлор
 Скачать 60.99 Kb.
|
|
Кто стоял у истоков школы научного управления? Ф. Тейлор (1856-1915). Исследования какой школы базировались на использовании данных точных наук? школы науки управления и количественный подход; Чье учение стало основным теоретическим источником современных концепций менеджмента? Ф. Тейлора; Какую цель обычно организация перед собой не ставит: выживание; Какова основная современная тенденция в развитии организаций? снижение значимости иерархий; Представители какой научной школы впервые описали принцип управления —единоначалие? классической или административной школы; Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой? высший; Представители какой научной школы боролись за повышение заботы руководителей о подчиненных? школы человеческих отношений; Управленческий персонал включает: руководителей, специалистов; Менеджмент-это: наука, практика и искусство; Назовите состояние, не являющееся эмоциональной формой: Забывчивость. Кто из ученых внес наибольший вклад в развитие классической, или административной школы управления? А. Файоль; Сколько существует основных подходов в развитии управленческой науки? четыре; Что такое менеджмент? теория и практика управления; Кто из данных представителей был родоначальником «школы человеческих отношений»? Э.Мэйо; Какое из утверждений верно характеризует понятие менеджмент: менеджмент - это управление хозяйственной деятельностью; Мотивацию сотрудника можно определить по: Какие существуют виды самоконтроля менеджера? промежуточный и конечный; Каковы основные составляющие "организаторских способностей"? контактность, стрессоустойчивость, доминантность; Что включает в себя система управления в элементарном виде? субъект, объект управления и связи; Что означает профессионализм менеджера? управленческую подготовку; Основные формы воздействия на коллектив: убеждение, как метод воспитания и формирования личности; Какая функция находится в центре круга самоменеджмента? работа с информацией. Кем, прежде всего, должен быть менеджер? специалистом по управлению; На чем основываются административные методы управления? на законодательных и нормативных актах; Каковы общие методы управления? административные, экономические и социально-психо логические; Что такое самоменеджмент? организация личной работы руководителя; На чем основываются социально-психологические методы управления? на воздействии на сознание и социальные условия. Кто впервые ввел понятие «принципы менеджмента»: Ф. Тейлор; Какие методы управления получили у нас в последние годы наибольшее развитие? экономические; Что такое методы управления? способы воздействия субъекта на объект; Какое утверждение правомерно для лидера? он ведет за собой; Главные цели применения социально-психологических методов: формирование положительного социально-психологического климата в коллективе. На чем основывается научная организация труда? на использовании исследований и передового опыта; Сангвиник в переводе с латинского означает: кровь Совокупность индивидов, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою принадлежность к данной совокупности, является: Социальная группа Флегматик в переводе с латинского означает: мокрота, слизь Какой стиль лучше применить в творческих, научных коллективах с высокой мотивацией к работе при хорошо отлаженном производственном процессе? демократический; Неформальный лидер может оказывать: как положительное, так и отрицательное влияние на своих коллег. Авторитарное руководство характеризуется: высокой степенью единоличной власти руководителя. Меланхолик в переводе с латинского означает: черная желчь Объектами какого вида общения служат предметы труда, технология производства, организация работы: профессионального. Что такое процесс управления? совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций; Назовите тип, который не является типом темперамента: Стиль руководства – это: наиболее привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации; Какая существует норма управляемости для руководителей высшего уровня? семь человек. С какими дисциплинами не связана система наук о труде и персонале? «Транспортные системы» Должностная инструкция на предприятии разрабатывается с целью: определение определенных квалификационных требований, обязанностей, прав и ответственности персонала предприятия; Что включает инвестирование в человеческий капитал? расходы на повышение квалификации персонала; Функции управления персоналом представляют собой: комплекс направлений и подходов работы в с кадрами, ориентированный на удовлетворение производственных и социальных потребностей предприятия; Потенциал специалиста – это: совокупность возможностей, знаний, опыта, устремлений и потребностей; Профессиограмма - это: это описание особенностей определенной профессии, раскрывающее содержание профессионального труда, а также требования, предъявляемые к человеку. Что такое субъект управления? орган, осуществляющий управленческие воздействия; Целью какой школы было создание универсальных принципов управления: админстративная школа Спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели, называются: неформальной организацией Неформальные коммуникации существуют преимущественно с целью: распространения слухов; Приказы являются примером: нисходящего информационного потока; Отчеты являются формой следующего типа организационных коммуникаций: восходящих; Перцептивно-интерпертационные ошибки возникают в случае: различий в восприятии и интерпретации сообщения отправителя и реципиента; Неформальные коммуникации невозможны между: все ответы верны; С психологической точки зрения принятие решения это: мыслительный процесс, в котором большую роль играют воля, эмоции, мотивация; Решения, принимаемые на основе ощущения правильности, называются: интуитивными. По стилю наиболее продуктивными являются: уравновешенные решения; Наименее эффективными по стилю являются решения: импульсивные решения; Наиболее специфичными для управленческой деятельности являются: фрустрационные состояния; Фрустрационная устойчивость руководителя и его стрессоустойчивость зависят: от выраженности у руководителя антиципации (способности прогнозировать различные ситуации); Утомление в управленческой деятельности имеет специфический характер и связано, прежде всего: с нерегламентированностью рабочего дня; Минимизация личного участия в деятельности со стороны руководителя является профилактикой: утомления; Экспрессивный компонент в управленческой деятельности не включает следующий компонент: воздействие с помощью экспрессии на мотивацию подчиненных. Какое утверждение правомерно для лидера? он ведет за собой; На чем основываются социально-психологические методы управления? на воздействии на сознание и социальные условия. Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми, называется: Авторитет Личность, чьи установки и ориентации считаются эталоном для всех или большинства членов группы: Лидер Методами психологии являются: все ответы верны Методы управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерные для формальных организаций Административные Низким уровнем психической активности, замедленностью движений, быстрой утомляемостью, высокой ранимостью характеризуется: Меланхолик Зигмунд Фрейд указывал на большее влияние подсознания на поведение человека Иерархическую пирамиду потребностей разработал А. Маслоу Управленческая деятельность — это: реализация руководителем аналитико-конструктивных, деятельностно-регулятивных, коммуникативных и оценочно-корректировочных функций, обеспечивающих эффективное воздействие на персонал для выполнения задач совместной деятельности Стиль принятия решений, характеризуемый единоличным выбором варианта действий (способа) и направленный на достижение цели управления (ему свойственно доведение решений до исполнителей в форме приказа или команды), называется: Авторитарный (автократический) Вербальное общение представляет собой ... словесное взаимодействие сторон и осуществляется с помощью знаковых систем, главной среди которых является язык. Какое положение предусматривает теория приобретенных потребностей Д Мак-Кллеланда: наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти; Какая теория мотивации относится к процессуальным теориям? теория ожидания В. Врума; Валентность согласно теории В. Врума - это: мера ценности или приоритетности; Основным положением какой теории является то, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и соотносят с вознаграждением других людей? теории равенства С. Адамса. К содержательным мотивационным теориям относятся теории: Ф. Герцберга. Какое управленческое действие не относится к функциям менеджмента персонала? составление отчетов; Управленческий персонал включает: руководителей, специалистов; Японскому менеджменту персонала не относится: продвижение по карьерной иерархии зависит от профессионализма и успешно выполненных задач, а не от возраста рабочего или стажа. С какими дисциплинами не связана система наук о труде и персонале? «Транспортные системы»; Должностная инструкция на предприятии разрабатывается с целью: определение определенных квалификационных требований, обязанностей, прав и ответственности персонала предприятия; Изучение кадровой политики предприятий-конкурентов направленно: на разработку эффективной кадровой политики своего предприятия. Что включает инвестирование в человеческий капитал? расходы на повышение квалификации персонала; Функции управления персоналом представляют собой: комплекс направлений и подходов работы в с кадрами, ориентированный на удовлетворение производственных и социальных потребностей предприятия; Потенциал специалиста – это: совокупность возможностей, знаний, опыта, устремлений и потребностей; Горизонтальное перемещение рабочего предусматривает такую ситуацию: переведение с одной работы на другую без изменения заработной ты или уровня ответственности; Профессиограмма - это: это описание особенностей определенной профессии, раскрывающее содержание профессионального труда, а также требования, предъявляемые к человеку. Какой раздел не содержит должностная инструкция? «Выводы». Члены группы, которых не выбирают, называются: Изолированный элемент Чрезмерная близость с подчиненными, недостаток ……стиля руководства Пассивного Эмоционально – оценочное отношение личности к себе называется Самооценка Автор позитивистско-социологической концепции власти М. Вебер. Активный, импульсивный, агрессивный, изменчивый… это черты Холерика Большая самостоятельность подчиненных, достоинство …… стиля руководства Пассивного В переводе с греческого означает «отпечаток» Характер Вид общения, в основе которого лежат противоречия, это Конфликт Джордж Келли является представителем: когнитивного направления в психологии Если человек при общении ориентируется только на права и обязанности, которые ему диктует его социальное положение, и игнорирует свои личностные особенности, то мы имеем дело с … общением Ролевым Централизация власти и оперативность воздействия на подчиненных, преимущество …… стиля руководства Авторитарного Зигмунд Фрейд указывал на большее влияние: подсознания на поведение человека Иерархическую пирамиду потребностей разработал А. Маслоу Умеет слушать и слышать, может активизировать личность, требователен и справедлив, черты …..стиля руководства Коллегиального Интроспекция — это: метод самонаблюдения Исключительно врожденным свойством нервной системы является Темперамент То, какими способами члены коллектива побуждаются к инициативе и творчеству, как осуществляется контроль, определяет Стиль руководства Какие сферы существуют в организации по А. Файолю Техническая, коммерческая, финансовая, учета, управленческая Контактный, непринужденный, жизнерадостный и открытый… это черты Сангвиника Креативность это- Все утверждения верны Тихий, замкнутый, ранимый, сдержанный, малообщительный… это черты Меланхолика Личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми Авторитет Личность, чьи установки и ориентации считаются эталоном для всех или большинства членов группы Лидер Методами психологии являются: все ответы верны Методы управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерные для формальных организаций Административные Типичные, часто проявляющиеся в поступках и действиях проявления личности, привычные формы поведения Характер Тип темперамента, отличающийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений, отзывчивостью и общительностью, характерен для Сангвиника Тесный контакт с подчиненными, индивидуальный подход к исполнителям, не терпит кабинетного стиля управления ……стиль управления Демократический Общие ценности, убеждения, разделяемые и принимаемые членами организации: корпоративная культура Определите понятие менеджмента Все ответы верны Основатель «школы научного менеджмента» Ф. Тейлор Основоположником бихевиоризма является: Д.Б. Уотсон Оценка своих способностей, жизненных целей и возможности их достижения, своего места среди других людей… Самооценка Переживаемое человеком состояние нужды в чем-либо Потребность Стиль управления, характеризующийся невмешательством в дела команды Все ответы верны Такой руководитель не гибок, сложно перестраивается в зависимости от обстановки, подавляет инициативу и творчество, это недостатки …….. стиля руководства Авторитарного Постижение эмоциональных состояний другого человека, сопереживание при общении – это эмпатия Стиль управления, не интересующийся мнением команды, предпочитающий строгий контроль и частые вмешательства в работу команды, называется Все ответы верны Стиль управления, опирающийся на жесткие требования, строгий контроль и отстраненность от группы, называется Авторитарным Причины конфликта Все ответы верны Сильный, уравновешенный и подвижный тип нервной системы характерен для Система воздействий, оказываемых на персонал, с целью побудить его выполнять определенные действия, нужные для достижения целей организации Мотивация Кто стоял у истоков школы научного управления? Фредерик Тейлор Исследования какой школы базировались на использовании данных точных наук? школы науки управления и количественный подход; Чье учение стало основным теоретическим источником современных концепций менеджмента? Ф. Тейлора; Какую цель обычно организация перед собой не ставит: выживание; Какова основная современная тенденция в развитии организаций? снижение значимости иерархий; Представители какой научной школы впервые описали принцип управления —единоначалие? классической или административной школы; Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой? высший; Представители какой научной школы боролись за повышение заботы руководителей о подчиненных? школы человеческих отношений; Управленческий персонал включает: руководителей, специалистов Менеджмент-это: наука, праутика, искусство Назовите состояние, не являющееся эмоциональной формой: забывчивость Что следует понимать под субъектом управления? индивида (или группу), оказывающих воздействие на действия других людей Какая наука разработала общие закономерности управления?кибернетика Продолжите предложение: "Социальное управление – это целенаправленное изменение образа жизни социальных групп Что является предметом дисциплины "Психология управления"? управленческие взаимодействия В результате чего возникают управленческие отношения? В результате взаимодействия субъекта и объекта управления Что из предложенного относится к разновидностям управленческих отношений? субординация Чем управленческие отношения отличаются от экономических, политических и т.д.? производственно – технологическим циклом В чем заключается смысл так называемых «отношений координации»? согласование деятельности субъектов управления Продолжите предложение: "Личность - это… единство качеств, получаемых человеком при взаимодействии с другими людьми Чем определяется "функциональная роль" индивида в группе? должностными инструкциями, правилами Из каких параметров складывается управление личностью? из обеспечения выполнения работником своей роли Назовите основные элементы структуры личности? психологические свойства Что из нижеперечисленного можно отнести к психическим свойствам личности? темперамент Что из перечисленного относится к социальным свойствам личности? Нравственные принципы Что следует понимать под социальной организацией? совокупность индивидов, объединенных общей деятельностью Что понимается под "групповыми нормами"? правила регуляции поведения индивида в группе Что следует понимать под "формальными отношениями" в организации? правила и нормы поведения Назовите основные характеристики "формальных отношений" в организации? безличность Назовите основные факторы, влияющие на успешность работы членов группы? все названные варианты Что следует понимать под "групповой сплоченностью"? эффективность работы в группе Какие признаки характеризуют "лидерство"? целенаправленность Что следует понимать под " руководством"? деятельность по определению целей и способов их достижения Какие компоненты характеризуют личность руководителя? все названные варианты Что следует включать в группу производственных функций руководителя? определение целей и методов Что следует относить к социально-психологическим функциям руководителя? стимулирование подчиненных к работе Продолжите предложение: " Власть - это…" форма влияния, опирающаяся на должностой статус Что следует понимать под "авторитетом"? признание окружающих Что понимается под "стилем управления"? комплекс деловых особенностей руководителя Какой из предложенных стилей в процессе принятия решения ориентируется на людей? либеральный Что следует понимать под "управленческим общением"? обмен информацией между субъектом и объектом управления Какие факторы необходимо учитывать руководителю при выборе той или иной формы общения? индивидуальные характеристики людей Назовите основные психологические принципы, обеспечивающие управленческое общение. коммуникация Продолжите предложение: "Коммуникация - это…" система взаимодействий между людьми Какую основную функцию выполняет коммуникация организации? мотивационную Назовите основные элементы коммуникативного процесса? сообщение Назовите основные области коммуникативного взаимодействия руководителя с персоналом. оценка труда подчиненного Что следует понимать под мотивацией? Процесс побуждения к деятельности Что может выступать в качестве мотива? интересы Что является основой мотивации? потребности Назовите, что является основным мотиватором, с точки зрения, теории Ф.Тейлора? деньги Какие мотивационные теории входят в группу "теорий процесса"? теория ожидания Что следует понимать под "конфликтом"? столкновение противоположных целей и интересов Что является причиной "организационных конфликтов"? несоответствие целей и потребностей работника Что является причиной межличностных конфликтов? притязаний личности на вакантную должность Какие позитивные функции выполняет конфликт в организации? информационную Какие факторы оказывают влияние на процесс управления конфликтом? определения предмета конфликта Что является основой управленческого решения? руководитель Что из ниже перечисленного можно относить к психологическим аспектам управленческого решения? все названные варианты Назовите ошибки психологического плана, сопровождающие процесс принятия решения. привычка принимать решения по шаблону Нижний качественный предел малой группы: 2 человека Технические средства в достижении эффективности коммуникаций- повышают оперативность в заключении контрактов Своеобразный сплав эмоционального и интеллектуального в группе представляет собой- социально-психологический климат группы Коллегиальное рассмотрение всех предложенных альтернатив и полное согласие в процессе выбора лучшей из них составляет суть принципа- консенсуса Неправильное отношение в процессе общения членов группы относится к барьерам- социально - психологическим Понятия «индивид», «личность», «человек», «индивидуальность» по объему содержания находятся в отношении: включение Первым исследователем, поставившим вопрос о разработке психологии управления как науки, стал- Е.Е.Вендров Неформальный лидер: человек, влияющий на поведение членов группы силой своего личного авторитета Организация эффективного взаимодействия в процессе работы экспертов и отсутствие возможности проверки актуальной эффективности принимаемых решений из предлагаемых альтернатив относится к трудностям-выбора управленческого решения Совокупность взаимосвязанных методов, приемов, средств и процедур выработки и принятия управленческих решений представляет собой … принятия решения- технологию Влияние мотивации на групповое поведение человека - повышает эффективность деятельности Конгломераты - неорганизованные или случайно организованные группы Риск, связанный со степенью эффективности, прогнозируемой в момент принятия решений, когда ожидается высокая эффективность выполнения задач, называется – оправданным риском Понятие «жизненный путь» введено в отечественную психологию - Ананьевым Согласно управленческой “решетке” Блейка и Моутона стиль управления руководителя по избеганию конфликтов, максимуму внимания к людям и минимуму к производству называется - Гуманизация Система групповых ожиданий и требований относительно исполнения индивидом социальных ролей называется - экспектацией Наиболее предпочтительным определением коммуникации можно считать - связи между людьми в процессе совместной деятельности Целью психологии управления является - разработка психологических путей повышения эффективности организационных систем Социально-психологический механизм сохранения, накопления и воспроизведения социального опыта членов группы относится к - традициям группы Согласно управленческой “решетке” Блейка и Моутона стиль управления руководителя с максимумом внимания к работе, производству и минимумом к людям называется - “Жесткое администрирование” Словесное воздействие на людей, при котором достигается минимизация потери информации: фасцинация С этим связано преодоление субъективных ошибок, допускаемых руководителем в процессе управленческой деятельности – психологической подготовкой Стиль принятия решений, при котором принятие решения поручается высокоорганизованной команде, которая способна самостоятельно определять способ достижения цели управления и исполнителей, называется - делегирующим Таким менеджментом называется управление делами организации, фирмы, когда в разработке и принятии наиболее ценных решений участвуют все члены организации- парципативным Таким называется риск в принятии управленческого решения, рассчитанный на ситуативные преимущества стороны, принимающей это решение - мотивированным Навыки и умения в структуре личности являются психическими - образованиями Такой компетентностью называется владение руководителем приемами личностного саморазвития, самовыражения, самореализации - личностной Типы ситуаций принятия решения, которые разделены на закрытые и открытые, предложены - Козелецким Деятельность организации, направленная на приведение кадрового потенциала в соответствие целям и стратегии развития – кадровая политика В теории личности Адлера принцип активности нашел свое воплощение в этом понятии – цель жизни Предложите способы разрешения (прерывания) конфликта на последней стадии – активные конфликтные действия: принятие решения третьей стороной К активным руководителям относят типы: «Игроки» Назовите вид конфликта, отличающийся по степени вовлечения сотрудников: межгрупповой К пассивному виду руководителей относятся: «Люди компании» Укажите составные элементы формулы конфликта: конфликтная ситуация Что из перечисленных характеристик относится к понятию «лидер» и не относится к понятию «руководитель»: выдвигается неофициально Как называются лидеры, стремящиеся решить производственную задачу в одиночку: индивидуалисты Автор, считающий, что одной из потребностей, влияющих на мотивацию, является потребность во власти: А.Маслоу??? Социометрия, сначала как теория, затем как социально-психологический тест, была создана: Д. Морено Метод, относящийся к группе коррекционно-развивающих методов психологии управления, относится: Тренинг Осуществление деятельности в стрессовых, напряженных условиях определяет характер управленческой деятельности: Эмоционально-напряженный Что является главным побуждением к деятельности, переживанием нужды в условиях и средствах существования: подвижность Принцип трудовой мотивации, основанный на представлении о множественности побуждений, влияющих поведение, называется: К потребностям, выделяемым А. Маслоу не относится: Потребности в безопасности Харассмент (приставание) означает поведение человека, причиняющее неудобство или даже вред другому человеку, нарушающее неприкосновенность его частной жизни. Ассертивность это способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. То из-за чего возникает конфликт – это стороны конфликта Конфликт – это: противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений Какая модель разрешения конфликта эффективна в том случае, когда возможно сильное влияние на оппонентов, а сами они не могут усилить свои позиции, к тому же для них важно сохранение партнерских отношений: Модель «уступок» Конфликт в переводе с латинского это: столкнувшийся К субъективным причинам конфликта относится: Компромисс – это: стороны идут на взаиные уступки друг другу К межличностному конфликту не относится конфликт: внутриличностный Сколько фаз (периодов) преодолевает любой конфликт в своем развитии: 4 Конфликтная ситуация или база конфликта – это Совокупность обстоятельств, связанных с наличием острых противоречий, в которые входят объект, предмет конфликта и инцидент К трудовым конфликтам не относится Признак коллектива, критерий его сформированности, определяющий степень его зрелости и нравственного здоровья — это морально-психологический климат Руководитель … действия своих подчиненных Совместное обсуждение стоящих перед коллективом задач, общий поиск путей их решения, взаимный обмен информацией, установление психологических контактов характеризует менеджера демократического Гиперавтономизация, обособление, отрыв от других групп данной общности, замыкание своих целей внутри себя, — характеризует корпорацию Воспитание и обучение личности, формирование и сплочение коллектива, организация коллективной деятельности — это функция менеджера воспитательная Влияние или способность лидера побуждать других к исполнению возложенных на них обязанностей авторитет Бессознательное игнорирование событий во внешнем и внутреннем мире — это по З. Фрейду отказ Индивидуальная характеристика управленческой деятельности менеджера — это …управления стиль В теории ожиданий сила воздействия на человека, побуждающая его предпринимать определенные действия или выбирать одну из возможных альтернатив — это сила воздействия мотивационного Целенаправленное влияние на людей (ведомых) для того, чтобы объединить их усилия ради достижения цели, которую все они считают желательной лидерство Большая самостоятельность подчиненных, достоинство …… стиля руководства пассивного Иерархическую пирамиду потребностей разработал А. Маслоу Личность, чьи установки и ориентации считаются эталоном для всех или большинства членов группы лидер Постижение эмоциональных состояний другого человека, сопереживание при общении – это эмпатия Система воздействий, оказываемых на персонал, с целью побудить его выполнять определенные действия, нужные для достижения целей организации мотивация Совокупность позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений называется Социометрическая структура То, какими способами члены коллектива побуждаются к инициативе и творчеству, как осуществляется контроль, определяет стиль руководства Тихий, замкнутый, ранимый, сдержанный, малообщительный… это черты меланхолик Типичные, часто проявляющиеся в поступках и действиях проявления личности, привычные формы поведения характер Тип личности (или поведения), ориентированный вовнутрь или на себя интроверт Тип темперамента, отличающийся подвижностью, склонностью к частой смене впечатлений, отзывчивостью и общительностью, характерен для сангвиника Тип личности (или поведения), который ориентирован в своих проявлениях вовне, на окружающих экстраверт Тесный контакт с подчиненными, индивидуальный подход к исполнителям, не терпит кабинетного стиля управления ……стиль управления демократический Сосредоточенность руководителя в процессе управленческой деятельности на поиске оптимальных вариантов решения, способных превратить цель управления в конечный результат, есть мотив достижения успеха Согласно управленческой “решетке” Р. Блейка и Д. Моутона стиль управления руководителя по избеганию конфликтов, максимуму внимания к людям и минимуму к производству называется: “Гуманизация” Наиболее предпочтительным определением коммуникации можно считать: связи между людьми в процессе совместной деятельности На доктрине психологического детерминизма и доктрине «бессознательного» основан психоанализ Моральный авторитет определяется: компетентностью руководителя, отношением к деятельности Согласно управленческой “решетке” Р. Блейка и Д. Моутона стиль управления руководителя с максимумом внимания к работе, производству и минимумом к людям называется: “Жесткое администрирование” Руководитель, наделенный повышенной, но формальной активностью и мало соотносимой с содержанием проблемной ситуации, отличается профилем принятия решений, который называется: “имитация бурной деятельности” Стиль принятия решений, выражающийся в таком поведении руководителя, которое связано с предоставлением подчиненным полной свободы действий и стремлением к систематическому уклонению от ответственности за принимаемые решения, называется: попустительским Сложность сопоставления рассматриваемых альтернатив управленческих решений и часто субъективный характер существующих оценок качества управления относится к трудностям выбора управленческого решения Социально-психологический механизм сохранения, накопления и воспроизведения социального опыта членов группы относится к: традициям группы Условия развития качеств руководителя, которые представляют собой определенный уровень или степень выраженности значимых для управления психических познавательных процессов, свойств, состояний, эмоций и воли, называются: психологическими условиями развития профессионально важных качеств Психологические закономерности деятельности руководителей по реализации основных управленческих функций, направленных на достижение целей той или иной организации, — это ____________________ психологии управления. предмет К невербальным средствам общения относятся: жесты, мимика, пантомимика Из перечисленного, к способам доведения решений до исполнителей не относятся: Что следует понимать под субъектом управления? индивида (или группу), оказывающих воздействие на действия других людей Что является предметом дисциплины "Психология управления"? управленческие взаимодействия В результате чего возникают управленческие отношения? В результате взаимодействия субъекта и объекта управления Продолжите предложение: "Личность - это… единство качеств, получаемых человеком при взаимодействии с другими людьми Моббинг – это коллективный психологический террор, травля в отношении кого-либо из работников со стороны его коллег, подчиненных или начальств, осуществляемые с целью заставить его/ее уйти с места работы Какие компоненты характеризуют личность руководителя? все названные варианты Что следует включать в группу производственных функций руководителя? определение целей и методов |