Роль и мето афтоматизированной ИС. Роль и место автоматизированных ИС. Информационные системы в менеджменте
 Скачать 323 Kb.
|
Информационные системы в менеджменте
в экономике Объект управления представляет собой подсистемы: материальных элементов экономической деятельности (сырье и материалы, оборудование, готовая продукция, работники и др.) и хозяйственных процессов (основное и вспомогательное производство, снабжение, сбыт и др.). Информационная система Информационные системы существует в рамках системы управления и полностью подчинены целям функционирования этих систем управления. Информационная система (ИС) — организационно-техническая система, предназначена для выполнения «информационно-вычислительных работ» или предоставления «информационно-вычислительных услуг», удовлетворяющих потребности:
путем использования и/или создания «информационных продуктов». Под информационным продуктом понимается вещественный или нематериальный результат интеллектуального человеческого труда, обычно материализованный на определенном носителе в виде разнообразных программных продуктов (приложений), выходной информации в виде документов управления, баз данных, хранилищ данных, баз знаний, проектов ИС и ИТ. Информационно-вычислительная работа – деятельность, связанная с использованием информационных продуктов. Типичным представителем информационной работы является поддержка информационных технологий управления. Информационно-вычислительная услуга – разовая информационно-вычислительная работа. Структура экономической системы Структуру любой экономической системы с позиций кибернетики можно представить субъектом и объектом управления, где основные информационные потоки между внешней средой, объектом и субъектом управления помечены стрелками i-1, i-2, i-3, i-4 и поддерживаются ИС. Информационные потоки i-1 - информационный поток из внешней среды в систему управления, который, с одной стороны, представляет поток нормативной информации, создаваемый (источники) государственными учреждениям, в части законодательства, а, с другой стороны, - поток информации о конъюнктуре рынка, создаваемый конкурентами, потребителями, поставщиками; i-2 ‑ информационный поток из системы управлении во внешнюю среду, (отчетная информация, прежде всего финансовая информация в (приемники) государственные органы, инвесторам, кредиторам, потребителям; маркетинговая информация потенциальным потребителям); i-3 ‑ информационный поток из системы управления на объект управлений, представляющий совокупность плановой, нормативной и распорядительной информации для осуществления (приемники) хозяйственных процессов; i-4 ‑ информационный поток от объекта управления в систему управления, который отражает учетную информацию о состоянии объекта управления экономической системой (сырья, материалов, денежных, энергетических, трудовых ресурсов, готовой продукции и выполненных услугах) в результате выполнения хозяйственных процессов. Субъект управления Субъект управления представляет собой совокупность взаимодействующих структурных подразделений экономической системы (дирекция, финансовый, производственный, снабженческий, сбытовой и другие отделы), осуществляющих следующие функции управления: планирование - функция, определяющая цель функционирования экономической системы на различные периоды времени' (стратегическое, тактическое, оперативное планирование); учет ‑ функция, отображающая состояние объекта управления в результате выполнения хозяйственных процессов; контроль - функция, с помощью которой определяется отклонение учетных данных от плановых целей и нормативов; регулирование - функция, осуществляющая оперативное управление всеми хозяйственными процессами с целью исключения возникающих отклонений между плановыми и учетными данными; анализ - функция, определяющая тенденции в работе экономической системы и резервы, которые учитываются при планировании на следующий временной период. Информационные потоки в ИС Информационная система (ИС) представляет собой совокупность: функциональной структуры, информационного, математического, технического, организационного и кадрового обеспечений, которые объединены в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации для выполнения функций управления. ИС обеспечивает информацией систему управления, формируя информационные потоки. ИС накапливает и перерабатывает поступающую учетную информацию и имеющиеся нормативы и планы в аналитическую информацию, служащую основой для прогнозирования развития экономической системы, корректировки ее целей и создания планов для нового цикла воспроизводства. К потокам информации, циркулирующей в ИС, предъявляются следующие требования:
своевременность предоставления информации; обеспечение необходимой степени достоверности информации в зависимости от уровня управления; экономичность обработки информации (затраты на обработку данных не должны превышать получаемый эффект); адаптивность к изменяющимся информационным потребностям пользователей. Виды автоматизированных систем и принципы их создания
Корпоративные (интегрированные) ИС 3.2.1. Классификация информационных систем В качестве классификационных признаков ИС выделены:
2. Функциональная структура ИС: 3. Организационная структура ИС: 4. Границы ИС: 5. Степень интеграция ИС: 5. Информационно-технологическая архитектура ИС: 6. Специализация ИС Наибольшее распространение получили ИС менеджмента, среди которых выделяются: АСУП – автоматизированные системы управления ресурсами предприятий и организаций (ERP); АСУ ТП – автоматизированные системы управления технологическими процессами производства продукции (RT IS); САПР – системы автоматизированного проектирования конструкций и технологий производства продукции (CAD/CAM) и др. ИС менеджмента в качестве компонентов включает другие специализированные ИС, предназначенные для:
Для выработки стратегии развития предприятия создаются специализированные системы поддержки принятия решений, так называемые корпоративные стратегические системы - Enterprise Strategic System, ESS. В ИС поддержки принятия решений нашли применение технологии OLAP, технологии хранилищ данных (Data Warehouse), технологии извлечения информации из данных (DataMining), моделирования бизнес-процессов. В современных ИС менеджмента значительна роль и ИС искусственного интеллекта - Artificial Intelligence System (AIS) для решения слабо структурированных и плохо формализованных задач. Среди AIS наибольшее распространение получили экспертные системы (ЭС), с помощью которых на основе реальных данных выдвигается и дается оценка некоторой гипотезы. Стратификация ИТ по операциям Процесс создания ИС Процесс создания информационной системы описывается с помощью следующей иерархии: Жизненный цикл, Фазы, Стадии, Этапы, Работы, Процессы, Процедуры, Операции, Элементы. |