курсовая работа Конфликты в младшем школьном возрасте. Конфликты в младшем школьном возрасте. Конфликты в младшем школьном возрасте
 Скачать 72.65 Kb.
|
|
Тема: «Конфликты в младшем школьном возрасте» Оглавление Введение…………………………………………………………………………3 Глава 1. Теоретические основы проблемы конфликтов в младшем школьном возрасте. . Сущность понятия «конфликт» и его виды………………………………...7 . Особенности конфликтов в классных коллективах младших школьников…………………………………………………………………...11 . Причины возникновения конфликтов между младшими школьниками и способы их разрешения……………………………………………………..13 Выводы по первой главе……………………………………………………18 Глава 2. Опытно-экспериментальная исследование эффективности применения форм и методов формирования у младших школьников умений разрешения конфликтных ситуаций . Диагностика уровня конфликтности в младшем школьном возрасте……………………………………………………………………...20 . Формы и методы формирования у младших школьников умений разрешения конфликтных ситуаций…………………………………….....21 Выводы по второй главе…………………………………………………...26 Заключение…………………………………………………………………….28 Библиографический список…………………………………………………30 Приложение……………………………………………………………………32 Введение Человек – существо социальное. Отсюда следует, что на протяжении всей своей жизни человек взаимодействует с обществом, а взаимодействие может проявляться в различных формах: от пассивного наблюдения до активного участия в мероприятиях. Человеческая жизнь подразделяется на несколько этапов по пути его взросления от самого рождения до самой смерти. На этапе младшего школьного возраста ребенок сталкивается с огромным количеством препятствий. Он вступает в более самостоятельную жизнь, погружается в новую для него среду, меняет общество вокруг, его эмоции обретают новый спектр. Ко всему этому так же стоит добавить то, что ребенок на данном этапе становится смышленее, активнее, любознательнее, обретает новый свой взгляд на мир и свою точку зрения. Кроме того, у младших школьников определяются основы нравственности, формируется представление о социальных установках и нормах, а также отношение к окружающим людям. При взаимодействии данных факторов как раз и формируются пути для возникновения конфликтов. Конфликт – это неотъемлемая часть жизни человека. Это подтверждает актуальность указанной темы курсовой работы. Конфликт может быть не только деструктивным, приводящим к ужасным последствиям, но и конструктивным, то есть из конфликта можно выйти даже с пользой для себя и окружающих. В младших классах конфликты возникают постепенно. Так, например, как только дети приходят в первый класс, они еще не знают кем являются они и их сверстники, поэтому сначала проходит этап ознакомления с окружающей обстановкой, в которой и зарождаются предпосылки к конфликтам. С каждым годом разделяясь на несколько неформальных групп в классе, школьники таким образом создают ограждения от других людей. Соответственно, те, кто их нарушит, станут участниками конфликта. Но стоит ли говорить о конфликтах в младшем школьном возрасте как о конфликтах мировых? Наверное, нет. В младшем школьном возрасте конфликты лишь начинают зарождаться, но от их развития зависит многое в будущем их участников. На протяжении всего учебного процесса дети младшего школьного возраста сталкиваются с проблемными ситуациями, выход из которых они еще только учатся находить. Нередко возникают и конфликтные ситуации между учениками, к конструктивному разрешению которых младшие школьники самостоятельно еще не готовы. Конфликты в младшей школе нередко случаются не только между учениками, но также между учеником и учителем, что расширяет границы исследования выбранной темы. Становясь участником конфликта, учитель может негативно повлиять на общую атмосферу в учебном классе, поэтому в данных ситуациях следует смотреть на ситуацию со стороны и на примере конструктивного данного конфликта преподать дополнительный урок для учащихся. Конфликты в младшем школьном возрасте возникают внезапно и так же быстро угасают. Это связано как раз с неопределенностью школьников на их этапе взросления, что вызывает определенные трудности при решении вопросов о разрешении возникшего конфликта. Это так же связано с тем, что школьники борются не только с мнением окружающих людей, но с собой. В таком возрасте трудно принять и осознать все так, как есть, поэтому не стоит исключать и внутриличностный конфликт. В последние годы в психологической литературе появилось несколько публикаций, затрагивающих проблему конфликтности учеников начальных классов. В частности, причины конфликтов анализируются в работах А.А.Рояк, Я.Л.Коломинского, Б.П.Жизневского, А.И.Захарова, Г.Т.Хоментаускас и др. Типология и проявление конфликтности в младшем школьном возрасте были предметом изучения К.Бютнер, В.И.Гарбузова, А.И.Захарова, А.А.Рояк и других. Особенности разрешения детьми конфликтов выявлялись в исследованиях Л.Н.Абрамовой, Б.П.Жизневского, Я.Л.Коломинского, А.Г.Рузской, С.Г.Якобсон, В.Г.Щур и др. Однако работы, которые учитывали бы специфику школьных конфликтов, и в которых предлагались бы эффективные научно обоснованные меры по их разрешению и предупреждению весьма не многочисленны. Недостаточная разработанность теоретических и практических аспектов школьной конфликтологии, отсутствие научных рекомендаций приводят к тому, что педагог продолжает оставаться один на один с возникающими у него в процессе обучения. Порождающиеся вновь и вновь, конфликтные ситуации приводят к снижению успеваемости школьников, ухудшению дисциплины у них, а также к другим нежелательным и негативным последствиям в развитии их личности и поведении. Таким образом, налицо имеется противоречие между необходимостью проведения профилактической работы по предупреждению и разрешению школьных конфликтов на современной научной основе и отсутствием полноты знаний о том, какими должны быть формы и методы работы педагога, которые способствовали бы устранению конфликтов между учащимися класса в процессе общения и вооружению детей способами их продуктивного разрешения. Существующее противоречие обусловило наше обращение к теме исследования, проблема которого сформулирована следующим образом: каковы наиболее эффективные формы и методы формирования у младших школьников умений разрешения конфликтных ситуаций? Цель исследования: всестороннее изучение конфликтов в младшем школьном возрасте. Объект исследования: конфликтные ситуации в младшем школьном возрасте. Предмет исследования: процесс профилактики возникновения конфликтных ситуаций в младшем школьном возрасте. Задачи исследования: определить сущность понятия «конфликт» и его виды; рассмотреть особенности конфликтов в классных коллективах младших школьников; изучить профилактические мероприятия конфликтного поведения младших школьников; подобрать диагностические методики на определение уровня конфликтности младших школьников; исследовать методы разрешения конфликтных ситуаций в младшем школьном возрасте. Методы исследования: анализ методической литературы по психологии относительно исследуемой проблематики, системный анализ и синтез. Теоретическая значимость исследования заключается в разработке теоретических основ проблемы конфликтов в младшем школьном возрасте в современных условиях. Глава 1. Теоретические основы проблемы конфликтов в младшем школьном возрасте 1.1. Сущность понятия «конфликт» и его виды Конфликт - это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: “Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон” [2]. «Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.» [11] Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных интересов в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций и интересов.[2] Перечень элементов конфликта: [5] 1) два участника или две стороны конфликта; 2) взаимонесовместимость ценностей и интересов сторон; 3) поведение, направленное на уничтожение планов, интересов противоположной стороны; 4) применение силы для влияния на другую сторону; 5) противопоставленность действий, поведения сторон; 6) стратегии и тактики конфликтного взаимодействия; 7) личностные особенности участников: агрессивность, авторитетность и пр.; 8) характер внешней среды, присутствует ли третье лицо и т. д. Динамика развития конфликта (его стадии) 1. Предполагающая стадия – связана с появлением условий, при которых может возникнуть столкновение интересов. К этим условиям относятся: а) длительное бесконфликтное состояние коллектива или группы, когда все себя считают свободными, не несут никакой ответственности перед другими, рано или поздно возникает желание искать виновных; каждый считает себя правой стороной, обиженной несправедливо, то порождает конфликт; бесконфликтное развитие чревато конфликтами; б) постоянное переутомление, вызванное перегрузками, которые ведут к стрессам, нервозности, возбудимости, неадекватной реакции на самые простые и безобидные вещи; в) инфорационно-сенсорный голод, недостаток жизненно важной информации, длительное отсутствие ярких, сильных впечатлений; в основе всего этого лежит эмоциональная перенасыщенность будничной повседневностью. Отсутствие необходимой информации в широких общественных масштабах провоцирует появление слухов, домыслов, порождает тревогу (у подростков – увлечение рок-музыкой, как наркотиками); г) разные способности, возможности, условия жизни – все это ведет к зависти к преуспевающему, способному человеку. Главное, чтобы в любом классе, коллективе, группе никто не чувствовал себя обделенным, “человеком второго сорта”; д) стиль организации жизни и управления коллективом. 2. Стадия зарождения конфликта – столкновение интересов различных групп или отдельных людей. Оно возможно в трех основных формах: а) принципиальное столкновение, когда удовлетворение одних может быть реализовано определенно только за счет ущемления интересов других; б) столкновение интересов, которое затрагивает лишь форму отношений между людьми, но не задевает серьезно их материальных, духовных и других потребностей; в) возникает представление о столкновении интересов, но это мнимое, кажущееся столкновение, не задевающее интересов людей, членов коллектива. 3. Стадия созревания конфликта – столкновение интересов становится неизбежным. На этой стадии формируется психологическая установка участников развивающегося конфликта, т.е. не осознаваемая готовность действовать тем или иным образом, чтобы снять источники дискомфортного состояния. Состояние психологического напряжения побуждает к “атаке” или к “отступлению” от источника неприятных переживаний. Окружающие люди могут догадываться о зреющем конфликте быстрее, чем его участники, у них более независимые наблюдения, более свободные от субъективных оценок суждения. О созревании конфликта может свидетельствовать и психологическая атмосфера коллектива, группы. 4. Стадия осознания конфликта – конфликтующие стороны начинают осознавать, а не только чувствовать столкновение интересов. Здесь возможен ряд вариантов: а) оба участника приходят к выводу о нецелесообразности конфликтующих отношений и готовы отказаться от взаимных претензий; б) один из участников понимает неизбежность конфликта и взвесив все обстоятельства, готов уступить; другой участник идет на дальнейшее обострение; рассматривает уступчивость др. стороны как слабость; в) оба участника приходят к выводу о непримиримости противоречий и начинают мобилизацию сил для решения конфликта в свою пользу. Конфликты делятся на: [15] 1. Внутриличностные конфликты. Возникновение внутриличностных конфликтов в младшем школьном возрасте обусловлено противоречием младшего школьника с самим собой, которое может порождаться такими обстоятельствами, как необходимость выбора между двумя взаимоисключающими вариантами действий, каждый из которых, в одинаковой степени, желателен; несовпадением внешних требований и внутренних позиций; неоднозначностью восприятия ситуации, целей и средств их достижения, потребностей и возможностей их удовлетворить; влечениями и обязанностями; различного рода интересами и т.п. 2. Межличностные конфликты. Межличностный конфликт очень тесно связан с внутриличностным. Строгого определения межличностного конфликта не существует. Тем не менее, можно назвать отличительные особенности межличностного конфликта: 1. Противоборство младших школьников происходит непосредственно на основе столкновения их личных мотивов; соперники сталкиваются лицом к лицу. 2. Отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между младшими школьниками. 3. Затрагивают интересы окружения. К межгрупповым конфликтам в младшем школьном возрасте относятся мотивационные и ролевые конфликты. 3. Межличностно-групповые конфликты. «Конфликты между личностью и группой в основном обусловлены несовпадением индивидуальных и групповых норм поведения, а межгрупповые порождаются в борьбе за ограниченные ресурсы или сферы влияния» [15, с.132]. 4. Межгрупповые конфликты возникают при столкновении интересов двух социальных групп. Таким образом, мы установили, что конфликт - это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции, а также рассмотрели 4 вида конфликтов в младшем школьном возрасте, а именно: внутриличностный, межличностный, межличностно-групповой, межгрупповой. 1.2.Особенности конфликтов в классных коллективах младших школьников Как отмечается в обзоре школьных конфликтов, подготовленном А.И. Шипиловым [14], наиболее распространены среди учащихся конфликты лидерства, в которых отражается борьба двух (и более) лидеров и их группировок за первенство в классе. А также конфликты в отношениях с одноклассниками, причиной которых является особенность возраста - формирование морально - этических критериев оценки сверстника и связанных с этими требованиями к его поведению. Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликтогены (слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту). Начало конфликта связано, как минимум, с тремя условиями: [23] 1) первый его участник сознательно и активно действует в ущерб другому участнику путем физических действий, заявлений и т. д.; 2) второй участник сознает, что эти действия направлены против него; 3) второй участник в ответ предпринимает активные действия против инициатора конфликта; с этого момента можно считать, что он начался. Из этого следует, что конфликт начинается в случае противоборства сторон. На появление конфликта влияют социально-психологические причины: [18] 1) возможные значительные потери и искажения информации в процессе межличностной и межгрупповой коммуникации; 2) непонимание людьми того, что обсуждении проблемы, особенно сложной, несовпадение позиций часто может быть вызвано не принципиальным расхождением во взглядах на одно и то же, а подходом к проблеме с различных сторон; 3) выбор людьми различных способов оценки результатов деятельности и личности друг друга; 4) психологическая несовместимость; 5)внутригрупповой фаворитизм, т. е. предпочтение членов своей группы представителям другой группы; 6)ограниченные способности человека к децентрации, т. е. изменению собственной позиции в результате сопоставления её с позициями других людей; 7)осознанное или неосознанное желание получать от окружающих больше, чем отдавать им; 8)стремление к власти и т. д. Психологи выделяют пять наиболее распространенных стратегий поведения младших школьников в конфликте. [21] Соперничество. При этой стратегии ребенок стремится настоять на своем, достичь желаемого во что бы то ни стало. Он идет на открытое противоборство, не считается с потребностями и интересами товарища, не дорожит сохранением отношений с ним. Действует целенаправленно, напористо, активно отстаивает собственную позицию. Компромисс. В этом случае конфликтующие между собой школьники идут на взаимные уступки. Компромисс отличается двоякой направленностью - на результат и на сохранение отношений. Оба ребенка не останутся в проигрыше, но своих интересов и потребностей не достигнут в полной мере. Это высокопродуктивная стратегия. Уход. Это стратегия, при которой один или оба участника конфликта уклоняются от конфликтного столкновения, жертвуя как своими и партнера интересами, так и взаимоотношениями. Стратегия малопродуктивная, но при несущественных трениях избегание - приемлема. Причина конфликта завтра будет забыта, а неприятного столкновения просто не было. Уступка. В этом случае один из участников конфликта идет на уступки, отказывается добиваться своего. Тем самым второй достигает нужного ему результата, а первый приспосабливается к сложившемуся положению. Стратегия бывает очень вредной, если ребенок не умеет, боится отстаивать свои интересы и вынужден из-за своей нерешительности терпеть то, что ему неприятно. Бывает и иначе: ребенок сознательно ради дружбы или иных высших интересов поступается своими потребностями, проявляя благородную жертвенность. Сотрудничество. При этой стратегии оба участника стремятся к взаимному выигрышу. Это совместные активные действия, направленные на возможно полное удовлетворение интересов конфликтующих сторон при сохранении взаимоуважения. Самая продуктивная стратегия. Если при компромиссе участники стремятся свести к минимуму проигрыш, то при сотрудничестве - добиться максимального взаимного выигрыша. 1.3.Причины возникновения конфликтов между младшими школьниками и способы их разрешения По мнению некоторых авторов, таких как В.И. Андреева, Х. Бродаль и других, причины конфликтов находятся в прямой зависимости от следующих факторов: - возрастные особенности младшего школьника; - специфика организации учебно-воспитательного процесса в начальной школе; - отношение младших школьников к конфликту, которое включает: понимание термина конфликт, причин возникающих конфликтов, действия в случае возникновения конфликтов. Изучение причин возникновения межличностных конфликтов во взаимоотношениях младших школьников позволило в самых общих чертах вывить, что таковыми являются: неудовлетворенность потребностей личности в общении, самоутверждении, саморазвитии, оценке, признании, а также в ее притязаниях на определенный статус в группе. Светлана Шабас отмечает: «в основном, конфликты детей между собой бывают на почве разноуровневой подготовки ("он умеет читать, а я – нет"), по причине разного возраста одноклассников ("я тебя старше, так что ты вообще помолчи") и – естественно - разного пола (я мальчик – я сильнее). Таким образом, причины можно разделить на две группы эндогенные и экзогенные. К первой группе относятся причины связанные с социальным статусом ребенка, материальным положением семьи, особенностями воспитания, отношением учителя к детям. К экзогенным причинам можно отнести особенности нервной системы ребенка, его личностное развитие, уровень развития коммуникативных компетенций. Рассмотрим основные пути разрешения и профилактики конфликтов По мнению Х. Бродаля [11] существует пять основных аспектов диагноза: 1) истоки конфликта, то есть субъективные или объективные переживания сторон, способы «борьбы», события внутри конфликта, противоречие мнений или конфронтация; 2) биография конфликта, то есть его история и фон, на котором он прогрессировал; 3) стороны конфликта, будь то личности или группы; 4) позиция и отношения сторон, формальные и неформальные; их взаимозависимости, их роли, личные отношения и тому подобное; 5) исходное отношение к конфликту - хотят ли стороны решить конфликт сами, каковы их надежды, ожидания, условия. Следовательно, педагогу в конфликтной ситуации необходимо выявить ее основные структурные элементы, объективно оценить возникшую конфликтную ситуацию, чтобы в случае возникновения конфликта найти правильное конструктивное разрешение конфликтной ситуации, включая и возможные пути предупреждения или погашения конфликта, а, значит, установить такие взаимоотношения в среде, которые будут способствовать выполнению учебно-воспитательных целей и задач. Исследователь Т.С. Сулимова выделяет следующие основные модели управления развитием конфликта:
Таким образом, проведенный анализ литературы показал, что универсальных приемов решения конфликта не существует. Поэтому большинство исследователей конфликта предлагают действия, которые могут превратить конфликт из деструктивного в конструктивный. В психолого-педагогических исследованиях описан очень небольшой спектр профилактических мер, направленных на предотвращение конфликтов и конфликтных ситуаций в начальной школе. Основными являются беседы и психологические игры. Выводы по первой главе Подводя итог по первой главе, можно согласиться с мнением о том, что конфликтное взаимодействие есть борьба, в которой действия одной стороны встречают противодействия другой. В конфликтной ситуации действия одной стороны оказывает существенное влияние на другую сторону. Таким образом, конфликт — это проявление объективных и субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон. Иными словами, это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции. Личностные причины конфликтов связаны, прежде всего, с индивидуально-психологическими особенностями его участников. Изучение причин возникновения межличностных конфликтов во взаимоотношениях младших школьников позволило в самых общих чертах вывить, что таковыми являются: неудовлетворенность потребностей личности в общении, самоутверждении, саморазвитии, оценке, признании, а также в ее притязаниях на определенный статус в группе. Разрешение конфликта - это заключительная стадия развития конфликта. Конфликты, возникающие между индивидами в группе, разрешаются преимущественно двумя методами: методом принуждения и методом убеждения. Первый метод предполагает осуществление насильственных действий одного субъекта над другим. Второй метод ориентирован прежде всего на поиск компромиссов, взаимовыгодных решений. Теоретическое изучение особенностей конфликтов в детском коллективе показало, что большинство исследователей конфликта предлагают действия, которые могут превратить конфликт из деструктивного в конструктивный. По мнению Н.В. Самсоновой, эта общая схема выглядит следующим образом: - действия, направленные на предотвращение инцидента; - действия, связанные с подавлением конфликта; - действия, дающие отсрочку; - действия, ведущие к разрешению конфликта. Также мы выяснили, что управление конфликтами включает в себя не только распознавание причин конфликтных ситуаций и их предотвращение, но и целенаправленное воздействие на них, когда они проявились. Это четкое определение целей деятельности и поведения, изучение мотивационной структуры деятельности индивидов классного коллектива, правильное осуществление контроля в классном коллективе, сплочение коллектива в единую «команду». Глава 2. Опытно- экспериментальная исследование эффективности применения форм и методов формирования у младших школьников умений разрешения конфликтных ситуаций 2.1.Диагностика уровня конфликтности в младшем школьном возрасте Методическая сторона изучения конфликта является на сегодняшний день малоразработанной областью. Поэтому различные научные и прикладные направления в изучении конфликта вынуждены использовать для диагностики конфликта методы, имеющиеся в других отраслях знаний, и прежде всего методы психологии. Среди наиболее известных психологических тестов, которые используются для диагностики конфликтности младшего школьника выделили следующие: Методика № 1. "Изучение уровня конфликтности личности школьника" (Приложение 1). Цель: выявление уровня конфликтности детей в классе. Процедура проведения: детям предъявляется инструкция и тест из 8 вопросов. Критерии оценивания: подсчитывается общее количество баллов в зависимости от ответа ребенка. Система балльных оценок для возможной дифференцировки детей по уровню конфликтности определяется в зависимости от выбора ответа: а) 4 балла; б) 2 балла; в) 0 баллов. Методика № 2. "Оценка привлекательности классного коллектива" (Приложение 2). Цель: оценка отношения ребенка к классному коллективу. Процедура проведения: детям предъявляется инструкция и анкета, состоящая из 5 вопросов. Ребенок должен выбрать один из предложенных ответов. Методика № 3. " Методика диагностики показателей и форм агрессии А. Басса и А. Дарки"(Приложение 3). Цель: выявления уровня агрессивности младшего школьника. Процедура проведения: детям предъявляется инструкция и анкета, состоящая из 75 вопросов, на которые надо ответить "Да" или "Нет" 2.2.Формы и методы формирования у младших школьников умений разрешения конфликтных ситуаций С целью преодоления конфликтов в младшем школьном возрасте нами была разработана программа «Дружба в радость», в которой использованы различные формы и методы работы с классным коллективом. Данная программа может быть реализована классными руководителями и воспитателями в процессе проведения внеклассных мероприятий с учащимися 3 класса, в сфере дополнительного образования. Цель программы: формирование у учащихся коммуникативных навыков, умения сотрудничать; сплочение классного коллектива. Задачи: - формировать доброжелательное отношение детей друг к другу; - создать положительный эмоциональный фон, атмосферу доверия; - формировать адекватную оценку себя и других; - активизировать процесс познания себя и окружающих; - отработать навык общения и взаимодействия со сверстниками. Содержание занятий. Занятие 1 Тема: Барьеры в общении. Цель: Развитие умений и навыков, обусловливающих поведенческую гибкость в разнообразных ситуациях общения и взаимодействия с другими людьми. Ход занятия: 1. Упражнение «Картина двух художников» Участники делятся на пары. Каждая пара получает лист бумаги формата А 4 и карандаш. Участники сидят по двое за столом и выполняют следующее задание: держась одновременно за карандаш и не разговаривая друг с другом, им предстоит нарисовать дом, кошку и цветок Когда рисунок будет готов, «художники» ставят (опять же не произнося ни слова) одну подпись. Затем работы демонстрируются всем и подводятся итоги. Вопросы: ♦ Как вы действовали: рисовал кто-то один или вы менялись ролями? ♦ Как изъяснялись друг с другом без слов? ♦ Довольны ли оба результатом работы? ♦ Как можно достичь единства? |