кросс-культ мен. кросс культурн менедж(ПТ). К средствами осуществления формальной коммуникации, относят
 Скачать 1.26 Mb.
|
|
6Эта страницаВопрос7Эта страницаВопрос8Эта страницаВопрос9Эта страницаВопрос10Эта страницаВопрос11Эта страницаВопрос12Эта страницаВопрос13Эта страницаВопрос14Эта страницаВопрос15Эта страницаВопрос16Эта страницаВопрос17Эта страницаВопрос18Эта страницаВопрос19Эта страницаВопрос20Эта страницаВопрос21Эта страницаВопрос22Эта страницаВопрос23Эта страницаВопрос24Эта страницаВопрос25Эта страницаВопрос26Эта страницаВопрос27Эта страницаВопрос28Эта страницаВопрос29Эта страницаВопрос30Эта страницаВопрос31Эта страницаВопрос32Эта страница Показать одну страницуЗакончить обзор В менеджменте перевод символов отправителя в мысли получателя в коммуникационном процессе называется: Выберите один ответ: декодированием передачей сообщения кодированием обратной связью Отзыв Правильный ответ: декодированием Вопрос 2 Нет ответа Текст вопроса К характеристикам речевого поведения не относится: Выберите один ответ: Окраса звучания голоса певучесть голоса Громкость голоса Качество голоса Отзыв Правильный ответ: певучесть голоса Вопрос 3 Нет ответа Текст вопроса К общепринятым нравственным требованиям к общению не относится: Выберите один ответ: Скромность Точность Застенчивость Вежливость Отзыв Правильный ответ: Застенчивость Вопрос 4 Нет ответа Текст вопроса В кросс-культурном менеджменте средством вербальной коммуникации могут быть: Выберите один или несколько ответов: речевое сообщение мимика жесты письмо Отзыв Правильный ответ: речевое сообщение, письмо Вопрос 5 Нет ответа Текст вопроса К принципам делового этикета в деловых коммуникациях относится: Выберите один ответ: Принцип непредсказуемости поведения Принцип делового поведения Принцип предсказуемости поведения Отзыв Правильный ответ: Принцип предсказуемости поведения Вопрос 6 Нет ответа Текст вопроса Социальный консерватизм – это особенность … стиля деловых отношений: Выберите один ответ: английского французского российского японского Отзыв Правильный ответ: английского Вопрос 7 Нет ответа Текст вопроса В схеме описания мимических признаков эмоциональных состояний отсутствует следующий элемент лица: Выберите один ответ: уши рот Глаза Брови Отзыв Правильный ответ: уши Вопрос 8 Нет ответа Текст вопроса В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относят: Выберите один ответ: культуру времени информационное письмо речевое сообщение электронное письмо Отзыв Правильный ответ: культуру времени Вопрос 9 Нет ответа Текст вопроса Прагматизм – это … стиль делового взаимодействия: Выберите один ответ: Европейский Американский Японский Отзыв Правильный ответ: Американский Вопрос 10 Нет ответа Текст вопроса В менеджменте перевод символов отправителя в мысли получателя в коммуникационном процессе называется: Выберите один ответ: декодированием кодированием передачей сообщения обратной связью Отзыв Правильный ответ: декодированием Вопрос 11 Нет ответа Текст вопроса Возможное искажение в значении послания связано с наличием в процессе коммуникации: Выберите один ответ: шума сигнала приемника передатчика Отзыв Правильный ответ: шума Вопрос 12 Нет ответа Текст вопроса Принцип целесообразности – это особенность … стиля деловых отношений: Выберите один ответ: французского американского китайского японского Отзыв Правильный ответ: французского Вопрос 13 Нет ответа Текст вопроса Существуют следующие зоны в деловой коммуникации: Выберите один или несколько ответов: Коллективная социальная интимная персональная Отзыв Правильный ответ: социальная, интимная, персональная Вопрос 14 Нет ответа Текст вопроса Возможное искажение в значении послания связано с наличием в процессе коммуникации: Выберите один ответ: шума сигнала приемника передатчика Отзыв Правильный ответ: шума Вопрос 15 Нет ответа Текст вопроса Любое вмешательство в процесс коммуникации на любом из его участков, искажающее смысл послания: Выберите один ответ: шум реакция коммуникационная сеть отправитель Отзыв Правильный ответ: шум Вопрос 16 Нет ответа Текст вопроса Сообщение, передаваемое позой, выражением лица, движением рук или глаз: Выберите один ответ: невербальное общение вербальное общение мимика пантомимика коммуникация Отзыв Правильный ответ: невербальное общение Вопрос 17 Нет ответа Текст вопроса В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относится: Выберите один ответ: качество голоса доклад на конференции ораторская речь электронное письмо Отзыв Правильный ответ: качество голоса Вопрос 18 Нет ответа Текст вопроса Способность ощутить себя на месте другого человека и понять его точку зрения и эмоции – это: Выберите один ответ: эмпатия шум реакция мимика Отзыв Правильный ответ: эмпатия Вопрос 19 Нет ответа Текст вопроса Верность, преданность организации, государству – это особенность … этики бизнеса: Выберите один ответ: китайской японской европейской скандинавской Отзыв Правильный ответ: японской Вопрос 20 Нет ответа Текст вопроса К психолого-дидактическим принципам речевого воздействия относятся: Выберите один или несколько ответов: Принцип экстенсивности Принцип ассотиативности Принцип экспрессивности Принцип доступности Отзыв Правильный ответ: Принцип ассотиативности, Принцип экспрессивности, Принцип доступности Вопрос 21 Нет ответа Текст вопроса Инженер разработал более эффективный способ производства и сообщает о своей идее непосредственному начальнику – это коммуникации: Выберите один ответ: по нисходящей по восходящей горизонтальные внешние Отзыв Правильный ответ: по восходящей Вопрос 22 Нет ответа Текст вопроса Известны следующие виды визитных карточек: Выберите один или несколько ответов: "семейные" карточки карточки фирмы стандартные деловые карточки Продуктовые карточки Отзыв Правильный ответ: "семейные" карточки, карточки фирмы, стандартные деловые карточки Вопрос 23 Нет ответа Текст вопроса Заместитель генерального директора по производству информирует подчиненных ему руководителей об особенностях готовящихся изменений – это коммуникации: Выберите один ответ: по нисходящей по восходящей горизонтальные внешние Отзыв Правильный ответ: по нисходящей Вопрос 24 Нет ответа Текст вопроса Непроверенные сведения, обычно циркулирующие внутри организации и во внешней среде – это: Выберите один ответ: шум реакция мимика слухи Отзыв Правильный ответ: слухи Вопрос 25 Нет ответа Текст вопроса Философия конфуцианства – это особенность … стиля деловых отношений: Выберите один ответ: китайская японская европейская американская Отзыв Правильный ответ: китайская Вопрос 26 Нет ответа Текст вопроса В кросс-культурном менеджменте средством невербальной коммуникации может (могут) быть: Выберите один ответ: позы речевое сообщение набор символов информационное письмо Отзыв Правильный ответ: позы Вопрос 27 Нет ответа Текст вопроса К психологическим барьерам общения относятся: Выберите один или несколько ответов: агрессия ужас страх Отзыв Правильный ответ: агрессия, страх Вопрос 28 Нет ответа Текст вопроса В едином процессе общения выделяют … стороны: Выберите один ответ: две три пять одна Отзыв Правильный ответ: три Вопрос 29 Нет ответа Текст вопроса В кросс-культурном менеджменте к средствам невербальной коммуникации относится: Выберите один ответ: качество голоса доклад на конференции ораторская речь электронное письмо Отзыв Правильный ответ: качество голоса Вопрос 30 Нет ответа Текст вопроса Деловое общение реализуется в следующих основных формах: Выберите один или несколько ответов: деловое поведение деловые персговоры переписка деловая телефонные переговоры Отзыв Правильный ответ: деловые персговоры, переписка деловая, телефонные переговоры Вопрос 31 Нет ответа Текст вопроса В кросс-культурном менеджменте к средствам невербальной коммуникации относят: Выберите один ответ: культуру времени информационное письмо речевое сообщение электронное письмо Отзыв Правильный ответ: культуру времени Вопрос 32 Нет ответа Текст вопроса Обмен информацией в менеджменте, на основе которого руководитель получает сведения, необходимые для принятия решений, и доводит принятые решения до работников организации, называется: Выберите один ответ: коммуникацией восприятием общением каналом передачи Отзыв Правильный ответ: коммуникацией Согласно мнению В.Терпстра и К Девида, представителям международного бизнеса для достижения успеха необходимо: Выберите один ответ: Владеть двумя уровнями культуры: менеджмента, корпоративной Владеть тремя уровнями культуры: национальной, менеджмента, корпоративной Владеть двумя уровнями культуры: национальной, корпоративной Владеть тремя уровнями культуры: национальной, этнической, корпоративной Отзыв Правильный ответ: Владеть тремя уровнями культуры: национальной, менеджмента, корпоративной Вопрос 2 Нет ответа Текст вопроса Основными видами связи, установленными для сотрудника, являются: Выберите один или несколько ответов: Информирование о деятельности головного офиса Обеспечение видоематериалами и профессиональными публикациями СМИ со светской хроникой Снабжение газетами и журналами с родины Отзыв Правильный ответ: Информирование о деятельности головного офиса, Обеспечение видоематериалами и профессиональными публикациями, Снабжение газетами и журналами с родины Вопрос 3 Нет ответа Текст вопроса Сотрудникам многонациональной корпорации рекомендуется: Выберите один или несколько ответов: Изучать и пытаться понять культуру той страны, с которой сотрудничаешь; Подстраивать корпоративные ценности под национальные ценности данной культуры; Стремиться к непониманию культуры страны-сотрудника; Отвергать ценности страны-партнера Отзыв Правильный ответ: Изучать и пытаться понять культуру той страны, с которой сотрудничаешь;, Подстраивать корпоративные ценности под национальные ценности данной культуры; Вопрос 4 Нет ответа Текст вопроса Менеджеру, работающему в МНК, необходимо изучать культуру, поскольку: Выберите один или несколько ответов: Навыки межкультурного общения облегчают участие в работе межкультурных организаций; Она наделяет людей ощущением идентичности и нации, и трудового коллектива; Знание культуры облегчает трудности, связанные с любыми переменами и производственными изменениями; Некомпетентность позволяет осознать потребности рынка Отзыв Правильный ответ: Навыки межкультурного общения облегчают участие в работе межкультурных организаций;, Она наделяет людей ощущением идентичности и нации, и трудового коллектива;, Знание культуры облегчает трудности, связанные с любыми переменами и производственными изменениями; Вопрос 5 Нет ответа Текст вопроса На этапе возвращения сотрудника, организация должна: Выберите один или несколько ответов: Устанавливает различные виды связи с сотрудником Быть готова к возросшим требованиям сотрудника Обеспечивает изучение артефактов страны-партнера Извлекает выгоду из накопленного опыта межкультурного общения Отзыв Правильный ответ: Быть готова к возросшим требованиям сотрудника, Извлекает выгоду из накопленного опыта межкультурного общения Вопрос 6 Нет ответа Текст вопроса Мероприятия кадрового отдела, контролирующего работу сотрудников за рубежом: Выберите один ответ: Составление авансового отчета о расходах сотрудника Работа с отчетами сотрудников о приспособлении к новой культуре Сбор и анализ информации о потребностях и интересах сотрудника Налаживание межорганизационной коммуникации во избежание возникновения чувства отчужденности у сотрудника Отзыв Правильный ответ: Работа с отчетами сотрудников о приспособлении к новой культуре Вопрос 7 Нет ответа Текст вопроса С целью облегчения вхождения новичка в новую культурную среду, необходимо уделять внимание: Выберите один или несколько ответов: Проведению тренингов «Welcome», обучению новичков; Обучению новичков; Социализации новичков; Создавать жесткие условия выживания для новичков Отзыв Правильный ответ: Проведению тренингов «Welcome», обучению новичков;, Обучению новичков;, Социализации новичков; Вопрос 8 Нет ответа Текст вопроса Ознакомление с культурой целевой страны подразумевает: Выберите один или несколько ответов: Изыскание возможности приобретения опыта общения с представителем иной культуры до отъезда Осознание уникальности иной культуры Посещение национальных культурных выставок Изучение рецептов национальной кухни Отзыв Правильный ответ: Изыскание возможности приобретения опыта общения с представителем иной культуры до отъезда, Осознание уникальности иной культуры, Посещение национальных культурных выставок Вопрос |