Исследование систем управления - Коротков Э.М.. Исследование систем управления учебник
 Скачать 6.48 Mb.
|
Глоссарий Анализ — мысленное или реальное разделение объекта на элементы. Сопоставление предметов или явлений в той или иной сфере действительности. Изучение посредством расчленения и сопоставления, метод исследования. Аспект исследования — грань изучения проблемы, одна из сторон ее проявления, например организационный, социальный, психологический и другие аспекты.  Вопрос — форма представления проблемы, обращение для получения информации, средство коммуникаций людей. Восприятие — сложный процесс интеллектуального и эмоционального отражения реальности, определяющий ориентирование человека в окружающей среде, распознавание предметов, признаков, свойств действительности и своего места в ней.  Гипотеза — предположительное и предварительное представление об изучаемом предмете исследования, основанное на ранее полученных сведениях или знании и необходимое для первого шага изучения явления. Для некоторых видов исследования гипотеза может быть их конечным результатом.  Декомпозиция — разделение целого на части по критериям функционального вхождения части в целое, по критериям содержания целого. Делегирование — передача (полномочий, прав, обязанностей, функций, ответственности и т.д. ) другому лицу или звену системы управления. Дефиниции —определение понятий, построенное по принципам формальной логики и служащее конструкционной основой научной концепции. Деятельность — совокупность сознательных действий человека для достижения какой-либо цели. Диалектика — комплекс принципов исследования, направленный на поиск и учет противоречий, тенденций развития и отрицаний. Диалектический подход к исследованию — использование объективно обусловленных, научно разработанных, практически проверенных и наиболее эффективных в конкретных условиях диалектических принципов исследования, например, взаимоотношения общего и особенного, качества и количества, целого и части, принципов комплексности, системности, развития и т. д. Дихотомия — вид классификации, разделение на две группы по определенным признакам, выявление и исследование противоречий. Доказательство — интеллектуальная операция, состоящая в установлении истинности некоторого суждения, посредством его вывода из других суждений, истинность которых полагается установленной до этой операции и независимо от нес, а также посредством подтверждения фактами и практической деятельностью.  Закономерности — устойчивые тенденции изменений, объективные связи явлений, определяющие их изменения. Знания — закрепленное в мышлении человека отражение окружающей его действительности, понимание явлений и предметов, фактор, определяющий осознанные ориентиры поведения и деятельности.  Имитация — подражание чему-либо, воспроизведение существующего, отличающееся от оригинала. Инновации — поиск, определение и реализация различных новшеств, нововведения в деятельности человека, отражающие его потребность в изменениях, развитии, модернизации, реконструкции, совершенствовании, реформировании и нр. Интегральный интеллект — эффект объединения интеллектуальных возможностей исследователей, посредством соответствующего их отбора и организации совместной деятельности. Интересы — реальная причина действий человека, которая определяется его потребностями, мотивами, ценностями, идеями, опасениями и пр. Стремление достичь какого-либо результата. Интуиция — способность постижения истины, без ее обоснования и доказательства, необъяснимое ощущение реальности, идущее из подсознания человека и определяющее некоторые стороны его поведения. Раскованность интуиции влияет на эффективность исследования. Информация — структурированное и предметно-объектное отражение в сознании человека окружающего его мира, мыслительное воспроизведение человеком действительности, совокупность сведений об исследуемой проблеме. Исследования — вид деятельности человека, позволяющий вскрыть суть и содержание явлений, познать и оценить проблемы, определить тенденции развития, найти возможности использования знаний в практической деятельности человека, в частности в практике управления.  Качество исследования — комплексная совокупность свойств и характеристик исследования, отражающая его особенность и позволяющая оцепить его результативность. Классификация — прием, посредством которого из некоторого множества объектов выделяются все входящие в него классы таким образом, чтобы каждый, принадлежащий исходному множеству объект, попал в один и только в один класс. Консультации — советы, даваемые специалистами на основе изучения конкретных обстоятельств деятельности и ведущие к улучшению результатов работы. Концепция — комплекс ключевых положений, достаточно полно, целостно и всесторонне раскрывающих сущность, содержание и особенности исследуемого явления, его существование в действительности или проявление в практической деятельности человека. Концепция исследования — комплекс ключевых положений методологического характера, определяющих подход к исследованию и организации его проведения. Критерий — основа сопоставления и выделения групп явлений или отдельных их свойств для установления классификационной или типологической принадлежности.  Логика — 1. Механизм мышления, обеспечивающий эффективность интеллектуальной деятельности человека. 2. Оперирование понятиями и суждениями как инструментами интеллектуальной деятельности человека в процессе исследования,  Менеджер — лицо, принимающее управленческие решения в системе социально-экономического управления. (В отличие от системы административного, бюрократического, военизированного управления, где социальная принадлежность и экономические интересы не играют существенной роли). Метод исследования — способ изучения явлений, который выбирается в соответствии с особенностями предмета исследования, возможностью и эффективностью его использования в конкретных условиях. Методология исследования — логическая организация исследования, предполагающая осознание его цели, распознавание проблем, являющихся предметом исследования, выбор средств и методов исследования, определение рациональной последовательности исследовательской деятельности. Методы (исследования) — способы проведения исследования, способы достижения позитивных результатов при исследовании проблем и явлений. Мышление — интеллектуальная деятельность человека, позволяющая познавать окружающий мир и определяющая сознательное поведение человека в природе и обществе.  Объект исследования — область деятельности человека, в которой обнаруживается и распознается проблема, требующая ее познания и разрешения. Среда, в которой проявляется проблема. Операция — элемент процесса деятельности человека, элементарное действие, составляющее процесс деятельности. Опыт — основанное на практике знание действительности, накопленные навыки деятельности. Организация исследования — упорядочение исследовательской деятельности по совокупности действий и их распределению по исполнителям, факторам времени и пространства, условиям и ограничениям (функции, обязанности, ответственность, нормативы и пр.). Порядок проведения исследования, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях.  Персонал управления — работники, выполняющие функции и полномочия управления и представленные в комплексе всех своих индивидуальных качеств. План исследования — организационная основа исследования, предполагаемая последовательность ключевых мероприятий, ведущих к разрешению проблемы, установление сроков, исполнителей и условий (требований) проведения исследования. Поведение — процесс взаимодействия человека с окружающей действительностью. Подход — наиболее удачная грань для "вхождения" в проблему, начальная позиция, отправная точка исследования, ограничение проблематики исследования (методологический подход и пр.). Подход к исследованию — исходная позиция исследователя, определяющая выбор средств и методов исследования, пути и организацию его проведения. Понятие — обозначение явлений и предметов действительности в мышлении человека, инструмент логического оперирования, обобщение существенных свойств и связей явлений. Потребность в исследовании — степень остроты проблемы, появление необходимости и возможности ее изучения. Проявление профессионализма управления, научного подхода к разработке управленческих решений, инновационный стиль управления. Практика — целесообразная и в основе своей материальная деятельность людей по освоению и преобразованию объективной действительности. Это главный фактор и критерий познания человека и общества. Предмет исследования — конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования. Проблема — это реальное противоречие, требующее своего разрешения на основе исследования его истоков, содержания, характера и возможных последствий. Программа исследования — комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, а также предполагаемый результат. Профессионализм — совокупность знаний, опыта, навыков и искусства в какой-либо области деятельности, ведущих к устойчивому успеху выполнения работы. Процесс исследования — последовательность этапов осуществления исследования, комбинация и последовательность использования средств и методов исследования, различных операций и процедур.  Результат исследования — в зависимости от целей и вида исследования: комплекс научных положений, объясняющих то или иное явление, конкретные рекомендации по преобразованию системы управления, разрешение обострившихся противоречий, комплекс нововведений, обусловленных тенденциями развития, методика выполнения какой-либо работы. Ресурсы исследования — комплекс средств и возможностей, обеспечивающих успешное проведение исследования и достижение его результатов.  Свойства — отличительные признаки предмета или явления, отражающие его сущность, содержание и особенности. Синектика — метод исследования, основанный на социально-психологической мотивации коллективной интеллектуальной деятельности. Система управления — 1. Совокупность отношений управления в социально-экономической системе (организации). 2. Система действий менеджера по реализации воздействия. 3. Совокупность взаимосвязанных звеньев, в том или ином виде участвующих в процессе воздействия. Ситуация — сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку. Стратификация — определение слоев (страт) в сложном, многослойном явлении.  Творчество — деятельность, порождающая нечто качественно новое и отличающаяся неповторимостью, оригинальностью, уникальностью, психологическое состояние человека, определяющее стремление к неизведанному, поиск нового, жажду открытия. Тест — средство и метод исследования недоступных для количественного анализа свойств и характеристик социально-экономических явлений при помощи количественного обобщения оценок, высказываний или предпочтений по поставленной проблеме. Типологический анализ — сопоставление типов исследований в целях определения их преимуществ и недостатков и выбора наиболее эффективного в конкретных обстоятельствах. Типология — разделение и систематизация объектов по критерию обобщенной модели, типичного состояния, практического образца. Типология исследования — разнообразие исследований, упорядоченное по критериям практической типичности, образцам реального существования. Логическая схема различных типов исследования.  Управление — целенаправленное воздействие менеджера (руководителя) или органов управления (управляющей системы), согласующее и объединяющее совместную деятельность людей.  Характеристики — совокупность фактов, отражающих содержание, состояние или изменения того или иного явления.  Цель исследования — идеальный образ научного освоения будущего, представление о перспективах, которые открываются при успешном проведении исследования.  Эффективность исследования — соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него.  |