тест. Идо зб гмс20п Кам Выберите варианты правильных ответов
Скачать 25.5 Kb.
|
Проверочный тест по дисциплине «Государственные и муниципальные услуги» Ф.И.О. Андреев Сергей Алексеевич № группы ИДО ЗБ ГМС-20п Кам Выберите варианты правильных ответов: 1. Сроки оказания государственной услуги устанавливаются: а) государственным органом, оказывающим услугу; б) высшим исполнительным органом; в) законодательным органом. 2. Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме предусматривает использование: а) портала государственных и муниципальных услуг; б) официальных сайтов государственных органов; в)электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями; г) все вышеперечисленное. 3. Какие документы и информацию не вправе требовать от заявителя органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги? а) находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих услуги; б) представление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами; в) содержащие сведения, которые носят конфиденциальный характер. 4. Государственная услуга может предоставляться: а) федеральным органом исполнительной власти; б) органом государственного внебюджетного фонда; в) исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации; г) органом местного самоуправления; д) всеми вышеперечисленными субъектами. 5. Какие характерные отличия государственных (муниципальных) услуг от государственных (муниципальных) функций можно выделить? а) осуществляется по запросам заявителей; б) осуществляется в пределах установленных полномочий; в) может осуществляется государственными (муниципальными) учреждениями; г) все варианты верны. 6. Кто может выступать заявителем при получении государственной (муниципальной) услуги? а) физические и юридические лица; б) граждане РФ; в) органы государственной власти и местного самоуправления; г) уполномоченные представители всех вышеперечисленных субъектов; д) все варианты верны. 7. Деятельность по реализации функций органов власти, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми актами РФ и нормативными правовыми актами субъектов РФ полномочий органов, называется: а) государственная деятельность; б) государственная функция; в) государственная услуга. 8. Главная цель работы многофункционального центра заключается в том, чтобы … а) за счет организации взаимодействия органов власти, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, сэкономить время граждан в получении необходимых услуг; б) упрощение процедур получения гражданами и предпринимателям государственных и муниципальных услуг за счет «единого окна»; в) сокращение требуемых от заявителя документов; г) повышение комфортности получения государственных и муниципальных услуг. 9. Государственные органы в процессе оказания государственных услуг могут выступать в качестве: а) заказчика государственных услуг; б) исполнителя государственных услуг; в) заявителя государственных услуг. 10.Существует ли обязательный для всех муниципальных образований набор муниципальных услуг в рамках решения вопросов местного значения? а) существует; б) отсутствует; в) разрабатывается. 11. Юридически значимое двустороннее взаимодействие при оказании государственных и муниципальных услуг в электронной форме предусматривает: а) предоставление потребителю информации, которую необходимо знать для получения услуги, форм для заполнения в онлайн-режиме; б) подача и прием документов в электронном виде; в) результат выполнения услуги выдается и является легитимным в электронном виде. г) ГИС, обеспечивающая предоставление 12. Порядок предоставления государственной или муниципальной услуги устанавливается а) Конституцией РФ; б) Административным регламентом; в) Правилами внутреннего распорядка. 13. Представление о качестве услуг основано на: а) требованиях и пожеланиях потребителей; б) принципах деятельности производителей; в) законодательных требованиях государства. 14. Общие намерения и направления деятельности организации в области качества услуг, официально сформулированные высшим руководством: а) стратегия организации; б) миссия организации; в) цели в области качества; г) политика в области качества. 15. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю: а) в письменной и по желанию заявителя в электронной форме; б) в письменной и электронной форме; в) только в письменной форме. 16. Внедрения принципа экстерриториальности при предоставлении государственных услуг предполагает, что: а) заявитель сможет получать государственные услуги через Интернет без посещения служб «одного окна» или МФЦ; б) заявитель сможет обратиться за получением услуг в любой МФЦ и любую службу «одного окна» соответствующего органа власти вне зависимости от места регистрации; в) заявитель сможет обратиться за получением услуг в любой МФЦ на территории Екатеринбурга вне зависимости от места регистрации, при этом службы «одного окна» продолжат предоставлять услуги по территориальному принципу; г) заявитель сможет получать государственные услуги только по месту жительства в ближайшем МФЦ. 17. Государственные и муниципальные услуги подлежат включению в: а) Базовый регистр информации, необходимой для предоставления государственных услуг в городе Москве; б) Реестр государственных и муниципальных услуг; в) Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг; г) все выше перечисленные варианты ответов верны. 18. Правовой основой разработки административных регламентов являются: а) положения федеральных законов; б) решения правительственных координационных органов; в) положения нормативных правовых актов Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации; г) нормативные акты органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации. 19. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать: а) пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ; б) семи рабочих дней со дня поступления запроса; в) пятнадцати рабочих дней со дня поступления запроса. 20. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах по принципу «одного окна», и в электронной форме, подлежит: а) унификации на основе единых стандартов и административных регламентов; б) регламентации, включению в соответствующие реестры и оптимизации их предоставления; в) реализации в доступном заявителю режиме и с высоким качеством; г) интенсификации с использованием современных информационных технологий 21. Структура административного регламента НЕ должна содержать раздел: а)стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги; б)общиеположения; в) формы контроля за исполнением административного регламента; г) проект регламента |