формирование кадровой политики предприятия. Курсовая переделанная. Формирование кадровой политики предприятия
 Скачать 266.58 Kb.
|
|
Глава 2 Анализ кадровой политики ИП Утяганов Д.С. 2.1 Характеристика экономической и управленческой деятельности организации Основной вид деятельности ИП Утяганов Д.С. – оптово-розничная торговля часами, очками и аксессуарами к ним. Система управления организации основана на использовании линейно-функциональной структуры управления (рисунок 1)   Генеральный директор      Гл. бухгалтер Юрист консультант Коммерческий директор     Отдел сбыта Отдел снабжения Рис. 1 – Организационная структура управления ИП Утяганов Д.С. Основу линейно-функциональной структуры составляют шахтный принцип построения и специализация управленческого персонала по функциональным подсистемам. В условиях данной структуры каждый орган управления специализирован на выполнении отдельного вида управленческой деятельности. При такой структуре достигается высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций. В таблице 5 представлены основные показатели деятельности ИП Утяганов Д.С. Таблица 5 Основные экономические показатели ИП Утяганов Д.С. 2018-2020 гг.
Исходя из таблицы 5 выручка организации ИП Утяганов Д.С. выросла на 15,47 % в 2018 году и сократилась на 40,97 %. В 2019 году выручка от продаж сократилась за счет появления новых конкурентов и, как следствие, потери доли рынка. Себестоимость сокращается из года в год – на 8,87 % в 2018 году и на 37,71 % в 2017 году. Численность сотрудников в 2018 году выросла в связи с увеличением объемов, однако, в 2019 году вновь принятые менеджеры не обеспечили должный рост продаж, в связи с чем снижается и производительность их труда. В течение всего периода предприятие ИП Утяганов Д.С. является убыточным. Таким образом, эффективность деятельности ИП Утяганов Д.С. в 2019 году снижается. В рамках дальнейшего анализа проведем оценку эффективности системы управления человеческим капиталом, так как их уровень влияет на прибыльность предприятия, ее ликвидность, финансовую устойчивость, а, следовательно, и стабильную торговлю на рынке. 2.2 Анализ кадрового состава ИП Утяганов Д.С. В связи с небольшой численностью трудового коллектива ИП Утяганов Д.С. применение линейно-функциональной модели менеджмента можно считать вполне оправданным. Персонал ИП Утяганов Д.С. подразделяется на три основные группы: руководители; специалисты; рабочий и обслуживающий персонал. В группу рабочего и обслуживающего персонала входят 10 человек: рабочий персонал (6 человек), специалисты и служащие (4 человека). Изменения количественного состава персонала фирмы приведены в таблице 6. Таблица 6 Динамика численности и структуры персонала
Анализируя данные таблицы 6, можно сделать вывод, что изменение в кадровом составе руководителей было минимальным, тогда как штат специалистов и обслуживающего персонала был немного расширен за счет приема в 2019 г. маркетолога, организатора досуга, официанта, бармена и работника кухни. Качественная характеристика персонала организации по возрасту содержится в таблице 7. Таблица 7 Динамика возрастной структуры персонала ИП Утяганов Д.С. за период 2018-2020гг.
Как показал анализ динамики возрастной структуры, наибольшую долю в организации образуют работники в возрасте от 20 до 35 лет (6 человек, или 54,55% от общей численности трудового коллектива). Вторая по численности - группа от 36 до 45 лет (4 человека, или 36,36 %). В самую малочисленную группу входят всего три человека - рабочий и уборщики в возрасте старше 45 лет. Гендерная структура персонала ИП Утяганов Д.С. приведена на рисунке 2.  Рис. 2 – Динамика структуры персонала по половому признаку в 2020 г. По данным рисунка 2 можно сделать вывод, что среди сотрудников ИП Утяганов Д.С. преобладают мужчины – (60%) против 40 % женщин. Следующий этап исследования - анализ персонала заведения по уровню образования, результаты которого объединены в таблице 8. Таблица 8 Динамика персонала ИП Утяганов Д.С. по уровню образования за период 2018-2020 гг.
Более половины всего трудового коллектива (75% в 2016 г. и 63,6 % в 2019-2020 гг.) получили высшее образование, причем один сотрудник находился в процессе обучения, совмещая его с работой. По сравнению с 2018 г. в 2019 г. специалистов с высшим образованием стало на 1 человека больше. В связи с увеличением общей численности персонала возросло и количество сотрудников со средним специальным образованием (с 2 чел. в 2018. до 4 чел. в 2019-2020 гг.). Результаты оценки персонала по стажу работы указаны в таблице 9. Таблица 9 Динамика персонала ИП Утяганов Д.С. по стажу за период 2018-2020 гг.
Максимальный стаж, превышающий 2 года, имеет равное количество сотрудников, в сравнении с сотрудниками со стажем до 1 года. Из представленной информации становится понятным, что большая часть персонала предприятия обладает пока незначительным опытом работы, причем ежегодно наблюдается активная для столь малочисленного коллектива динамика движения кадров, представленная в таблице 10. Таблица 10 Анализ движения персонала ИП Утяганов Д.С. за период 2018-2020 гг.
Как представлено в таблице 10, коллектив растет, однако этого недостаточно для активного расширения возможностей компании - реализации новых идей, освоения перспективных направлений деятельности и т.п. Под движением кадров компании понимается совокупность всех случаев поступления работников извне и всех случаев выбытия работников за пределы компании. Движение по приему и выбытию работников компании характеризуется коэффициентами оборота по приему, оборота по выбытию, текучести и постоянства кадров: коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр):  (1)коэффициент оборота по выбытию (Кв):  (2)коэффициент текучести кадров (Кт.к.):  (3)коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кпс):  (4)Данные оценки показателей движения персонала ИП Утяганов Д.С. представлены в таблице 11. Таблица 11 Показатели движения персонала ИП Утяганов Д.С. за период 2018-2020 гг.
Продолжение таблицы 11
Рост численности персонала связан с расширением объемов продаж и рынка обслуживания. Это говорит о высокой степени приема персонала в организацию в 2020 году. На конец 2020 году выбыло чуть меньше 1 % персонала. Показывает низкий показатель увольнения сотрудников в организации. Коэффициент постоянства кадров свидетельствует о том, что 82 % персонала ИП Утяганов Д.С. в 2020 году имеет постоянный состав. Таким образом, в штате ИП Утяганова Д.С. большинство сотрудников имеют высшее и среднее специальное образование. Сотрудники имеют достаточный стаж для выполнения своей работы качественно. В штате присутствуют сотрудники различных возрастных категорий. По полу преобладают мужчины. 2.3. Анализ существующей кадровой политики ИП Утяганов Д.С. с выявлением проблемных зон. Кадровый состав ИП Утяганов Д.С. состоит из опытных сотрудников, имеющих высшее профессиональное образование. Набор на должности и специальности производится в основном из внутренних источников. Основными методами набора персонала для предприятия являются: Внутренний конкурс. Совмещение профессий. Ротация. Вторичный найм. Просмотр картотеки личного состава. Найм после профессиональной переподготовки. Предприятие стремится к тому, чтобы обеспечить местами своих работников, поэтому на какие-либо свободные вакансии набор идет из ранее сокращенных или работающих на других должностях сотрудников в соответствии с их образованием и занимаемыми ранее должностям. ИП Утяганов Д.С. - предприятие с многолетними традициями, имеющее сплоченный коллектив. В работе с кадрами развито наставничество (передача опыта квалифицированными специалистами), имеет место обучение за счет предприятия, строго соблюдается трудовая дисциплина. Руководством организуются общие праздники, лучшие работники получают материальное вознаграждение. К сожалению, трудная экономическая ситуация не обошла стороной и ИП Утяганов Д.С. В настоящее время происходит свертывание рабочих мест, что в свою очередь увеличивает потребность в трудоустройстве сокращенных работников. Расстановка кадров основана на аттестации каждого работника, контроле за адаптацией новичков, выявлении мотивов и причин текучести кадров, анализе удовлетворенности трудом. Перемещение персонала предусматривает как вертикальное движение, так и горизонтальное. Вновь принятые сотрудники сначала выполняют менее квалифицированную работу, а при успешной аттестации получают право занять иное, требующее знаний и ответственности место. Согласно действующей на предприятии системе оплаты труда заработная плата работника определяется исходя из оплаты по тарифу, должностному окладу, премии и доплаты по районному коэффициенту. При этом размер премии выплачивается всем работникам в одинаковом размере – 24% независимо от их личного трудового вклада в результаты деятельности ИП Утяганов Д.С. Чтобы достигнуть эффективности в работе и обеспечить конкурентоспособность предприятия, руководителю нужно применять такую стратегию, которая наиболее приемлема в сложившейся ситуации, но при этом учитывать, как интересы предприятия, так и ее работников, потому что кадры - это решающий фактор производства. Приведение планов в отношении персонала в соответствии с политикой и стратегией предприятия, организационной структурой и комплексом ключевых процессов опирается на совершенствование системы управления персоналом, планирование обеспечения кадрами, комплектование подразделений специалистами, обеспечение стабильности кадрового состава, сокращение текучести кадров, подготовку резерва профессиональных кадров, повышение квалификации персонала, рациональное использование кадрового потенциала, а также укрепление трудовой дисциплины и обеспечение условий реализации, предусмотренных трудовым законодательством, прав и обязанностей работников предприятия. Отсутствие систематизированной оценки работников ИП Утяганов Д.С. препятствует развитию комплексного подхода к процессам подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров. Данные по обучению персонала ИП Утяганов Д.С. представлены в таблице 12. Таблица 12 Динамика подготовки кадров по видам обучения ИП Утяганов Д.С. в 2018-2020 гг., чел.
ИП Утяганов Д.С. ведёт работу по повышению квалификации персонала в виде семинаров и курсов в области продаж. Растут как затраты на обучение, так и процент сотрудников, охваченных процессом обучения (таблица 13). Таблица 13 Затраты на подготовку кадров ИП Утяганов Д.С. в 2018-2020 гг., руб.
С 2018 по 2020 гг. вместе с возрастанием численности персонала наблюдается увеличение численности персонала, прошедшего переподготовку, повышение квалификации в организации на 50 %. Вместе с этим выросли и затраты на подготовку кадров почти в 3 раза. Плановые затраты на обучения не используются в полном объеме в связи с экономией средств в связи с экономическим положением в организации. Основные задачи мотивации в ИП Утяганов Д.С.: формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда; формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации. По согласованию сторон для рабочих, специалистов и служащих по трудовым договорам (контрактам) устанавливались соответствующие системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и окладов, премий и других поощрительных выплат. Заработная плата в ИП Утяганов Д.С. в 2018 году выплачивается своевременно два раза в месяц. В таблице 14 представим затраты на заработную плату ИП Утяганов Д.С. Таблица 14 Динамика окладов персонала ИП Утяганов Д.С. согласно штатному расписанию в 2018-2020 гг., руб.
Как видно из данных таблицы 14 в 2020 году не предусмотрен рост окладов сотрудников ИП Утяганов Д.С. Помимо основной заработной платы в ИП Утяганов Д.С. существует дополнительная, начисляемая за профессионализм, квалификацию, деловые навыки, в форме различного рода доплат, носящих обычно компенсационный характер. К другим способам мотивации в ИП Утяганов Д.С. относится косвенная экономическая мотивация – мотивация свободным временем. Её формами являются: сокращённый рабочий день, увеличенный отпуск, скользящий или гибкий график работы, предоставление отгулов. Социальная поддержка заключается в гарантированном социальном пакете для каждого работника, в который входит: обязательное медицинское страхование; добровольное медицинское страхование; очередные и дополнительные отпуска; оплата листков нетрудоспособности; доплата за вредные условия труда, за работу в ночное время. Численность персонала, прошедшего переподготовку и повышение квалификации, растет, однако, фактические затраты на обучение персонала не соответствуют плановым. Проведенный анализ позволил выявить следующие проблемы в области образования и развития персоналом ИП Утяганов Д.С.: недостаточный уровень образования персонала; недостаточное внимание повышению компетентности персонала. Анализ управления персоналом ИП Утяганов Д.С. свидетельствует о том, что его генеральный директор проводит политику, основанную преимущественно на принципах административной школы управления, среди которых можно выделить четкое функциональное разделение труда, передачу команд и распоряжений сверху вниз, единство распорядительства. Результаты исследования позволяют выделить ряд проблем, существующих в организации: снижение производительности труда; недостаточный уровень оплаты труда и денежных поощрений; наставничество закрепляется принудительно; неэффективная система обучения персонала, нет конкретных разработанных программ и методик обучения. Следовательно, в рамках третьей главы предложим: улучшение системы наставничества; повышение эффективности обучения; улучшение процесса аттестации персонала; совершенствование системы мотивации. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||