ТЕЗАУРУС по курсу «Проектная деятельность социолога». Тезаурус по ПДС. Fmcg (Fast Moving Consumer Goods) товары повседневного спроса
 Скачать 31.82 Kb.
|
|
ТЕЗАУРУС по курсу «Проектная деятельность социолога» FMCG (Fast Moving Consumer Goods) товары повседневного спроса — «товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Примерами подобных то- варов могут служить табачные изделия, мыло и газеты». [Котлер, 2007. С. 234] Бенчмаркинг (benchmarking) — «это процесс изучения и адаптации наилучших методов других предприятий для совершенствования собственных результатов, создание эталона оценки внутренних показателей исполнения на предприятии, способ сбора информации предприятиями с целью выявления наилучших практик других предприятий». [Аткинсон, 2005. С. 568] Маркетинговая программа — это стратегический план производственно-сбытовой и научно-технической деятельности фирмы, составляемый на определённый период времени для оптимальной взаимоувязки целей фирмы и её шансов в сфере маркетинга. [Программа маркетинговой деятельности] Маркетинговое управление — процесс планирования и реализации концепции, ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидуальным, так и организационным целям. [Котлер, 2006. С. 448] Франчайзинг — это вид отношений между рыночными субъектами, при которых одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату в виде паушального взноса права на конкретный вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. [Франчайзинг] Емкость рынка — размер рынка определенного товара или услуги, выраженный в совокупном объеме продаж товара за расчетный период; или общий спрос на категорию товаров, выраженный в покупательской способности населения. [3 способа…] Пенетрация (проникновение). Пенетрация в торговле показывает, какую часть занимает товар компании в общем количестве закупок по данной продукции. Она может отражать как долю ассортимента, так и долю клиентов от общего числа. [Что такое пенетрация…] Доля рынка — это часть общего рынка, принадлежащая конкретной организации, для данной категории товаров или отдельного товара. [Доля рынка] Целевая аудитория (target audience, ЦА) — аудитория, на которую, в первую очередь, целевым образом направлена маркетинговая коммуникация. [Целевая аудитория] Сегментация (segmentation) — (в маркетинге) это управленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выбора правильного сочетания элементов маркетинга. (сегментация рынка) это деятельность по выявлению границ рыночных сегментов, с целью поиска целевого сегмента рынка, для которого продукт конкретной компании в данном месте, в данное время и в данных условиях подходит наилучшим образом. [Сегментация] Психография (psychographics) — «создание профилей и сегментов потребителей на основе их личностных характеристик и стилей жизни». [Психография] Матрица BCG1 — «представляет из себя своеобразное отображение позиций конкретного вида бизнеса в стратегическом пространстве, определяемом двумя координатными осями, одна из которых используется для измерения темпов роста рынка соответствующего продукта, а другая – для измерения относительной доли продукции организации на рынке рассматриваемого продукта». [Матрица BCG] Жизненный цикл продукта. «Когда мы говорим о ЖЦТ, то имеем в виду следующее: (1) срок жизни товара ограничен; (2) объем продаж продукта включает несколько этапов, для каждого из которых характерны специфические задачи, возможности и проблемы; (3) на разных стадиях жизненного цикла прибыль, которую приносит товар, варьируется; (4) каждая стадия ЖЦТ требует особого подхода к стратегии в области маркетинга, финансов, производства, сбыта и управления персоналом. ЖЦТ большинства продуктов графически можно представить в виде колоколообразной кривой.» [Котлер, 2006. С. 264] Товарный знак — обозначение, служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей (статья 1477 ГК РФ). В качестве товарных знаков могут быть зарегистрированы словесные, изобразительные, объемные и другие обозначения или их комбинации (статья 1482 ГК РФ). Торговая марка — «название, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг поставщика или группы продавцов и их дифференцирования от товаров или услуг конкурентов». [Котлер, 2006. С. 451] Packaging test — исследование, при помощи которого выявляется реакция и восприятие покупателем новой упаковки товара. POS-материалы (POSM-материалы; point of sales - место продажи) — это материалы, способствующие продвижению бренда или товара на местах продаж (шелфтокеры, воблеры, ценники, стопперы, промостойки, диспенсеры, пластиковые лотки, флажки, упаковка, выкраска, наклейки, декоративные магниты, подставки под кружки, чашки, стаканы, постеры, пластиковые папки, портфели, бирки, календарики, открытки, блокноты, линейки, брелоки, закладки и иные сувенирные изделия, распространяемые в местах продаж). [Мельниченко, 2010. С. 101] Product test — маркетинговое тестирование нового товара (изучение реакции рынка на новый продукт путем предложения потребителям опытной партии товара; основная задача процедуры тестирования состоит в том, чтобы выявить все преимущества, которые дает новый продукт потребителю по сравнению с другими аналогичными продуктами, а также его возможные недостатки (для последующего их устранения). Еще до начала полномасштабной реализации продукта оценить сам продукт и его маркетинговую программу (цену, рекламу, марку, упаковку, сервис и т. д.). Это необходимо, чтобы избежать потерь и получить информацию о том, какова будет реакция на новый товар со стороны потребителей, посредников и т. д.). [Product testing] PSM-тест (Price Sensitivity Meter или метод Ван-Вестендорпа) — исследование для определения цена на продукт. Моделирование цены по методу PSM проводится следующим образом: респонденту предъявляется описание концепции (продукта или услуги), и далее задаётся 4 вопроса: 1. Какая цена на этот продукт является для Вас такой высокой, что вы не станете ее покупать? 2. Какая цена на этот продукт является для Вас такой низкой, что встает вопрос о его качестве? 3. Какая цена на этот продукт кажется вам высокой, но за которую его все-таки возможно купить? 4. При какой цене Вы бы купили этот продукт, считая это выгодной покупкой? В результате ответов респондента на эти четыре вопроса появляются четыре распределений цены в виде кривых. Распределения изображаются в виде графика. По оси Х откладываются значения цены, по оси Y – накопленный процент респондентов. [PSM] SKU (Stock Keeping Unit «единица складского учёта») — «is an individually identifiable item stored in a specific location and tracked by an inventory system» / индивидуально идентифицируемый элемент, хранящийся в определенном месте и отслеживается системой инвентаризации. Иначе говоря, уникальный складской идентификатор. [Sawaya W. P.122] Скринер (акций/ценных бумаг)— это сервисы (платформы), объединяющие несколько фондовых рынков и позволяющие путем выставления фильтра быстро отобрать ту или иную компанию, проанализировать статистику отрасли и т.д. [Что такое скринеры…] Топик-гайд (Topic Guide) — это «своего рода сжатый "стратегический" план проведения интервью (фокус-группы). Представляет из себя перечень тем или блоков вопросов, которые предполагается обсудить в ходе интервью (фокус-группы). Также может содержать основные ключевые слова или словосочетания, которые необходимо использовать при формулировании вопросов в соответствующих блоках интервью (фокус-группы). Выступает альтернативой подробному плану, в котором прописываются точные формулировки всех вопросов». [Топик-гайд] Топ-лайн (top-lines) — учет "верхняя строка", валовой доход, выручка (валовой доход компании называется верхней чертой, поскольку указывается в самом начале отчета о прибылях и убытках). [Top line] Транскрипт — текст, полученный в результате расшифровки аудиозаписи [Транскрипт] ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА: 3 способа расчета емкости рынка [электронный ресурс]: электронная статья // PowerBranding.ru – сайт о маркетинге. URL: http://powerbranding.ru/rynok/metod-rascheta-emkosti/ (дата обращения: 18.10.2021). Аткинсон Э. Управленческий учёт / Аткинсон Э.А., Банкер Р.Д., Каплан Р.С., Янг М.С. М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) [Электронный ресурс]: N 230-ФЗ от 18.12.2006 (ред. от 11.06.2021) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.08.2021) // КонсультантПлюс: справ. правовая система. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/9489e6b560df698055655d14f93f770f826b9b8b/ (дата обращения: 18.10.2021). Доля рынка [электронный ресурс]: электронная статья // Записки маркетолога – сайт со статьями о маркетинге. URL: https://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_d/dolya_rynka/ (дата обращения: 18.10.2021). Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Ф. Котлер; пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. СПб.: Питер, 2006. Серия «Деловой бестселлер». Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер. М.: Издательский дом «Вильяме», 2007. Матрица BCG [электронный ресурс] // интернет-проект «Корпоративный менеджмент». URL: https://www.cfin.ru/encycl/bcg.shtml (дата обращения: 18.10.2021). Мельниченко Л. Словарь основных терминов по дистрибуции и мерчендайзингу / Л. Н. Мельниченко, В. В. Никишкин. М.: Изд. дом Гребенников, 2010. Программа маркетинговой деятельности [электронный ресурс] // Энциклопедия Нестеровых. 2019. URL: https://odiplom.ru/lab/marketingovaya-programma.html (дата обращения: 18.10.2021). Психография [электронный ресурс] // Национальная экономическая энциклопедия. URL: https://vocable.ru/termin/psihografija.html (дата обращения: 18.10.2021). Сегментация [электронный ресурс]: электронная статья // Записки маркетолога – сайт со статьями о маркетинге. URL: https://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_s/segmentation/ (дата обращения: 18.10.2021). Тестирование упаковки [электронный ресурс]: электронная статья // Русопрос – маркетинговое агентство. URL: https://rus-opros.com/solutions/packaging-testing/ (дата обращения: 18.10.2021). Топик-гайд [электронный ресурс]: электронная статья «Маркетинговые исследования и анализ» // MARKETOPEDIA - онлайн энциклопедия маркетинга. 2010. URL: http://marketopedia.ru/103-topik-gajd.html (дата обращения: 18.10.2021). Транскрипт [электронный ресурс] // Academic.ru – электронный словарь. URL: https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/691391 (дата обращения: 18.10.2021). Франчайзинг [электронный ресурс]: электронная статья // Audit-it.ru – сайт с электр. статьями по теме "Бизнес и финансы". 2019. URL: https://www.audit-it.ru/terms/agreements/franchayzing.html (дата обращения: 18.10.2021). Целевая аудитория [электронный ресурс]: электронная статья // Записки маркетолога – сайт со статьями о маркетинге. URL: https://www.marketch.ru/marketing_dictionary/marketing_terms_ts/tselevaya_auditoriya/ (дата обращения: 18.10.2021). Что такое пенетрация в продажах и как ее рассчитать [электронный ресурс]: электронная статья // Calltouch – сервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой. URL: https://blog.calltouch.ru/chto-takoe-penetracziya-v-prodazhah-i-kak-ee-rasschitat/ (дата обращения: 18.10.2021). Что такое скринеры акций? [электронный ресурс] // МОФТ — портал о рынке Форекс. URL: https://traders-union.ru/interesting/chto-takoe-skrineri-akcij/ (дата обращения: 18.10.2021). Product testing [электронный ресурс]: англо-русский экономический словарь // Academic.ru – электронный словарь. URL: https://economy_en_ru.academic.ru/51085/product_testing (дата обращения: 18.10.2021). PSM (Price Sensitivity Meter или метод Ван-Вестендорпа) [электронный ресурс] // «Бизнес Аналитика» – маркетинговое исследовательское агентство. URL: https://businessanalytica.ru/ArticleView.aspx?SectionId=57ec51e9-89d5-468d-96b1-a68ecf82fd85&ItemId=e4739d72-331e-4b9a-989c-d3c7bb68ed01 (дата обращения: 18.10.2021). Sawaya W. Production and operations management / William J. Sawaya, William C. Giauque. San Diego: Harcourt Brace Jovanovich 1986. Top line [электронный ресурс]: англо-русский экономический словарь // Academic.ru – электронный словарь. URL: https://economy_en_ru.academic.ru/63886/top_line (дата обращения: 18.10.2021). 1 Подробное описание есть в книге Котлера «Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс» на стр. 93, но там нет четкого определения. |