кросс-культ мен. кросс культурн менедж(ПТ). К средствами осуществления формальной коммуникации, относят
 Скачать 1.26 Mb.
|
|
2 Нет ответа Текст вопроса Важно понимать, что американцы при общении: Выберите один или несколько ответов: Говорят обо всем открыто Предпочитают называть вещи своими именами; Не говорят о многом напрямую; Ищут смысл в недосказанном; Отзыв Правильный ответ: Говорят обо всем открыто, Предпочитают называть вещи своими именами; Вопрос 3 Нет ответа Текст вопроса Благодаря исследованию, проведенному П. Расселом, факторами, приводящими к успеху при работе за рубежом, являются: Выберите один или несколько ответов: Инициативность Крепкое здоровье. Избегание профессионального роста Дружелюбие Владение иностранным языком Отзыв Правильный ответ: Инициативность, Дружелюбие, Владение иностранным языком Вопрос 4 Нет ответа Текст вопроса В результате исследования, проведенного Б. Рубеном, необходимыми способностями для успешной работы в многонациональной компании, являются: Выберите один или несколько ответов: Способность воздержаться от осуждения других; Терпимость к неопределенности; Способность проявлять уважение по отношению к другим; Отсутствие эмпатии Отзыв Правильный ответ: Способность воздержаться от осуждения других;, Терпимость к неопределенности;, Способность проявлять уважение по отношению к другим; Вопрос 5 Нет ответа Текст вопроса Облегчить адаптацию сотрудника к новым условиям, поддержать его моральный дух – все это задачи на этапе: Выберите один ответ: Подготовки, поддержки и контроля, оценки и отбора, программы возвращения программы возвращения Отзыв Правильный ответ: поддержки и контроля, Вопрос 6 Нет ответа Текст вопроса В результате возвращения сотрудника в головную организацию, сотрудник: Выберите один или несколько ответов: Переоценивает ценности Может вновь испытать культурный шок Изменяет стиль поведения Не испытывает теплых чувств к своей компании Отзыв Правильный ответ: Переоценивает ценности, Может вновь испытать культурный шок, Изменяет стиль поведения Вопрос 7 Нет ответа Текст вопроса Для успешного межкультурного общения необходимо: Выберите один или несколько ответов: Обращать внимание на говорящего и то, о чем он говорит; Создавать атмосферу взаимопонимания; Избегать атмосферы взаимопонимания; Не стремиться к обратной связи Отзыв Правильный ответ: Обращать внимание на говорящего и то, о чем он говорит;, Создавать атмосферу взаимопонимания; Вопрос 8 Нет ответа Текст вопроса Снять напряжение и уменьшить культурный шок при вступлении в контакт с иной культурой позволят: Выберите один или несколько ответов: Вооружение знаниями об иной культуре; Изучение вербальных средств общения; Изучение невербальных средств общения; Избегание встреч с представителями иной культуры Отзыв Правильный ответ: Вооружение знаниями об иной культуре;, Изучение вербальных средств общения;, Изучение невербальных средств общения; Вопрос 9 Нет ответа Текст вопроса Проявляя чуткое отношение к культурному разнообразию, руководитель международного уровня: Выберите один или несколько ответов: Не навязывает своих представлений, мнений и ценностей; Не проявляет эгоцентризма; Не проявляет эгоцентризма; Демонстрирует презрение и снисхождение ко всему иностранному; Проявляет эгоцентризм Проявляет эгоцентризм Отзыв Правильный ответ: Не навязывает своих представлений, мнений и ценностей; Не проявляет эгоцентризма;, Не проявляет эгоцентризма; Вопрос 10 Нет ответа Текст вопроса С целью облегчения вхождения новичка в новую культурную среду, необходимо уделять внимание: Выберите один или несколько ответов: Проведению тренингов «Welcome», обучению новичков; Обучению новичков; Социализации новичков; Создавать жесткие условия выживания для новичков Отзыв Правильный ответ: Проведению тренингов «Welcome», обучению новичков;, Обучению новичков;, Социализации новичков; Вопрос 11 Нет ответа Текст вопроса Работа с отчетами сотрудников о приспособлении к новой культуре – все это задачи на этапе: Выберите один ответ: Подготовки, поддержки и контроля, оценки и отбора, программы возвращения программы возвращения Отзыв Правильный ответ: поддержки и контроля, Вопрос 12 Нет ответа Текст вопроса Высококвалифицированные специалисты по подбору сотрудников для работы в другой стране выполняют следующие задачи: Выберите один или несколько ответов: Проводят интервью с сотрудником при участии специалиста по международной коммуникации Обнаруживают семейные проблемы, препятствующие успешной работе сотрудника за рубежом Организовывают банкет по случаю успешного собеседования Организовывают встречу с сотрудниками, имеющими опыт работы за рубежом Отзыв Правильный ответ: Проводят интервью с сотрудником при участии специалиста по международной коммуникации, Обнаруживают семейные проблемы, препятствующие успешной работе сотрудника за рубежом, Организовывают встречу с сотрудниками, имеющими опыт работы за рубежом Вопрос 13 Нет ответа Текст вопроса Ознакомление с культурой целевой страны подразумевает: Выберите один или несколько ответов: Изыскание возможности приобретения опыта общения с представителем иной культуры до отъезда Осознание уникальности иной культуры Посещение национальных культурных выставок Изучение рецептов национальной кухни Отзыв Правильный ответ: Изыскание возможности приобретения опыта общения с представителем иной культуры до отъезда, Осознание уникальности иной культуры, Посещение национальных культурных выставок Вопрос 14 Нет ответа Текст вопроса Сотрудникам многонациональной корпорации рекомендуется: Выберите один или несколько ответов: Изучать и пытаться понять культуру той страны, с которой сотрудничаешь; Подстраивать корпоративные ценности под национальные ценности данной культуры; Стремиться к непониманию культуры страны-сотрудника; Отвергать ценности страны-партнера Отзыв Правильный ответ: Изучать и пытаться понять культуру той страны, с которой сотрудничаешь;, Подстраивать корпоративные ценности под национальные ценности данной культуры; Вопрос 15 Нет ответа Текст вопроса Менеджеру, работающему в МНК, необходимо изучать культуру, поскольку: Выберите один или несколько ответов: Она наделяет людей ощущением идентичности и нации, и трудового коллектива; Знание культуры позволяет применять бизнес-протокол; Владение инструментами и методами культуры позволяет проводить сравнительный анализ систем управления; Знание культуры позволяет стать властелином мира Отзыв Правильный ответ: Она наделяет людей ощущением идентичности и нации, и трудового коллектива;, Знание культуры позволяет применять бизнес-протокол;, Владение инструментами и методами культуры позволяет проводить сравнительный анализ систем управления; Вопрос 16 Нет ответа Текст вопроса Мероприятия кадрового отдела, контролирующего работу сотрудников за рубежом: Выберите один ответ: Составление авансового отчета о расходах сотрудника Работа с отчетами сотрудников о приспособлении к новой культуре Сбор и анализ информации о потребностях и интересах сотрудника Налаживание межорганизационной коммуникации во избежание возникновения чувства отчужденности у сотрудника Отзыв Правильный ответ: Работа с отчетами сотрудников о приспособлении к новой культуре Вопрос 17 Нет ответа Текст вопроса Выберите высказывание, принадлежащее Президенту Asea Brown Boveri (ABB) Перси Барневику: Выберите один ответ: Человеческие существа – стадные животные, и они любят себе подобных; В чужой монастырь со своим уставом не ходи; Не в свои сани не садись; С волками жить, - по волчьи выть Отзыв Правильный ответ: Человеческие существа – стадные животные, и они любят себе подобных; Вопрос 18 Нет ответа Текст вопроса Стадиями подготовки сотрудников к работе в многонациональной корпорации являются: Выберите один или несколько ответов: Составление программы возвращения Поддержка и контроль на месте Изучение делопроизводства другой культуры Получение знаний по истории и географии страны Отзыв Правильный ответ: Составление программы возвращения, Поддержка и контроль на месте Вопрос 19 Нет ответа Текст вопроса Основными задачами на этапе поддержки и контроля являются: Выберите один или несколько ответов: Создать условия карьерного роста Облегчить адаптацию к новым условиям работы Оценить потребности сотрудника и проблемы в труде В любую минуту помочь выехать из страны Отзыв Правильный ответ: Создать условия карьерного роста, Облегчить адаптацию к новым условиям работы, Оценить потребности сотрудника и проблемы в труде Вопрос 20 Нет ответа Текст вопроса Для представителей низкоконтекстуальных культур свойственно: Выберите один ответ: Большую часть информации заключать в выраженных кодовых сигналах – словах; Большую часть информации заключать в выраженных кодовых сигналах – жестах Меньшую часть информации заключать в выраженных кодовых сигналах – словах Отзыв Правильный ответ: Большую часть информации заключать в выраженных кодовых сигналах – словах; Развитие языковых навыков при подготовке сотрудника к межкультурной коммуникации относится к: Выберите один ответ: Обучению и тренировке Общему ознакомлению с культурой целевой страны Профессиональной ориентации Языковой подготовке Отзыв Правильный ответ: Языковой подготовке По мнению Лииса Аранда, для успешной международной деятельности необходимы практические знания о другой культуре, стране, а именно: Выберите один или несколько ответов: О получении лицензии О налоговой политике О потенциальных экспортных возможностях Об уровне дохода потребителей Отзыв Правильный ответ: О получении лицензии, О налоговой политике, О потенциальных экспортных возможностях Программа возвращения сотрудника является _________ стадией отбора и подготовки сотрудников для работы в зарубежных филиалах многонациональной корпорации: Выберите один или несколько ответов: Начальной Второй Четвертой Третьей Заключительной Отзыв Правильный ответ: Четвертой, Заключительной Необходимыми психологическими качествами для работы за рубежом, в иной культуре, являются: Выберите один или несколько ответов: Упертость Эмпатия Уважение к другим Терпимость Отзыв Правильный ответ: Эмпатия, Уважение к другим, Терпимость Обобщенный тип поведения, система сложившихся отношений между руководителем и подчиненными, совокупность форм и методов управления, используемых в процессе достижения поставленных целей Выберите один ответ: стиль влияния система воздействия методы управления стиль руководства Отзыв Правильный ответ: стиль руководства Вопрос 2 Нет ответа Текст вопроса Управление по отклонениям – это… Выберите один ответ: поиск возможного отклонения, связанного с воздействием каких-либо внешних причин реакция управляющей системы на возникновение рассогласования между параметрами функционирования и целями управления отражение в формулировке проблемы характера ее влияния на организацию, людей, ресурсы использование системы элементов, на которые может быть разложено функционированиелюбой организации Отзыв Правильный ответ: реакция управляющей системы на возникновение рассогласования между параметрами функционирования и целями управления Вопрос 3 Нет ответа Текст вопроса стойкость стереотипов объясняется тем, что они выполняют следующие задачи Выберите один или несколько ответов: вооружают готовыми и простыми объяснениями человеческих поступков помогают предвидеть, что можно ожидать от собеседника создают основу собственного поведения по отношению к другим приносят ощутимую пользу на уровне личности Отзыв Правильный ответ: вооружают готовыми и простыми объяснениями человеческих поступков, помогают предвидеть, что можно ожидать от собеседника, создают основу собственного поведения по отношению к другим Вопрос 4 Нет ответа Текст вопроса Главной особенностью либерального стиля руководства можно считать… Выберите один ответ: абсолютно безразличное отношение к задачам, стоящим перед организацией положительное отношение к общению и постоянные контакты с подчиненными постоянное самообучение руководителя и поддержка инициативы подчиненных жесткое, формальное отношение к дисциплине. Отзыв Правильный ответ: абсолютно безразличное отношение к задачам, стоящим перед организацией Вопрос 5 Нет ответа Текст вопроса тактика налаживания связей, знакомства с людьми и последующее использование этих знакомств, называют Выберите один ответ: nwetworking круговой порукой деловой коммуникацией Отзыв Правильный ответ: nwetworking Вопрос 6 Нет ответа Текст вопроса Стили руководства различаются по: Выберите один ответ: степени привлечения подчиненных к принятию решений вежливости руководителя информированности подчиненных доверию подчиненных руководителю Отзыв Правильный ответ: степени привлечения подчиненных к принятию решений Вопрос 7 Нет ответа Текст вопроса Воспроизведение стилей современного русского языка воспроизвел А.К. Троицкий в «Вылитый аквариум», обращаясь к: Выберите один или несколько ответов: Рок-фанатам и хиппи Пенсионерам и детям Интеллигенции и новым русским Братве и «Митькам» Отзыв Правильный ответ: Рок-фанатам и хиппи, Интеллигенции и новым русским, Братве и «Митькам» Вопрос 8 Нет ответа Текст вопроса Психологические состояния, предопределяющие поступки работников, в качестве составляющей процесса коммуникации, называют Выберите один ответ: отношениями стереотипами социальной ролью восприятием пространства Отзыв Правильный ответ: отношениями Вопрос 9 Нет ответа Текст вопроса Когда говорят, что "североамериканским культурам свойственно линейное восприятие времени с разделением его на прошлое, настоящее и будущее", речь идет о Выберите один ответ: отношении ко времени восприятием пространства знании языка этноцентризме Отзыв Правильный ответ: отношении ко времени Вопрос 10 Нет ответа Текст вопроса Для авторитарного стиля руководства характерны … Выберите один ответ: централизация власти в руках одного руководителя и единоличное принятие решений информирование подчиненных о положении дел в коллективе, участие сотрудников в процессе принятия решений полная самостоятельность работников, коллективное творчество коллегиальное решение вопросов, поощрение инициативы подчиненных Отзыв Правильный ответ: централизация власти в руках одного руководителя и единоличное принятие решений Вопрос 11 Нет ответа Текст вопроса Устойчивый, обобщающий образ или ряд характеристик, которые по мнению большинства людей свойственны определенной личности или вещи, называют Выберите один ответ: стереотипом имиджем образом делового партнера Отзыв Правильный ответ: стереотипом Вопрос 12 Нет ответа Текст вопроса Открытие России миру в постперестроечный период сопровождается: Выберите один ответ: Проникновением жаргонизмов, вульгаризмов, бранных слов Заимствованием из иностранных языков Возвращением старых слов Отсутствием каких-либо изменений Отзыв Правильный ответ: Заимствованием из иностранных языков Вопрос |