Список использованной литературы
Анцупов А.Я.,Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях./ Анцупов А.Я.,Баклановский С.В. – СпБ.:Изд-во Питер, 2009. – 304 с.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. / Анцупов А.Я., Шипилов А.И.— М.: ЮНИТИ, 2000. — 551 c.
Бишоп Сью. Как делать все по-своему ./ Бишоп Сью. – Спб.: Изд-во Питер; 2003. – 64 с.
Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. Учебное пособие / Большаков А.Г., Несмелова М.Ю.. — М.: МЗ Пресс, 2001. — 182 c.
Галустова О.В. Конфликтология в вопросах и ответах: учеб. пособие. /Галустова О.В. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 216 с
Гришина В.Н. Психология конфликта. /Гришина В.Н. – 2-е изд. перераб. и доп. СпБ.:Изд-во Питер; СПб.; 2008. – 280 с.
Дуракова И.Б. Управление персоналом. Учебник/ И.Б. Дуракова , Л.П. Волкова , Е.Н. Кобцева, Ю.С. Тюлькина, О.Н. Полякова, Л.И. Стадниченко , С.М. Талтынов - М.: ИНФРА-М, 2009
Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации./ Емельянов С.М. — СПб.: Авалон, 2006. — 256 c.
Искусство бесконфликтного руководства. Пособие. Гл. 5: Разрешение конфликтов в организациях. URL: http://www.dist-cons.ru/modules/art/section5.html
Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 302 с.
Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — 2-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2016 — 360 с.
Калмыкова О.Ю. Организация и проведение тренингов: формирование конфликтологической компетентности персонала организации // Развитие института резерва управленческих кадров в субъектах Российской Федерации как вызов времени и эффективный инструмент совершенствования государственной кадровой политики: Сборник статей Межрегиональной научно-практической конференции. Самарский научный центр РАН. Самара, 2014. — C. 144-152
Калмыкова О.Ю., Гагаринская Г.П. Внедрение организационного конфликт-менеджмента в систему стратегического управления // Интернет-журнал Науковедение. — 2014. — № 5. — C. 3-26.
Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления. / Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н.— М.: Альфа-Пресс, 2007. — 212 c.
Козлов С.А. Конфликт в организациях // Научный вестник МГТУ. – 2009. - №113. С. 129-134.
Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель / Кричевский Р.Л. – М.: Дело, 1993. – С. 113.
Кульпина Олеся Семёновна, Мурадян Офелия Арсеновна. Конфликты, причины (конфликтов) возникновения, основные типы, управление конфликтами Липецкий филиал РАНХиГС II международная научно-практическая конференция // МЦНС «НАУКА И ПРОСВЕЩЕНИЕ» www.naukaip.ru
Леонов Н. И. Конфликтология: Учеб. пособие / Н. И. Леонов. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2006. — 232 с.
Лукин Ю.Ф. Управление конфликтами. / учеб. пособие для менеджеров. /Лукин Ю.Ф. — Архангельск: Помор. гос. ун-т, 2002. — 339 c.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. - 3-е издание: Пер. c англ. — М.: Вильямс, 2007. — 672 c.
Носс И.Н. Профессиональная психодиагностика: Психологический отбор персонала. / Учебно-методическое пособие для студентов и практических психологов./ Носс И.Н. — М.: Психотерапия, 2009. — 464 c.
Невлева И.М., Трунов А.А. Конфликтология в социальной работе: учебное пособие. / Невлева И.М., Трунов А.А., Белгород: Кооперативное образование, 2005. – 327с
Оболонский Ю.В. Главные функции конфликтов в организации // Человеческий капитал. – 2013. - №7. С. 26-32.
Петровская Л.А. Общение — компетентность — тренинг. Избранные труды. / Ред.– сост. и автор предисловия О.В. Соловьева. — М.: Смысл, 2007. — 687 c.
Прокудина О.О. Роль руководителя в предупреждении конфликтов в коммерческой организации // Лидерство и менеджмент. — 2016. — Том 3. — № 3. — с.189-198.
Санчаров С.Г. Стили управления организацией как причина возникновения конфликтов в диаде «руководитель – подчиненный» // ж-л Современные проблемы взаимодействия Российского государства и общества. - 2016 Изд-во: Поволжский институт управления имени П.А. Столыпина - филиал ФГБОУ ВПО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации" (Саратов)
Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. /Сидоренко Е.В. — СПб.: Речь, 2008. — 208 c.
Сокольская М.В. Коммуникативная культура: конспект лекций. Лекц. 15: Стили руководства. Конфликты. Пути их разрешения. http://edu.dvgups.ru/METDOC/CGU/PSIHOLOG/KOMM_KULT_PER/METOD/SOKOLSKYA/15.htm
Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение / В. П. Шейнов. – Мн.: Амалфея, 1997. – 288с.
Bacal, R. Conflict prevention in the workplace: using cooperative communication. Bacal and Associates. — Casselman, Ontario, 1998. — 98 p
Козер Льюис Функции социального конфликта./ Козер Л. - М.: «Идея-Пресс», 2000. – 110с.
Meschkutat, Bärbel; Stackelbeck, Martina Konfliktlösung am Arbeitsplatz: Analysen, Handlungsmöglichkeiten, PräventionbeiKonflikten und Mobbing; ein HandbuchfürFührungskräfte; (Langfassung). — Düsseldorf : Landesinstitutfür Gesundheit und Arbeit des Landes Nordrhein-Westfalen LIGA.NRW, 2010. — 113 p
www.psyfactor.org
http://psikonsalting.ru/articles/manager%27s+role+in+conflict/
https://lektsii.org/13-34228.html
|
Скачать 490 Kb.