Пример ТЗ. Гост 34. 60289 Общие положения тз основной документ

• Название: Гост 34. 60289 Общие положения тз основной документ
• Дата: 02.02.2019
• Размер: 66.04 Kb.
• Имя файла: Пример ТЗ.docx
• Тип: Документы; #66106
• страница: 1 из 4

ГОСТ 34.602-89

Общие положения

1. 
   ТЗ основной документ, в котором определяются требования и порядок создания, совершенствования или модернизации ИС (или ее подсистем).
   
2. 
   Требования должны соответствовать современному развитию технологий.
   
3. 
   Могут вносится изменения в ТЗ и оформляются в виде дополнения или протокола.
   

Состав и содержание

4. 
   Разделы ТЗ (9 подразделов), также может содержать приложения.
   
5. 
   В зависимости от особенностей системы можно:
   
   1. 
      оформлять разделы в виде приложений;
      
   2. 
      вводить дополнительные разделы;
      
   3. 
      исключать разделы;
      
   4. 
      либо их объединять.
      
6. 
   Раздел «Общие сведения»
   

6. 1 Полное и сокращенное наименование системы

Например,

Полное наименование: Модуль автоматизированной системы учета платных услуг

Условное обозначение: Система учета платных услуг или система

Например,

Полное наименование системы: Единая автоматизированная система учета кадров всех государственных предприятий "АС Кадры".

Краткое наименование системы: АС Кадры.

6.2 Шифр темы или шифр (номер) договора.

Например,

Шифр темы: АИС-КА-ФА-07 (правила в ГОСТ 34.201-89)

Номер контракта: №1/10-10-10-001 от 10.10.2018

Работа выполняется на основании договора № … от … между …

6.3 Наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты

Например,

Заказчиком системы является Государственное бюджетное учреждение культуры Республики Хакасия «Хакасская республиканская специальная библиотека для слепых»

Адрес заказчика: 655012, г. Абакан, ул. Красноярская, д. 6

Телефон/Факс: [phone]

Разработчиком системы является ООО "Прог".

Адрес разработчика: 655017, г. Абакан, ул. Ленина, 73

Телефон/Факс: [phone]

6.4 Перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы

Например,

Основанием для разработки АС "Кадры" являются следующие документы и нормативные акты:

• 
  Государственный контракт №1/10-10-10-001 от 10.10.2018 года на выполнение работ по выполнению первого этапа работ по созданию Единой автоматизированной системы учета кадров всех государственных предприятий "АС Кадры";
  
• 
  Федеральный закон от 01 июля 2006 г. N 555-ФЗ "Управление государственными кадрами";
  
• 
  Постановление Правительства РФ от 01 января 2005 г. N 11.11 "О федеральной целевой программе "Электронные кадры (2002 - 2009 годы)";
  
• 
  Концепция информатизации федерального агентства "Государственные кадры" на 2000-2010 годы.
  

6.5 Плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы

Указываются плановые сроки начала и окончания работ по созданию системы (на основании Договора). Если сроки определены не точно, то указать на какой стадии сроки уточняются.

Например,

Плановый срок начала работ по созданию Модуля автоматизированной системы учета платных услуг - 01 февраля 2018 года.

Плановый срок окончания работ по созданию Модуля автоматизированной системы учета платных услуг - 25 декабря 2018 года.

6.6 Сведения об источниках и порядке финансирования работ

Если не целесообразно указывать эти сведения, то дается ссылка на Договор

Например,

Источником финансирования является бюджет Российской Федерации.

Порядок финансирования определяется условиями Госконтракта.

Например,

Источник и порядок финансирования определены в договоре № 5 от 15.10.2018 года

6.7 Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ

Например,

Система передается в виде функционирующего комплекса на базе средств вычислительной техники Заказчика и Исполнителя в сроки, установленные Госконтрактом. Приемка системы осуществляется комиссией в составе уполномоченных представителей Заказчика и Исполнителя.

Порядок предъявления системы, ее испытаний и окончательной приемки определен в п.10 настоящего ТЗ. Совместно с предъявлением системы производится сдача разработанного Исполнителем комплекта документации согласно настоящего ТЗ.

Например,

Работы по созданию КХД сдаются Разработчиком поэтапно в соответствии с календарным планом Проекта. По окончании каждого из этапов работ Разработчик сдает Заказчику соответствующие отчетные документы этапа, состав которых определены Договором.

7. 
   Раздел «Назначение и цели создания (развития) системы»
   

Назначение системы - указывают вид автоматизируемой деятельности (управление, проектирование и т. п.) и перечень объектов автоматизации, на которых предполагается ее использовать;

Цели создания системы - приводят наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических или других показателей объекта автоматизации, которые должны быть достигнуты в результате создания АС, и указывают критерии оценки достижения целей создания системы.

Например,

7.1 АИС "Кадры" предназначена для комплексного информационно-аналитического обеспечения процессов федерального агентства "Государственные Кадры", в части исполнения следующих процессов:

• 
  Сбор и хранение информации о структуре гос. организаций.
  
• 
  Ведение архивов данных.
  
• 
  Планирование структуры организаций, штатных расписаний и кадровых политик.
  
• 
  Расчет заработной платы.
  
• 
  Оперативный учет движения кадров.
  
• 
  Ведение административного документооборота по персоналу и учету труда, аттестации и определению потребностей (обучение, повышение квалификации) работников.
  
• 
  Анализ кадровых процессов.
  
• 
  Подготовка по запросам аналитических и статистических отчетов.
  
• 
  Подготовка регламентированной отчетности.
  
• 
  Публикация открытой части информации населению.
  
• 
  Рекрутинг персонала на вакантные должности.
  

7.2 Основными целями создания АИС "Кадры" являются:

• 
  Замещение существующей устаревшей информационной системы, которая не предоставляет возможность комплексного информационно-аналитического обеспечения процессов, перечисленных выше, измененных в связи с вводом новых правил управления кадрами.
  
• 
  Повышение эффективности исполнения процессов, перечисленных выше, путем сокращения непроизводительных и дублирующих операций, операций, выполняемых "вручную", оптимизации информационного взаимодействие участников процессов.
  
• 
  Повышение качества принятия управленческих решений за счет оперативности представления, полноты, достоверности и удобства форматов отображения информации;
  
• 
  Повышение информационной открытости и прозрачности деятельности органов Федерального агентства "Государственные кадры", повышение удобства и комфорта (снижение финансовых и временных затрат) физических и юридических лиц при получении информации о деятельности агентства, и его услугах.
  

Критерии достижения целей. Для реализации поставленных целей система должна решать следующие задачи:

• 
  Ввод данных реестров;
  
• 
  Редактирование данных реестров;
  
• 
  Построение аналитических отчетов и выписок;
  
• 
  Интегрироваться с существующими АИС других государственных органов;
  
• 
  и т.д.
  

Например,

7.1 Основным назначением КХД (корпоративное хранилище данных) является автоматизация информационно-аналитической деятельности в бизнес-процессах Заказчика.

В рамках проекта автоматизируется информационно-аналитическая деятельность в следующих бизнес-процессах:

• 
  анализ финансово-хозяйственной деятельности;
  
• 
  информационная поддержка процессов бюджетирования;
  
• 
  ...
  

7.2 КХД создается с целью:

• 
  обеспечения сбора и первичной обработки исходной информации, необходимой для подготовки отчетности по показателям деятельности;
  
• 
  создания единой системы отчетности по показателям деятельности;
  
• 
  повышения качества (полноты, точности, достоверности, своевременности, согласованности) информации;
  
• 
  ...
  

В результате создания хранилища данных должны быть улучшены значения следующих показателей:

• 
  время сбора и первичной обработки исходной информации;
  
• 
  количество информационных систем, используемых для подготовки аналитической отчетности;
  
• 
  время, затрачиваемое на информационно-аналитическую деятельность;
  
• 
  ...
  

P.S. Источник информации - документация заказчика, материалы обследования, IDEF0.

8. 
   Характеристика объекта автоматизации
   

Краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию.

Сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристики окружающей среды.

Например,

8.1. Объект автоматизации

Процессы по управлению государственными кадрами (п. 7.1), а также контроль эффективности выполнения указанных процессов. Данные процессы осуществляются следующими специалистами:

• 
  Экономистами планово-экономического отдела или отдела труда и заработной платы;
  
• 
  Инспекторами отделов кадров и менеджерами по персоналу;
  
• 
  Руководителями различного уровня, в т.ч. и высшим руководством;
  
• 
  Табельщиками и сотрудниками табельных бюро;
  
• 
  Бухгалтерами расчетной части и главными бухгалтерами предприятий.
  

Основные задачи, функции и полномочия Федерального агентства определены Положением, утвержденным постановлением от 01 января 2000 года № 333.

8.2 Существующее программное обеспечение

В настоящий момент в федеральном агентстве в области управления государственными кадрами и смежных областях разработаны и внедрены следующие информационные системы:

• 
  Система расчета заработной платы;
  
• 
  Система документооборота;
  
• 
  Реестр сотрудников.
  

Система расчета заработной платы: Система реализована сотрудниками Федерального агентства.

Система используется бухгалтерами расчетной части и главными бухгалтерами предприятий.

Система реализует следующие функции: ...

8.3 Существующее техническое обеспечение

Телекоммуникационная инфраструктура развернута на базе оборудования, принадлежащего Федеральному агентству "Государственные кадры".

Каждый районный отдел агентства имеет выделенный сервер БД.

Все серверы БД объединены в единую телекоммуникационную сеть по выделенным линиям с пропускной способностью 1 Мб/сек.

…..

8.4 и др. подсистемы, оказывающие влияние на бизнес-процессы

P.S. Источник информации - документация заказчика, материалы обследования, IDEF0.

9. 
   Требования к системе
   

9.1 Требования к системе в целом:

• 
  требования к структуре и функционированию системы (перечень подсистем, их основные характеристики, требования к способам и средствам связи для информационного взаимодействия компонентов системы и т.д.);
  
• 
  требования к персоналу системы (численность пользователей системы, квалификация персонала, порядок подготовки и т.д);
  
• 
  показатели назначения (параметры соответствия системы ее назначению);
  
• 
  требования к надежности (ПО и ТО и др);
  
• 
  безопасности (уровень освещения, шумовые нагрузки и др);
  
• 
  эргономике и технической эстетике;
  
• 
  транспортабельности;
  
• 
  эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы;
  
• 
  защите информации;
  
• 
  сохранности информации при авариях;
  
• 
  защите от влияния внешних воздействий;
  
• 
  требования к патентной чистоте;
  
• 
  стандартизации и унификации;
  
• 
  дополнительные требования.
  

9.2 Требования к функциям (задачам), выполняемым системой; перечень функций, задач или их комплексов, подлежащих автоматизации (по каждой подсистеме); очередность ввода в эксплуатацию, временной регламент реализации и требования к качеству реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач), к форме представления выходной информации, перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надежности.

9.3 Требования к видам обеспечения в зависимости от вида системы приводят требования к математическому, информационному, лингвистическому, программному, техническому, метрологическому, организационному, методическому и другим видам обеспечения системы.

Например,

9.1 Требования к структуре и функционированию системы

В состав АС Кадры должны входить следующие подсистемы:

• 
  Подсистема хранения данных;
  
• 
  Подсистема управления нормативно-справочной информацией;
  
• 
  Подсистема анализа;
  
• 
  Подсистема интеграции;
  
• 
  Подсистема формирования отчетности;
  
• 
  Открытый ведомственный информационный ресурс ФА.
  

….

Подсистема управления нормативно-справочной информацией предназначена для централизованного ведения классификаторов и справочников, используемых для обеспечения информационной совместимости подсистем.

Подсистема интеграции должна обеспечивать следующие основные виды взаимодействия со смежными системами:

• 
  прием запросов от смежных систем, обработку полученных запросов и предоставление ответов на запросы;
  
• 
  передачу запросов в смежные системы и обработку полученных ответов.
  

В ходе выполнения проекта должны быть разработаны форматы данных, протоколы и регламенты взаимодействия Системы со смежными системами.

Подсистема должна обеспечивать ведение журналов учета поступивших и обработанных запросов, посланных запросов и полученных ответов смежных систем.

……

P.S. Источник информации - документация заказчика, материалы обследования, IDEF0.

Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы

Входящие в состав АС Кадры подсистемы в процессе функционирования должны обмениваться информацией на основе открытых форматов обмена данными, используя для этого входящие в их состав модули информационного взаимодействия.

Форматы данных будут разработаны и утверждены на этапе технического проектирования.

В состав передаваемых данных входят:

• 
  Данные НСИ (нормативно-справочная информация);
  
• 
  Сведения о государственных предприятиях;
  
• 
  Сведения о персонале;
  

P.S. Источник информации - связи на диаграммах IDEF0, DFD

Требования к режимам функционирования системы

Для АС Кадры определены следующие режимы функционирования:

• 
  Нормальный режим функционирования;
  
• 
  Аварийный режим функционирования.
  

Основным режимом функционирования АС является нормальный режим.

P.S. Источник - документация заказчика (положение об агентстве)

В нормальном режиме функционирования системы:

• 
  клиентское программное обеспечение и технические средства пользователей и администратора системы обеспечивают возможность функционирования в течение рабочего дня (с 09:00 до 18:00) пять дней в неделю;
  
• 
  серверное программное обеспечение и технические средства северов обеспечивают возможность круглосуточного функционирования, с перерывами на обслуживание;
  
• 
  исправно работает оборудование, составляющее комплекс технических средств;
  
• 
  исправно функционирует системное, базовое и прикладное программное обеспечение системы.
  

Для обеспечения нормального режима функционирования системы необходимо выполнять требования и выдерживать условия эксплуатации программного обеспечения и комплекса технических средств системы, указанные в соответствующих технических документах (техническая документация, инструкции по эксплуатации и т.д.).

Аварийный режим функционирования системы характеризуется отказом одного или нескольких компонент программного и (или) технического обеспечения.

В случае перехода системы в аварийный режим необходимо:

• 
  завершить работу всех приложений, с сохранением данных;
  
• 
  выключить рабочие станции операторов;
  
• 
  выключить все периферийные устройства;
  
• 
  выполнить резервное копирование БД.
  

После этого необходимо выполнить комплекс мероприятий по устранению причины перехода системы в аварийный режим.

Требования к численности и квалификации персонала системы

Для эксплуатации АС Кадры определены следующие роли:

• 
  Системный администратор;
  
• 
  Администратор баз данных;
  
• 
  Администратор информационной безопасности;
  
• 
  Пользователь.
  

P.S. Источник – заказчик, опыт, документация на программные и технические средства

Основными обязанностями системного администратора являются:

• 
  Модернизация, настройка и мониторинг работоспособности комплекса технических средств (серверов, рабочих станций);
  
• 
  Установка, модернизация, настройка и мониторинг работоспособности системного и базового программного обеспечения;
  
• 
  Установка, настройка и мониторинг прикладного программного обеспечения;
  
• 
  Ведение учетных записей пользователей системы.
  

Системный администратор должен обладать высоким уровнем квалификации и практическим опытом выполнения работ по установке, настройке и администрированию программных и технических средств, применяемых в системе.

Пользователи системы должны иметь опыт работы с персональным компьютером на базе операционных систем Microsoft Windows на уровне квалифицированного пользователя и свободно осуществлять базовые операции в стандартных Windows.

Роли системного администратора, администратора баз данных и администратора информационной безопасности могут быть совмещены в роль.

Рекомендуемая численность для эксплуатации АС Кадры:

• 
  Администратор - 1 штатная единица;
  
• 
  Пользователь - число штатных единиц определяется структурой предприятия.
  

 Показатели назначения

АС Кадры должны обеспечивать возможность исторического хранения данных с глубиной не менее 10 лет.

Система должна обеспечивать возможность одновременной работы 50 пользователей для подсистемы операционной деятельности, и не менее 10-ти пользователей для других подсистем при следующих характеристиках времени отклика системы:

для операций навигации по экранным формам системы - не более 5 сек;

для операций формирования справок и выписок - не более 10 сек.

Время формирования аналитических отчетов определяется их сложностью и может занимать продолжительное время.

Система должна предусматривать возможность масштабирования по производительности и объему обрабатываемой информации без модификации ее программного обеспечения путем модернизации используемого комплекса технических средств. Возможности масштабирования должны обеспечиваться средствами используемого базового программного обеспечения.

P.S. Источник – IDEF3, регламенты (анкеты) пользователей

Требования к безопасности

Все внешние элементы технических средств системы, находящиеся под напряжением, должны иметь защиту от случайного прикосновения, а сами технические средства иметь зануление или защитное заземление в соответствии с ГОСТ 12.1.030-81 и ПУЭ.

Система электропитания должна обеспечивать защитное отключение при перегрузках и коротких замыканиях в цепях нагрузки, а также аварийное ручное отключение.

Общие требования пожарной безопасности должны соответствовать нормам на бытовое электрооборудование. В случае возгорания не должно выделяться ядовитых газов и дымов. После снятия электропитания должно быть допустимо применение любых средств пожаротушения.

Факторы, оказывающие вредные воздействия на здоровье со стороны всех элементов системы (в том числе инфракрасное, ультрафиолетовое, рентгеновское и электромагнитное излучения, вибрация, шум, электростатические поля, ультразвук строчной частоты и т.д.), не должны превышать действующих норм (СанПиН 2.2.2./2.4.1340-03 от 03.06.2003 г.).

P.S. Источник – документация на технические средства, нормы и правила эксплуатации

9.2 Перечень функций, задач подлежащей автоматизации

Функция	Задача
Управляет процессами сбора, обработки и загрузки данных	Создание, редактирование и удаление процессов сбора, обработки и загрузки данных
	Формирование последовательности выполнения процессов сбора, обработки и загрузки данных (регламентов загрузки данных)
	Определение и изменение расписания процессов сбора, обработки и загрузки данных
Выполнение процессов сбора, обработки и загрузки данных из источников в ХД	Запуск процедур сбора данных из систем источников, загрузка данных в область временного, постоянного хранения
	Обработка и преобразование извлечённых данных
	Поддержка медленно меняющихся измерений
Протоколирует результаты сбора, обработки и загрузки данных	Ведение журналов результатов сбора, обработки и загрузки данных
	Оперативное извещение пользователей о всех нештатных ситуациях в процессе работы подсистемы

Временной регламент реализации каждой функции, задачи

Задача	Требования к временному регламенту
Создание, редактирование и удаление процессов сбора, обработки и загрузки данных	Весь период функционирования системы, при возникновении необходимости изменения процессов сбора, обработки и загрузки данных
Запуск процедур сбора данных из систем источников, загрузка данных в область временного, постоянного хранения	После готовности данных в системах источниках, ежедневно во временном интервале 00:00 – 03:00
Обработка и преобразование извлечённых данных	Ежедневно, после появления всех извлечённых данных во временном интервале 00:00 – 06:00

Перечень критериев отказа для каждой функции

Функция	Критерии отказа	Время восстановления	Коэффициент готовности
Управляет процессами сбора, обработки и загрузки данных	Не выполняется одна из задач: <перечисляются задачи, в случае невыполнения которых не выполняется функция:>	8 часов	0.85
Запускает процессы сбора, обработки и загрузки данных из источников в ХД	Не выполняется одна из задач функции.	12 часов	0.75
Протоколирует результаты сбора, обработки и загрузки данных	Не выполняется одна из задач функции.	12 часов	0.75

9.3 Требования к видам обеспечения

Требования к лингвистическому обеспечению системы

Все прикладное программное обеспечение системы для организации взаимодействия с пользователем должно использовать русский язык.

Требования к техническому обеспечению

Система должна быть реализована с использованием специально выделенных серверов Заказчика.

Сервер базы данных должен быть развернут на HP9000 SuperDome №1, минимальная конфигурация которого должна быть: CPU: 16 (32 core); RAM: 128 Gb; HDD: 500 Gb; Network Card: 2 (2 Gbit); Fiber Channel: 4.

Сервер сбора, обработки и загрузки данных должен быть развернут на HP9000 SuperDome №2, минимальная конфигурация которого должна быть:

CPU: 8 (16 core); RAM: 32 Gb; HDD: 100 Gb; Network Card: 2 (1 Gbit); Fiber Channel: 2.

Сервер приложений должен быть развернут на платформе HP Integrity, минимальная конфигурация которого должна быть: CPU: 6 (12 core); RAM: 64 Gb; HDD: 300 Gb; Network Card: 3 (1 Gbit).

Приведенные сервера должны быть подключены к дисковому массиву HP XP с организацией сети хранения данных. Минимальный объем свободного пространства для хранения данных на дисковом массиве должен составлять 100 Тб.

10. 
    Состав и содержание работ по созданию (развитию) системы
    

Включает перечень стадий и этапов работ по созданию системы в соответствии с ГОСТ, сроки их выполнения, перечень организаций - исполнителей работ, ссылки на документы, подтверждающие согласие этих организаций на участие в создании системы, или запись, определяющую ответственного (заказчик или разработчик) за проведение этих работ.