Характеристики процесса трансформации функционирования организации как системы:
В модели руководства Херси и Бланшара предполагается зрелость ...
|
|
потребителей
|
|
|
лидера
|
+
|
|
персонала
|
|
|
руководства
|
Ключевые навыки, которые обязан иметь руководитель при инновационном уровне принятия решений
+
|
|
системное развитие
|
|
|
неукоснительное следование процедуре
|
|
|
текущее планирование
|
|
|
создание рабочих групп
|
+
|
|
стратегическое планирование
|
+
|
|
творческое управление
|
Ключевые навыки, которые обязан иметь руководитель при рутинном уровне принятия решений
+
|
|
неукоснительное следование процедуре
|
+
|
|
разумная оценка ситуации
|
+
|
|
гуманное лидерство
|
+
|
|
соотношение контроля и мотивации
|
|
|
|
|
|
|
Ключевые навыки, которые обязан иметь руководитель при селективном уровне принятия решений
+
|
|
установление целей
|
+
|
|
планирование
|
+
|
|
соотношение анализа и развития
|
+
|
|
анализ информации
|
|
|
|
Ключевые навыки, которые обязан иметь руководитель при адаптационном уровне принятия решений
+
|
|
идентификация проблем
|
+
|
|
систематизированное решение проблем
|
+
|
|
создание рабочих групп
|
+
|
|
анализ возможного риска
|
При формулировке миссии не рекомендуется указывать в качестве главной цели: ... .
|
|
философию компании
|
|
|
обеспечение финансовой устойчивости
|
+
|
|
получение прибыли
|
|
|
удовлетворение общественных потребностей
|
Принципы менеджмента, отвечающие современному представлению о роли и возможности человека в организации (фирме)
|
|
работа с людьми, направленная на их удовлетворенность
|
|
|
делегирование полномочий
|
|
|
доверие людям
|
|
|
деловое участие каждого работающего в общих результатах деятельности организации (фирмы)
|
|
|
разделение труда
|
|
|
стабильность персонала
|
|
|
децентрализация управления
|
При принятии управленческих решений используют подходы:
+
|
|
рациональный
|
|
|
на основе опыта
|
+
|
|
интуитивный
|
|
|
экспертный
|
|
|
расчетно - аналитический
|
Логистика - это теория и практика управления ... потоками
+
|
|
материальными
|
|
|
информационными
|
|
|
трудовыми
|
|
|
производственными
|
Представители поведенческого подхода к лидерству считают, что эффективность руководителя зависит от ...
|
|
характера конкретной ситуации
|
+
|
|
его манеры поведения
|
|
|
его личных качеств
|
|
|
внешней среды
|
Элементами инфраструктуры менеджмента являются
|
|
система информационного обеспечения
|
|
|
рынок товаров и услуг
|
|
|
функции управления
|
|
|
рынок трудовых ресурсов
|
|
|
мотивация персонала
|
|
|
методы управления
|
По отношению к внешней среде организационные структуры управления бывают: ... . (
+
|
|
органические
|
+
|
|
механические
|
|
|
дивизиональные
|
По взаимодействию подразделений (внутр) организационные структуры управления бывают: ... . (
+
|
|
линейная
|
+
|
|
функциональная
|
+
|
|
линейно-функциональная (штабная) или традиционная
|
+
|
|
дивизиональная или отделенческая и матричная
|
Особенности (или характерные черты) зрелой организации
|
|
максимальная численность сотрудников
|
|
|
систематический рост прибыли
|
|
|
демократичный стиль руководства
|
|
|
завоеван сегмент рынка
|
|
|
оптимизация численности и структуры персонала
|
|
|
устойчивое положение на рынке
|
Соглашение, заключенное в письменной форме двумя сторонами, включающее правовые нормы, регулирующие содержание, начало и завершение трудовых отношений, а также права и обязанности сторон - ... соглашение.
+
|
|
тарифное
|
|
|
трудовое
|
|
|
типовое
|
|
|
правовое
|
Максимальную ориентацию на заботу о производстве и минимальную на заботу о людях предполагает ... стиль управления
+
|
|
авторитарный
|
|
|
демократический
|
|
|
адаптационный
|
|
|
либеральный
|
Потребности, не входящие в иерархию потребностей по А. Маслоу, - ... .
|
|
самовыражение
|
|
|
безопасности
|
|
|
физиологические
|
|
|
социальные
|
+
|
|
власти
|
К понятию конфликт более всего подходит определение: ... .
|
|
столкновение противоположно направленных тенденций, обусловленное различием взглядов, позиций, интересов
|
|
|
столкновение, спор
|
|
|
недоразумение
|
+
|
|
любое несогласие сторон
|
Кадровая политика бывает: ... .
+
|
|
открытая
|
|
|
временная
|
+
|
|
закрытая
|
|
|
смешанная
|
+
|
|
Реактивная (дополнительно)
|
+
|
|
Превентивная (дополнительно)
|
Продуктом труда менеджера является ... .
|
|
власть
|
+
|
|
решение
|
|
|
полномочия
|
|
|
информация
|
Тип управленческой команды определяется ... .
|
|
типом организационной структуры
|
+
|
|
особенностями лидера
|
|
|
культурой группы(+)
|
Процесс стратегического планирования состоит из этапов: ... .
+
|
|
выявление приоритетных проблем, определение целей, задач, стратегий роста
|
|
|
выбор стратегии роста, составление плана развития хозяйственного портфеля предприятия
|
|
|
определение целей, задач, стратегий роста
|
Главные рычаги влияния персонала на руководителя
|
|
саботаж
|
|
|
авторитет неформального лидера
|
+
|
|
возможность жалоб на руководство вышестоящему начальству
|
+
|
|
наличие у персонала информации, необходимой руководителю
|
|
|
неявка на работу
|
Составляющие роли менеджеров, связанной с принятием решений
Индивидуальный стиль менеджера определяется ... .
|
|
степенью свободы при принятии решений для подчиненных
|
|
|
стажем работы
|
|
|
выбором методов управления
|
При производстве монопродукта наиболее предпочтительной является организационная ... структура.
+
|
|
линейно-функциональная
|
|
|
ориентированное на потребителя
|
|
|
продуктовая
|
|
|
матричная
|
Нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения, - ... .
+
|
|
критерии для принятия решения
|
|
|
экономические нормативы
|
|
|
стандарты, ТУ
|
Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является ... .
|
|
баланс
|
|
|
финансовый отчет за прошедший период времени
|
+
|
|
бюджет
|
|
|
заключение аудиторской организации
|
Самоменеджмент предполагает
|
|
искусство общения с людьми
|
|
|
повышение квалификации
|
|
|
самосовершенствование
|
|
|
коммуникабельность
|
|
|
современную организацию информационного обеспечения
|
|
|
умение распределять обязанности между собой, заместителями, помощниками
|
|
|
умение планировать время
|
|
|
рациональную организацию рабочего места
|
|
|
умение эффективно использовать время
|
Основные принципы управления первым сформулировал
|
|
Маслоу
|
|
|
Тейлор
|
+
|
|
Файоль
|
|
|
Вебер
|
Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, - ... .
|
|
дивизиональная
|
+
|
|
адаптивная
|
|
|
линейная
|
|
|
функциональная
|
Основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля в(во) ... .
|
|
методах
|
+
|
|
времени осуществления
|
|
|
объеме
|
|
|
принципах
|
В настоящее время возрастает форма власти и влияния: ... .
|
|
участие
|
|
|
традиционная
|
|
|
экспертная
|
|
|
эталонная
|
|
|
убеждение
|
Основные виды интегрированных структур: ... .
|
|
корпорация
|
|
|
фирма
|
|
|
общество с дополнительной ответственностью
|
|
|
финансово-промышленная группа
|
Причины возникновения конфликтов:
|
|
различия во власти и статусе
|
|
|
сходство целей
|
|
|
четкое разделение обязанностей
|
|
|
недостаток ресурсов
|
Нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения, - ... .
|
|
стандарты, ТУ
|
|
|
экономические нормативы
|
+
|
|
критерии для принятия решения
|
План, обобщающий итоги всех видов плана: ... .
|
|
капиталовложений
|
+
|
|
финансовый
|
|
|
производства
|
|
|
реализации
|
Основная цель управления запасами- ... .
Самоменеджмент предполагает
|
|
умение эффективно использовать время
|
|
|
умение распределять обязанности между собой, заместителями, помощниками
|
|
|
рациональную организацию рабочего места
|
|
|
повышение квалификации
|
|
|
самосовершенствование
|
|
|
умение планировать время
|
|
|
коммуникабельность
|
|
|
современную организацию информационного обеспечения
|
|
|
искусство общения с людьми
| |
Скачать 0.56 Mb.