жалоба. Главному врачу детской клиники смдоктор Грибиной Наталии Николаевне От Запаренчук Юлии Валерьевны
 Скачать 34.5 Kb.
|
|
Главному врачу детской клиники СМ-Доктор Грибиной Наталии Николаевне От Запаренчук Юлии Валерьевны проживающей по адресу: Улица Космонавта Волкова, д.7/1, кв.242 Г.Москва, 127299 E-mail: yulkos@rambler.ru тел: 8(915)066-09-50, 8(499)150-59-75 ЖАЛОБА На неправильно поставленный диагноз и назначение лечения не соответствующего действительному заболеванию офтальмологом, кмн Денисовой Д.А., врачом детской клиники СМ-Доктор. 10 мая 2010 года я привела на приём к врачу Денисовой Д.А. своего трёхлетнего сына, Запаренчука Илью, в связи с заболеванием правого глаза. Заболевание было выражено отёчностью правого глаза, припухлостями на краях верхнего и нижнего века, наличием язвочек на верхнем и нижнем веке, наличием водянистых высыпаний в дальнем от переносицы уголке глаза. Также был поражён воспаленной сыпью участок кожи, находящийся непосредственно под нижним веком правого глаза. После осмотра, врач Денисова Д.А. назначила лечение (копия назначения прилагается). Со слов врача, язвочки – это гнойное воспаление волосяных мешочков ресниц, произошедшее вследствие расчёсывания ребёнком глаза. Было рекомендовано коротко подстригать ногти на руках у ребёнка и смазывать их спиртовым раствором йода. Сдача анализов для проведения исследований назначена не была. В качестве одного из препаратов для лечения был назначен гель Фуциталмик, которого не оказалось в наличии ни в одной аптеке (включая аптеку при СМ-Клинике, интернет-аптеки). В тот же день, обойдя все доступные мне аптеки, я по телефону связалась с Денисовой Д.А., объяснила ситуацию с невозможностью приобретения данного геля. Врач дала рекомендации по замене геля Фуциталмик на тетрациклиновую глазную мазь. Высыпания на участке кожи, находящейся непосредственно под нижним веком правого глаза, было рекомендовано «тушировать спиртовым раствором бриллиантовой зелени (или спиртовым раствором хлорофиллипта)». Следующий приём был назначен на 17 мая 2010г., с предупреждением, что в случае отсутствия улучшения состояния приём назначается на 14 мая. Но уже вечером 11 мая по внешнему виду и состоянию ребёнка стало понятно, что болезнь только прогрессирует: веки стали ещё более опухшими, выделялась гнойная масса и очаг поражения кожи под нижним веком только увеличивается, несмотря на частое «туширование спиртовым раствором бриллиантовой зелени (спиртовым раствором хлорофиллипта)». В связи со всем вышеперечисленным, 12 мая 2010г. я повела сына на приём к другому специалисту в клинику СМ-Доктор. Офтальмолог Дресвянников Р. Е. мгновенно поставил сыну диагноз: герпетический кератит, назначил лечение, соответствующее реальному диагнозу (копия назначения прилагается) и порекомендовал в будущем так не запускать заболевание. Результаты назначенного лечения были видны уже утром 13 мая: снизилась отёчность век, стали подсыхать язвочки, прошло воспаление участка кожи под нижним веком, старые высыпания стали заживать, новые – не появлялись. Клиника СМ-Доктор оказывает медицинскую помощь на коммерческой (платной) основе. И, приводя в клинику своих детей, оплачивая медицинские услуги, родители вправе рассчитывать на адекватную медицинскую помощь и назначение соответствующего лечения маленьким пациентам. И у меня, как у мамы, возникает естественный вопрос: за какую медицинскую помощь я заплатила денежные средства в размере 1067руб. в свой первый визит к врачу-офтальмологу, кмн Денисовой Д.А.? Если у врача, кандидата медицинских наук, возникли затруднения при постановке диагноза, как минимум она обязана была порекомендовать (или назначить!) нам сдачу анализов для проведения исследований на предмет подтверждения или исключения предполагаемых ею инфекций и заболевания. Тем более врач, лечащая детей! И учитывая, что заболевание было связано с органом зрения! И это всё притом, что главная ваша задача – «помочь маленьким пациентам избавиться от проблем со здоровьем». Возникает вопрос о профессиональной пригодности детского врача-офтальмолога, кмн Денисовой Д.А. ПРОШУ Вернуть мне денежные средства в размере 1067руб., которыми я оплатила консультацию врача-офтальмолога, кмн Денисовой Д.А. А также принять меры дисциплинарного характера, чтобы в будущем исключить подобные ситуации. Жалоба будет подана в Департамент здравоохранения Москвы и Росздравднадзор. 05. 2010г. Запаренчук Ю.В. (мама Запаренчука И.К.) |