Эссе на тему Как я понимаю Деловое общение. Как я понимаю деловое общение
 Скачать 54.07 Kb.
|
 МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Дальневосточный федеральный университет» ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ Департамент инноваций ЭССЕ по дисциплине «Деловое общение» Направление подготовки бакалавриата 27.03.02 «Управление качеством» на тему «Как я понимаю деловое общение»
г. Владивосток 2023 Каждый человек имеет собственное мировоззрение. Один может быть маркетологом и смотреть на мир с точки зрения маркетинга, другой может работать инженером и видеть мир с совершенно другой стороны. И иногда так бывает, что люди разных профессий не могут найти общий язык или ищут его очень долго. Одно дело, когда друзья не понимают друг друга в неформальной обстановке, другое, когда это происходит с коллегами. Первые могут просто уделить диалогу больше времени и, в итоге, разобраться, а время вторых часто ограниченно, и они просто не смогут договориться. Именно для решения данной проблемы и придумали деловое общение. Деловое общение это языковой инструмент, позволяющий нескольким людям быстро найти точки соприкосновения и вести продуктивный разговор, который содержит определённую тему и решает проблему, интересную всем сторонам. Оно подразумевает, что партнёры, начавшие разговор, являются личностями , и, обязательно, уважают друг друга. Конечно, не во всех переговорах царит взаимопонимание и спокойствие, но деловое общение и нужно для того, чтобы стороны сошлись во мнениях, соблюдая нравственные ценности и устоявшиеся нормы поведения. Наверное, самым распространённым примером делового общения является собеседование с работодателем. Важный этап в жизни каждого, но не все знают, как правильно его проходить. Обмен информацией происходит с первого взгляда, и будущий директор обязательно обратит внимание на внешний вид будущего сотрудника. Не всем приятно разговаривать с неопрятно одетыми людьми. Сам диалог, в случае собеседования, обычно имеет форму вопрос-ответ. Здесь очень важно четко структурировать свои мысли, высказывать их и быть приятным на вид. Этому и учит деловое общение. Одной из особенностей делового общения является создание определённой атмосферы. Она может быть разной в зависимости от места или вида встречи, но всегда позволяет удобно вести разговор. Например, на работе очень важна роль руководителя, который должен не только мотивировать работников, но и выяснять проблемы, указывать правильный путь. Он играет важнейшую роль в установлении атмосферы коллектива. Эта форма общения ни в коем случае не подразумевает, что начальник имеет право насильно заставить выполнять работу. Это было бы некорректно и глупо с его стороны, но в каждой компании существует иерархия, где авторитетной личности определено особое внимание. В деловом общении эта личность имеет те же права, что и остальные, но также имеет некий вес в решение определённых вопросов. Таким образом, общение играет очень важную роль в жизни людей, поскольку оно позволяет создавать и укреплять доверительные отношения между людьми, а также развивать их профессиональные навыки. Это многоплановый процесс, предотвращает несчастные случаи при проведении переговоров и способствует принятию единогласного решения. |