Корпоративная этика ОАО РЖД. Корпоративная этикаОАО РЖД. Кодекс деловой этики оао ржд
 Скачать 21.46 Kb.
|
|
ОАО "РЖД" позиционируется на российском и международном транспортных рынках как универсальный публичный перевозчик всех видов грузов и всех категорий пассажиров, а также как компания, обеспечивающая надлежащее содержание железнодорожной инфраструктуры, ее эффективное использование и предоставление услуг независимым перевозчикам. Клиентами ОАО "РЖД" являются практически все виды организаций и все категории населения не только России, но и других стран. Этим объясняются высокие требования к этике поведения не только в самом ОАО "РЖД", но и во взаимоотношениях с внешними аудиториями. (1 слайд) ОАО «РЖД» - высокотехнологичный холдинг, участвующий в реализации важнейших государственных проектов, развивающий новые виды бизнеса, активно интегрируемый в евразийскую транспортную систему. Идет активное внедрение нового бренда, который является не просто логотипом или торговой маркой, а, прежде всего, выражает современный образ компании, обеспечивает ее позиционирование в глазах клиентов и партнеров, включает в себя ценности, которыми должны руководствоваться работники холдинга. Кодекс деловой этики ОАО «РЖД» показывает, каким нормам и принципам необходимо следовать работникам в своей повседневной трудовой деятельности, чтобы содействовать эффективному ре- шению корпоративных задач. Цель принятия настоящего Кодекса - закрепление единых корпоративных ценностей, норм и правил поведения работников, направленных на обеспечение осознания работниками своей роли в реализации миссии холдинга, повышении прибыльности, успешности и эффективности деятельности ОАО "РЖД", а также создание условий для достижения стратегических целей холдинга и выполнения задач, определенных уставом ОАО "РЖД". 2 слайд Настоящий Кодекс разработан на основе законодательства Российской Федерации, принципов международного права, норм деловой этики, а также многолетних традиций железнодорожной отрасли. Этические принципы ОАО «РЖД» представляют собой свод повседневных правил, следуя которым работники ОАО «РЖД» реализуют на практике требования корпоративных компетенций. Этические принципы являются основой для выбора линии поведения в ситуациях, не отраженных в настоящем Кодексе. Десять основных этических принципов: ■ Работать на совесть. Это значит точно и старательно выполнять свои служебные обязанности, соблюдать принятые на себя деловые обязательства, выполнять принятые планы, оправдывать высокую честь быть работником ОАО «РЖД»; 3 слайд ■ Гордиться званием работника ОАО «РЖД». Каждый должен помнить, что выпала честь работать в ОАО «РЖД» с уникальной историей, богатыми традициями и масштабными планами. Наш долг — поддерживать и приумножать репутацию динамично развивающейся общенациональной транспортной компании; 4 слайд ■ Опираться на мастерство. Перенимать накопленный поколения- ми опыт, творчески использовать его в работе для достижения результата, развивать профессиональное мастерство, передавать опыт более молодым работникам; 5 слайд ■ Ориентироваться на результат. Следуя этому принципу, мы помним, что результаты хорошей работы всегда конкретны и проявляются в увеличении прибыли ОАО «РЖД», реализации новых проек- тов, удовлетворенности клиентов, доверии людей;6 слайд ■ Принимать взвешенные решения. Понимая, что наши решения могут коснуться интересов многих граждан и организаций, мы при- нимаем только взвешенные решения; 7 слайд Воспринимать себя частью целого. Быть частью коллектива — значит старательно и честно относиться к коллегам, руководителям, подчиненным и ставить интересы коллектива и ОАО «РЖД» выше частных интересов. Наша сила — в слаженной совместной работе; 8 слайд ■ Ставить на первое место человека. Для нас люди важнее техники, за цифрами статистики мы всегда видим конкретного человека, пассажира, клиента. Все, что делает ОАО «РЖД», делается для удобства и блага человека; 9 слайд ■ Соблюдать коммерческие интересы ОАО «РЖД». Живя в условиях рыночной экономики, мы стремимся зарабатывать и экономить деньги там, где это не противоречит законам и этике, не нано- сит ущерба качеству и безопасности. Все принимаемые решения мы оцениваем с точки зрения экономической целесообразности и коммерческих интересов ОАО «РЖД»; 10 слайд ■ Быть лидером. ОАО «РЖД» является лидером российского бизнеса, и, поддерживая его репутацию, работники должны поступать по-лидерски: вести за собой, не бояться перемен, служить примером коллегам, подчиненным и тем, кто не является работником ОАО «РЖД»; 11 слайд ■ Стремиться к новому. Мы никогда не устаем стремиться к совершенству, находим возможности для достижения более эффективного результата, внедрения инноваций, получения новых знаний, профессионального и личностного саморазвития. Внедрение нового — залог роста и процветания ОАО «РЖД», залог развития лич- ности работника. 12 слайд Также в РЖД предусмотрен определенный деловой стиль сотрудника ОАО «РЖД» 13 слайд Деловой стиль для сотрудника ОАО «РЖД» — это одежда и аксессуары, которые позволяют выглядеть профессиональным, авторитетным, уверенным в себе, солидным, внушающим доверие, но при этом можно быть элегантно и со вкусом одетым. В правилах делового стиля вне зависимости от стандарта ношения одежды неизменными остаются следующие правила: • необходимо носить ту одежду, которая наилучшим образом соответствует специфике работы; • одежда по возможности не должна повторяться в течение нескольких дней, поэтому рекомендуется периодическая смена костюма; • соблюдение сезонности (зимний/летний) деловой одежды. Главное требование к форменной одежде — чистота и опрятность делового образа. Элементы одежды, носимые вместе с форменной или корпоративной одеждой, должны сочетаться. Необходимо помнить, что имидж ОАО «РЖД», лояльность клиентов и партнеров во многом определяются безукоризненным внешним видом сотрудников. 13слайд Ношение форменной и корпоративной одежды регламентируется следующими документами: • Приказ от 17 февраля 2010 г. № 17 «О форменной одежде работников ОАО „РЖД“», непосредственно участвующих в организации движения поездов и обслуживания пассажиров»; • Приказ от 8 июля 2011 г. № 93 «О корпоративной одежде работников ОАО „РЖД“»; • Приказ от 10 ноября 2011 г. № 169 «О ношении форменной и корпоративной одежды». 14 слайд Основные требования к мужскому деловому стилю: • Необходимо всегда следить за чистотой ногтей, волос, одежды и обуви. • Одежда должна быть хорошо выглажена и не выглядеть поношенной или помятой. • Не рекомендуется приходить на работу в одной и той же одежде два дня подряд. Мужчины должны менять рубашку и галстук. Менять костюм каждый день необязательно. • Допустимые для деловой среды цвета – неяркие, светлые и темные. Яркие цвета в деловой среде неуместны. Допустимы лишь яркие цветовые акценты в небольших по площади аксессуарах: у мужчин это галстук.. Для руководителей высшего и среднего звена основой деловой одежды является костюм. Для рядовых сотрудников ношение костюма необязательно, если они не участвуют в совещаниях и прочих официальных мероприятиях. Основные требования к внешнему виду деловой женщины: • Одежда должна быть хорошо выглажена и выглядеть опрятной. • Не рекомендуется приходить на работу в одной и той же одежде два дня подряд. Женщины должны каждый день менять блузку, водолазку и т. п. Менять костюм, юбку, брюки, платье каждый день необязательно. . Для женщин-руководителей, в том числе и руководителей среднего звена основой деловой одежды является деловой костюм, т. е. жакет с юбкой, платьем или брюками. |