коммунибационная, стратегичесбая и основанная на опыте модели работы с семьей

• Название: коммунибационная, стратегичесбая и основанная на опыте модели работы с семьей
• Дата: 14.06.2022
• Размер: 40.45 Kb.
• Имя файла: tema 6. kommunikacionnaya, strategicheskaya i osnovannaya na opy.docx
• Тип: Документы; #591907

Совреиенные образовательные технологии в соииальной сфере

«КОММУНИБАЦИОННАЯ, СТРАТЕГИЧЕСБАЯ И ОСНОВАННАЯ НА ОПЫТЕ МОДЕЛИ РАБОТЫ С СЕМЬЕЙ»

Цель: ознакомление с методами работы с семьей в рамках коммутіикационной, стратегической и основанной на опыте модели работы с семьей

Коммуникационная модель психологического консультирования семьи

Основные представители: Бейтсон Грегори, Вацлавик

Пол, Сатир Вирджиния, Бэндлер Ричард, Гриндер Джон.

Семейные терапевты, разделяющие идеи коммутіикативной модели, фокусируются в большей степени на процессе интеракции, чем на содержании: не на том, о чем люди говорят, а как они это делают. В коммуникативной модели акцент делается на исследовании параметров эффективной и неэффективной, деструктивной коммуникации внутри семьи. А также учитывают личностные основы нарушений коммуникации. Коммуникация — это процесс передачи и получения информации. Выделяют вербальный и невербальный каналы передачи информации. Желая получить необходимую информацию, мы или спрашиваем об этом, надеясь получить вербальный ответ, то есть слова, или наблюдаем невербальное поведение (мимику, жесты, интонацию roлoca, которые будут выражать эмоции человека, а эмоции, в свою очередь, отражают отношение человека к происходящему). И невербальный канал чаще дает нам больше информации о замысле говорящего, чем вербальный [1].

В общении члены семьи при помощи речи, жестов, мимики управляют пpoueccoм информации, степенью информированности друг друга.

Важно обращать внимание на нарушение в согласованности передаваемой информации. В частности, когда вербальное «сообщение и невербальное ero
сопровожление противоречат друг другу. Например, фраза «Я люблю тебя», сказанная леляным тоном.

ЙДeGЬ ВНЖНО KOGH ЬGЯ ПОНЯТИЕ КОНГ]З ЭНТНОи И

HeKOHГJ3 ЭНТНОИ KOMM НИКdЦИИ.

Конгруэнтной коммуникация может считаться, когда вербальная и невербальная информация принципиально не противоречат друг другу. Например, муж раздраженным тоном говорит: «Кот залез на стол», и жена понимает, что он недоволен в дувіе и чем именно он недоволен [3].

О неконгруэнтной коммутіикации говорят, когда два или

более сообщения различного уровня серьезно противоречат друг другу. Например, муж нежно говорит, что кот на столе, но при этом жена знает, что он ненавидит котов, особенно если они сидят на столе [3].

Сообщения различаются по степени неконгруэнтости. Относительно простая неконгруэнтная коммуникация звучит и выглядит приблизительно так:

Человек говорит: «Здесь холодно» и снимает пиджак.

Жена говорит: «Подойди поближе, дорогой», при этом не

проявляет никаких признаков интереса.

В этом случае у мужа есть варианты реагирования: он может учесть слова («Подойди ближе, дорогой») или принять в расчет невербальную часть сообщения (холодность).

Подобная коммутіикация называется сообщением с двойным дном. Например, мальчику говорят, что он должен быть смелым, мужественным, добиваться ycпexa во всем, и в то же время ero ругают и наказывают за проявление этих качеств. Это может привести к ero отстраненности от реальности, уходу в себя, появлению психопатологических симптомов. Г. Бейтсон говорил: «Ребенок, одновременно получивший два сообщения: «тебя ждут» и «не мешай
родителям», — потенциальный пациент психиатрической

клиники» [2 с. 179].

Вирджиния Сатир в своих работах, рассматривая коммуникативные нарушения в семье, выделяет понятие функционального, и дисфункционального стилей поведения.

Функциональная личность:

а) Ясно выражает свои мысли, намерения, желания.

6) Обращает внимание на сигналы cвoero Я, тем самым принимая все свои мысли и чувства.

в) Способна видеть и слышать то, что происходит за ее пределами, дифференцировать это от собственных проявлений и от проявлений среды.

r) Ведет себя по отношению к другому человеку, как к

существу, отдельному от нее и уникальному.

д) Рассматривает существование различности как возможность получения новой информации и исследования, а не как yrpoзy или причину конфликта.

е) Воспринимает других людей и ситуации в контексте, то есть с точки зрения того, чем они объективно являются, а не того, какими она хотела бы или ожидала их увидеть.

ж) Принимает на себя ответственность за то, что чувствует, о чем думает, что видит и слышит, а не отрицает своих проявлений и не приписывает их кому-то другому.

з) Имеет навыки ведения открытой коммуникации, передачи и восприятия информации, выяснения разночтений между ней самой и окружающими.

В этой ситуации функциональным поведением родителя будет, например, сказать ребенку, что, придя с работы, он устал и хочет посидеть в тишине 15 минут, прежде чем поговорит с ним о том, что у него было в школе. А фраза: «у меня от тебя голова болит» или «ты меня своими выходками
довел до злости» будет указывать на то, что родитель перекладывает ответственность за свои эмоции на ребенка.

Вирджиния Сатир называет личность дисфункциональной, если у нее не сформировались навыки адекватной коммуникации, такая личность не обладает средствами точного самовосприятия и самовыражения, а также не готова для правильной интерпретации поступающих извне сообщений. Предположения, на которых основываются ее действия, будут ложными, а ее попытки приспособиться к окружающей действительности будут беспорядочными и неадекватными.

Коммуникативные проблемы, как правило, берут свое начало в сложных взаимоотношениях в семье ребенка. Взрослые члены семьи обеспечивают ребенку схему, которой он подражает с младенчества до наступления зрелости.

Если родители не ладили друг с другом, если сообщения, посылаемые ими друг дpyry и ребенку, были неясными и противоречивыми, ребенок будет воспроизводить этот неясный и противоречивый стиль коммуникации. Поведение дисфункциональной личности будет неконгруэнтным.

Дисфункциональная личность не способна сопоставить свою интерпретацию происходящего с реальной ситуацией. Ситуация «здесь и сейчас» будет рассматриваться через призму прошлого опыта.

У дисфункциональной личности затруднено сопоставление собственного восприятия с мнением партнера по общению.

В рамках коммуникативного подхода можно выделить следующие три направления работы:

1. 
   Работа снеконгруэнтнььиипоспаниями.
   

Причtінынеконгруэніпныхпосланий.Неконгруэнтные сообщения — сигнал о фрагментарности личности человека,

5
осуществляющего коммуникацию. Субъект имеет более чем одну единую модель поведения, и эти модели конфликтуют между собой.

В семье, где члены посылают окружающим неконгруэнтные сообщения, есть темы, обсуждение которых приводит к внутреннему конфликту. Это переживается довольно болезненно, поэтому правилом коммуникации в семье может стать запрет обсуждения ряда тем. Например, нельзя говорить о сексе, денежных проблемах, о своем недовольстве, о проблемах с алкоголем. Запрет на обсуждение ряда тем препятствует личностному росту членов семьи. Если в этих семьях и бывают результаты взаимодействия, то они случайны, хаотичны, по большей части деструктивны. Члены таких семей, как правило, отличаются низкой самооценкой.

Pa5omaссвиьмнtі,гдеtiмeюinмecinoнеконгруэнтпыепослания. В. Сатир говорит: «Моя методика — рассказать, что видела, и спросить, что происходит. Критерий эффективности работы — повышение степени открытости семьи». Важно определить, какую репрезентативную систему человек использует (аудиальную, визуальную, кинестетическую) и что он пытается сообщить в рамках каждой системы, что он при этом чувствует [3].

2. 
   Работасиcкaжениямичу.жнхсообщений.
   

В периоды стресса люди могут додумывать для себя мысли и ощущения другой личности, связывать это с определенными внешне регистрируемыми реакциями другой личности. На основе этой связи в дальнейшем люди имеют склонность толковать поведение дpyroro и поступать так, как если бы придуманное было на самом деле. Люди сами причиняют себе боль и создают трудности, приписывая
6

различные ложные интерпретации поведению окружающих

ЛИЦ И ЖИВЯ В ЭТОМ ВИ]ЭТ НЛЬНОМ MИ]Эe.

Приобретая навык в «чтении» чужих мыслей, такие люди порой создают длинные цепочки, приравнивая те или иные поведенческие реакции другого к тому значению, которое они придали этим реакциям ранее в ситуации стресса. Этот феномен называется сложным равенством.

Стратегияпсихологической работы с иска.жениями

чу.жихсообщений

Супругов побуждают к деноменализации—проверке cвoero понимания чужих посланий, сигналов, расіиифровке их другому: «Спросите свою жену, что она чувствует сейчас. Вы боитесь? Что может случиться, если вы сделаете это? Догадайтесь!».

3. Работасвъічеркиваниямииобобщениями.

Для систематизации и организации cвoero непосредственного опыта люди пытаются создавать внутреннюю картину мира, логичную, непротиворечивую. При этом часть информации может вычеркиваться, теряться, люди мoгу чересчур обобщать реальную картину мира. В конечном итоге получается искаженный образ действительности, мешающий порой эффективно действовать в мире.

ІЈсихолог помогает клиенту сделать ero картину мира

более объективной с помощью, например, вопросов,

начинающихся словами: «Что?», «Как?», «Кто?». Например:

«Как вм узнаете, что делаете жену несчастной?», «Что говорит

в пользу того, что вас невозможно любить?» [2].

Основаннаяна опытемодельработыссемьей

В России наиболее известным представителем этой модели является американский семейный терапевт Карл Витакер. Предлагаю кратко рассмотреть методы ero работы.

Основной целью работы психолога является цель — помочь клиенту пережить «здесь и сейчас» новый опыт, помогающий членам семьи стать более гармоничными, интегрированными, творческими личностями, что должно изменить их отношения в семье.

Согласно К. Витакеру, дисфункциональная семья отрицает те импульсы, которые спонтанно возникают у ее членов, старается эмоции и их выражение втиснуть в уже установленные ранее рамки, т.е. общение в ней ригидное, а не спонтанное. Это, с точки зрения К. Витакера, происходит потому, что семья верит, что открытый конфликт может разрушить семью. Это приводит к тому, что семья застревает в какой—то точке cвoero становления и не может дальше совершенствоваться.

Карл Витакер провоцирует семьи на конфликт, считая, что они обладают громадными потенциальными ресурсами для самосохранения. Он подводит супругов к тому, что они должны принять различия друг дpyra и их согласовать [2].

Методыра5отыизарсеналаКартаВитакера

1. 
   Витакер приглашает на сессию расширенные семьи. То есть одновременно в кабинете может находиться по 15-20 человек и более. Он считает, что люди разъезжаются по разным местам жительства потому, что боятся открытых конфликтных отношений. Однако эти же отношения служат мощным источником личностного роста, составляют ткань подлинной жизни. Уже одно то, что расширенная семья собралась вместе, увеличивает вероятность возникновения конфликтов в ней. А значит, повышается вероятность того, что члены семьи получат ценный опыт открытого взаимодействия, впоследствии захотят пережить ero еще раз.
   

2. 
   Карл Витакер внутренне солидаризируется то с одним членом семьи, то с другим. По ходу этой солидаризации он пытается определить, какие претензии мог бы выдвигать этот член семьи по отношению к остальным. И далее он как бы в шутку начинает высказывать версии этих претензий, упреков, поочередно меняя позиции, провоцируя членов семьи на открытый конфликт, обсуждение наболевших, но
   

«затопленных» вопросов.

3. 
   Особое значение Карл Витакер придает восстановлению в семье ведущей роли cyпpyra, отца. Для этого он требует, чтобы отец, супруг участвовал в консультации. Он обращается именно к cyпpyry с вопросами, игнорируя активность супруги, которая могла быть инициатором обращения за помощью. Иногда поведение Карла Витакера выглядит странно, можно даже сказать, не совсем адекватно. Это должно побудить главу семьи к принятию ответственности за происходящее, используя механизм комплементарности ролей.
   
4. 
   Карл Витакер демонстрирует конструктивное поведение, рассказывая довольно интимные подробности своих переживаний, биографии, чтобы побудить к этому остальных членов семьи, вывести, таким образом, семью на опыт открытого общения [2].
   
5. 
   Симптомы несогласия, затруднений расцениваются как предпосылки к совершенствованию. Данный прием получил название «Позитивная коннотация» (positive connofation) — это осмысление симптома идентифицированного пациента в сочетании с негативным осмыслением симптоматического поведения других членов семьи.
   

Важно, чтобы позитивная коннотация давалась одновременно симптому идентифицированного пациента и симптоматическому поведению других, например, как

9
проблема идентифицированного пациента и реакция на неё членов семьи помогает сохранению сплоченности семейной системы.

Например, в семье, где дочь имеет трудности с учебой,

мама постоянно помогает ей в выполнении домашнего задания. При этом отец много работает, поздно приходит домой. Позитивная коннотация может звучать так: «Все вы ведете себя нормально для ваших ненормальных обстоятельств. У супругов накопилось много претензий и разногласий. Чтобы не ссориться, они стараются реже встречаться. Папа практически лишил себя возможности иметь свой дом. Преданная дочь не позволяет себе хорошо учиться, чтобы мама была постоянно занята её проблемами и не имела свободного времени задуматься о своих отношениях с папой. Мама направляет все силы на учебу дочки, почти забыла, как быть просто женой, чтобы сохранять в доме. Ваша любовь и забота друг о дpyre достойны уважения».

Любой симптом в семейной системе можно

положительно переформулировать, потому что он обеспечивает гомеостаз системы и в этом смысле имеет положительное значение для семьи.

6. 
   Для того чтобы побудить членов семьи к открытому общению, Витакер порой пытается моделировать фантастические альтернативы для достижения реального ощущения стресса и вовлекает в это творчество всю семью.
   
7. 
   Подчас Витакер парадоксально увеличивает значение симптомов, усиливает чаяния консультируемых и в то же время предлагает им самим найти творческое, оригинальное решение, отважиться и рискнуть. Это побуждает клиентов пережить в консультации опыт собственного творчества.
   

10
Интерпретации семейных ситуаций и конкретные задачи, которые он ставит перед собой в процессе работы по отношению к семье, вполне согласуются с теоретическими основами структурной модели консультирования семьи.

Спіраіпегtіческая.иодезьработыссeмьеtі

Основные представители: Хейли Джей, Маданес Клу, Сельвини Палаззоли Mapa, Пэпп Пerru.

Стратегически ориентированные семейные терапевты и представители структурной модели одинаково интерпретируют семейные процессы, лежащие в основе дисфункции. Но суть стратегического подхода заключается в разработке стратегии для решения проблем. Стратегически ориентированные семейные терапевты считают, что изменения в семье важнее, чем понимание причин нарушении. В данном подходе принято менять правила, привычки, решения, характерные для семьи. По мнению стратегических психотерапевтов, даже небольшие изменения могут способствовать решению проблемы. Стратегическое вмешательство достаточно интенсивно и кратковременно. После диагностики семьи одному или нескольким членам семьи дается достаточно краткое и понятное пнварианяtвов npeдnиcaниe. Это должна быть четкая и не допускающая никаких изменений инструкция относительно того, что и как он должен сделать. Действуя по данной инструкции, Icлиeнты могут преобразовать структуру семьи так, что симптомы дисфункции исчезнут [2].

Стандартный формат сессий выключает:

1. 
   наблюдение психотерапевтической команды за стилем семейного взаимодействия без комментирования процесса;
   
2. 
   обсуждение психотерапевтами сделанных во время сессии наблюдений;
   

11

3. 
   предписание членам семьи терапевтического задания или ритуала по результатам обсуждения;
   
4. 
   собрание команды психотерапевтов непосредственно после интервью с тем, чтобы обсудить принятие семьей предписанного задания и письменно подвести итоги сессии.
   

Можно давать членам семьи письменное задание, каждому свой экземпляр. В отличие от устных, письменные сообщения нельзя проигнорировать или исказить. Письменное сообщение можно прочесть несколько раз, что усиливать ero влияние на семью. К тому же письменные инструкции могут восприниматься как более доверительные. Наконец, в письменных сообщениях, как правило, мысль выражается более ясно, что способствует профилактике паттернов

«отрицания» и «избегания» у членов семьи.

Письменные парадоксальные инструкции можно облечь в форму «семейного ритуала». Ритуальные предписания служат для того, чтобы «помешать родителям, дискредитировать и саботировать усилия друг дpyra в отношении детей». Одно и то же предписание может быть дано разным семьям. В стратегическом подходе предписание используется вместо интерпретации и помогает изменить правила взаимодействия в семейной системе [2].

Часто предписание дается в виде парадоксальной

инструкции: клиенту предписывают делать именно то, что по расхожим представлениям, согласно логике здравого смысла, в этой ситуации делать не следовало бы. Делается это для того, чтобы конструктивно использовать сопротивление клиента оказанию воздействия. Например, если девушка употребляет наркотики с целью отстоять свою самостоятельность и независимость от родителей, то ей предписывается продолжать их принимать и дальше, даже в больших количествах, потому

12
что, как ей объясняется, ее пристрастие к наркотикам спасает родителей от скуки и деструктивных конфликтов между собой. Цель данной техники не в том, чтобы девушка продолжала принимать наркотики, а в том, чтобы она назло родителям и терапевту решила их не принимать, т.е. стала делать совсем не то, чего требует терапевт.

Например, в семье с мягким, пoIcлaдиcтым отцом и активной, напористой матерью дети могут подумать, что мать нападает на отца, притесняет ero. Отца дети воспринимают как беззащитного, и решают помогать ему справиться с матерью. Сделать они это могут при помощи девиантного поведения. Например, дерзить, огрызаться с матерью, активно ей противостоять и, таким образом, демонстрировать отцу, как ему надо отстаивать свои права. Для коррекции девиантного поведения ребенка родителям в таких семьях тайно от ребенка дается инвариантное предписание: проводить время вместе и для этого каждую субботу на 2 часа уходить из дома, никому ничего не объясняя. Для ребенка это cвoero рода сообщение, что родители на самом деле заодно, у них есть общие интересы, общие дела, общие тайны. Это укрепляет супружескую подсистему и делает для ребенка бессмысленной борьбу с матерью на стороне отца. Тогда ребенок освобождается от своей роли в семье и может начать жить своей собственной, независимой от отношений родителей эмоциональной жизнью. В результате девиантное поведение значительно сокращается или вообще сходит на нет [2].
Библиографический список

1. Вацлавик П., Бивин Дж., Джексон Д. Прагматика человеческих коммуникаций: Изучение паттернов, патологий и

13
парадоксов взаимодействия / Пер. с англ. М.: Апрель—Пресс, ЭКС—МО— Пpecc, 2000. -311c..

2. 
   Елизаров А. Н. Основы индивидуального и семейного психологического консультирования: Учебное пособие - М.:
   

«Ось-89», 2003. - 336 с.

3. 
   Сатир Вирджиния Психотерапия семьи. «Речь», CП6., 2006.-283c.
   

14