Информационные системы в экономике. информационные системы в экономике. Информация как основа принятия решений в экономических задачах
 Скачать 39.47 Kb.
|
|
Информация как основа принятия решений в экономических задачах. Роль информации в принятии решений………………………...….2 Понятие информации, информационных ресурсов и информационных систем. Свойства информации………..…..……..5 Понятие информационных систем в экономике……………….….14 Список использованных источников…………………………………..17 1. Роль информации в принятии решений Информация — это лишь внешнее проявление коммуникации, ее результат. Информация возникает, существует и передается благодаря коммуникации. В управленческой деятельности информация представляет собой совокупность сведений о состоянии управляющей и управляемой подсистем, а также окружающей среды. Однако в практике управления организацией информация понимается упрощенно, как: – совокупность сведений о состоянии управляющей, управляемой систем и внешнего окружения их функционирования; – новые сведения о состоянии этих объектов управления; – сведения, снижающие уровень неопределенности и риска в отношении будущего, и т. п. В современных условиях хозяйствования и управления организацией важной областью стало информационное обеспечение, которое состоит в сборе и переработке информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений. Для многих фирм внутрифирменная система информации решает задачи организации технологического процесса и носит производственный характер. Это касается прежде всего процессов обеспечения предприятий кооперированной продукцией, поступающей со специализированных предприятий по внутрифирменным каналам. Здесь информации играет важную роль в предоставлении сведений для принятия решения и является одним из факторов, обеспечивающих снижение издержек производства и повышение его эффективности. Особую роль играет прогнозирование рыночных процессов. Информация - основа процесса управления. Посредством информации осуществляются циклически повторяющиеся стадии процесса управления получения, переработки сведений о состоянии управляемого объекта и передачи ему управляющих команд, все виды информации, необходимые для управления, составляют информационную систему. Управленческая внутрифирменная информационная система представляет собой совокупность информационных процессов для удовлетворения потребности организации в информации разных управленческих уровней или центров принят решений. Важными задачами внутрифирменной системы информации являются: – определение основных направлений системы сбора, обработки и хранения первичных данных; – определение основных направлений развития технологии обработки информации; – координация деятельности по сбору и обработке данных финансовых отчетов на высшем уровне управления и в производственных отделениях в целях повышения качества и своевременности поступления финансовой информации по фирме делом. Внутрифирменная система информации выполняет следующие функции: – определение потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации; – определение потребностей в технических средствах фирмы в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией; – определение уровня затрат на использование технических средств в системе информации; – обеспечение должного уровня сбора, хранения и предоставления информации; – разработка программных средств, прикладных программ. При организации информационного обеспечения принципиальное значение имеет распределение информации на прямую, т. е. командную, исходящую от управляющей системы, и обратную, отражающую реакцию управляемого объекта на происходящие изменения и реализуемые управленческие решения. Системный анализ информационного обеспечения, предполагая его четкую целевую направленность и подчиненность запросам управления, включает два взаимосвязанных направления: – расчленение информационного обеспечения на его составные части; – синтез отдельных сторон и элементов информационного обеспечения с оценкой их соответствия друг другу и комплексности всех включенных в него данных. Расчленение информационного обеспечения создает основу его централизации и специализации, а синтез является гарантией комплексного обеспечения потребителей. Для обеспечения адекватного функционирования процесса управления организацией, в частности процесса принятий решений, определяющее значение имеют информационные процессы, т. е. процессы сбора, хранения и передачи данных с целью управления организацией. Информационные процессы подразделяются на три группы: 1) обеспечивающие выбор и формирование целей (целеполагание); 2) предназначенные для разработки программы действий (планирование); 3) обеспечивающие нормальное протекание управляемого процесса по заданной программе или плану (регулирование). Информация как совокупность данных и знания представляет собой меру организации системы управления и является ее достоянием. От уровня организации процессов сбора, накопления, хранения, поиска, передачи и методов обработки информации зависит эффективность системы управления организацией. При обосновании направлений и характера движения в рамках блоков информационного обеспечения необходимо базироваться на следующих основных принципах организации массивов информации: – принцип объединения данных по их входимости в задачи управления; – принцип объединения данных по времени их возникновения; – принцип объединения данных по частоте обращения к ним; – принцип объединения данных по внутримассивным адресным связям. Информация обладает многочисленными свойствами: материальности, накопления, превращения знания, социальности, процессуальности, неубываемости (многократное использование), количественной и качественной определенности, превращения в товар, обрабатываемости, свойством быть средством коммуникации. Для обеспечения требуемого качества управления организацией используем» информационный процесс должен обладать следующими характеристиками: – полнотой и качеством информации; – ценностью и полезностью информации; – достоверностью и точностью информации; – актуальностью информации, зависящей от ее возраста; – плотностью информации; – оперативностью и доступностью, информации; – частотой использования определенных видов информации. Большое разнообразие информации, используемой в практике управления. 2. Понятие информации, информационных ресурсов и информационных систем. Свойства информации Информация – универсальный ресурс, потребляемый всеми сферами экономики и представляющий собой совокупность сведений, фактов, знаний об окружающих ее компонентах, объектах, субъектах, передаваемых прямо или косвенно от источника к потребителю, в результате чего смешивается или снижается неопределенность в сложившейся ситуации. Информация должна рассматриваться в 3-х аспектах: синтетический – связан только со способом передачи информация; семантический – отражает смысловое содержание информация; прагматический – отражает потребительский свойства информация Свойства информации 1. Практически неубывающая потенциальная эффективность информации, которая часто реализуется не сразу, а через некоторое время (открытия ученых); 2. Тиражируемость и многократность использования; это следствие первого свойства и приводит к относительной независимости информ. От ее создателя; 3. Неаддитивность, некоммуникативность, и неассоциативность; 4. Коммулятивность (накопительность) – это свойство, характеризующее экономическую информации, связано с одной из основной закономерностью экономики; 5. Зависимость фактической реализуемости и эффективности от степени использования информации; 6. Абстрактный характер информации, т.е. информации при передачи кодируется; 7. Потребление информации требует определенных навыков и усилий; 8. Ценность информации субъективна; 9. Производство информации всегда должно быть адресным; 10. Парность философских категорий, материй, информации Появление новой информации ведет к созданию новых форм существования объектов и процессов. Экономическая информация выступает одновременно как: предмет (первично-необработанные данные), средство (совокупность знаний, приемов, средств для переработки информации), результат труда (информ., которая обладает потребительскими свойствами) Экономическая информация (ЭИ) – документированные сведения, отражающие состояние и ход экономических процессов. ЭИ может воплощаться в нескольких знаковых формах, объединенных на основе естественного языка в некий комплекс. Это информация о процессах производства, потребления, накопления и потребления материальных благ и различных услуг. Свойства экономической информации 1) ценность и полезность экономической информации характеризуется стоимостью, трудоемкостью, доступностью, истинностью и релевантностью; 2) полнота ЭИ может быть: достаточной, недостаточной, избыточной; 3) независимость содержания от форм предоставления. Классификация экономической информации 1. По значению в процессе управления: управляющая (состоит из доводимых до сведения исполнителей информации в форме прямых приказов, плановых заданий, либо в форме экономических и моральных стимулов); осведомляющая (воплощена в отчетных показателях, выполняет в экономической системе функцию обратной связи: сведения о результатах выполнения решения и состояния управленческого объекта) 2. По содержанию: по фазам и процессам производства - информация о рынке - информация о производстве по отображенным структурным единицам - по отраслям - по экономическим районам - по отдельным предприятиям 3. По возможности использования ценности информация для принятия решения: полезная ложная избыточная 4. По степени обработки и месту в информационном процессе: первичная производная 5. По постоянности: постоянная условно-постоянная переменная Недостатки экономической информации: не все сведения несут информационную нагрузку; многократное дублирование данных; аналогичные данные не сопоставимы; терминология ЭИ не унифицирована. Информационная система (сокр. ИС) — система обработки информации и соответствующие организационные ресурсы (человеческие, технические, финансовые и т. д.), которые обеспечивают и распространяют информацию (ISO/IEC 2382-1:1993). Информационная система предназначена для своевременного обеспечения надлежащих людей надлежащей информацией, то есть для удовлетворения конкретных информационных потребностей в рамках определенной предметной области, при этом результатом функционирования информационных систем является информационная продукция — документы, информационные массивы, базы данных и информационные услуги. Понятие информационной системы интерпретируют по-разному, в зависимости от контекста. В деятельности организации информационная система рассматривается как программное обеспечение, реализующее деловую стратегию организации. При этом хорошей практикой является создание и развертывание единой корпоративной информационной системы, удовлетворяющей информационные потребности всех сотрудников, служб и подразделений организации. Однако на практике создание такой всеобъемлющей информационной системы слишком затруднено или даже невозможно, вследствие чего на предприятии обычно функционируют несколько различных систем, решающих отдельные группы задач: управление производством, финансово-хозяйственная деятельность, электронный документооборот и т. д. Часть задач бывает «покрыта» одновременно несколькими информационными системами, часть задач — вовсе не автоматизирована. Такая ситуация получила название «лоскутной автоматизации» и является довольно типичной для многих предприятий. Информационные ресурсы (ИР) – имеющиеся в наличии запасы информации, зафиксированной на каком-либо носителе и пригодной для ее сохранения и использования. В настоящее время используется узкое и широкое понимание ИР: в узком понимании имеют в виду только сетевые ИР, доступные через компьютерные средства связи, а в широком – любую зафиксированную на традиционных или электронных носителях информацию, пригодную для сохранения и распространения. Для информационных работников профессионально значимо широкое понимание. Информационные ресурсы – это отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, базах данных и других информационных системах). Существует множество признаков для описания, т.е. многоаспектной классификации информационных массивов, каждый из которых представляется существенным с определенной точки зрения.Базовым набором признаков можно считать следующий: содержание: например, информация общественно-политическая, правовая, финансово-экономическая; данные о предприятиях, персональные данные и проч. источник ИР: например, официальная информация, опубликованная, статистическая отчетность, результаты измерений, испытаний и проч.; принадлежность ИР к определенной организационной или информационной системе: например, ресурсы архивные, библиотечные, МВД, МЧС, НТИ и др.; форма собственности: государственная (федеральная, субъекта федерации), муниципальная; собственность общественных организаций; акционерная, частная, а также указание на владельца; характер использования ИР (назначение): например, ИР массовые, межведомственные, региональные, внутрифирменные, личные и др.; объем информационного массива (выраженный в сопоставимых единицах измерения); открытость информации: открытая, секретная, конфиденциальная; форма представления информации: текстовая, графическая, мультимедийная и др.; носитель ИР: электронный, бумажный и др. способ распространения информации: сети (глобальные, локальные), издания и др.; естественный язык, на котором представлена информация. Кроме того, важнейшими характеристиками ИР являются такие трудно формализуемые параметры, как полнота, достоверность, актуальность и значимость содержащейся в них информации. Состав ИР может быть охарактеризован как: опубликованные и неопубликованные первичные документы на любых носителях (книги, периодические издания, нотные и изоиздания, диссертации и т.д.); полнотекстовые базы данных; фонды опубликованных и неопубликованных первичных документов, собираемые библиотеками, центрами информации, архивами и другими учреждениями; библиографическая продукция; фактографические базы данных; справочно-библиографический (справочно-поисковый) аппарат библиотек, информационных центров и архивов, в том числе каталоги и библиографические картотеки (базы данных); обзорно-аналитическая продукция (аналитические обзоры, прогнозы, рейтинги и т.д.); услуги, предлагаемые на информационном рынке; компьютерные сети связи; программные средства, обеспечивающие создание информационных систем и развитие телекоммуникационных сетей; учреждения (редакции, издательства, библиотеки, информационные центры, книготорговые учреждения и т.д.), обеспечивающие создание информационной продукции, накопление и использование ИР. Государственные информационные ресурсы – это ресурсы, которые как элемент имущества находятся в собственности государства. Государственные ресурсы делятся на следующие группы: федеральные ресурсы; информационные ресурсы, находящиеся в совместном ведении Российской Федерации и субъектов РФ; информационные ресурсы субъектов РФ. Государственные информационные ресурсы обеспечивают выполнение задач государственного управления; обеспечения прав и безопасности граждан; поддержки социально-экономического развития страны, развития культуры, науки, образования и т.д. Государственные информационные ресурсы могут быть разделены на две группы: 1) информационные ресурсы, предназначенные для решения задач конкретного органа управления определенного звена; 2) информационные ресурсы, ориентированные на внешнего пользователя. Ресурсы второй группы формируются информационно-аналитическими структурами. Если они имеют общее методическое руководство, схожие задачи, решаемые на основе единых нормативных документов, то они могут быть названы государственными информационными системами. К таким системам, имеющим межведомственный, универсальный характер, могут быть отнесены: библиотечная сеть Российской Федерации; архивный фонд Российской Федерации; государственная система статистики; государственная система научно-технической информации. Библиотечная сеть РФ насчитывает свыше 150 тыс. библиотек. Архивный фонд РФ находится в ведении Федеральной архивной службы. Постоянное хранение архивных документов осуществляют государственные и муниципальные архивы, государственные музеи и библиотеки, учреждения системы РАН. Временное хранение архивного фонда документов осуществляют министерства, ведомства, учреждения, организации и предприятия, отнесенные установленным порядком к источникам комплектования государственных и муниципальных архивов. На федеральном уровне осуществляется интеграция информационных ресурсов всей системы органов государственной статистики. Головной организацией по сбору, накоплению, хранению, обработке и передаче статистической информации является Главный межрегиональный центр обработки и распространения статистической информации Госкомстата, важнейшей задачей которого является подготовка публикаций в области статистики и информирование широких слоев общества. В настоящее время государственная система научно-технической информации представляет собой совокупность научно-технических библиотек и организаций – юридических лиц независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности, специализирующихся на сборе и обработке научно-технической информации и взаимодействующих между собой с учетом принятых на себя обязательств. Понятие ИСЭ Информационная система (ИС) – система сбора, хранения, накопления, поиска и передачи информ., применяемая в процессе управления или принятия решений. ИС включает: информ. – справочный фонд, язык обработки информ., носители информ., комплекс моделей. Автоматизированная ИС – совокупность информ., экономико-математических методов и моделей, аппаратных, программных, организационных, технологических средств и специалистов. Автоматизированная ИС предназначена для эффективной эксплуатации экономической ИС. Экономическая информационная система (ЭИС) – комплексы функционирования, которые отражают состояние экономических объектов в процессе их развития. Классификация ИС По назначению: система информационного обеспечения (1С), справочно-информ.-ая система, которая имеет самостоятельное целевое назначение (гарант). По количеству пользователей и территориальному признаку: однопользовательские (excel), многопользовательские низкого уровня (access), ИС уровня предприятия, распределенные, очень большие, сверх большие. 3. По функциям управления: плановые, бухгалтерские программы. 4. По отраслям: ИС для машиностроения и т.д. 5. По видам обрабатываемой информ.: Виды информ.: - текстовая, - графическая, - мультимедийная, - числовая, - модели реального мира. 6. По оперативности обработки информ.: система реального времени, система оперативной обработки трансакций, система пакетной обработки. 7. По поддержке видов деятельности: система автоматизированного проектирования, автоматизированные ИС, автоматизированные системы управления технологическими процессами. Структура экономических информационных систем Экономическая информационная система   Ф  ункциональная подсистема Обеспечивающая подсистемапланирование техническое обеспечение учет лингвистическое обеспечение анализ математическое обеспечение контроль правовое обеспечение список использованных источников Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении. - СПб., 2000. - Базовый учебник. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / М.И. Семенов и др. - М.: Финансы и статистика, 1999. Данные сетевого ресурса http://wikipedia.org Данные сетевого ресурса http://bukvi.ru/ |