Команда УП. Команда особая разновидность коллектива
 Скачать 87.01 Kb.
|
|
Команда – особая разновидность коллектива. Создается для решения наиболее сложных задач, выполнения специальных функций, разработки важнейших проектов, а также содействия творчеству (вовлечение в работу, обмен информацией, обучение). Команда — не набор сотрудников, у каждого из которых свой KPI, и не группа людей, которую вы с понедельника почему-то стали называть командой. Команда — это единый организм, объединенный общей целью. Причем порядок достижения цели вырабатывается совместно всеми членами команды. Второй ключевой признак команды напрямую связан с первым — это командная мотивация, связанная с общей целью и построенная на единых принципах. Важно, чтобы финансовая мотивация каждого члена команды была связана с общей целью. Третий признак команды — наличие в команде участников с разным функционалом, дополняющих друг друга. 4 признак команды — отсутствие иерархических отношений и, связанное с этим, командное принятие решений. Участники могут различаться по уровню компетенций и опыта; у каждого участника свой функционал, но, несмотря на это, все участники равны между собой. В преуспевающих фирмах могут быть десятки специальных команд, кружков качества и т.п. Основные виды команд:  Обычно команда представляет собой малую группу, объединяющую лиц с разнообразными знаниями и навыками (что дает возможность учиться друг у друга). Члены команды должны обладать: Готовностью к эффективной совместной работе, взаимным доверием Общими целями Умением выявлять и решать проблемы Склонностью к обучению и самообучению, обмену информацией Коммуникабельностью, открытостью, сплоченностью Высоким уровнем специальных знаний Стремлением к достижению лучших результатов Ответственностью, честностью Способностью воспринимать мнения других, понимать и принимать цели команды. Команда характеризуется: Непостоянством состава и лидеров (могут меняться в зависимости от характера решаемой задачи, хотя это не распространяется на высшее руководство); Полной ответственность лидера, как самого компетентного в соответствующих вопросах члена команды, за порученное ему направление; возложением на официального руководителя функций организатора и координатора всей работы; Особы высоким интеллектуальным уровнем и социальным статусом участников по сравнению с коллективом обычного подразделения, их подбором не только в зависимости от уровня знаний, опыта, специальности, но и с учетом психологической совместимости, взаимопонимания; Четким определением полномочий каждого ее участника; Принятием участниками основных решений совместно, после всестороннего обсуждения, причем лицо, ответственное за определенное направление, имеет решающий голос.  Команды создаются на всех уровнях организации, но особое место среди них занимает команда высших руководителей ( top management ), занимающихся наиболее важными и сложными проблемами, которые не в состоянии решить больше никто: Принимает стратегические решения и формирует механизмы, обеспечивающие их реализацию. Осуществляет общую организацию и координацию деятельности исполнителей, определяет политику в области их стимулирования. Совершенствует систему управления и её отдельные элементы. Осуществляет внешние связи и т.п. Это требует от каждого участника хорошего знания, понимания общей ситуации. Поэтому здесь важную роль играет свободный обмен информацией, объем, полнота и точность которой намного превышают те, которые нужны для оперативного руководства. В помощь команде руководителей часто создаются специальные аналитические команды, которые наблюдают за различными процессами, дают им оценку и разрабатывают варианты решений. Сложность командной работы сегодня обусловлена отсутствием необходимой культуры совместной деятельности, ориентацией большинства систем вознаграждения на поощрение индивидуальных результатов, стремление к лидерству, к соперничеству. Команда нужна, прежде всего, для выработки сильных решений. Коллективный разум всегда сильнее и совокупный опыт всегда шире. В итоге команда практически всегда принимает более сильное и взвешенное решение, чем один человек. |