Исследование систем управления - Коротков Э.М.. Исследование систем управления учебник
 Скачать 6.48 Mb.
|
Tема 2. МЕНЕДЖЕР ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПАПРОБЛЕМАТИКА ПОЛЕЗНО ЗАДУМАТЬСЯ: Как обычно относится менеджер к исследованию? Существует ли установка на исследование в деятельности менеджера? Существует ли исследовательский тип менеджера"? Какие черты присущи менеджеру исследовательского типа? 2.1. ТРЕБОВАНИЯ К СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖЕРУСовременные тенденции развития управления рождают и новые требования к менеджеру. В прошлом для руководителей было весьма характерным стремление к четкому исполнительству. Хорошим считался такой руководитель, который умел исполнять распоряжения вышестоящих инстанций или инструкции, нормативы, соответствовал принятым типам делового поведения. В последующем стала цениться самостоятельность менеджера. Самостоятельность — это хорошее качество, но оно тоже может проявляться по-разному. Бывает самостоятельность в исполнении и самостоятельность в целенаправленном развитии, бывает инициативная самостоятельность и самостоятельность, ограниченная определенной концепцией делового поведения, может быть самостоятельность опыта и самостоятельность поиска. Сегодня рождается понятие менеджер исследовательского типа, или креативный менеджер. В чем его особенность? Каждый менеджер проявляет в своей работе черты индивидуальности. Но всегда существует нечто общее, которое определяется особенностью деятельности и условиями, в которых она осуществляется. Современное условие управления — потребность в исследованиях. Эта потребность реализуется в самых различных проявлениях — организации управления, методологии разработки управленческих решений, реструктуризации фирмы, формировании человеческого капитала и пр. Но одним из последствий реализации этой потребности является возникновение менеджеров, которых можно назвать менеджерами исследовательского типа, или креативными менеджерами. Их особенность — усиленное внимание к исследовательскому подходу в оценке внешних и внутренних ситуаций, в решении всех проблем, разработке управленческих решений. 2.2. ОСНОВНЫЕ ЧЕРТЫ МЕНЕДЖЕРА ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ТИПАВ более детальном представлении можно выделить следующие черты менеджера исследовательского типа (схема 12). А. Проблемное видение мира, способность распознавать проблемы там, где для других все ясно. Б. Умение превентивно, т. е. заранее, заблаговременно, ставить проблемы, когда они еще только зарождаются. В. Системное и панорамное восприятие действительности, процессов функционирования и развития управляемого объекта. Г. Антиномичность — умение воспринимать, понимать, принимать и использовать точки зрения, отличные от собственных или даже противоположные им. Д. Экспрезентность — способность делать верные и удачные заключения при дефиците информации. Е. Развитая психологическая саморегуляция, определяющая отношение к проблемам и их оценке. Ж. Способность к имитации функций различных членов коллектива. З. Психологическая проницательность, позволяющая видеть в людях больше, чем они проявляют в деятельности или демонстрируют. Компенсатором проницательности является психодиагностика. И. Инновационность и безынерционность мышления, способность выйти за границы формального, привычного, проверенного, традиционного. К. Аттрактивность — способность привлекать людей к совместной деятельности, не прибегая к средствам материального или административного принуждения. Л. Способность быстро перестраиваться психологически при изменении условий деятельности или переходе к решению принципиально новых задач. М. Умение делегировать не только власть и ответственность, но и свой авторитет лидера. Н. Способность к латентному (скрытому) руководству, предполагающему включение людей в деятельность не на формальной субординационной основе, а путем "ухода в тень", умением обратиться за советом и помощью. Все эти свойства существуют не каждое само по себе и не в разрозненной хаотической совокупности, а в системе взаимодействия. Именно это и характеризует менеджера исследовательского типа. Вопросы 1. Какие существуют требования к современному менеджеру? 2. Каковы особенности менеджера исследовательского типа? 3. Какова роль исследования в деятельности менеджера? 4. Что исследует менеджер и какие факторы мотивируют исследование? 5. Как формируются качества менеджера исследовательского типа? |