Им. М. Горького Кафедра общественного здоровья, здравоохранения и экономики здравоохранения

• Название: Им. М. Горького Кафедра общественного здоровья, здравоохранения и экономики здравоохранения
• Дата: 09.02.2021
• Размер: 309 Kb.
• Имя файла: ekonomika_kratkaya.doc
• Тип: Документы; #175003
• страница: 1 из 3

ДОНЕЦКИй национальный медицинский университет

им. М. Горького

Кафедра ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДОРОВЬЯ, ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ


ЭКОНОМИКА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Краткое пособие

для студентов медицинских факультетов

Донецк – 2017

СОДЕРЖАНИЕ стр.

ПРЕДИСЛОВИЕ 3-4
Тема. РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА И МЕТОДЫ

ПЛАНИРОВАНИЯ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 5-8
Тема. РЫНОК ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И МЕТОДЫ ЕГО

ИССЛЕДОВАНИЯ 9-16
Тема. ОРГАНИЗАЦИЯ И СОДЕРЖАНИЕ ФИНАНСОВОГО

МЕНЕДЖМЕНТА В ЗДРАВООХРАНЕНИИ 17-22
Тема. МЕТОДИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТРАХОВОГО ТАРИФА

ПРИ ДОБРОВОЛЬНОМ МЕДИЦИНСКОМ СТРАХОВАНИИ 23-25
Тема. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ И ОЦЕНКА

ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙ

ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 26-29
КЛЮЧЕВЫЕ ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ТЕРМИНЫ 30-31


ПРЕДИСЛОВИЕ
В новых экономических условиях здоровье граждан необходимо рассматривать как социальную и экономическую категорию. Существует непосредственная связь состояния здоровья общества с эффективностью труда и ростом затрат на его охрану и поддержание. В связи с этим особую актуальность приобретают следующие проблемы:

• 
  определение цены охраны здоровья людей в современном обществе с учетом взаимозаменяемости и взаимодополняемости факторов здравоохранительной деятельности;
  
• 
  расчет потенциала здоровья как важнейшей составляющей национального богатства и фактора экономического роста;
  
• 
  оценка ресурсного потенциала здравоохранения и новых источников его формирования;
  
• 
  определение эффективности функционирования здравоохранения в изменяющихся условиях хозяйствования при переходе к рыночным отношениям;
  
• 
  развитие и совершенствование экономических отношений в сфере охраны здоровья общества;
  
• 
  выявление социальных и экономических регуляторов служб охраны здоровья людей.
  

Для комплексного исследования перечисленных проблем необходима «стыковка» пограничных областей знаний и создание по сути самостоятельной научной дисциплины – экономики здравоохранения.

Экономика здравоохранения – отраслевая экономическая наука, изучающая проблемы эффективного использования ограниченных ресурсов здравоохранения, управления ими для максимального удовлетворения потребностей населения в здоровье, товарах и услугах медицинского назначения. Она изучает условия и факторы, обеспечивающие максимальное удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах, необходимых для сохранения, укрепления, восстановления здоровья, при минимальных затратах. Экономисты в области здравоохранения осуществляют анализ:

• 
  влияния здоровья населения на экономическое развитие страны, регионов, производство и т.д.;
  
• 
  экономического эффекта лечебно-профилактического обслуживания, профилактики, диагностики, лечения, реабилитации, ликвидации заболеваний, снижения нетрудоспособности и смертности, новых методов, технологий, организационных мероприятий, программ и т.д.
  

С одной стороны, экономика здравоохранения как наука изучает экономические проблемы здравоохранения, рассматривая его как отрасль народного хозяйства с учетом имеющейся специфики, с другой – призвана изучать экономические вопросы охраны здоровья населения в тесной связи с медицинскими, биологическими и социальными аспектами. Таким образом, экономика здравоохранения представляет собой своеобразный сплав экономики и медицины.

В экономике здравоохранения большое внимание уделяется проблемам повышения эффективности здравоохранения, его планирования и прогнозирования, включая стратегическое и бизнес-планирование, изучению рыночных механизмов развития здравоохранения, организации маркетинговой деятельности и финансового менеджмента в медицинских учреждениях, оптимизации ценовой политики, значению для здравоохранения экономического и финансового анализа. Важным аспектом является разработка особенностей воспроизводственного процесса в системе лечебно-профилактической деятельности в условиях различных форм собственности в отрасли, а также специфики ресурсного потенциала и его использования. В исследовании воспроизводственных проблем охраны здоровья общества особое внимание уделяется изучению страховой медицины, базирующейся на различных формах собственности.

Реформирование в связи с изменяющимися социальными условиями здравоохранения предусматривает в первую очередь решение финансово-экономических проблем. Решить эти проблемы могут грамотные в экономическом отношении специалисты, обладающие способностью экономического мышления.

Современные требования к высшему медицинскому образованию предусматривает вузовскую подготовку студентов по основам экономики здравоохранения. Знание врачом этих основ, умение использовать эти знания в своей практической работе, овладение экономическим методом управления системой охраны здоровья является необходимой составной частью такой подготовки.

Тема. РАЗРАБОТКА ПУТЕЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА И МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

1. 
   Экономика здравоохранения как наука: понятие, цель, задачи, методы.
   

Экономика здравоохранения – наука, изучающая в широком смысле взаимодействие здравоохранения как отрасли непроизводственной сферы в народном хозяйстве с обществом и в более узком – проблемы внутри самой отрасли для изыскания наиболее рациональных и экономичных путей использования кадров, материальных и финансовых ресурсов, форм и методов лечения, профилактики, диагностики и других элементов деятельности здравоохранения и выявление резерва на всех его участках.

Экономика здравоохранения ставит своей главной целью – добиться при экономически обоснованных материальных и финансовых затратах максимального эффекта в достижении цели, поставленной обществом перед здравоохранением, а именно – уменьшение потерь потенциальной и активной жизни населения.

При этом более конкретными целями являются:

• 
  достижение максимальной медицинской, социальной, экономической эффективности в охране здоровья населения при наименьших материальных и финансовых затратах;
  
• 
  рациональное использование ресурсов и резервов здравоохранения;
  
• 
  максимальное удовлетворение потребности населения в медицинской помощи при экономически обоснованных материальных и финансовых затратах.
  

Задачи:

• 
  «общие» – межотраслевые (макроэкономические):
  
• 
  определить отраслевой экономический эффект здравоохранения в народном хозяйстве;
  
• 
  разработать цель, задачи, программы по лечебно-профилактическому, санитарно-эпидемическому, фармацевтическому обслуживанию населения;
  
• 
  определить средства для удовлетворения общества в медицинской помощи;
  
• 
  установить влияние экономики на здравоохранение и, наоборот, здравоохранения на экономику общества.
  
• 
  «конкретные» – внутриотраслевые (микроэкономические):
  
• 
  анализ экономической эффективности обособленных экономических единиц (учреждений);
  
• 
  изыскание наиболее рациональных и экономичных путей использования кадров, материальных и финансовых ресурсов на уровне экономических единиц;
  
• 
  разработка наиболее экономичной и технологии оказания медицинской помощи;
  
• 
  изучение спроса на медицинские услуги и формирование стоимости и цены на эти услуги;
  
• 
  разработка принципов экономического поведения (нормирование труда, внедрение форм НОТ и т.д.).
  

Основными методамиэкономики здравоохранения являются:

• 
  экономический анализ;
  
• 
  финансовый анализ;
  
• 
  изучение нормативов;
  
• 
  экономико-математические;
  
• 
  экономический эксперимент.
  

2. 
   Планирование здравоохранения: понятие, формы, принципы, методы.
   

Планирование в здравоохранении – это механизм, обеспечивающий рациональное решение здравоохраненческих задач.

Планирование – это прогнозирование целей и результатов деятельности на основе существующих экономических ресурсов.

Формыпланирования:

• 
  долгосрочное, среднесрочное, краткосрочное;
  
• 
  текущее и стратегическое.
  

По характеристике план бывает: отраслевой, региональный, социальный, научно-технический, экономический, финансовый.

Планирование функционирования здравоохранения как системы направлено на решение следующих основных макроорганизационных задач: развитие инфрастуктуры отрасли, определение уровня и путей материально-технического и кадрового обеспечения, создание консолидированной системы финансирования отрасли, установление систем и форм оказания медицинской помощи населению, развитие медицинской науки, техники и технологии лечения болезней, формирование социальной и экологической среды обитания и образа жизни населения, обеспечивающих сохранение и улучшение здоровья человека.

Планирование функционирования здравоохранения медицинской отрасли как макрогосударственной системы основывается на следующих принципах:

Первый принцип – нацеленность здравоохранения на достижение высоких результатов в сохранении и улучшении здоровья населения.

Второй принцип – обеспечение права социальной справедливости и доступности медицинской помощи для всех слоёв населения.

Третий принцип – максимальный учёт достижений медицинской теории и практики.

Четвёртый принцип - системность в разработке планов по всей вертикали субъектов деятельности (последовательный переход от вышестоящей к нижестоящей подсистеме отрасли).

Пятый принцип – максимальный учёт региональных, муниципальных и производственных ситуаций и возможностей.

Шестой принцип – соответствие финансовых ресурсов (возможностей) уровню государственных гарантий медицинской помощи населению.

Седьмой принцип – единство процесса планирования на всех управленческо-производственных уровнях.

Восьмой принцип – первоочередное планирование приоритетных направлений в развитии здравоохранения.

Девятый принцип – адекватное и доступное информационное обеспечение процесса планирования.

Десятый принцип – планирование эффективного использования ресурсов в здравоохранении.

Одиннадцатый принцип – планирование эффективного внедрения инноваций в здравоохраненческую отрасль.
Методы планирования.

1. 
   Аналитический метод. Он используется для оценки исходного и достигнутого уровня экономического обеспечения медицинских потребностей. При этом, анализируются исходные и достигнутые показатели обеспеченности медицинской отрасли экономическими ресурсами и рост показателей деятельности.
   
2. 
   Сравнительный метод – составляет часть аналитического. Он даёт возможность определять направление развития здравоохраненческой отрасли и медицинских учреждений. Посредством этого метода производится сравнение показателей здоровья и деятельности во времени и в пространстве (сравниваются эти параметры между учреждениями, административными единицами и отраслями).
   
3. 
   Балансовый метод – это механизм, посредством которого обеспечиваются пропорции в технологии и развитии медицинских учреждений. Он позволяет вскрывать диспропорции в деятельности медицинских учреждений и отрасли в целом.
   
4. 
   Нормативный метод – это метод, который позволяет формировать пропорциональное развитие медицинских учреждений и медицинской отрасли на основе нормативных показателей деятельности (нормативы потребности и нагрузки)
   
5. 
   Экономико-математические методы. К этой группе относятся следующие методы: линейное программирование, математическое моделирование, теория запасов, статистические испытания и некоторые другие.
   

Виды плановой деятельности здравоохранения

по уровню:

• 
  государственный,
  
• 
  региональный,
  
• 
  муниципальный
  
• 
  уровень отдельного медицинского учреждения
  

по времени и направленности действия:

• 
  стратегическое (долгосрочное)
  
• 
  тактическое (текущее)
  
• 
  оперативное (краткосрочное)
  

по характеру воздействия на объект управления:

• 
  директивное
  
• 
  индикативное (экономическое)
  

по управлению деятельностью:

• 
  договорное
  
• 
  предпринимательское
  

3. 
   Методы оценки потребности в медицинских кадрах
   

Выделяют четыре основных метода оценки потребности системы здравоохранения в медицинских кадрах:

• 
  нуждаемость в медицинской помощи;
  
• 
  потребность в медицинской помощи;
  
• 
  целевые установки для здравоохранения;
  
• 
  уровень обеспеченности населения медицинскими кадрами.
  

Метод нуждаемости населения в медицинской помощи предполагает оценку и установление реальных объёмов различных видов медицинской помощи населению. Для этого изучается прежде всего заболеваемость и распространённость среди населения болезней и по этим показателям устанавливают показатель нуждаемости в медицинской помощи и по нему количество медицинских кадров.

Метод кадровой политики, основанный на потребности населения в медицинской помощи, учитывает только фактически существующий объём медицинской помощи населению в конкретных социальных, экономических и политических условиях и не учитывает действительную нуждаемость населения в медицинской помощи.

Метод целевых установок основан на объёме и качестве медицинской помощи, которые формируются на базе определённых целей медицинской помощи населению, то есть на целевых объёмах и качестве.

Метод обеспеченности населения медицинскими кадрами основан на установлении пропорции между численностью населения и числом медицинских кадров. При этом предполагается на основе спроса на медицинскую помощь установление интенсивных количественных показателей в виде количества медицинских работников на 1000 или 10000 населения или в форме относительного индекса в виде 1 специалиста на N-е число жителей.

Тема. РЫНОК ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И МЕТОДЫ ЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1. 
   Понятие рынка. Типы рынков.
   

Рынок – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товаров и услуг.

Существуют следующие типы рынка:

1. 
   Рынок чистой конкуренции. Он характеризуется наличием множества продавцов и покупателей, которые каждый в отдельности не могут оказать существенного влияния на уровень текущих рыночных цен.
   
2. 
   Рынок монополистической конкуренции. Этот рынок характеризуется наличием множества покупателей, совершающих сделки в широком диапазоне цен на различные варианты товаров и услуг, которые значительно отличаются по качеству, оформлению, внешнему виду и другим свойствам. При этом продавцы стремятся выделится, в том числе и посредством рекламы.
   
3. 
   Олигополистический рынок. Он состоит из небольшого числа продавцов, сильно зависимых от политики ценообразования и маркетинговой стратегии друг друга.
   
4. 
   Рынок чистой монополии. Этот тип рынка предполагает наличие на рынке только одного продавца с монопольными владениями всех производимых товаров и услуг.
   

Рынок медицинских услуг – это совокупность медицинских технологий, изделий медицинской техники, методов организации медицинской деятельности, фармакологических средств, врачебного воздействия и профилактики.
2. Маркетинг в здравоохранении: определение, структура, принципы, задачи, функции, факторы.

Маркетинг – это комплекс мероприятий по изучению факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю.
Маркетинг имеет свою структуру, задачи и функции. Структура маркетинга – это сочетание его элементов для достижения поставленных задач и удовлетворения потребности рынка. Конкретную структуру маркетинга отражают элементы рис. 1.



Рис. 1. Структура маркетинга.

Маркетинг базируется на следующих принципах: 1) глубокое изучение конъюнктуры рынка; 2) сегментация рынка; 3) гибкое и оперативное реагирование на запросы клиента и рынка в целом; 4) активные инновации.

Основными задачами медицинского маркетинга являются: 1) удовлетворение спроса населения на медицинские товары и услуги; 2) поиск оптимального соотношения экономических факторов (затраты, доход, прибыль) и спроса на товары и услуги.

Основными функциями маркетинга являются:

- анализ внешней среды, рынка, потребителя;

- планирование товаров и услуг, организационной системы продажи товаров и услуг, системы цен и тарифов.
3. Сегментация рынка.
Существует две группы факторов маркетинга: контролируемые и неконтролируемые.

К основным контролируемым факторам, которые управляются маркетингом, относятся: выбор рынков, выбор целей маркетинга, организация маркетинга, структура маркетинга, управление маркетинговыми процессами.

К основным неконтролируемым факторам относятся: потребители, конкуренция, государство, экономика, лечебно-диагностические технологии, средства массовой информации.

Группы населения с различными предпочтениями к потреблению товаров и услуг называются сегментами рынка, а процесс их выявления – сегментация рынка.

Сегмент рынка товаров и услуг – это особым образом выделенная часть рынка, потребители которого (население, медицинские и страховые учреждения) обладают общими признаками потребительских предпочтений.

4. 
   Маркетинговые исследования: понятие, направления, этапы.
   

Маркетинговые исследования – это сбор, разработка и анализ данных по проблеме маркетинга.

Важнейшими направлениями маркетинговых исследований являются:

1. 
   Исследование рынка и продаж:
   

- оценка емкости рынка;

- определение характеристик и сегментов рынка;

- анализ тенденций изменений рынка;

- прогноз объема продаж товаров и услуг;

- получение и анализ информации о существующих и потенциальных потребителях;

- выявление предпочтения потребителей;

- получение и анализ информации о конкурентах и характере конкуренции;

2. 
   Исследование товаров и услуг:
   

- формирование идей о производстве новых товаров и услуг;

- разработка и анализ концепции тестирования товаров и услуг;

- изучение методики тестированиятоваров и услуг;

- организация маркетинга, тестируемых товаров и услуг;

- исследование различных видов упаковки товаров.

3. 
   Исследование цен и ценообразования:
   

- изучение взаимосвязи между ценой и спросом;

- изучение методики ценообразования товаров и услуг;

- прогнозирование ценовой политики на рынке товаров и услуг;

4. 
   Исследование процесса продвижения товаров и услуг на рынок:
   

- изучение эффективности рекламной деятельности;

- изучение эффективности информации в различных средствах массовой информации;

- испытание различных видов рекламы;

- комплексный анализ различных средств и методов продвижения товаров и услуг на рынок.

5. 
   Доведение товаров и услуг до потребителя:
   

- исследование месторасположения складов товаров;

- изучение планов расположения торговых точек реализации товаров и учреждений (кабинетов) для выполнения медицинских услуг;

- изучение месторасположения сервисных служб.

Основными этапами маркетингового исследования являются:

- выявление маркетинговых проблем и формулировка целей исследования;

- отбор источников информации;

- сбор информации;

- анализ собранной информации;

- выводы и рекомендации для принятия маркетинговых решений.
5. Составные части маркетинга: товар и услуга; цена и ценовая политика; распознавание (индикация) информации; стимулирование производителей и потребителей; доставка товара и услуги до потребителя.
Существует пять составных частей маркетинга: товар и услуга; цена и ценовая политика; распознавание (индикация) информации; стимулирование производителей и потребителей; доставка товара и услуги до потребителя.

Товар (услуга) – все, что может удовлетворять потребность и предлагается на рынке для приобретения и использования. В здравоохранении товаром является медицинская услуга.

Ценовая политика является важнейшей составной частью маркетинга. Она позволяет активно и эффективно воздействовать на рынок, объем продаж и величину прибыли. Для длительного пребывания товара (услуги) на рынке рационально продавать его не по его истинной цене, которую желал бы выставить производитель, а по цене по которой его готовы приобретать большинство потребителей.

Для сбора и анализа информации маркетингового исследования используется общепринятая методика изучения статистической совокупности. На базе собранной и обработанной информации создается обоснованная концепция учета требований клиентов. Обычно используется сбытовая система следующего типа: товар (услуга) – стимулирование сбыта – рынок. Процесс продвижения товара (услуги) требует активного стимулирования сбыта. Стимулирование сбыта – это процесс использования многообразных средств стимулирующего воздействия на рынок товаров (услуг), призванных ускорить или усилить оборотную его реакцию.Эффективным способом продвижения товаров (услуг) на рынок является реклама.
Реклама – это краткая информация, где в яркой, образной и доходчивой форме раскрываются основные характеристики и преимущества предлагаемых товаров и услуг.

Основным механизмом рекламы выступают средства массовой информации: телевидение, радио, газеты, журналы, плакаты, афиши, кино, почта, листовки.

К рекламе предъявляют следующие требования:

1. 
   Правдивость.
   
2. 
   Конкретность.
   
3. 
   Адресность.
   
4. 
   Плановость.
   

Рекламные пакеты подразделяются на информационные, напоминающие, внушающие и убеждающие.

Информационный текст – используется тогда, когда необходимо сообщить потребителям о новой услуге (товаре) или об изменении условий реализации старой продукции. Такой текст должен быть кратким, лаконичным и понятным.

Напоминающий текст – используется в тех случаях, когда необходимо указать о приближении срока окончания договора, определяющего жизнь товара (услуги) на рынке или необходимости внесения тех или иных платежей за поступающие товары или услуги.

Внушающий текст – этот текст должен помочь потребителю запомнить наименование, внешний вид и главные характеристики товара (услуги). В таком тексте используются многократные повторения информации о товаре и услуге.

Убеждающий текст – текст акцентирующий внимание на достоинствах конкретного товара или услуги.

Ключевым правилом рекламы является – минимум слов и максимум информации.
Важной составной частью маркетинга является выбор оптимальной схемы доставки товаров (услуги) от производителя до потребителя. Механизмом доставки товара (услуги) к потребителю выступает канал распределения. Канал распределения – это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или способствуют передачи кому-либо иному права собственности на конкурентный товар (услугу) на его пути от производителя к потребителю.
6. Жизненный цикл товара.

Жизненный цикл товара и услуги делится на пять стадий (рис. 2).



Рис 2. Жизненный цикл товара
Первая стадия – внедрение на рынок. Этот этап характеризуется небольшим объемом продаж, большими затратами на маркетинг и малыми объемами производства. Поэтому этот этап может быть убыточным, то есть не иметь прибыли.

Вторая стадия – рост объема продаж. Характеризуется ростом спроса на продукцию и увеличением прибыли.

Третья стадия – зрелость. Характеризуется достижением максимума продаж и началом их спада, усиления конкуренции, ростом затрат на маркетинг и снижением цен на товар (услугу).

Четвертая стадия – насыщение. Характеризуется сокращением объема продаж, отсутствием новых покупателей, снижением цен, ростом затрат на маркетинг с возможным началом модернизации производства.

Пятая стадия – спад. Характеризуется резким снижением объема продаж, модернизацией товара, снижением цен, увеличением затрат на маркетинг. На этой стадии товар (услуга) часто снимается с производства.
7. Стратегии маркетинговой деятельности
Стратегия маркетинговой деятельности направлена на достижение целей общего развития организации.

Для достижения целей организация использует следующие маркетинговые стратегии:

- расширение существующих рынков;

- проникновение на новые рынки;

- поддержание уровня сбыта на существующих рынках;

- ограничение количества рынков сбыта для повышения эффективности ограниченных ресурсов;

- уход с рынка.

Любые маркетинговые стратегии охватывают четыре главных элемента маркетинга: товар (услуга), цена, продвижение продукта и его доставка до потребителя.

В области товара маркетинговые стратегии следующие:

- разработка новых товаров и услуг;

- расширение номенклатуры существующих товаров и услуг;

- снятие с производства старых продуктов и услуг;

- специальная ориентация товаров и услуг на определенные рынки;

- изменение дизайна товаров и услуг;

- разработка упаковки товаров;

- выпуск товаров крупными партиями, а услуг малыми порциями и группами.

В области связи товаров с целевым рынком может быть избрана одна из следующих стратегий:

1. 
   Стратегия лидерства (дифференциации). Эта стратегия заключается в придании товару или услуге особых качеств, способствующих повышению спроса на рынке.
   
2. 
   Стратегия низких издержек. Эта стратегия требует от организации иметь технологию выпуска более дешевых, чем у конкурента, товаров и услуг и более низких затрат на их сбыт.
   
3. 
   Стратегия специализации производства. Эта стратеги направлена на производство товаров и услуг предназначенных для узкого круга потребителей или специфичных видов товаров и услуг в виде продукции высокого качества, надежности, эффективности и дизайна.
   
4. 
   Стратегия диверсификации. Она направлена на выпуск новых товаров и услуг, не связанных с основным производством, что делает положение организации на рынке более устойчивым и надежным.
   
5. 
   Стратегия расширения областей использования товаров услуг. Реализуется эта стратегия путем выявления новых способов применения товаров и услуг.
   

В области ценообразования используются следующие стратегии:

- установление цены на товары и услуги в соответствии с его позицией на рынке;

- проведение разной ценовой политики на разных рынках;

- ведение ценовой политики с учетом таковой у конкурентов;

В области продвижения товара на рынок можно использовать следующие стратегии:

- связь с потребителями (реклама, выставка, агитация сотрудников);

- результативные методы и средства медицинской организации по подготовке сотрудников отдела продаж к работе на новых рынках;

Стратегиями в области доставки товаров и услуг к потребителю могут быть следующие:

- формирование каналов доставки до потребителя;

- уровень послепродажного (гарантийного) обслуживания;

- мероприятия по снижению затрат на доставку товаров и услуг.
Различают восемь типов маркетинга.

1. 
   Конверсионный маркетинг – продвижение товаров и услуг на рынок в условиях отрицания данных товаров и услуг.
   
2. 
   Стимулирующий маркетинг направлен на продвижение товаров и услуг к которым существует безразличие среди потребителей.
   
3. 
   Развивающий маркетинг осуществляется в условиях формирующегося спроса на товары и услуги.
   
4. 
   Ремаркетинг применяется когда необходимо возобновлять интерес потребителей к товарам и услугам данной медицинской организации.
   
5. 
   Синхромаркетинг используется в условиях колеблющегося спроса для стабилизации сбыта товаров и услуг.
   
6. 
   Поддерживающий маркетинг используется в условиях стабильного уровня и структуры спроса на медицинские товары и услуги.
   
7. 
   Демаркетинг применяется в условиях превышения спроса над предложениями по данному виду медицинских товаров и услуг. Делается это для поддержания на рынке данной медицинской организации, отражение ее существующих возможностей и раскрытия перспектив повышения производства данных товаров и услуг.
   
8. 
   Противодействующий маркетинг используется для снижения неоправданно завышенного спроса на товары и услуги не являющихся жизненно необходимыми.
   

8. Бизнес-план
Бизнес-план – это технико-экономическое обоснование деятельности и перспектив развития объектов здравоохранения. Он содержит ориентиры деятельности объекта здравоохранения. Поэтому дает возможность их авторам определять степень экономической перспективности объекта здравоохранения и по этой причине является важнейшим механизмом привлечения инвестиционных финансов в развитие данного производства медицинских услуг. В этой связи бизнес-план должен детально отражать все стороны деятельности данного объекта здравоохранения.

Структура бизнес-плана состоит из следующих разделов:

1. 
   вводная часть, где излагаются основные положения данного проекта;
   
2. 
   анализ технико-экономической ситуации в медицинской отрасли;
   
3. 
   описание медицинских услуг и товаров, которые должны будут производиться в процессе реализации проекта. В этой части также представляются данные о материально-технической базе производства, административном и произ­водственном персонале, характеризуются партнеры.
   
4. 
   подробное описание и обоснование технологии производства медицинских услуг и товаров по данному проекту. Описываются подробно части производства, которые будут выполнять подрядчики.
   
5. 
   план маркетинга с анализом и обоснованием цен на медицинские услуги и товары, каналов их сбыта, рыночных мероприятий, объемов производства и услуг.
   
6. 
   организационный план производства медицинских услуг и товаров с указанием формы собственности производственного объекта, организационно-управленческой его структуры, описанием функциональных обязанностей управленческих звеньев, уровень их ответственности и компетентности.
   
7. 
   оценка степени риска производства данного вида медицинских услуг и товаров с указанием слабых сторон технологии и вероятности появления новых технологий и альтернативных видов производственной деятельности данного объекта здравоохранения.
   
8. 
   финансовый план с балансом доходов и расходов, план денежных поступлений и платежей, а также характеристика источников финансовых средств.
   
9. 
   приложение в виде копий конспектов и лицензий, перечня документов и их копий, из которых взяты первичные данные для создания данного бизнес-проекта.