Социальная диагностика. черновик. Изучение социальных явлений и процессов при помощи метода социометрии
 Скачать 27.11 Kb.
|
|
... Процессы в малых группах исследуемые с помощью метода социометрии. Основные единицы измерения используемые в социометрии. Отличия социометрического опроса от методов массового опроса. Отличия социометрического и экспертного опросов. Элементы метода социального эксперимента присутствующие в социометрическом опросе... Факторы, влияющие на достоверность информации, получаемой методом социометрии. Подготовительные процедуры необходимые для проведения в малой группе при подготовке ее к социометрическому опросу. Вид представления социометрической информации. «Социометрическая матрица». Связи внутри малой группы отражаемые социограммой. Сочетание методов сбора социологической информации Изучение социальных явлений и процессов при помощи метода социометрии Одним из наиболее эффективных способов исследования эмоционально-непосредственных отношений внутри малой группы является социометрия. Она представляет собой своеобразный способ количественной оценки межличностных отношений в группе. Термин "социометрия" происходит от латинского слова societas - общество и греческого metruin - измеряю и обозначает с одной стороны отрасль социальной психологии и социологии, изучающую межличностные отношения в малых группах количественными методами с акцентом на изучение симпатий и антипатий внутри группы, а с другой стороны - прикладное направление, включающее изучение, совершенствование и использование соответствующего инструментария для решения практических задач Метод структурного анализа малых групп в социологии Социометрический метод - вид опроса, направленный на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений в малых социальных группах путем фиксации среди членов малой группы связей предпочтения в ситуациях выбора. Относится к числу экспериментальных методов изучения малых групп. Основное назначение: служит диагностике состояния взаимоотношений в малых группах и коллективах. Предназначен для получения информации о структуре связей между членами группы относительно выделенного критерия. С помощью социометрического метода дается описание структуры взаимоотношений в группе, количественная оценка (измерение) характера эмоциональных отношений между ее членами (чувства симпатии, неприязни), устанавливается место в указанной структуре, занимаемое тем или иным членом группы (Табл. 1). Область применения: используется как средство активного управления групповой деятельностью. Применяется при изучении институциональных малых групп, коллективов для работы в экстремальных (и приближенных к экстремальным) условиях, а также тогда, когда характер эмоциональных взаимоотношений оказывает значительное влияние на результаты совместной деятельности. В прикладном социологическом исследовании может быть использован наряду с другими методами в качестве основного или вспомогательного. Используется также в медицине при исследовании и терапии неврозов. Основные нормативные требования: обоснованность применения метода, его адекватность изучаемому объекту и характеру исследовательских задач. Надежность социометрической техники. Доверительность взаимоотношений исследователя с респондентами, их заинтересованное отношение к результатам опроса, тщательность интерпретации полученных данных. К социометрическому методу предъявляются все основные требования социального эксперимента. Ограничения в использовании социометрического метода Данный метод может применяться только в рамках анализа структуры взаимоотношений в малых (контактных) группах, достаточно сложившихся, имеющих опыт совместной деятельности не менее 6 месяцев. Данные, полученные с его использованием, нельзя рассматривать как полную картину внутригрупповых отношений; она ограничивается выделенными критериями; существует необходимость дополнения данных другими способами сбора информации, особенно при выработке практических рекомендаций. Программа проведения социометрического опроса. Особое внимание уделяется предварительному знакомству с группой, точному определению социометрических критериев, разработке адекватного инструментария, выбору форм обработки (социограмм, социоматриц) и анализа информации (социометрических индексов). Малая (контактная) группа (объект социометрического опроса) --социальная группа, члены которой находятся в устойчивом непосредственном взаимодействии друг с другом. Среди малых групп есть неинституциональные (неофициальные) и институциональные (официально признанные), к числу которых относятся малые коллективы. Предмет социометрического исследования: во-первых, социометрическая структура группы, во-вторых, социометрический статус отдельных членов группы. Выбор (единица анализа и измерения) - установка индивида относительно взаимодействия с членами своей группы в определенной ситуации. В социометрическом опросе фиксируются различные виды выбора. Социометрический критерий Социометрический критерий (категория анализа) - конкретная содержательная ситуация (реальная или предполагаемая), представленная респонденту в качестве основы выбора или отклонения других членов группы в качестве партнеров совместной деятельности либо в виде предложения о том, кто из членов группы выберет (отклонит) респондента в этой ситуации. Социометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на которые служат основанием для установления структуры взаимоотношений. Социометрические критерии могут применяться в виде тестов. (Классификация критериев дана в табл. 2). Социометрическая карточка (опросный лист, анкета) -- методический инструмент для сбора информации при социометрическом опросе. Социоматрица -- таблица, с помощью которой анализируются результаты социометрического опроса. Социометрический индекс -- показатель, используемый для количественной характеристики взаимоотношений в группе и статуса отдельных членов группы; вычисляется на основе данных социометрического опроса. Социограмма -- графическое изображение связей внутри группы, устанавливаемых на основе социометрического опроса. Требования, предъявляемые к построению социометрических критериев ♦ проводится в коллективах, имеющих опыт совместной деятельности не менее 6 месяцев; ♦ оптимальное количество членов группы — 10-15 человек; ♦ все члены коллектива должны иметь возможность непосредственного активного общения; ♦ содержание вопросов должно быть ясным и понятным каждому опрашиваемому. Этапы и процедуры социометрического опроса 1. Подготовительный этап. 1. Разработка программы социометрического опроса. 2. Обоснование необходимости диагностики групповых отношений социометрическим методом. Постановка целей опроса (Табл. 3). 3. Предварительный анализ жизнедеятельности группы методом наблюдения, анализа документов. Знакомство с функциями, условиями деятельности группы. Предварительный контакт с членами группы с изложением целей опроса. Выделение наиболее значимых ситуаций, связанных с ведущими целями и задачами группы с применением экспертного опроса. 4. Описание объекта. Уточнение задач социометрического исследования. Формулирование социометрических критериев. Выбор вида опроса. Установление заданий к проектированию инструментария и проведению процедур. 5. Составление плана и графика работ. 6. Проектирование инструментария: социометрических карточек, бланков, социоматриц. Пилотаж инструментария, его корректировка и тиражирование. 7. Подготовка программ обработки и анализа данных. 8. Подготовка технических средств. 9. Составление инструкций респондентам и организаторам опроса. 10.Подбор, подготовка организаторов опроса, их инструктаж, репетиция процедур. 11.Организация условий проведения опроса. Уточнение списков групп. Согласование времени и места проведения опроса. 2. Оперативный этап сбора данных. 1. Общее знакомство с местом и обстановкой проведения опроса. 2. Установление контакта с респондентами. Краткое изложение целей опроса. Пробуждение интереса к опросу. Создание и поддержание деловой, непринужденной атмосферы. 3. Инструктаж респондентов о правилах участия в социометрическом опросе, правилах заполнения социометрической карточки. 4. Опрос респондентов в соответствии с требованиями методики, инструкций. 5. Сбор социометрических карточек с проверкой правильности их заполнения. 6. Фиксация сопутствующих факторов в бланках, протоколах. 7. Общий контроль за ходом выполнения программы социометрического опроса, выполнением инструкций. 8. Первичная обработка социометрических карточек. Сверка их со списками групп, уточнение авторства в тех случаях, когда оно не указано. Составление суммирующих таблиц. 3. Результирующий этап обработки и анализа данных. 1. Составление социоматриц опрошенных групп по выделенным социометрическим критериям. 2. Расчет групповых и индивидуальных социометрических индексов. 3. Построение социограмм. 4. Анализ внутригрупповых отношений, выделение группировок ("клик"), лидеров, «отвергнутых», «изолированных», «популярных», других структур группы. 5. Сравнение данных социометрического опроса с данными, полученными при помощи других методов. Оценка достоверности, надежности, устойчивости данных опроса. 6. Подготовка заключения о структуре опрошенных групп, характере внутригрупповых отношений. 7. Анализ эффективности применения метода. Выявление ошибок, новаций, их объяснение, формулирование рекомендаций по совершенствованию метода. 4. Этапы проектирования социометрической карточки. 1. Уточнение заданий к проектированию карточки. 2. Выделение состава социометрических критериев, их интерпретация в виде реальных и проективных ситуаций деятельности группы. Оценка их значимости в деятельности группы. Выполнение этой процедуры возможно с применением экспертного опроса. 3. Определение формы и вида выборов по каждому критерию. 4. Определение способов фиксации выборов респондентами в карточке. 5. Терминологическое уточнение содержания вопросов-критериев. Проверка их смыслового содержания, устранение неопределенности, двусмысленности, обеспечение доступности языка, отработка стиля. 6. Компоновка карточки, ее графическое и иллюстративное оформление. 7. Экспертиза и пилотаж проекта карточки. 8. Корректировка карточки по результатам экспертизы пилотажа. 9. Формулирование заданий к процедурам использования карточки. 10.Составление обращения-инструкции к респондентам, инструкции к организаторам опроса. 11.Утверждение проекта карточки, ее размножение. Отличия социометрического опроса от методов массового опроса В отличие от других видов опроса при социометрическом опросе результатом измерения (ответом на вопрос) является не характеристика респондента (т.е. знание признака, измеренного в том или ином типе шкалы), а отношение между респондентами: каждому члену группы ставится в соответствие один или несколько других членов группы[4]. В процессе опроса респондентам предлагают выбрать по некоторому социометрическому критерию («с кем бы вы пошли в разведку?») одного или нескольких членов группы. Психологической основой этого метода является человеческое стремление быть рядом с объектом своей привязанности — вместе работать, отдыхать и т.д. В опросе выявляется потребность членов группы в общении, их взаимные симпатии и антипатии. Взаимные выборы могут быть как положительными, так и отрицательными. Особенно это важно при изучении феномена дедовщины в армейских подразделениях[5], а также подростковых групп и уличных формирований[6]. . Отличия социометрического и экспертного опросов Экспертным опросом называют метод получения первичной социологической информации путем опроса экспертов - высококвалифицированных специалистов по исследуемой проблеме. Основными этапами экспертного опроса является разработка концептуальной схемы и программы, постановка задачи, снабжение экспертов необходимой первичной и дополнительной информацией, выработка оценок, их согласование при необходимости выработки группового решения, фиксирование результатов и их обработка. В процессе опроса эксперт выступает полноправным его участником, осведомленным о целях и задачах исследования. Социометрический опрос существенно отличается от других видов социологического опроса по характеру исходных данных, способам их представления, процедуре опроса и методам анализа собранной информации. В данном виде опроса результатом измерения здесь является не характеристика респондента, а отношение между респондентами. Метод социометрии исследует межличностные отношения в малых группах. Социометрия, по определению Морено, является одной из трех составных частей социономии - науки о социальных законах и представляет собой науку об измерении межличностных отношений. В узком смысле под социометрическими методами понимаются методы исследования структуры межличностных отношений в малой группе путем изучения выборов, сделанных членами группы по тому или иному критерию. Социометрическая матрица.По результатам опроса строится социометрическая матрица. В горизонтальных строках по числу членов коллектива указываются субъекты выбора (кто выбирает), а ввертикальных столбцах — объекты выбора (кого выбирают). Выбо  ры обозначаются в клетках матрицы: положительный «+», отрицательный «-». |