|
|
Факторы эффективности групповой работы. Факторы эффективности групповой работы Зеленев Виталий, Тс2007 Введение
Факторы эффективности групповой работы Выполнил: Зеленев Виталий, Тс2007 Введение
Групповая эффективность - один из показателей успешности групповой активности, и качественно, и количественно отражающий отношения достигнутого результата и результата желаемого, планируемого или в принципе максимально достижимого.
Группа сможет более или менее эффективно идти к достижению своих целей в зависимости от влияния следующих факторов: ее размера, состава, групповых норм, сплоченности, конфликтности, статуса и функциональной роли ее членов.
Размер
По мере увеличения размера группы общение между ее членами усложняется, и становится более трудным достижение согласия по вопросам, связанным с деятельностью группы и выполнением ее задач. Увеличение размера группы усиливает тенденцию к неформальному разделению групп па подгруппы, что может привести к появлению несогласующихся целей. Выходит, чем больше группа, тем менее эффективна ее деятельность.
Состав
Степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении проблем. Важной причиной вынесения вопроса на решение группы является использование различных позиций для нахождения оптимального решения. Рекомендуется, чтобы группа состояла из непохожих личностей, так как это сулит большую эффективность, чем если бы члены группы имели схожие точки зрения.
Групповые нормы - В трудовых коллективах нормы, принятые группой, оказывают сильное влияние на поведение отдельной личности и на то, в каком направлении будет работать группа: на достижение целей организации или на противодействие им. Нормы призваны подсказать членам группы, какое поведение и какая работа ожидаются от них.
Сплоченность - Мера тяготения членов группы друг к другу и к группе. Поскольку сплоченная группа хорошо работает в коллективе, высокий уровень сплоченности может повысить эффективность всей организации, если цели и той, и другой согласуются между собой. Но если цели группы и всей организации не согласуются, то высокая степень сплоченности отрицательно скажется на производительности труда во всей организации.
Конфликтность - Различие во мнениях обычно приводит к более эффективной работе группы. Однако оно также повышает вероятность конфликта, внутригрупповых споров и других пагубных последствий.
Статус членов группы - Статус той или иной личности в организации или группе может определяться рядом факторов, включая такие, как старшинство в должностной иерархии, образование, социальные таланты, информированность и накопленный опыт. Эти и другие факторы могут способствовать повышению и понижению статуса в зависимости от ценностей и норм группы. Исследования показали, что члены группы, чей статус достаточно высок, способны оказывать большее влияние на решения группы, чем члены группы с низким статусом. Однако это далеко не всегда ведет к повышению эффективности. Чтобы эффективно функционировать, группе, возможно, придется прилагать совместные усилия ради обеспечения того, чтобы мнения членов, имеющих более высокий статус.
Роли членов группы - Чтобы группа функционировала эффективно, ее члены должны вести себя таким образом, чтобы способствовать достижению ее целей и социальному взаимодействию. Существуют две основных направленности ролей для создания нормально работающей группы:
- целевые роли распределены таким образом, чтобы иметь возможность отбирать групповые задачи и выполнять их.
- поддерживающие роли подразумевают поведение, способствующее поддерживанию и активизации жизни и деятельности группы.
Заключение - Во многих ситуациях группа сотрудников способна на то, что ни за какое время не сможет сделать один человек. В то же время замечено, что нередко пять сотрудников в отдельности способны сделать значительно больше, чем они же совместно. Очень важно – выстроить деятельность группы так, чтобы она могла достичь такой эффективности, которой не смог бы достичь ни один из ее членов по отдельности. Этому могут поспособствовать факторы, перечисленные выше, а также некоторые другие, неразрывно связанные с ними.
Спасибо за внимание |
|
|
Скачать 307.87 Kb.