Метод Парето. I. Задание Изучите сложившуюся ситуацию
 Скачать 64.05 Kb.
|
|
Часть I. Задание 1. Изучите сложившуюся ситуацию. В данном предприятии по строительству жилья, несмотря на благоприятное положение на рынке, имеется проблема. Эта проблема проявляется в высоком уровне текучести персонала и оказывает существенное влияние на деятельность предприятия, влияет на увеличение затрат и снижение прибыли. Безусловно, текучесть персонала не возникает на пустом месте. Для предотвращения массового увольнения сотрудников необходимо понимать их причины ухода из компании. На основании предоставленных данных, можно выявить основные факторы текучести среди рабочих. Ими являются: тяжелые условия труда, низкая оплата и конфликтные ситуации в коллективе. На основании последней причины можно сделать вывод, что, возможно, она является первоисточником для развития серьезного недопонимания между работниками и руководителем, что ведет к большому напряжению социально-психологического климата предприятия. Помимо того, наблюдается низкий уровень дисциплины труда, так как приведены случае возникновения воровства, невыхода на работу без уважительной причины. 2. Сформулируйте проблему Проблемное поле в организации заключается в следующем: 1.Высокая текучесть персонала. 2.Неудовлетворительные условия труда на рабочих местах (не проводится специальная оценка рабочих мест). 3.Высокий уровень конфликтности между руководителями и подчиненными (непонимание целей деятельности, отсутствие участия работников в делах управления). 4.Низкий уровень трудовой дисциплины (является следствием низкой степени лояльности и приверженности работников предприятию). Следует отметить, что первая проблема является следствием последующих проблем, поскольку из-за факторов неудовлетворенности работой разного характера возникает ситуация, когда работник больше не желает трудиться на данном предприятии. 3. Постройте дерево проблем.  Текучесть персонала               Факты воровства Факты невыхода на работу Нарушения трудовой дисциплины Простои в работе Конфликты в коллективе Недостойные условия труда Низкий уровень оплаты труда Неудовлетворенность рабочих Претензии рабочим со стороны руководителей Дерево проблем в строительном предприятии Часть II. Задание Условные причины отказа работников от работы на стройке.
Для построения графика Парето, сперва необходимо объединить указанные причины условных невыходов на несколько групп: 1 группа (от 90 до 100%) – группа риска, по этим факторам подавляющее число работников стройки не выйдут на работу вообще. Сюда мы отнесем те факторы, которые связаны с заработной платой; 2 группа (от 80 до 89%) – это также факторы с высоким риском – безопасность и охрана труда; 3 группа (от 70 до 79%) – группа факторов повышенного риска – производственный травматизм и вероятность получения профессионального заболевания; 4 группа (от 50 до 69%) – группа факторов выше среднего риска – простои по вине работодателя; также сюда мы включаем риски, связанные с возникновением конфликтов; 5 группа (от 35 до 499%) – степень ответственности или наоборот, недостаточное количество полномочий; 6 группа (от 20 до 34%) – факторы, связанные с режимом труда и отдыха; 7 группа (менее 20%) – носят незначительный характер – это в основном социально-психологические характеристики коллектива. Таким образом, группы будут распределены следующим образом.
 Диаграмма Парето Для снижения текучести персонала, необходимо максимально устранить причины, которые в свою очередь, приводят к ее росту. Проанализировав условные причины отказа работников от работы на стройке, можно сделать вывод, что предприятию по строительству жилья необходимо пересмотреть заработную плату для рабочих, по возможности довести размер оплаты до конкурентоспособного. Также необходимо выдерживать сроки выплаты заработной платы, избегать несвоевременного зачисления оклада. Ввести новые должности в штатное расписание «Специалист по охране труда» и «Специалист по надежности и безопасности техники» для отслеживания и обеспечения выполнения всех необходимых норм, правил и требований на строительной площадке. Во избежание увольнения сотрудников по причине «Отсутствие системы дополнительного профессионального обучения», должны быть предложены программы обучения и повышения квалификации. Это приведет к повышению опыта рабочих, что в свою очередь даст больше вариантов для дальнейшего роста компании. Важным аспектом удержания сотрудников внутри предприятия является проведение корпоративных праздников, компенсация на питание, оплата санаторной путевки, вовлечение рабочих в обсуждение решений возникших проблем. Все это поможет настроить рабочих на позитивный лад. Вывод 80% удовлетворенности работников приносят 24 первых фактора, на все остальные факторы приходится только 20% удовлетворенности. Для работников данной организации очень важным фактором является своевременная выплата заработной платы, а также соблюдение норм Трудового кодекса РФ в части охраны и безопасности труда. При этом режим труда и отдыха оказался не столь важным для работников. |