Исследование систем управления - Коротков Э.М.. Исследование систем управления учебник
 Скачать 6.48 Mb.
|
Тема 15. Метод Мэтчета в исследовании управленияПРОБЛЕМАТИКА ПОЛЕЗНО ЗАДУМАТЬСЯ: Можно ли управлять процессами мышления? Существуют ли приемы такого управления? Не противоречит ли управление мышлением творчеству? Каковы технологии и приемы управления мышлением? 15.1. Содержание метода МэтчетаМетод Мэтчета заключается в овладении приемами управления собственным образом мыслей, корректировки его в соответствии с характером исследовательских целей и проблем. Это приемы изменения как бы режимов мышления для его сознательного приспособления к целям исследования. Понятие режима мышления отличается от понимания типа мышления. Последний характеризует индивидуальные особенности человека, связанные с его способностями, знаниями, опытом, исследовательским талантом. Режим мышления — это сознательная организация мыслительного процесса в соответствии с характером решаемой проблемы. Этот метод разработан Мэтчетом для задач проектирования. Но он имеет универсальный характер и может быть успешно использован для любых исследовательских задач. К тому же, как мы уже отмечали, исследование во многих своих чертах является проектированием новой концепции, объясняющей непонятное, определяющей эффективные действия, позволяющей предвидеть развитие событий. Это типичные задачи любого исследования. 15.2. Режимы мышленияКакие существуют режимы мышления? Первый режим мышления заключается в мышлении по основным элементам. Оно заключается в выделении основных элементов мысли. Мэтчет назвал эти элементы "течтемами". Это название соответствует обратному прочтению имени автора этого метода. Течтемы являются средством осознания исследователем разнообразия действий, которые он может предпринять на каждом из этапов исследования. Мэтчет рекомендует структурировать течтемы по семи группам. (Автор взял на себя смелость, модифицировать идею Метчета для универсального описания различных процессов мышления исследователя (схема 52)). А. Варианты подходов: • потребность в исследовании; • ключевая категория исследования; • предварительная гипотеза; • подход (парадигма исследования); • переключение. Б. Варианты суждений: • предположить; • взвесить (оценить); • сравнить (суждения, подходы и пр.); • экстраполировать; • оставить без изменений; • предвидеть. В. Варианты стратегий: • продолжить в избранном направлении; • продолжить и расширить круг проблем; • изменить направление; • сопоставить с прошлым; • сопоставить с будущим; • изучить детали; • обобщить; • искать противоречия; • продолжить более интенсивно; • прекратить. Г. Варианты тактик: • оценить риск; • определить последствия; • развить идею; • сравнить с аналогичными ситуациями; • разделить действия; • приспособить к объяснению известное; • сосредоточиться на частичном; • разложить на компоненты (декомпозировать); • установить причины; • оценить возможность нового подхода; • заменить решение на обратное; • сравнить варианты. Д. Варианты взаимодействий: • накапливать и хранить решения; • выявить зависимости; • отложить принятие решения; • проверить на избыточность; • проверить на соответствие; • соотнести с известным; • сообщить идею. Е. Варианты формулирования понятий: • использовать понятие; • изменить ракурс абстракции; • использовать схему стратегии; • изменить точку зрения; • сравнить с существующей ситуацией; • сравнить с возможной ситуацией; • использовать первичное кольцо; • использовать вторичное кольцо. Ж. Варианты препятствий: • обойти препятствие; • разрушить препятствие; • устранить препятствие; • начать деятельность с нуля; • начать новый этап деятельности; • действовать одновременно в разных направлениях. Главное в использовании этого метода заключается в способностях и умениях управлять собственным мышлением, построить такую стратегию и технологическую схему мышления, которая соответствовала бы целям исследования и характеру проблем. В построении технологии исследования большую роль играют конструктивные вопросы, т. е. такие, которые определяют последовательность развивающегося исследовательского действия, ведущего к ожидаемому результату. Можно сформулировать для примера один из вариантов таких вопросов. 1. Зачем необходимо исследование? Какова цель и потребность? 2. Что является предметом исследования? Какая проблема? 3. Существуют ли и каковы ресурсы проведения исследования? 4. Как организовать исследование? 5. Что дает исследование? Каковы предполагаемые последствия? 6. Что может быть препятствием в проведении исследования? 7. Насколько своевременно проведение исследования? 8. Готов ли персонал к исследованию? Следует ли ожидать противодействия или непонимание в проведении исследования? В какой ситуации проводится исследование? Ситуации ожидания изменений, стабильности, конфликтности, последовательного развития, реструктуризации, сползания (потери позиций). 9. Какими методами можно исследовать ситуацию, проблему, тенденцию и пр.? Второй режим мышления в методе Метчета — это мышление стратегическими схемами. Этот режим мышления отражает развитую способность выбирать и строить стратегию, т. е. поставить ясную цель и видеть возможные пути достижения этой цели, траекторию мысли исследователя. Это также способность сравнивать достигнутое с намеченным и разрабатывать разнообразные стратегические схемы. Третий режим — мышление в параллельных плоскостях. Это способность исследователя не только мыслить, но и следить за собственными мыслями и действиями, оценивать их определенным образом, определять в процессах мышления ключевые моменты и сосредоточивать внимание на них. Четвертый режим — голографическое мышление, мышление с разных точек зрения и в различных ракурсах видения проблемы. Пятый режим — мышление образами. Это ассоциативное мышление, способность исследователя отождествить проблему или концепцию, гипотезу, ситуацию с каким-либо образом (зрительным образом картины или слуховым образом музыки). Это весьма продуктивное мышление, имеющее большой потенциал открытий в исследовательской деятельности. Вопросы 1. В чем особенность метода Мэтчета? 2. Как используется этот метод в практическом исследовании? 3. Какие существуют режимы мышления? 4. Какие факторы влияют на использование режимов мышления? |