иветта и ту 201 (1). I. наш проект 8 глава ii. Казахстанский рынок онлайнтуризма 10 глава iii. Виды отдыха 11 глава iv. Класификация 12
Скачать 84.65 Kb.
|
Оглавлениевведение 3 ГЛАВА I. НАШ ПРОЕКТ 8 ГЛАВА II. КАЗАХСТАНСКИЙ РЫНОК ОНЛАЙН-ТУРИЗМА 10 ГЛАВА III.ВИДЫ ОТДЫХА 11 ГЛАВА IV.КЛАСИФИКАЦИЯ 12 4.1.Социальная принадлежность 13 4.2.Географическое направление. 14 4.3.Туристический потенциал 15 4.4.целевой сегмент 16 4.5. Мониторинг конкурентной среды туристической индустрии 16 ГЛАВА V.ПРОДУКТ (PRODUCT) 20 5.1.Посещение памятников культуры 21 5.2Спортивные мероприятия 21 5.3.Другие маршруты 23 5.4.Продвижение (Promotion) 29 5.5.Сайт 31 ГЛАВА VI.ТИЗЕРНАЯ РЕКЛАМА 32 6.1.Малобюджетное продвижение 33 6.2.Преимущества данного вида рекламы: 34 6.3.Бюджет рекламы 35 ГЛАВАVII.ОБЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ 40 введениеКазахстан является одним из ключевых игроков региона. Это растущий рынок с большим потенциалом для развития туризма и технологий. И то, что индустрия туризма в Казахстане на самом высоком государственном уровне признана одной из приоритетных отраслей экономики, вселяет огромный оптимизм и надежду. Мы надеемся стать частью истории успеха Казахстана в раскрытии его огромного туристического потенциала. Развитие мирового туристского рынка способствует поиску путей эффективного развития туризма в Казахстане. На современном этапе все большее распространение приобретают информационные технологии и программные средства в сфере туристского бизнеса. Деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта становится невозможна без соответствующего информационного обеспечения. При исследовании туристского потенциала территорий и разработке программ их освоения специалистам приходится сталкиваться с большим количеством информации, характеризующей различные стороны пространства. Незаменимым средством обработки такого рода информации являются географические информационные системы (ГИС). Географические информационные системы - это программно-аппаратный комплекс, способный вводить, хранить, обновлять, манипулировать, анализировать и выводить все виды географически привязанной информации [1]. ГИС обладают следующими свойствами: пространственность; структурированность данных; проблемно-практическая ориентированность; обеспечение комплексного и системного подхода к исследованию и отображению геосистем; адаптивность и многовариантность решения задач с возможностью совместного анализа значительного числа параметров, характеризующих геосистемы и т.д. ГИС поддерживает управление данными, анализ и принятие решений, и тем самым создает то основание, на котором данные записей по туристским объектам, туристским маршрутам - могут быть объединены с пространственными (картографическими) данными, чтобы придать смысл местоположению. На этом основании, карты могут использоваться для запроса базы данных, или база данных используется для создания карт и других наглядных отображений. Таким образом, ГИС образует основу мощной системы для наблюдения заресурсами, прослеживания действий и охвата клиентов. ГИС дают возможность оперативного реагирования на любую возникающую ситуацию по какой-либо территории, с получением по ней всей необходимой картографической и тематической информации. Они представляют собой картометрическое исследование содновременным построением любых карт, планов и схем. На основе ГИС можномоделировать различные процессы, явления и изучать изменение их состояния во времени Конечно же, следует отметить, что в целом электронная коммерция в Казахстане переживает бум. Это связано, в первую очередь, с развитиеминформационных технологий, ростом числа интернет-пользователей и уровня интернет-грамотности. В последнее время интерес к Казахстану, как к туристскому направлению, значительно возрос во всем мире, и соответственно, из года в год увеличивается спектр туристских услуг, предоставляемых местными туроператорами для привлечения большего количества путешественников. Более всего в Казахстане туристов из Германии, Англии, Японии, Кореи, Китая. Немцы и англичане уже разведали туристические маршруты Казахстана, тогда как сами казахстанцы не развивают туризм на должном уровне. Сегодня в Казахстане представлены практически все существующие виды туризма - познавательный, развлекательный, этнический, экологический и другие. Для туристов предлагается ряд маршрутов путешествий по всей территории Казахстана. Индустрия туризма в Республике Казахстан на государственном уровне признана одной из приоритетных отраслей экономики. В реализации положений индустриально-инновационного развития экономики Казахстана ведущая роль принадлежит системе отечественных кластеров. Особое место среди них занимает туристский кластер. Сегодняшние тенденции в развитии этой отрасли таковы, что туристы, которые хорошо изучили известнейшие курорты мира, стремятся в страны, где туристический сектор только начинает развиваться. Казахстан – в их числе. Основной целью развития туризма в Казахстане является создание современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса, на базе которого будут обеспечиваться условия для развития отрасли как сектора экономики, интеграции в систему мирового туристского рынка и развитие дальнейшего международного сотрудничества в области туризма. Согласно данным Агентства РК по статистике по итогам первого квартала 2013 года количество обслуженных посетителей составило 4 164,9 тыс. человек, это на 27,1% больше показателя соответствующего периода 2012 года. При этом количество посетителей въездного туризма увеличилось на 21,6% - 1 063,6 тыс. человек; количество посетителей внутреннего туризма увеличилось на 33,3% - 1 254,8 тыс. человек. Однако мы пока еще не достигли высокого уровня и высоких показателей в сфере туризма. Въездной туризм по-прежнему развивается слабо, что ведёт к целому ряду негативных последствий. Выездной туризм представляет собой не что иное, как невидимый импорт. Казахстанские туристы оставляют свои капиталы в другой стране. Известно, что один турист приводит к созданию десяти рабочих мест, и эти места создаются не в Казахстане. Поэтому для казахстанского туризма в настоящее время актуальной задачей является развитие въездного туризма. В Республике Казахстан 41,4 % всего объема обслуженных туристов приходится на выездной туризм, 39% — на внутренний, 19,6% — на въездной. [1] Доля продаж авиабилетов казахстанскими онлайн- и тревел-агентствами (ОТА) в 2017 году составила более 18%, и эта цифра, думаю, будет только расти. Основная часть онлайн-туризма приходится на Алматы и Нур-Султан, где больше число интернет-пользователей, выше уровень благосостояния иIT-просвещенности населения. Что касается сервисов по бронированию туристических услуг, то их на казахстанском рынке присутствует уже немало: Tickets.kz, Chocotravel.com, Santufei.com, Aviata.kz, Aviabilet.kz, Biletix.kz и др. Игроки есть, соответственно, растет конкуренция, однако выиграть лишь за счет цены не получится, на первый план выходят качество сервиса, технологичность, широкий продуктовый ряд и, конечно же, безопасность Таким образом, актуальность нашего проекта заключается в том, что туризм в Казахстане является одной из приоритетных отраслей развития несырьевого сектора экономики. Потребности людей индивидуальны, в том числе и в туризме, поэтому мы предлагаем разные пакеты услуг в рамках следующих видов туризма: экстремальный, семейный, молодежный, экскурсионный. Наш проект направлен на развитие более активного отдыха в Казахстане, так как в современном мире активный отдых становится все более популярным видом туризма. К активному туризму приобщаются люди разных возрастов и профессий, имеющие разное семейное и общественное положение, существенно отличающиеся уровнем культуры и физического развития. Также следует отметить, что РК принимает активное участие в реализации мероприятий, посвященных году туризма в СНГ, что в свою очередь повышает степень значимости и актуальности нашего проекта. продвижение национального туристического бренда «Like Lifestyle» как внутри страны, так и за рубежом с применением инструментов инновационного маркетинга. Создание положительного имиджа Казахстана для роста популярности страны в международном туристическом сообществе. Пропаганда здорового образа жизни среди граждан Казахстана. Повышение культурного - образовательного уровня казахстанцев, а также ознакомление иностранных граждан с историей, культурой и бытом нашей страны. Привлечение иностранного капитала в страну. Реализация маркетинговых мероприятий в рамках разработки маркетинг-микс. Поездки за пределы страны в последние годы развиваются наиболее активно. Число казахстанцев, выезжающих за границу с 2005 по 2010 год, увеличилось с 3 млн. человек до 7,4 млн. Между тем для создания полноценной отрасли, обладающей необходимым потенциалом, правительственным органам, а также частным структурам следует приложить значительные усилия, чтобы обеспечить развитие всех ее направлений. По данным за 2010–2011 годы, в структуре туристской деятельности удельный вес внутреннего туризма снизился с 35,4 до 32,2% в общей структуре обслуживания туристов, выездного – увеличился с 56,4 до 62,1%. По мнению экспертов, республика недостаточно привлекательна для зарубежных туристов, отстает от формирования соответствующей сферы обслуживания, не обладает необходимым уровнем конкурентоспособности, не выдерживая соперничества с иностранными фирмами ни по одному из видов туристических услуг. О посещении Казахстана небольшим количеством иностранных туристов свидетельствуют многочисленные данные. В 2011 году в нашу страну прибыли (из 100% общего числа туристов) 4,8% граждан из РФ, 2,4% – из Великобритании и Северной Ирландии, 1,6% – из США, 1,4% – из Турции, 1,3% – из Италии, 0,9% – из КНР, 0,9% – из ФРГ, 0,8% – из Нидерландов и 6,4% – из других стран. Удельный вес казахстанских граждан составил 79,5%. |