Инструкции. Прил. 4 Инструкция. Инструкция по верификации официальных страниц организаций в социальной сети вконтакте Нажать на кнопку Подтвердить через Госуслуги
 Скачать 1.28 Mb.
|
|
Инструкция по верификации официальных страниц организаций в социальной сети ВКонтакте Инструкция по верификации официальных страниц организаций в социальной сети ВКонтакте Перейти в настройки Сообщества 1 Нажать на кнопку «Подтвердить через Госуслуги» 2 Порядок действий для верификации страницы организации: Инструкция по верификации официальных страниц организаций в социальной сети ВКонтакте Нажать на кнопку «Подтвердить через Госуслуги» 3 Ввести логин/пароль в форме авторизации 4 Инструкция по верификации официальных страниц организаций в социальной сети ВКонтакте Выбрать в форме Госуслуг организацию, соответствующую сообществу 5 6 В случае, если модерация не пройдена, появится ошибка с инструкцией по получению отметки Госорганизации Автоматическая проверка роли в ЕСИА (администратор/руководитель организации) Инструкция по верификации официальных страниц организаций в социальной сети ВКонтакте При успешном прохождении модерации статус в графе “Государственный статус” меняется на Подтвержден 8 6 Факт прохождения верификации через ЕСИА Создание официальной страницы 1 2 3 3 Ответы на возникающие вопросы Если возникли вопросы в части получения статуса верифицированной страницы, то ответы на вопросы можно найти в статье https://vk.com/faq19973 Если не удалось найти ответ на свой вопрос, то можно обратиться в Поддержку с помощью кнопки под статьёй. Если возникли вопросы в части авторизации через портал Госуслуг или получения роли администратора/руководителя в личном кабинете организации на Госуслугах, войдите на портал Госуслуг и задайте вопрос роботу Максу. Если робот Макс помочь не сможет, попросите переключить на оператора. Подробнее: https://www.gosuslugi.ru/feedback Часто задаваемые вопросы 1 Что такое государственный паблик? Это официальная страница государственного органа, органа местного самоуправления или подведомственной организации, созданная с целью размещения на ней информации о своей деятельности 2 Для каких организаций необходимо создавать официальный страницы (сообщества/паблики)? Официальные сообщества (паблики) необходимо создавать государственным органам, органам местного самоуправления или подведомственным организациям. 3 Для чего нужны статусы "Госорганизация“ и "Подтверждено через Госуслуги" для сообщества (паблика)? По этим статусам подписчики смогут определить, что страницу ведут официальные лица, напрямую связанные с государственной организацией. Они будут уверены, что получат здесь актуальную информацию и отличат подтвержденные сообщество от неофициальных. 4 Как получить статус "Госорганизация“ и "Подтверждено через Госуслуги" для сообщества (паблика)? Для этого необходимо подать заявку на верификацию сообщества (паблика) (см. п. 5) 5 Как подать заявку на подтверждение статуса гос организации сообщества (паблика)? Заявку могут подать создатели или администраторы сообщества (паблика), которые одновременно имеют статус администратора или руководителя в личном кабинете организации на Госуслугах. Для получения статуса гос организации паблика необходимо: 1. Зайти в раздел управления сообществом; 2. В «Основной информации» выбрать «Подтвердить статус через Госуслуги» — переход на страницу портала произойдет автоматически; 3. Авторизоваться на Госуслугах от лица организации; 4. Согласиться на проверку информации. После этого в разделе управления сообществом статус подтверждения изменится на «Заявка рассматривается». Когда всё будет проверено, в сообществе появится отметка государственной организации Часто задаваемые вопросы 6 Кто может подать заявку на подтверждение статуса гос организации сообщества (паблика)? Заявку могут подать создатели или администраторы сообщества (паблика), которые одновременно имеют статус администратора или руководителя в личном кабинете организации на Госуслугах 7 Почему кнопка "Подтвердить через Госуслуги“ не активна при направлении заявки на подтверждение статуса гос организации? Убедитесь, что у Вас соблюдены все требования: • Вы создатель или администратор сообщества • У вас включено подтверждение входа • Тип сообщества-открытая группа или публичная страница • В сообществе установлена фотография или заполнено описание 8 Что такое подтверждение входа и как его включить? Подтверждение входа (двухфакторная аутентификация) — это способ усилить защиту аккаунта. Если оно подключено, то вход по верным логину и паролю с нового устройства становится доступен лишь после дополнительного указания кода, отправленного владельцу аккаунта (на мобильный телефон, в личные сообщения ВКонтакте, уведомлением в приложении VK или в приложении для генерации кодов). То есть злоумышленник, даже зная ваши данные для входа, не сможет зайти в профиль без доступа к вашему устройству. Активировать подтверждение входа можно в настройках ( https://connect.vk.com/account/#/security ) Помните о том, что к профилю должен быть обязательно привязан доступный номер телефона и email. Иначе вернуть доступ к аккаунту с подключённым подтверждением входа можно будет только через расширенную заявку с подтверждением личности. Очень важно, чтобы в профиле ВКонтакте были фотографии, на которых вас можно узнать. Если их не будет, есть вероятность при потере доступа лишиться аккаунта навсегда. Ссылка на инструкцию Часто задаваемые вопросы 9 Почему не удается авторизоваться на Госуслугах от лица организации? Убедитесь, что вы авторизуетесь под учетной записью юридического лица, чей паблик вы пытаетесь подтвердить . Подробнее о том, как зарегистрировать компанию на Госуслугах: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/company_profile/kak_sozdat_uz_ul Для чего нужен личный кабинет юридического лица: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/company_profile/2201 10 Время рассмотрения прошло, а статус не появился, что делать? Необходимо подать обращение в службу поддержки ВК. Для этого необходимо: 1. На главной странице перейти в раздел «Помощь»; 2. Выбрать раздел «Сообщества»; 3. В поисковой строке написать «госорганизации» и перейти на статью «Как сообществу получить метку госорганизации?»; 4. В случае, если проблема не решилась, нажать на кнопку «Это не решает мою проблему»; 5. Выбрать «У меня остались вопросы»; 6. Описать свою проблему и направить обращение. 11 Если у организации нет официального сообщества/паблика, что делать? Создайте сообщество с типом «Публичная страница». Инструкция о создании ( https://vk.com/faq18025 ) 12 Моя проблема не решена, что делать? Необходимо подать обращение в службу поддержки ВК. Для этого необходимо: 1. На главной странице перейти в раздел «Помощь»; 2. Выбрать раздел «Сообщества»; 3. В поисковой строке написать «госорганизации» и перейти на статью «Как сообществу получить метку госорганизации?»; 4. В случае, если проблема не решилась, нажать на кнопку «Это не решает мою проблему»; 5. Выбрать «У меня остались вопросы»; 6. Описать свою проблему и направить обращение. |