психология тест. Коммуникативная культура это (указать 1 правильный ответ)
 Скачать 53.5 Kb.
|
|
Вариант 1 Коммуникативная культура – это (указать 1 правильный ответ): а) совокупность коммуникативных умений, ставших органической частью личности б) умение грамотно излагать мысли в) умение слушать г) владение ораторским искусством Установить соответствие: Виды коммуникации: Содержание Познавательная а) поддержание норм и обычаев культурного поведения Экспрессивная б) передача отношения к сказанному Убеждающая в) передача информации Социально-ритуальная г) влияние на мнение партнера Средствами коммуникации являются: а)______________________________ б)______________________________ в)______________________________ г) _____________________________ д) _____________________________ Взаимодействие, при котором оба партнера содействуют друг другу, называется: а) соперничество б) сотрудничество в) компромиссное г) контрастное Взаимодействие, при котором партнеры отчасти содействуют друг другу, называется: а) соперничество б) сотрудничество в) компромиссное в)контрастное Взаимодействие, при котором партнеры избегают активного сотрудничества, называется: а) соперничество б) однонаправленное содействие в) уклонение от взаимодействия г) контрастное Установите соответствие: Свойства перцепции: Проявление Идентификация а) эмоциональный отклик Стереотипизация б) уподобление себя другому Рефлексия в) осмысление ответных реакций Обратная связь г) переживание ситуации партнера Эмпатия д) восприятие человека как представителя социальной группы Эстетический барьер восприятия возникает, если партнер по общению: а) испытывает чувство страха при вступлении в коммуникативный контакт б) испытывает боязнь начальства в) неопрятен, неряшлив г) нездоров Барьер отрицательных эмоций является барьером восприятия, если один из партнеров а) в плохом настроении б) испытывает боязнь начальства в) неопрятен, неряшлив г) нездоров Установить соответствие: Тип собеседника: Особенности темперамента: Мобильный а) интроверт-меланхолик Доминантный б) экстраверт-сангвиник Ригидный в) интроверт-флегматик Пассивный г) экстраверт-холерик Показателем конструктивности конфликта является а) сохранение противоречий б) устранение противоречий в) быстротечность конфликта г) затяжной характер конфликта Установить соответствие: Стили поведения в конфликте Проявления Соперничество а) нанесение ущерба своим интересам Сотрудничество б) выход из конфликта без его разрешения Компромисс в) открытая борьба за свои интересы Уклонение г) поиск взаимовыгодного решения Приспособление д) взаимные уступки Установить соответствие: Типы конфликтных личностей Проявления Демонстративный а) пунктуальность Ригидный б) уход от конфликта Педант в) бурная деятельность Бесконфликтный г) влияние на мнение других Практик д) косность мышления е) агрессивность 14. «Конфликтными» качествами сотрудников являются: а) ____________________________ б) ____________________________ в) ____________________________ г) _____________________________ д) _____________________________ 15.Принципами преодоления конфликта являются: а) ___________________________ б) ___________________________ в) ___________________________ г) ___________________________ Вариант 2. Общение включает в себя (указать 1 правильный ответ): а) обмен информацией б) выработку единой стратегии взаимодействия в) восприятие и понимание другого человека г) обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека 2. Установить соответствие: Стороны общения Содержание 1.Коммуникативная а) восприятие партнеров 2. Интерактивная б) обмен информацией 3. Перцептивная в) взаимодействие партнеров г) понимание информации 3.Средствами коммуникации являются: а)______________________________ б)______________________________ в)______________________________ г) _____________________________ д) _____________________________ 4.Взаимодействие, при котором оба партнера противодействуют друг другу, называется а) соперничество б) сотрудничество в) компромиссное г) контрастное Взаимодействие, при котором один из партнеров содействует достижению целей другого, уклоняющегося от сотрудничества, называется: а) соперничество б) однонаправленное содействие в) уклонение от взаимодействия г) контрастное Взаимодействие, при котором первый партнер содействует второму, а второй противодействует первому, называется: а) соперничество б) однонаправленное содействие в) уклонение от взаимодействия г) контрастное Установите соответствие: Свойства перцепции: Проявление Идентификация а) эмоциональный отклик Стереотипизация б) уподобление себя другому Рефлексия в) осмысление ответных реакций Обратная связь г) переживание ситуации партнера Эмпатия д) восприятие человека как представителя социальной группы Разное социальное положение партнеров является барьером восприятия, если один из них: а) в плохом настроении б) испытывает боязнь начальства в) неопрятен, неряшлив г) нездоров Состояние здоровья является барьером восприятия, если один из партнеров: а) в плохом настроении б) испытывает боязнь начальства в) неопрятен, неряшлив г) нездоров Установить соответствие: Тип собеседника: Особенности темперамента: Мобильный а) интроверт-меланхолик Доминантный б) экстраверт-сангвиник Ригидный в) интроверт-флегматик Пассивный г) экстраверт-холерик Показателем деструктивности конфликта является: а) сохранение противоречий б) устранение противоречий в) быстротечность конфликта г) затяжной характер конфликта Установить соответствие: Тактики поведения в конфликте Проявления Рациональное убеждение а) использование взыскания Давление б) «стояние на своем» Коалиционная в) обещания Заключение сделок г) использование логики Санкции д) просьба о союзе е) угроза 13. Установите соответствие: Стратегии конфликтного поведения Проявления Соперничающая а) уход от ситуации конфликта Кооперативная б) навязывание своего решения Избегающая в) поиск совместного решения Бездействие г) пассивность в конфликте д) затягивание конфликта 14. «Конфликтными» качествами сотрудников являются: а) ____________________________ б) ____________________________ в) ____________________________ г) _____________________________ д) _____________________________ 15.Принципами преодоления конфликта являются: а) ___________________________ б) ___________________________ в) ___________________________ г) ___________________________ |