шаблон инструкция пользователя. Приложение 1 Шаблон Инструкция пользователя. Инструкция пользователя
 Скачать 147.15 Kb.
|
|
Таблица 8 Обозначения и сокращения
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СИСТЕМЕ Допускается описать общие сведения о Системе (Раздел 2) только в документе «Инструкция пользователя для входа в Систему», а в остальных инструкциях на ИС/ИР привести в этом разделе ссылку на нее и заполнить Таблицу 2 «Связанные документы» реквизитами документа «Инструкция пользователя для входа в Систему». В этом случае подразделы 2.1 – 2.5 данного раздела не заполняются и удаляются из документа. ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ СИСТЕМЫ И ЕЕ УСЛОВНОЕ ОБОЗНАЧЕНИЕ В разделе указывается полное наименование и условное обозначение Системы. [Полное наименование Системы. Условное обозначение (краткое наименование) Системы.] Таблица 9 Наименование Системы, сведения о Владельце
НАЗНАЧЕНИЕ, НАИМЕНОВАНИЯ И КОДЫ АВТОМАТИЗИРУЕМЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ Указываются назначение, коды и наименования бизнес-процессов, затрагиваемых в рамках настоящей Инструкции (в соответствии с документацией ИТ-проекта). Код бизнес-процесса должен соответствовать карте процессов верхнего уровня. [Код бизнес-процесса] – [Наименование бизнес-процесса], [Назначение бизнес-процесса] ШИФР ТЕМЫ, НАИМЕНОВАНИЕ ЗАКАЗЧИКА И ИСПОЛНИТЕЛЯ [Номер проекта/запроса на изменение на внедрение/модернизацию Системы в соответствии с планами ИТ и его наименование] Должен быть указан номер проекта/запроса на изменение на внедрение/модернизацию Системы и его наименование (при наличии). В случае отсутствия номера проекта/запроса на изменение указывается «Не присвоен». Комментарий: Дополнительно может быть указан номер договора, на основании которого выполняются работы. Заказчик: [наименование структурного подразделения и наименование организации - заказчика]. Разработчик документа: [наименование организации-разработчика]. Комментарий: В случае если разработчиком документа является структурное подразделение Компании, дополнительно необходимо указать наименование структурного подразделения, осуществляющего разработку. НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ ИС/ИР Назначение и цели создания ИС/ИР указываются на основе информации, приведенной в ИМ/ФТТ/ТЗ/ТПр. [Информационная система] предназначена для: [указать назначение]. Пример: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Информационная система предназначена для: снижения аварийности за счет раннего предупреждения; повышения качества строительства скважин, эффективности строительства и оптимизации затрат на строительство; повышения контроля качества строительства скважин; своевременного обеспечения специалистов Компании полной и достоверной информацией о процессах строительства скважин. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ПРИМЕЧАНИЕ: дополнительно в настоящем разделе могут быть перечислены требования к функциональности ИС. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ СОСТАВ СИСТЕМЫ Указывается перечень основных функциональных подсистем (блоков) Системы и их краткое описание (в соответствии с документацией ИТ-проекта. В состав ИС входят следующие подсистемы: [перечень функциональных подсистем Системы]; [краткое описание каждой из подсистем Системы]. Пример №1 описания состава Системы: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Основные подсистемы Системы: Подсистема «Основные сущности Базы данных» (меню «База данных»). ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Пример №2 описания состава Системы: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Основные модули ИС: Модуль «Основные сущности Базы данных» (меню «База данных»). Модуль «Связи между основными сущностями Базы данных» (разделы связей соответствующих сущностей). Модуль «Отчеты от подразделений» (меню «Региональная отчетность»). Модуль «Справочники Системы» (меню «Справочники»). ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ИНТЕРФЕЙСА Описываются все основные экранные формы, их функциональные области (при наличии) и используемые управляющие элементы с кратким описанием назначения, используемые данной ролью. Каждый из описанных элементов интерфейса должен быть проиллюстрирован наглядным изображением (снимком экрана или моделью интерфейса) с идентификацией функционально значимых элементов. Для Инструкции пользователя по входу в Систему описывается экранная форма для входа в Систему, проиллюстрированная наглядным изображением (снимком экрана или моделью интерфейса) с идентификацией функционально значимых элементов. Комментарий: Структура раздела может быть детализирована в зависимости от сложности и объема описываемой в Инструкции пользователя функциональности. [Текст раздела] ОПИСАНИЕ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ/ОПИСАНИЕ ВХОДА В СИСТЕМУ ОПИСАНИЕ ВЫПОЛНЯЕМЫХ ФУНКЦИЙ Приводится перечень выполняемых в Системе функций задач, комплексов задач, процедур, а также порядок использования функциональных блоков ИС. Для описания входа в Систему приводится описание функций авторизации/аутентификации. ТИПОВЫЕ СЦЕНАРИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В разделе должны быть описаны все типовые сценарии работы (взаимодействия) пользователей с Системой и указан перечень элементарных операций, составляющих работу по сценарию. Пример формулировки: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Возможны следующие сценарии начала взаимодействия пользователя с Системой: [Перечень основных сценариев взаимодействия пользователя с информационной системой]. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Описываются способы аутентификации и авторизации пользователя для всех способов доступа к Системе, требования к паролю и его изменениям. Если необходимо установить защищённое соединение с Системой, описываются способы его установления. Пример описания входа в Систему для Инструкции пользователя для входа в Систему: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Доступ к Системе через клиентское ПО, установленное на АРМ пользователя, осуществляется в следующем порядке: Аутентификация пользователя на своей рабочей станции. Установка защищенного соединения IPSEC VPN ПКЗИ c шлюзом ПКЗИ Компании. Запуск клиентской части Системы. Ввод доменных учетных данных пользователем. Доступ к Системе с использованием терминального сервера осуществляется в следующем порядке: Аутентификация на своей рабочей станции с использованием своей доменной учетной записи. Установка защищенного соединения IPSEC VPN ПКЗИ c шлюзом ПКЗИ Компании. Запуск ярлыка удаленного подключения к терминальному серверу с указанием учетной записи пользователя в домене ROSNEFT или домене, доверенном с ROSNEFT. Идентификация и аутентификация в терминальном сервере на основании доменной УЗ. Запуск клиентской части Системы. Пользователь автоматически идентифицируется в Системе на основе доменных учетных данных. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОСВОЕНИЮ ФУНКЦИОНАЛА СИСТЕМЫ В разделе описываются основные требования к уровню подготовки пользователя для работы с Системой. Для Инструкции пользователя для входа в Систему данный раздел не заполняется и не входит в документ. Пример формулировки: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ К работе с Системой допускаются пользователи, ознакомленные с настоящей Инструкцией пользователя Системы и с РПД. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Пример формулировки: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ К работе с Системой допускаются пользователи, ознакомленные с данной Инструкцией пользователя Системы, с РПД и Инструкцией пользователя Системы 024.000.000.000 КИС «НК «Роснефть» на базе SAP R/3. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Даются рекомендации по освоению и эксплуатации Системы, включая описание контрольного примера сценария использования Системы и оценки результатов его выполнения. Приводится перечень эксплуатационной документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю. Пример формулировки: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Для освоения функционала Системы пользователю надо ознакомиться с Комплектом обучающих материалов для подготовки пользователей, расположенным по ссылке [Полное имя файла]\ [Комплект обучающих материалов_версия_1_0]. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1 В случае, если в разделе 2 «Общие сведения о Системе» приводится ссылка на Инструкцию пользователя для входа в Систему, данный документ должен быть в обязательном порядке приведен в Таблице 2. Связанные документы. 2 ЕОЛ утверждает Инструкцию по ИТ-проектам в соответствии с Положением ПАО «НК «Роснефть» № П3-04 Р-0125 «Управление проектами в области информационных технологий». В случае непроектной деятельности Инструкцию утверждает Владелец Системы. 3 Отказом от согласования документа со стороны согласующего не могут служить замечания к разделу, для которого он не является согласующим. 4 Участвует в согласовании, в случае если оно происходит в КСЭД, в остальных случаях рассматривает документ в бумажном виде. При согласовании документа в бумажной версии (для проектов ОГ) или при согласовании РПД после завершения ИТ-проекта из Error: Reference source not found удалить роль ЕОЛ/Владелец Системы. 5 УЭСИБ входит в состав согласующих только для Инструкции пользователя для входа в Систему, для остальных инструкций пользователя исключить из листа согласования. 6 У- утверждающий. С – согласующий. И – информируемый. Р – разработчик раздела. О – ответственный за разработку документа. 7 В отношении только корпоративных ИТ-проектов. 8 ЕОЛ утверждает инструкцию пользователя в соответствии с Положением ПАО «НК «Роснефть» № П3-04 Р-0125 «Управление проектами в области информационных технологий». В случае непроектной деятельности инструкцию пользователя утверждает Владелец Системы. 9 Является Согласующим только для инструкции пользователя для входа в Систему, для остальных инструкций - информируемый. 10 Раздел не применим для Инструкции пользователя для входа в Систему. |