инфокоммуникационные технологии управления инвестициями. Инфокоммуникационные технологии управления предприятием М. Издательский дом гувшэ, 2003
 Скачать 419.87 Kb.
|
1 2 1.1. Информационные и коммуникационные технологии предприятия как объект исследования 1.2. Использование системного подхода при инвестировании в информационные и коммуникационные технологии предприятия 1.3. Информационно-технологические потребности управления предприятием и необходимость инвестирования в информационные и коммуникационные технологии Глава 2. Анализ практики инвестирования в информационные и коммуникационные технологии предприятия и формирование системы информационно-вычислительного обслуживания предприятия 2.1. Инвестирование в информационные и коммуникационные технологии как основа эффективного управления информационными потоками предприятия 2.2. Принципы инвестирования в информационные и коммуникационные технологии и особенности организации информационно-вычислительного обслуживания предприятия 2.3. Оценка информационного потенциала и обеспечение условий для построения эффективной системы информационно-вычислительного обслуживания предприятия Глава 3. Стратегия инвестирования в информационные и коммуникационные технологии и повышение эффективности информационно-вычислительного обслуживания предприятия 3.1. Модель инвестиционного обеспечения системы информационно-вычислительного обслуживания предприятия 3.2. Совершенствование информационно-вычислительного обслуживания предприятия за счет эффективного использования его инвестиционных ресурсов 3.3. Перспективы развития информационных и коммуникационных технологий и их влияние на инвестиционную привлекательность предприятия 132 Заключение 149 Список литературы Рекомендованный список диссертацийпо специальности «Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда», 08.00.05 шифр ВАК Интеграция разнородных информационных сред в системе управления промышленного предприятия1997 год, доктор экономических наук Абрамов, Александр Алексеевич Стратегия управления развитием инвестиционного процесса предприятий розничной торговой сети2006 год, доктор экономических наук Зверев, Дмитрий Сергеевич Моделирование процессов инвестирования средств в информационные технологии1999 год, кандидат экономических наук Романов, Кирилл Андреевич Методология управления инновационно-инвестиционной деятельностью в сфере информационных технологий2006 год, доктор экономических наук Тебекин, Алексей Васильевич Инновационные и инвестиционные технологии реинжиниринга предприятий связи и информатизации2007 год, доктор экономических наук Чаадаев, Виталий Константинович ВВЕДЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ (ЧАСТЬ АВТОРЕФЕРАТА)на тему «Инвестиции в информационные и коммуникационные технологии предприятия» Актуальность темы исследования. В современной экономике России товарно-денежные отношения достаточно четко определены как на уровне субъектов рынка, так и на государственном уровне управления товарными и финансово-инвестиционными процессами. В тоже время для современной экономики характерно активное развитие информационных взаимоотношений как на уровне субъектов рынка, так и на государственном уровне управления. В данной связи ведущую роль в развитии отечественных предприятий стали играть информационные и коммуникационные технологии, позволяющие повысить уровень конкурентоспособности и рентабельности данных субъектов рынка на основе инвестирования в развитие технологий информационно-вычислительного обслуживания их бизнес-процессов. Современный рынок информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) состоит из нескольких сегментов, среди которых выделяют телекоммуникации, производство программного обеспечения (ПО), аппаратных средств (оборудования) и ИТ-услуг. Последние три сегмента принято объединять в ИТ-рынок. В целом, современные тенденции развития рынка ИКТ свидетельствуют об их высокой инвестиционной привлекательности и обладают при этом существенным потенциалом к росту инвестиционных вложений. При этом предприятие может реализовать ряд инновационных проектов развития на основе упрощения технологий управления информационными потоками и бизнес - процессами при условии инвестирования средств в развитие ИКТ. В этой связи, ключевым направлением совершенствования российской экономики является инвестирование процесса разработки и внедрения ИКТ на современном предприятии. Изучение данных вопросов обладает необходимой актуальностью. Многоплановость и актуальность проблем инвестирования в развитие ИКТ предприятия обусловили в последнее время большое внимание к ним со стороны ученых и практиков. В ряде работ зарубежных и отечественных исследователей получили освещение вопросы истории развития информационно-коммуникационных систем управления предприятием, а также особенности организации текущей деятельности предприятия с использованием ИКТ данного предприятия. При написании диссертации использовались труды ведущих экономистов различных областей экономики, финансов, инвестиций и инноваций. В частности, вопросам организации и управления инновационно - инвестиционной деятельностью предприятия в современной экономике посвящены труды известных российских ученых и практиков различных школ и направлений: Абутидзе З.С., Аньшин В.М., Афонин И.В., Бегиджанов П.М., Васильева Л., Гурков И., Зинов В., Ковалев Г.Д., Колоколов В.А., Литвак Б., Мазур И., Медынский В.Г., Оголева Л., Фатхутдинов Р., Четыркин Е.М. и др. Значительный вклад в разработку теоретических подходов к решению данных проблем внесли такие зарубежные исследователи как: М. Робсон, Ф. Уллах, М. Хаммер, Дж. Чампи, У. Шарп, Й Шумпетер и др. Отдельные аспекты выбранной темы достаточно широко освещены в академических учебниках и периодических изданиях. Несмотря на наличие работ в области развития рынка информационных и коммуникационных технологий, наличия различных программ информационно-вычислительного обслуживания товарно-денежных и информационных потоков предприятия, а также сложных интегрированных систем комплексного управления бизнес-процессами отечественных предприятий, в экономической литературе недостаточно изучены особенности организации эффективного инвестиционного обеспечения процессов развития ИКТ. Кроме того, необходима разработка принципов инвестиционного обеспечения информационного и коммуникационного развития предприятий и организация системы инвестирования технологий информационно-вычислительного обслуживания бизнес-процессов данного предприятия. Данная область не получила достойного освещения в отечественной экономической литературе и обладает необходимой новизной. Цель диссертационной работы заключается в разработке и обосновании методических подходов к совершенствованию механизмов и принципов инвестирования в информационные и коммуникационные технологии современного предприятия. Для достижения цели диссертационного исследования ставились следующие основные задачи: - определить экономическую сущность и структуру рынка информационных и коммуникационных технологий отечественного предприятия, оценив роль инвестиций в их перспективном развитии; - реализовать системный подход к инвестированию в информационные и коммуникационные технологии предприятия; - раскрыть информационно-технологические потребности управления предприятием и необходимость инвестирования в информационные и коммуникационные технологии; - изучить методы инвестирования в информационные и коммуникационные технологии предприятия и условия формирования системы его информационно-вычислительного обслуживания; -обосновать принципы инвестирования в информационные и коммуни-V^ кационные технологии и оценить условия построения эффективной системы информационно-вычислительного обслуживания предприятия; -сформировать модель инвестиционного обеспечения системы информационно-вычислительного обслуживания предприятия и предложить механизм разработки и внедрения распределенной информационно - вычислительной системы для рационального использования его инвестиционных ресурсов; - предложить направления перспективного развития информационных и коммуникационных технологий предприятия, учитывающие их влияние на рост его инвестиционной привлекательности. Объект исследования - предприятие в части инвестиционного обеспечения его информационных и коммуникационных технологий. Предмет исследования - организационно-экономические отношения между участниками инвестиционного процесса предприятия, направленные на совершенствование информационных и коммуникационных технологий. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили законодательные акты РФ, научные труды отечественных и зарубежных исследователей, посвященных вопросам теории и практики управления информационными и коммуникационными технологиями предприятия и особенностям их инвестирования в современной экономике. В качестве методологической базы применялись общенаучные методы: абстракция, классификация, сопоставления, моделирование, системный подход, сравнения и прочие. Совокупность используемых методов позволила обеспечить достоверность и обоснованность выводов и практических решений. При проведении исследования использованы принципы: охвата максимально возможного круга вопросов, касающихся особенностей управления информационными системами, технологиями и процессами предприятия; изучения наиболее важных проблем теории и методологии инвестиционного обеспечения информационных потоков предприятия и управления его бизнес - процессами; комплексного анализа вопросов развития информационных и коммуникационных технологий. В качестве информационной базы использованы аналитические материалы ведущих предприятий и консалтинговых компаний по внедрению и развитию информационных и коммуникационных систем и технологий управления бизнес-процессами, материалы научных конференций, симпозиумов и семинаров, а также федеральные, региональные и корпоративные статистические материалы Госкомстата РФ, Министерства экономического развития и торговли РФ и Министерства финансов РФ. В ходе диссертационного исследования проделана работа по изучению общей и специализированной литературы. Научная новизна работы заключается в разработке методических подходов к совершенствованию механизмов инвестирования в информационные и коммуникационные технологии предприятия, способствующих построению распределенной информационно-вычислительной системы. К основным положениям, которые, по мнению автора, обладают научной новизной и выносятся на защиту относятся следующие: 1. Проведена классификация информационных и коммуникационных технологий предприятия и выявлены области их практического применения, позволившие обосновать целесообразность привлечения инвестиционных средств для их развития через формирование системы информационно - вычислительного обслуживания бизнес-процессов исследуемого предприятия. 2. Реализован системный подход к управлению эффективностью инвестиций в информационные и коммуникационные технологии современного предприятия, суть которого состоит в определении зоны эффективности использования информационных и коммуникационных ресурсов данного предприятия и обеспечения соответствия функциональных и ресурсных критериев принятия эффективных инвестиционных решений. 3. Определены показатели оценки информационно-технологических потребностей управления предприятием, позволившие изучить динамику разви4 тия информационных и коммуникационных технологий в зависимости от объемов их инвестирования и экономии издержек предприятия. 4. Структурированы методы инвестирования в информационные и коммуникационные технологии, учитывающие критериальную, количественную и рейтинговую оценку проектов по их разработке и внедрению, а также позволяющие выявить негативные тенденции и проблемы инвестирования его информационно-коммуникационного процесса. 5. Выявлены принципы инвестирования в информационные и коммуникационные технологии предприятия, а также особенности построения системы его информационно-вычислительного обслуживания, суть которой состоит в комплексном управлении процессом обработки, хранения и использования разнородных данных регулирования бизнес-процессов данного предприятия. 6. Предложена модель инвестирования в информационные и коммуникационные технологии предприятия и систему организации его информационно -вычислительного обслуживания, в основе которой лежит взаимодействие трех подходов (успешных организационных изменений, организационного развития и комплексного управления качеством), направленные на формирование распределенной информационно-вычислительной системы данного предприятия. 7. Обоснованы направления перспективного развития информационных и коммуникационных технологий предприятия на основе повышения его инвестиционной привлекательности и конкурентоспособности, основными из которых являются: оптимальное формирование бюджета капиталовложений, развитие и преемственность создания распределенной информационно-вычислительной системы предприятия, интеграция обработки данных, повышение эффективности информационного обслуживания и ряд других. Теоретическая и практическая значимость результатов исследования обусловлена необходимостью совершенствования механизмов и методов управления информационными потоками и проектами по разработке и внедрению информационных и коммуникационных технологий управления бизнес-процессами и производственной деятельностью современного предприятия. Основные теоретические положения и выводы, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы для дальнейшего изучения вопросов, связанных с развитием бизнес-процессов предприятия и управлением его производственной деятельностью. Практическая значимость работы состоит в целесообразности применения ее положений и выводов при построении системы организации инвестирования информационно-вычислительного обслуживания на современных предприятиях России. Инфокоммуникационные технологии Понятие «инфокоммуникационные технологии» включает: — информационные технологии — аппаратные и программные средства; — телекоммуникационное оборудование — абонентское, сетевое; — телекоммуникационные услуги — услуги в телефонных сетях общего пользования, услуги в сети Интернет, услуги мобильной телефонной связи и т. п. (рис. 1.19). Инфокоммуникационные технологии реализуются с помощью инфо- коммуникационных сетей. Согласно Федеральному закону «Об информации, информатизации и защите информации» инфокоммуникационная сеть — это технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники.  Рис. 1.19. Состав инфокоммуникационных технологий Возрастающий спрос на инфокоммуникационные услуги объясняется потребностью общества в устойчивых удаленных связях, позволяющих организовать новые формы производства и управления реальными и виртуальными предприятиями и организациями. Иногда существует потребность в информационном объединении нескольких предприятий, являющихся составными частями корпорации[1]. Информационной поддержкой корпораций занимаются корпоративные ИС, под которыми понимается программно-аппаратный телекоммуникационный комплекс, способный объединять в одно целое предприятия с различной функциональной направленностью (производство, торговля, строительство и пр.). Если в рамках одного предприятия интеграция реализуется с помощью локальной сети, то при объединении нескольких предприятий, находящихся на значительном расстоянии друг от друга, создается корпоративная сеть (рис. 1.20). Информационная инфраструктура, представленная на рис. 1.20, связывает локальные сети предприятий, серверы, сторонние организации (банки), магазины, офисы заказчиков и деловых партнеров в единое целое. Она позволяет выполнять следующие типовые бизнес-операции: 1) устанавливать предварительные контакты с потенциальными партнерами, клиентами, поставщиками, заказчиками; 2) обмениваться электронными документами, необходимыми для совершения сделки купли-продажи; 3) осуществлять акт купли-продажи товара/услуги; 4) осуществлять предпродажную рекламу товара/услуги и послепродажную поддержку покупателя; 5) производить электронную оплату купленного товара (услуги) с использованием кредитных карт, электронного перевода денег ит.д.; 6) осуществлять доставку товара, включая как управление доставкой, так и отслеживание пути прохождения товара.  Рис. 1.20. Пример инфраструктуры корпоративной сети В основе функционирования корпоративной сети лежит система электронного обмена данными (EDI). Эта система предназначена для межфирменного обмена деловыми и коммерческими документами в виде структурированных сообщений стандартизированного формата в электронном виде в процессе производственной деятельности. Инфокоммуникационные технологии являются фундаментом информационно-технологической инфраструктуры (ИТ-инфраструктуры) предприятия. ИТ-инфраструктура предприятия — организационно-техническое объединение информационных ресурсов, аппаратных, программных, телекоммуникационных средств и обслуживающего персонала, совокупность которых обеспечивает процессы управления на предприятии. [1] Напомним, что корпорацией называется хозяйствующий объект, имеющий иерархическую структуру и включающий в себя предприятия различного масштаба и профиля деятельности. Эти предприятия обычно удалены друг от друга и могут располагаться в разных городах, странах, на разных континентах 1 2 |