статья. Щетко К.Л. (2). Формирование дорожной карты
 Скачать 0.93 Mb.
|
|
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ» Колледж «Синергия»
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ работа –ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
МОСКВА 2022 г. СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ В современном мире все чаще можно встретить использование новомодного слова «стартап». Придя в Россию с Запада, это явление очень быстро распространилось в практике деловых кругов. Сегодня стартапы все чаще отождествляют не только с высокими технологиями, но и с каждым стартапом, особенно небольшим. Каждый бизнес предназначается непосредственным олицетворением предпринимательства, лежащего в базе формирования экономики рыночного вида. Любая предпринимательская деятельность имеет рисковый характер, а также требует большой уровень ответственности ее инициатора. В таком случае же время именно дает возможность в наивысший уровень осуществить официальный возможности предпринимателя. Сегодня любой желающий может начать свой бизнес в форме стартапа и обеспечить себя и свои потребности любимым делом. Однако, как показывает практика, организовать стартап, владеть и управлять собственным бизнесом не так просто, как кажется. Это довольно сложный и ответственный процесс, требующий значительных усилий и опыта. Чтобы вести прибыльный бизнес, вам нужна дорожная карта стартапа. Дорожная карта стартапа — это стратегический план действий, по которому будет идти развитие проекта. Дорожная карта включает в себя основные этапы, которые должна пройти компания, чтобы ее развитие было динамичным и эффективным. Помимо этого, дорожная карта — это качественный инструмент для налаживания коммуникации с участниками стартапа, инвесторами или руководителями. Суть дорожной карты сводится к тому, что прописываются определенные этапы роста компании. Каждый этап — это всего лишь предположение результата, которого нужно достичь, чтобы перейти к следующему этапу. Если очередной этап пройден, то можно переходить к следующему. Если этап не пройден, значит, нужно изменить инструменты и подходы для его достижения. Дорожные карты показывают привлекательную сторону компании для заинтересованных сторон. Например, акционеров и заказчиков. Такие документы называются внешними, так как они ориентированы на сторонних лиц. Чтобы стать новоиспеченным предпринимателем, будущий бизнесмен должен пройти ряд стартовых стадий, каждая из которых по-своему важна. Одним из таких шагов является формирование дорожной карты стартапа и ее реализация. Ошибка только в одном из них может поставить под угрозу весь стартап в целом. Это объясняет актуальность выбранной темы исследования. KILLEDBYPARTY - проект, которые предполагает нечто большее, нечто более совершенное, такое как тематические вечеринки, которые не привязаны к какому-то конкретному месту. Места являются всего лишь антуражем того мира, который воссоздает проект KILLEDBYPARTY. Данный проект создает вечеринки, которые не для круга избранных, а для всех желающих. Это вечеринки, которые не смотрят на какие-то этнические, социальные, культурные различия. KILLEDBYPARTY делает вечеринки, которые позволяют осуществить невозможное. Цель дипломной работы: изучить формирование дорожной карты и провести ее реализацию на собственном проекте – KILLEDBYPARTY. Объект: дорожная карта стартапа «KILLEDBYPARTY». Предмет: формирование и реализация дорожной карты «KILLEDBYPARTY». Задачи: На основе экономической и специальной литературы, изучить теоретические основы формирования дорожной карты стартапа и его реализации: поиск ответов на «вечные вопросы бизнеса»: «для чего?» и «для кого?», бизнес-идея, эффект изюминки нового бизнеса и основные подходы к построению бизнес-модели нового бизнеса. Провести анализ реализации функций индивидуального предпринимателя на предстартовой стадии: дать обоснование предпринимательской миссии и жизнеспособности бизнес-идеи индивидуального предпринимателя; 3. Проведите анализ конкурентной бизнес-среды и создайте предварительную бизнес-модель и новую дорожную карту бизнеса. Теоретическую основу исследования составили научные труды отечественных и зарубежных авторов, бизнес-теоретиков и практиков, научные доклады, статьи в научно-популярных изданиях, материалы научно-практических конференций, нормативно-правовые акты, а также интернет-ресурсы. Методологическую основу исследования составили общенаучные методы анализа, синтеза, классификации, сравнения. Структура дипломной работы соответствует поставленным задачам. Настоящая выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав основной части, разделенных по проблемному признаку шесть параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложения. В первой главе раскрываются теоретические и методологические основы разработки дорожной карты создания нового бизнеса, выявлена необходимость поиска ответов на «вечные вопросы бизнеса». Во второй главе проанализированы трудовые функции на предстартовой стадии бизнеса индивидуального предпринимателя, выбранного в качестве объекта исследования. Практическая значимость настоящего исследования заключается в возможности апробации предложенных рекомендаций при создании стартапа по открытию в дальнейшем различных сфер деятельности исследуемого проекта (KILLEDBYPARTY). Глава 1. Теоретические аспекты генерирования бизнес-идеи и разработки дорожной карты создания нового бизнеса 1.1 Поиск ответов на «вечные вопросы бизнеса»: «для чего?» и «для кого?» Основу любой бизнес-идеи нового бизнеса составляет конструктивная фантазия, которая содержит первичный деятельный порыв представить рынку новую ценность. Природа рождения таких фантазий скрыта в глубинах человеческого сознания. Для одних людей источником может служить личный опыт занятия предпринимательством. Основными источниками фантазий других людей – внимательных и отзывчивых к происходящим рядом событиям – оказываются чужой позитивный или негативный опыт, советы окружения, семейные традиции, кейсы, описанные в учебниках, мемуарах, интернет-порталах. Многие люди, наделенные ассоциативным мышлением и особым вдохновением, нередко оказываются также подвержены внезапным творческим озарениям1 Волнующие выдумки приходят им в голову спонтанно, без видимых причин, под влиянием внутреннего голоса, иногда даже во сне. Эти фантазии вспыхивают, подобно искрам. Определим их как исходные (первоначальные) клеточки возможных бизнес-проектов. Предпринимателям важно не упустить исходную клеточку любого бизнес-проекта, чутко отреагировать и постараться сопоставить со своими возможностями. Для превращения фантазии в актуальную инициативу, а первичного побуждения – в конкурентоспособное предпринимательское намерение следует разработать и сформулировать на их основе реализуемую бизнес-идею, которая содержала бы ответы на вечные вопросы бизнеса (рис. 1) 2  Рисунок 1. Признаки подходящей бизнес-идеи Вы должны начать с поиска ответов на вопросы «почему?». и «для кого?», где предприниматели: - определить ожидания рынка, реакцией на которые может быть собственное предприятие по производству и реализации товаров, оказанию услуг, выполнению работ; - сравнить с ними собственные первоначальные намерения, уровень профессиональной квалификации, навыков, мотивов и предыдущего делового опыта; - Рассмотрение конъюнктуры рынка, уровня конкуренции, существующих торговых отношений, изучение потенциальных конкурентов, контрагентов, деловых партнеров; - изучить законодательство и иную нормативную базу в интересующей сфере3 Существует мнение, что предприниматели открывают бизнес, подчиняясь, прежде всего, своему внутреннему голосу, желаниям, склонностям и убеждению в своей правоте 4 Иногда считают, что для того, чтобы начать новое дело, люди должны опираться на внутренние побуждения, предприимчивость, внутреннюю самооценку, убеждая себя в том, что им непременно удастся справиться с любым делом, получить желаемые результаты, как говорится,» сделай это." Впрочем, назначение предстартовой стадии – не лишь только воодушевить коммерсантов, раскрыв перед ними безграничные способности самореализации, но в одно и тоже время сковать их потребностью учета состояния и ожиданий рынка, ограничить их креативные воображении грозной реальностью. Прежде всего, на этапе зарождения бизнеса необходимо следить за тем, чтобы предлагаемое дело действительно могло стать предметом полноценной деятельности, а не оставаться оторванным от жизни плодом мечтаний 5 Для этого необходимо проанализировать ожидания целевого сегмента рынка – наиболее предпочтительной части вероятных потребителей. Ожидания и потребности целевого(ых) сегмента(ов) рынка могут в какой-то степени соответствовать первичным представлениям будущих предпринимателей о степени необходимости и полезности их предполагаемой деятельности. Или они могут вообще не совпадать. Важно хотя бы приблизительно определить ожидания потребителей относительно результатов предполагаемой деятельности по производству товаров, оказанию услуг или выполнению работ. К целевому сегменту рынка и ожиданиям его потребителей следует относиться с особой осторожностью. В процессе подачи заявки вы должны: - отличать спрос на товары, услуги и работы от потребностей, не подкрепленных спросом; - старайтесь учитывать реальные потребности потенциальных клиентов, а не собственные предположения об их наличии 6 Начинающие предприниматели часто склонны подменять реальное состояние рынка собственными представлениями о положительных возможностях этого рынка для их бизнеса. Иногда то, что вы хотите, легко становится реальностью.7 Люди думают, что потенциальные клиенты с нетерпением ждут результатов своего будущего бизнеса. Такие заблуждения могут подкрепляться советами некомпетентных друзей, родственников, знакомых или случайных попутчиков. Для такого дабы не витать в облаках и не тешить себя иллюзиями, стартаперам нужно на предстартовой стадии изучить структуру необходимостей в итогах допускаемой работы. Нужно принимать во внимание эти необходимости не лишь только в статистике, но и в динамике, обращая забота на конфигурации структуры необходимостей в минувшем и предвидя подобные конфигурации в будущем. Кроме того, при исследовании рынка необходимо различать потребности потенциальных клиентов в конкретных товарах, услугах, работах и спрос на них. 8 Как мы уже знаем, профессиональные предприниматели обязаны быть чувствительными к потребительским ожиданиям. Однако сами потребительские ожидания могут быть представлены как в виде потребностей, так и в виде спроса. Потребности – это буквально то, что требуется потенциальным потребителям для достижения определенных целей. Спрос (также называемый платежеспособным спросом) — это общая сумма денег, которую потенциальные клиенты могут потратить на предлагаемые или предлагаемые товары, услуги или работы. Как правило, спрос на товары, услуги, работы отражает потребность в них. Но это не всегда так. Принимая решение о приобретении товаров, услуг или работ, потребители руководствуются не только своими потребностями, но и наличием финансовых ресурсов, которые можно было бы потратить на их покупку.9 Клиенты тратят деньги на покупку товаров, работ или услуг не только потому, что они им нужны, но и потому, что у них есть деньги, которые они могут потратить. Структура потребительских потребностей и приоритетов не обязательно совпадает со структурой потребительского спроса и приоритетов. Часто люди хотят иметь одно, а на самом деле вынуждены довольствоваться совершенно другим — тем, на что у них достаточно денег. Разграничение необходимостей и спроса принципиально постольку, потому что на практике необходимости зачастую не находят воплощения в спросе, а спрос временами ориентируется не действительными необходимостями вероятных покупателей, а навязанными. 10 Для целей будущего бизнеса полезно разделять спрос и потребности, так как в действительности бизнес должен быть ориентирован как на удовлетворение потребностей, так и на создание и навязывание спроса. Анализ потребностей и спроса состоит из сбора, изучения данных и выводов об ожиданиях рынка. Информация получена с помощью различных методов исследования рынка - статистического и экспертного. Названные способы приняты, каждый из них полезен на предстартовой стадии.11 Статистические методы основаны на изучении и обработке официальной и неофициальной статистики. Официальные данные публикуются республиканскими органами (Росстат) и местной статистикой. Неофициальные данные содержатся в публикациях из неправительственных источников – они основаны на информации, собранной и обработанной неправительственными организациями.12 В последние годы все более популярным становится анализ потребностей и спроса с помощью сервисов интернет-статистики. Экспертные методы основаны на привлечении дополнительных специалистов для оценки существующей структуры и перспектив изменения потребительских ожиданий. Такие опросы могут касаться изучения различных аспектов поведения потенциальных потребителей.13 Следует понимать, что любой обзор обязательно будет субъективным и будет отражать используемые рецензентами модели и методы анализа (которые могут не иметь широкого применения). Маркетинговые исследования могут опираться, например, на материалы различных аналитических отчетов, которые, помимо фактических данных, содержат анализ потребительских ожиданий, тенденций в динамике потребностей и спроса, потребительских приоритетов и т. д.14 Однако зачастую именно экспертные методы оказываются наиболее полезными, поскольку позволяют сосредоточить внимание на конкретных аспектах потребительских ожиданий, по которым сложно получить полную информацию другими методами. Для анализа полезны комбинации статистических и экспертных методов. Если статистика сообщает будущим предпринимателям только данные, не комментируя их, то в своих выводах эксперты, наоборот, пытаются эти данные объяснить. Статистические методы позволяют изучать рынок, не обращая внимания на чужое мнение, а исследования учат пользоваться определенными моделями анализа. Анализ рынка дополняется прогнозами развития рынка, что позволяет владельцам бизнеса планировать будущее, изучая прошлое. Этот шаг важен, потому что именно в дальнейшем связываются проекты развития и усиления предполагаемой деятельности15 Результатом изучения потребительских ожиданий является виртуальное знакомство стартапов с потенциальными заказчиками. На предстартовом этапе это очень важное достижение — увидеть потенциальных клиентов. Отвечая на вопросы «для кого?» и «для чего?» необходимо видеть других прямых и косвенных стейкхолдеров планируемого бизнеса. «Ведь наряду с потребительскими ожиданиями предприниматели должны учитывать интересы всех представителей их внутрифирменного и внешне-фирменного окружения. Стартаперы заинтересованы в получении признания не только от потребителей, им важно всеобщее признание».16 Косвенными потребителями результатов нового бизнеса являются подрядчики, партнеры, контрактники. Они выигрывают от успешного сотрудничества с новыми предпринимателями и проигрывают от неудачного сотрудничества с ними. Успех предпринимателей делает их желанными партнерами и подрядчиками, а рабочие места, которые они создают, делают их привлекательными для сотрудников. Неудача полностью меняет картину предпочтений: поставщики избегают сделок, сотрудники ищут новую работу, а партнеры растворяются в тумане.17 Конкурентов также можно определить, как косвенных потребителей результатов нового бизнеса. Одни из них используют положительный или отрицательный опыт третьих лиц в своем бизнесе, другие наживаются на чужих неудачах и теряют свои позиции с чужими победами, третьи пытаются полностью завладеть чужим бизнесом, а третьи стараются защитить свой бизнес от внешних атак. 18 Есть ряд российских компаний, которые активно ищут новые продукты и услуги за рубежом и адаптируют их к внутреннему рынку. Они специально посещают международные выставки, изучают зарубежные маркетинговые исследования и перспективные научные достижения в других странах мира, апробируют зарубежную продукцию на российских потребителях с помощью фокус-групп и опросов.19 Таким образом, не следует забывать и о себе как об интересанте собственного бизнеса. Ведь любое дело создается предпринимателями не только для окружения, но и для самих себя, под влиянием не только внешних ожиданий, но и своих собственных. Стартапам необходимо четко представлять свои профессиональные и личные ожидания от ведения собственного бизнеса, так же как им необходимо четко представлять потребительские ожидания своих сообществ. 1.2 Бизнес-идея. Эффект изюминки нового бизнеса После положительных ответов на вопросы «зачем?» и «для кого?» будущие предприниматели могут найти ответы и на другие вечные вопросы бизнеса: «кто?», «что?», «как?», «с кем?». и «против кого?». Нахождение ответов на вопрос «что?» связано с непосредственным определением предпринимателями предмета своего бизнеса и его особенностей, которые предприниматели адресуют рынку. С этими ответами во многих публикациях связывается понятие «бизнес-идея».20 Бизнес-идея — это профессионально значимая предпринимательская идея, которая позволяет владельцам бизнеса успешно вести собственный бизнес с целью достижения успеха. Любую бизнес-идею можно проанализировать по нескольким основным критериям, которые представлены в таблице 1. Таблица 1
Исходя из формы сотрудничества, бизнес-модели и источника идеи, мы выделили шесть категорий бизнес-идей, а именно: - StartUp, связанный с новыми технологиями, включая электронную коммерцию. - Франшиза, то есть бизнес под брендом франчайзера, готовая идея для воплощения. - Деловой партнер (реселлер, дистрибьютор, брокер, представитель, агент), т.е. все виды предложений о сотрудничестве B2B, заключающиеся в продаже продукции поставщиков за свой счет.21 - Приобретение существующей компании и продолжение ее развития. - Фрилансер, создающий индивидуальные проекты. - МЛМ, так называемый многоуровневый маркетинг.22 Поскольку выбранное дело должно быть эффективным, основное внимание уделяется не только предмету дела, но и ожидаемым результатам. Ожидаемые бизнес-результаты должны быть сформированы, структурированы и предложены рынку. Мы считаем, что не стоит искать уникальную инновационную бизнес-идею, которая спасет весь мир и станет бизнесом стоимостью более 1 миллиарда долларов.23 Не пытайтесь заставить себя думать о чем-то новом, а ищите вдохновение ближе к себе, в пределах досягаемости и видимости. Главной целью должно быть решение проблем и удовлетворение потребностей ваших будущих клиентов. Важно использовать свои природные склонности в бизнесе, например, что вы собираетесь делать, и быть знакомым с отраслью, в которой вы хотите работать. Начни с себя. Зарабатывайте на своих увлечениях и навыках. Проведите аудит своих компетенций.24 Три вопроса помогут. Чем тебе нравится заниматься? Что ты можешь сделать? Может ли кто-нибудь заплатить вам за ваши знания и сколько таких людей? Если вы не можете провести анализ самостоятельно, спросите у своей семьи, друзей и коллег, какие компетенции они ценят в вас больше всего? Что вас раздражает? Могут быть и другие люди, которые также обеспокоены. Как вы думаете, это можно исправить или улучшить? Если да, то каков размер группы, затронутой этой проблемой? Оптимизация утомительных действий может быть хорошей бизнес-идеей. Подумайте о чем-то, что не существует в вашем городе или стране, но хорошо работает в других местах? Используйте идею другого континента, страны или города, адаптировав ее к предпочтениям окружающих вас людей. Наблюдаете за собственным окружением как на работе, впоследствии работы, например, и во время путешествий. Побеседуете с людьми, приятелями, незнакомцами, покупателями на работе, сослуживцами, собственно, что им надо и какие у их трудности. Задумайтесь, сможете ли вы сделать предложение или же продукт для прежнего работодателя? Вы, наверное, довольно отлично понимаете его трудности и области для совершенствования. Анализируйте компании, вышедшие на рынок, и ищите возможности для их улучшения. В этом помогут конвергенция и дивергенция. Конвергенция — значит группировка конкретных данных, а дивергенция значит их деление и специализацию. Сочетайте продукты и предложения беспримерными методами для заслуги синергии или же специализируйтесь в нишевой области, которая использует большущим спросом. Подумайте, как вы можете изменить способ доставки существующих продуктов своим клиентам? Измените правила игры, проанализируйте следующие параметры: удобство, качество, время и деньги. Сохраняя качество продукта, который клиенты используют все время, можете ли вы доставить его быстрее (время), дешевле (деньги) и прямо к порогу клиента или с частыми остановками (удобство)? Предложите что-то со всеми этими параметрами, и вы завоюете рынок.25 Популяризация продуктов высокого класса, ранее недоступных для массового рынка. И наоборот, придайте премиум-функции обычному продукту. Предвидеть тенденции. Это очень сложная задача, но, постоянно отслеживая информацию, доступную на рынке, можно заметить определенные зависимости и предсказать будущие движения потребителей, такие как маски во время пандемии или веб-камеры, которые полезны при удаленной работе в «домашнем офисе». Стратегия голубого океана по созданию неразвитого свободного рыночного пространства желательна, но наиболее трудна для реализации. К сожалению, внедрение инновационных продуктов и создание на них спроса требует очень больших финансовых затрат, а риск неудачи не меньше. Новое не значит лучше, и быть первым не гарантирует успеха. Чтобы подтвердить это, Google или YouTube, которые не были первыми в своей категории.26 Подводя итог, анализируйте свои компетенции, наблюдайте за окружением, спрашивайте, сравнивайте, ищите рычаги, взаимосвязи, рыночные возможности, проверяйте полученную информацию, анализируйте факты, меняйте концепции и внедряйте. В этом суть предпринимательства! Определение предмета деятельности и ее ожидаемых результатов приближает предпринимателей к постановке целей будущего бизнеса. Выдвижение целей бизнеса включает их постановку, обоснование и формулирование. Бизнес-цели — это модель будущих бизнес-результатов. Их логика на самом деле является логикой будущих результатов. Поэтому определение целей бизнеса предшествует любому действию, направленному на достижение его результатов.27 Наибольшую значимость имеют стратегические цели. Они формулируют жизнеспособную стратегию для будущего бизнеса. В то же время важны и тактические (оперативные) задачи. На предстартовом этапе они должны касаться подготовки к созданию нового бизнеса и обеспечения условий для успешного завершения следующего этапа - нового стартапа. Рецепт прибыльной идеи очень прост, но сложен в реализации! Вы должны вести прибыльный бизнес, в котором люди нуждаются и чего хотят, и быть в нужном месте в нужное время, когда они его ищут, или ваши потенциальные клиенты должны знать, чем вы занимаетесь и где они могут найти вас, когда им это нужно. К примеру, задачка обладателя ресторана произведено не в том, дабы изготовить одно из лучших кушанье на солнце или же изготовить кушанье, которое ему нравится, а в том, дабы давать яства, которые покупатели желают съесть в предоставленном пространстве, то есть в что пространстве, где вы намереваетесь увлекаться делом. Данный образ мышления считается почвой фурора в коммерциале. Элементарно не, например, ли? К огорчению, как раз тут начинаются трудности, например, как почти все продукты на самом деле не необходимы клиентам, а необходимы им по иным основаниям, к примеру, для приобретения третьего автомашины. И напротив, есть предложения, в коих люд нуждаются, но не приобретают, к примеру страхование квартир или же автомашины. Знание истинных мотивов и предпочтений ваших клиентов является ключом к успеху, но это непростая задача, поскольку решения о покупке часто бывают иррациональными.28 Вы не можете полагаться на пустые заявления клиентов вроде «Здоровье важно для меня». Это отношение необходимо проверить и задать вопрос: что именно делает человек, чтобы быть здоровым. Во многих случаях вы получите ответ, что ничего. Вы, вероятно, не создадите продукт, который будут покупать все, но вам нужно прикинуть, сколько людей в приведенном выше примере скажут «ничего» и сколько людей действительно заботятся о здоровье, и сосредоточить свою деятельность на этой группе. Для выполнения деятельности, составляющей бизнес, важна последовательность не только в обосновании тем деятельности, но и в построении приоритетов действий. Сначала надо создать бизнес, потом сделать его дееспособным, наконец, получить первые полноценные, хотя еще и нерегулярные, результаты. 29 Например, в теории и практике современного менеджмента часто применяется концепция SMART-целей. Согласно этой концепции, любая цель должна быть: - конкретной (specific); - измеримой (measurable); - достижимой (attainable); - уместной (relevant); - определенной во времени (time-bound) [8,15,23]. Любому начинающему предпринимателю, ищущему правильные цели и ответы на вопрос «что?», стоит иметь в виду: успех в новом деле обычно зависит от «эффекта изюминки». Под эффектом приправы понимается совокупность ключевых характеристик компании, ее уникальных торговых точек: предмет деятельности, технология производства или сбыта товаров (услуг, работ), организация компании, ее внешний имидж. Highlights» — плодотворные дебютные идеи, которые принимаются предпринимателями и рассматриваются окружением как их привлекательная черта.30 Итак, чтобы разработать плодотворную идею для дебюта, необходимо посоветовать предпринимателям внимательно изучить свой профессиональный опыт и ответить на вопрос, в чем именно будет состоять «изюминка» для целевого сегмента рынка, ведь, несомненно, придуманное «Основные моменты» должны выглядеть как конкурентное преимущество нового бизнеса. 1.3 Основные подходы к построению бизнес-модели нового бизнеса В современных условиях технологическая отсталость является главной угрозой безопасности и суверенитету России. Достижения науки и техники обеспечивают новое качество как конечных продуктов и услуг, так и средств производства. Все это определяет необходимость инновационного типа развития экономики, связанного с модернизацией технологий и инфраструктуры. Спрос на бизнес-модели повышается при следующих условиях: - новые источники роста; - сокращение услуг в продуктовой сфере (жизненный цикл); - план развития бизнес-проекта; - быстрая смена условий в бизнес-среде.31 В экономической литературе большинство авторов рассматривают бизнес-модель, как важный элемент для предприятия. Так как она предлагает системное представление основных элементов для организации. Имеется большое количество представлений о бизнес-модели. Тест определения бизнес-модели зарекомендовал, собственно, что основная масса создателей оценивают данный инструмент как инструмент управления и метод ведения бизнеса. Главным составляющей бизнес-модели компаний, определяющим ее оглавление, считается значение для наружных покупателей, а еще система и активы, применяемые для сотворения данной значения. 32 Шаблон бизнес модели представлен на рисунке.  Рисунок 2. Шаблон бизнес-модели «Такой расклад представлен в работах А. Остервальдера, И. Пинье, Г. Чесборо и множества иных. В научной литературе есть определения бизнес-модели с ориентацией на внутренние процессы. Так, в работах А. Сливотски, Г. Хэмел указывается, собственно, что при разработке бизнес модели нужно сосредоточиться на самом предприятии, а еще на более важных для бизнеса параметрах». 33 Не обращая внимания на обилии раскладов, все создатели дают согласие, собственно, что каждая бизнес-модель характеризуется экономическими качествами, этими как доходность и конструкция расходов. Автономно от целей ее сотворения на предприятии, характеристики финансово-хозяйственной работы станут связывающим звеном бизнес-модели.34 В соответствии с этим, возможно устроить вывод, собственно, что бизнес-модель – это аналитический инструмент, применяемый для схематического описания домашней работы фирмы, направленной на достижение выгоды от реализации продуктов, предложения предложений, изготовления продуктов, в итоге чего формируется цена для наружных покупатели. Любая бизнес-модель обязана отвечать на 3 главных вопроса: - Как фирма делает значение для наружных клиентов? - Как фирма хочет получать прибыль? - Как фирма гарантирует стратегический контроль над цепочками сотворения цены 35 Ответы на эти вопросы должны быть определены на этапе его создания. Этот процесс также не имеет общего подхода. В специальной литературе существует множество систем и методов создания бизнес-модели. Одни специалисты опираются на анализ существующих процессов на предприятии, другие учитывают мнение потребителей как основу для создания модели, многие ориентируются на роль открытых инноваций.36 В бизнес-модели рассматривают такое понятия, как воронки продаж. Формирование воронки продаж происходит следующим образом. Необходимо представить - Перечень каналов сбыта с пояснениями; - Описание воронки продаж для каждого канала (рис. 3); - Описание конверсии (планируемой для каждой воронки) (рис. 4).  Рисунок 3. Пример воронки продаж №1  Рисунок 4. Пример воронки продаж №2 Основная проблема существующих бизнес-идей — их «износ» и низкая эффективность. Многие ячейки уже заняты, поэтому требуется придумать какую-то уникальную идею, никем еще не реализованную. На сегодняшний день существует множество методов генерации бизнес-идеи, и вот некоторые из них: 1. Мозговой штурм — автор Алекс Осборн. Подобный метод розыска мыслях практикуется во множества компаниях, как больших, например, и молодых. Превосходство мозгового штурма в том, собственно что он разрешает получать свежие идеи за пределами зависимости от текущего направленности работы.37 Суть метода проста. Участникам эксперимента задают вопрос, который они обсуждают и предлагают решения. Последнее может быть фантастическим — это разрешено. Коллективное обсуждение активизирует работу мышления и стимулирует творческий процесс. В таких дискуссиях часто рождаются гениальные идеи, которые нужно «доработать» и продумать. Среди сотен решений всегда можно выбрать 1-2 хороших варианта.38 Мозговой штурм проводится в три этапа: - определение проблемы. Важно сразу указать, в каком направлении будет вестись обсуждение; - Генерация бизнес-идей. На этом этапе делаются предположения. Главная задача — не критиковать других участников (даже если идеи действительно глупые). Приветствуются все предложения и идеи, в том числе совершенно фантастические; - Сбор предложенных идей и их анализ. В итоге можно выбрать одни из самых достойных. Вы можете привлечь к этому методу своих друзей и таким образом найти идею для своего бизнеса. 2. Метод «шести шляп». Этот метод был разработан Эдуардо де Боно. Суть метода проста. Человек поочередно надевает шесть головных уборов разного цвета. У каждого абажура своя функция: - белая шляпа - анализ фактов и цифр будущего бизнеса. Должны быть только факты и никаких эмоций; - черная шляпа - исследуйте недостатки выбранной идеи, а также возможные риски. Эта шляпа должна отражать все «подводные камни» компании и менее блестящие перспективы; - желтая шляпа - анализ всех положительных сторон будущей деятельности; - зеленая шляпа - генерация дополнительных идей, связанных с выбранным направлением, нестандартные решения; - красная шапка - проверка собственных эмоциональных ощущений от занятий, прислушивание к своей интуиции. Здесь не должно быть никаких оправданий — только внутренние ощущения; - синяя шляпа - подведение итогов проделанной работы, итоги потенциального финансового результата, окончательный выбор. Эта техника похожа на игру, но невероятно активизирует мозговые процессы и позволяет мыслить в правильном направлении. 3. Ментальные карты — метод, который опирается на особенности мышления и памяти человека. Разработчик: Тони Бьюзен. Он считал, что основные мыслительные процессы основаны именно на памяти, воспоминаниях и приобретенном опыте.39 Суть техники проста. Для начала возьмите большой лист бумаги и напишите посередине бизнес-идею. Более того, от него начинают отходить «ветки», на которых написаны все важные ассоциации для будущего бизнеса. В результате образуется большая карта с большим количеством ассоциаций, связанных одним понятием. Плюсом способа считается втягивание креативного мышления, создание целой сети ассоциаций, из коих возможно избрать более многообещающие и доходные. 4. Способ синтетики. Создатель: Уильям Гордон. Это раз из самых трудных, но действенных способов. В случае если вы это осознаете, вы сможете просто генерировать свежие идеи или же улаживать трудные трудности. Главная сущность способа заключается в розыске аналогий. Метод грядущий: 1) Был избран определенный объект и нарисована таблица для наполнения пустующих графиков аналогиями. 2) Сравнивается задача, ведутся прямые и косвенные аналогии. Образчик. Объект — ручка. Главная задачка – расширение ассортимента продукции и наращивание продаж. Аналогия ровная - ручка массивная и гигантская. Аналогия косвенная - штифт ровный. В случае если объединить 2 аналогии (прямую и косвенную), то появляется мысль сотворения ручки в облике закладки. Данный образчик самый незатейливый, но он чем какого-либо другого всего отображает сущность техники. 5. Способ фокальных объектов — занимательный и действенный способ розыска необыкновенных мыслях. Создатель способа Чарльз Уайтинг. Сам он охарактеризовал личный способ как вероятность совместить различные объекты в целое единое и исключить свежее бизнес-решение, которое доставит пользу и станет любопытно людям.40 Например, празднование Нового года. Основные ассоциации с этим событием – накрытый стол, бенгальские огни, зажженные свечи, новогодняя елка. На этом этапе рождается идея — добавить в свечу элементы бенгальских огней. В результате свеча будет гореть и искриться. Эта техника будет работать во всех сферах - промышленности, быту, химии и так далее. 6. Метод непрямых стратегий. Разработчики: Питер Шмидт и Брайан Ино. Суть в том, чтобы дать себе конкретные инструкции, которые принимают форму конкретного запроса. При этом нет информации о том, какие будут команды и к чему это приведет. Раньше для этой цели использовались специальные карточки с надписями типа «Умойся», «Скатай», «Спроси свое тело» и так далее. Сегодня такие открытки писать не нужно - эта методика есть в интернете. 7. Метод «ловушки идей». Хорошие идеи приходят спонтанно. Если сесть в кресло и начать думать о чем-то новом, результат будет нулевой. Интересные мысли возникают неожиданно: расслабляясь в ванной, садитесь в автобус, лежа на кровати. Как только промелькнула хорошая мысль, ее следует записать. Для этого нужно носить с собой блокнот и ручку. В конце месяца вы сможете подвести итоги и выбрать лучшие бизнес-идеи.41 Основные идеи создания бизнес-модели представлены ниже: 1. Создание бизнес-модели на основе создания связи между идеей (технологией) и экономическим результатом. Бизнес-модель в первую очередь учитывает «внешние» идеи и подходы. 2. Бизнес-модель является основным связующим звеном между бизнес-идеей и бизнес-планом, она определяет условия получения прибыли и создания ценности для компании. 3. Построение модели основано на 9 строительных блоках (Business Model Canvas), которые можно модифицировать в соответствии со спецификой ведения бизнеса. 4. Создание модели основано на том, что «деловой мир можно разделить на два различных типа пространства: красный и синий океаны». 5. При создании модели необходимо учитывать возможные изменения в отрасли, а также постоянный мониторинг бизнес-моделей фирм-конкурентов. Решающая роль принадлежит инновационным бизнес-моделям. 6. При построении бизнес-модели следует учитывать прошлое фирмы и способность к инновациям. 7. Бизнес-модель должна состоять из следующих элементов: ключевые ресурсы, формулы прибыли, ценность, предлагаемая потребителям, ключевые процессы. Необходимо учитывать стратегические причины создания бизнес-модели. 8. Создание бизнес-модели должно основываться на ресурсном подходе. Конфигурация включает в себя несколько бизнес-моделей. 9. Бизнес-модель обязана быть нацелена на покупателя. Модель формируется на базе идентификации, испытания, вербования и рождения фирмы. Прогрессивное разговор надлежит подходить по инноваторскому пути становления. Инноваторская бизнес-модель – это метод соединения бизнес-факторов (капитала, труда, вещественных ресурсов) в цепочку сотворения свежей значения для покупателя (инновационный продукт), за счет применения современных технологий, свежих материалов и обликов ресурсов, управления способы и/или научное познание. При разработке инноваторской и конкурентой бизнес-модели нужно отработать ее блоки с свежей точки зрения, замечательной от закоренелых шаблонов. Бизнес-модель, используемая для инновационного развития предприятия, должна учитывать такие факторы, как: - стратегия, структура и конкуренция компаний отрасли; - доступные ресурсы на предприятии; - основные параметры спроса на продукцию или услуги; - уровень развития смежных и поддерживающих отраслей42 Проанализировав существующие подходы к созданию инновационной бизнес-модели с точки зрения критериев и требований к ее построению, более подходящей является схема бизнес-модели А. Остервальдера (рис. 3).  Рисунок 3. Канва бизнес-модели А. Остервальдера Модель гибкая и может меняться в зависимости от отраслевой и специфики компании. Такой подход осуществляется за счет последовательной реализации девяти блоков бизнес-модели, охватывающей денежный поток компании. Экранные блоки можно объединить в 4 группы: 1. Инфраструктура – с помощью которой компания создает стоимость; 2. Предложение – с помощью чего компания получает прибыль, какие товары или услуги она предлагает на рынке; 3. Клиенты - основные потребительские сегменты, на которых сосредоточена деятельность компании; 4. Отношения – какие отношения строятся между компанией и клиентами, поставщиками. Шаблон бизнес-модели в основном используется для анализа существующих компаний и предприятий для выявления сильных и слабых сторон, но также может использоваться для разработки бизнес-модели для нового бизнеса. Для создания инновационной бизнес-модели представленная модель может быть адаптирована с использованием модели четырех действий У. Чанга Кима и Р. Моборна 43 Для этого необходимо провести опрос специалистов, которые ответят на 4 вопроса о стратегической логике, заложенной в данной бизнес-модели. Следующие вопросы следует спроецировать на каждый из девяти элементов бизнес-модели: 1. Какие факторы этого блока следует исключить? 2. Какие факторы следует значительно уменьшить? 3. Какие факторы следует добавить? 4. Какие новые факторы, никогда ранее не использовавшиеся в этой отрасли, следует добавить? Группировка 2-ух раскладов к построению бизнес-модели разрешает заного броситьвзгляд на текущую бизнес-модель фирмы, дабы отыскать моменты, которые идет по стопам увеличить или же убрать, прибавить или же выслать. Составляющие реструктуризации обучаются делать значение для клиента, предлагая свежие способности. Этим образом, на базе изучения были исследованы главные определения мнения «бизнес-модель». Делается вывод, собственно, что основная масса создателей оценивают процесс моделирования с точки зрения сотворения значения для покупателя. Многообразие раскладов к созданию бизнес-модели не разрешает сконцентрироваться лишь только на одном способе. Выводы к главе 1 В современном мире все чаще можно услышать слово «стартап». Многие известные компании, впоследствии ставшие гигантами рынка, создавались именно в этой форме. Наиболее часто стартапы встречаются в высоко технологичных отраслях, а в их основе лежат какие -либо инновационные решения. Все чаще понятие стартапов применяется и по отношению ко всем вновь создаваемым с нуля компаниям. В основе стартапов лежит предпринимательство, поэтому все они отличаются высоко рисковым характером и требуют определенных капиталовложений. Каждое дело формируется бизнесменами не лишь только для окружения, но и для самих себя, под воздействием не лишь только наружных ожиданий, но и собственных личных. Стартаперы обязаны внятно воспринимать собственные проф и личные ожидания от занятия личным делом, аналогично что как им приходится различить потребительские ожидания собственного окружения. По собственной сущности стартап имеет возможность считаться всеполноценным делом. В конкретной степени любой стартапер - это делец, впрочем, по облику занятий стартапер имеет возможность быть инженером, экономистом и дизайнером. В качестве ведущей предпосылки сотворения, удачного становления и последующего существования стартапов выступает медлительность и неповоротливость больших компаний, благополучно использующих уже имеющиеся продукты и буквально не занимающихся разработкой и созданием свежих. В этих критериях высоко мобильные стартапы оформляют конкурентнсть большому бизнесу. Для разработки плодотворной дебютной идеи бизнесменам стоит посоветовать изготовить тщательное исследование собственного проф навыка и ответить самим для себя на вопрос о том, в чем как раз станет состоять та исключительно «изюминка», предназначенная для мотивированного рыночного раздела, так как без сомнения выдуманные «изюминки» обязаны смотреться конкурентоспособными превосходством свежего бизнеса. Тест зарекомендовал, собственно, что при построении бизнес-модели инноваторского становления фирмы нужно применить в качестве базисной модели «канву бизнес-модели» А. Остервальдера. Для привыкания модели к определенным условиям бизнеса нужно использовать расклад У. Чанга Кима и Р. Моборна, заключающийся в выделении более весомых моментов всякого блока. Рассмотренные события разрешат сделать действительную бизнес-модель становления фирмы в изменяющихся критериях наружной и внутренней среды. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||