автореферат. Конкурентоспособность транснациональных корпораций в условиях глобализации
 Скачать 358.5 Kb.
|
|
В главе 2 «Общие проблемы конкурентоспособности на микроуровне» отмечено, что конкуренция является фундаментальным свойством рыночной экономики, во многом определяющим эффективность ее функционирования. Конкуренция составляет основу динамичного и сбалансированного развития экономики любой страны в условиях глобализации. Понятие конкуренции и конкурентоспособности по мере развития общества изменялось и эволюционировало. По сравнению с конкуренцией вопросы конкурентоспособности менее разработаны. В самом общем смысле конкурентоспособность - это способность опережать других, используя свои преимущества в достижении поставленных целей. Основные современные теории конкурентоспособности фирмы связаны с разными подходами к анализу. В первом подходе исследователи увязывают конкурентоспособность фирмы с внешними по отношению к фирме факторами, связанными с отраслью и страной базирования. Глубокий анализ внешних по отношению к фирме факторов конкуренции дал в своих исследованиях М. Портер. Серьезное исследование международной конкурентоспособности компаний в своих работах провел А. Ругман. Автор разделяет выводы А. Ругмана, что при оценке конкуренции международных фирм, базирующихся в небольших странах, необходимо применение откорректированного двойного ромба сил конкуренции. Другое направление научной мысли охватывает теории конкурентоспособности фирмы, увязывающие ее конкурентоспособность с внутренними, присущими фирме, факторами. Третье направление научной мысли увязывает конкурентоспособность фирм с имеющимися и развиваемыми способностями, навыками и компетенциями. Эти теории связаны с динамическим взглядом на конкуренцию и поведение фирмы. Интересную концепцию «голубых океанов» выдвинули в 1994 г. У.Ч. Ким и Р. Моборн. Более широкий подход к оценке действий компаний, в которых одинаково важны как конкуренция, так и сотрудничество, характерен для теории предпринимательских экосистем Дж.Ф. Мура. Попытку объяснить часто встречающееся в настоящее время явление одновременного соперничества и сотрудничества фирм предприняли А.М. Бранденбургер и Б.Дж. Нейлбафф, выдвинувшие теорию “соконкуренции” на основе теории игр. На основе анализа современных тенденций деятельности крупнейших нефинансовых ТНК за последние 15-20 лет в работе сформулирована концепция изменения конкурентоспособности ТНК под влиянием динамичных изменений во внешней среде. В диссертации доказано, что в современных условиях на рынках, имеющих различную степень зрелости и консолидации, различные входные барьеры и степень дифференциации предлагаемых товаров и услуг, имеют место разные состояния конкуренции и взаимодействия компаний. В работе сформулирована концепция трансформации механизма достижения и поддержания высокой конкурентоспособности ТНК в условиях изменившейся международной предпринимательской среды. По мнению автора, конкурентоспособность ТНК – это понятие, которое отражает способность транснациональной фирмы по завоеванию рыночных позиций в глобальном масштабе, их удержанию, укреплению и расширению по сравнению с конкурентами. Конкурентоспособность ТНК - более широкая категория, чем эффективность или производительность. Конкурентоспособность ТНК - понятие относительное, поэтому конкурентоспособность может достигаться не только путем улучшения деятельности компании своих, но и путем использования различного рода мер по подавлению конкурентов, что практикуется в конкурентной борьбе весьма широко. Конкурентоспособность ТНК по сравнению с конкурентоспособностью национальных фирм обладает большой спецификой, связанной с интернациональным характером производства и сбыта ТНК; спецификой работы на разных национальных рынках; использованием конкурентных преимуществ разных стран и отраслей. Высокая степень транснационализации производства и капитала крупнейших ТНК и наличие дочерних компаний в значительном числе стран выступает важным конкурентным преимуществом ТНК. Страна происхождения ТНК выступает как источник конкурентоспособности, особенно для материнской производственной компании на начальном этапе развития компании. По мере интернационализации деятельности фирмы на конкурентоспособность ТНК влияют такие конкурентные условия страны базирования или принимающей страны, как наличие ресурсов, квалификация и стоимость рабочей силы, условия производства, финансовая и технологическая инфраструктура, доступ к рынкам, институциональные и регулирующие моменты. По мере глобализации операций ТНК ослабевает связь между конкурентными преимуществами всей корпорации и конкурентоспособностью страны базирования материнской компании. ТНК все больше используют глобальные конкурентные преимущества. По мнению автора, конкурентоспособность ТНК формируются под воздействием комплекса внешних и внутренних по отношению к компании факторов. Конкурентоспособность ТНК связана как с наличием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, так и инновационными и адаптивными способностями фирмы, эффективностью менеджмента и маркетинга, разработанной и проводимой стратегией развития. В основе конкурентоспособности ТНК лежат достижение и удержание значительной доли рынка, сосредоточение внимания на небольшом количестве высокоприбыльных товаров и услуг, имеющих устойчивые конкурентные преимущества, разработка продукции, формирующей лояльность потребителя, создание глобальных брендов и повышение эффективности НИОКР. Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что конкурентоспособность ТНК - это динамическая многофакторная относительная характеристика, связанная как с текущим состоянием конкурентных преимуществ компании, так и ее потенциалом и направлением развития. Конкурентоспособность ТНК обеспечивается оптимизацией отдельных видов деятельности и управлением всей цепочки создания стоимости, выходящей далеко за рамки самой ТНК, но жестко ею контролируемой. Успех компании в конкурентной борьбе на мировом рынке определяется ключевыми факторами конкурентоспособности и для большинства промышленных крупнейших ТНК все меньше зависит от имеющихся материальных активов и определяется внутренними и внешними компетенциями и динамическими способностями. По мнению автора, ключевые факторы конкурентоспособности (ключевые компетенции) ТНК - это главные способности, навыки, ресурсы, приемы, деловая культура и другие характеристики компании, которые влияют на ее конкурентоспособность. Эти факторы для ТНК разных отраслей могут отличаться. Признавая большой вклад М. Портера в понимание проблем конкурентоспособности, следует отметить, что, по мнению автора, ромб детерминант конкурентоспособности для анализа конкурентных позиций ТНК в чистом виде не применим. Это объясняется тем, что М. Портер рассматривал монотоварные компании, действующие в одной отрасли, и ограничивал рассмотрение конкурентоспособности пределами одной страны. М. Портер не анализировал динамические способности компаний, все более важные для высокотехнологичных отраслей, игнорировал регулирующую роль государства и наднациональных органов, которые все чаще меняют внешние условия конкуренции. Вызывает критику и классификация М. Портером этапов экономического развития и соответствующего поведения компаний. Важной особенностью конкурентной борьбы ТНК является то, что за последние 15-20 лет активизировался процесс межотраслевого перелива капитала, в том числе в сферу услуг. Конкурентоспособность ТНК обеспечивается оптимизацией отдельных видов деятельности и управлением всей цепочкой создания стоимости, выходящей далеко за рамки самой ТНК, но жестко ею контролируемой. Сама диверсификация деятельности ТНК, если она оправданна и оптимальна, порождает эффект синергии и ведет к росту конкурентоспособности ТНК. Существует связь между конкурентоспособностью ТНК, жизненным циклом товара и жизненным циклом самой ТНК. Конкурентоспособность ТНК также циклична и переживает свои фазы подъема, роста, зрелости, снижения и упадка. Основными критериями конкурентоспособности ТНК автор считает долю глобального рынка, динамику объемов продаж, объем и норму чистой прибыли на одного работника компании, степень финансовой устойчивости, рыночную капитализацию. Автор считает, что существует тесная связь между конкурентоспособностью ТНК и конкретными условиями кластера или отрасли, в которых компания осуществляет деятельность. С точки зрения автора, конкурентоспособность ТНК с учетом специфики отраслей можно охарактеризовать следующим образом: для конкурентоспособности сырьевых ТНК наибольшее значение имеют внутренние ресурсы, хотя значение факторов международной предпринимательской среды также велико. На имеющиеся ресурсные конкурентные преимущества оказывают сильное влияние слияния и поглощения. При этом сырьевые ТНК в значительной степени подвержены экономическому циклу и большим колебаниям цен на свои товары; для ТНК традиционных отраслей важнейшими конкурентными компетенциями являются инновационные технологии, финансовые ресурсы, нематериальные активы, бренды и успешная дифференциация продукции; для высокотехнологичных ТНК ключевыми конкурентными компетенциями становятся динамические способности, знания, творчество, инновации, высокая степень адаптации и предвосхищение спроса. Огромное значение для высокотехнологичных ТНК имеет наличие и умелое использование интеллектуального потенциала компании. Автор полагает, что каждый этап деятельности ТНК от закупки сырья до обслуживания потребителей может иметь принципиально важное значение для конкурентоспособности компании в зависимости от отрасли и конкретных обстоятельств. Добиться решительного превосходства над конкурентами по всем направлениям невозможно, и успешные компании обычно лидируют в одном-двух важнейших элементах деятельности, что обеспечивает значительное конкурентное преимущество. Нельзя не отметить тесную взаимосвязь между конкурентоспособностью ТНК и регулирующей, в частности, антимонопольной деятельностью государств. Глобальный финансовый кризис высветил не только проблемы глобального финансового рынка, но и привел к росту роли и значения государства в организации и регулировании экономической деятельности, что неизбежно приведет к изменению соотношения сил в конкурентной борьбе ТНК. Для достижения победы над конкурентами ТНК достаточно широко используют различные методы недобросовестной конкуренции и ограничительной деловой практики. К ним, в частности, относятся: установление контроля над деятельностью конкурента с целью прекращения этой деятельности; злоупотребление господствующим положением на рынке; навязывание дискриминационных коммерческих условий; установление зависимости поставок конкретных товаров или услуг от принятия ограничений в отношении производства или распределения конкурирующих товаров; ценовой сговор; согласование объемов инвестиций; негласный раздел рынков; создание картелей; распространение ложной информации о конкурентах; заимствование торговых марок, копирование (имитация) продуктов конкурентов; нарушение условий лицензионных соглашений и т.д. Для обеспечения превосходства над национальными компаниями ТНК широко применяют трансфертное ценообразование. Активно используется экономический шпионаж, время от времени на поверхность всплывают громкие скандалы, связанные с широким применением взяток крупнейшими компаниями. По мнению автора, важной характеристикой конкурентоспособности современных ТНК является изменение роли материнской компании, дочерних компаний и филиалов в обеспечении конкурентных преимуществ. Период, когда конкурентоспособность ТНК формировалась прежде всего за счет деятельности материнской производственной компании, прошел. В настоящее время конкурентоспособность ТНК все больше обеспечивается за счет компетентной координации деятельности филиалов и дочерних компаний по всему миру в соответствии с глобальными конкурентными стратегиями, разрабатываемыми и реализуемыми высшим руководством ТНК. В условиях динамичной и неустойчивой внешней среды для обеспечения конкурентоспособности ТНК все большое значение имеют лидерские качества и талант высшего руководства. Роль руководителя в обеспечении высокой конкурентоспособности компании, наглядно демонстрируют такие известные личности как Джек Уэлч из General Electric, Билл Гейтс из Microsoft, Майкл Делл - лидер компьютерной корпорации Dell, Стив Джобс из компьютерной ТНК Apple, Карлос Гон, сумевший спасти японский автомобилестроительный концерн Nissan, Энди Гроув из Intel, Йорма Оллила из Nokia. Существует множество примеров ТНК различных отраслей, когда талантливые менеджеры быстро добивались значительного улучшения конкурентных позиций компаний, равно как и обратных примеров, когда посредственное руководство приводило к стагнации и крушению очень крупных и успешных международных фирм, таких как некогда могущественные американские ТНК General Motors, Chrysler, Polaroid, Eastman Kodak, Motorola и т.д. Конкурентные позиции ТНК связаны с экономическими циклами. Мировой финансово-экономический кризис выявил изменение характера конкуренции и механизма функционирования рынка в постиндустриальной экономике, приводя к банкротству, перераспределению долей рынка и ускоренному сокращению менее успешных компаний многих отраслей, выявил проблемы финансовой устойчивости ряда крупнейших международных компаний. Острота конкуренции во время кризиса обостряется, имевшие проблемы ТНК разоряются или поглощаются конкурентами. Так, в 2009 г. обанкротились автомобилестроительный концерн General Motors, нефтехимическая компания LyondellBasel и производитель телекоммуникационного оборудования Nortel. Американская ТНК Motorola, бывший лидер по производству сотовых телефонов в конце 1990-х гг., стремительно теряет долю рынка, существенно уступая конкурирующим компаниям Nokia, Samsung, SonyEriccson. В ряде отраслей обостряется конкурентная борьба между ТНК развитых стран и ТНК БРИК, прежде всего в энергетической сфере, производстве черных и цветных металлов, потребительских товаров длительного пользования. Рост конкурентоспособности ТНК в условиях кризиса связан с минимизацией издержек, оптимизацией объемов производства, повышением производительности и реструктуризацией деятельности прежде всего за счет аутсорсинга, консолидации активов и использования новых технологий. В условиях глобализации мировые финансовые рынки меняют механизм международной конкуренции, значительно возрастает влияние финансовой деятельности на конкурентоспособность ТНК. В связи с этим наибольшей конкурентоспособностью обладают в настоящее время те ТНК, которые эффективно управляют рисками, своей ликвидностью в кратко- и долгосрочном плане на основе тщательно продуманных финансовых показателей. С учетом кризиса важнейшими характеристиками конкурентоспособности ТНК следует признать такие, как состояние оборотного капитала, платежеспособность и ликвидность. Наиболее ярко влияние изменений внешней среды и современных реалий глобальной экономики прослеживаются на примере корпораций США, длительное время занимающих лидирующие позиции среди ведущих мировых компаний большинства отраслей. Соискатель рассматривает особенности конкурентоспособности современных американских ТНК по отраслевому признаку. Среди американских корпораций сложилась группа глобальных компаний, таких как Exxon Mobil, Chevron в нефтегазовом секторе, Dow Chemical, EI du Pont de Nemours, Monsanto в химической промышленности, General Electric, United Technologies, Honeywell International, 3M среди конгломератов, Intel, Texas Instruments в производстве полупроводников и электроники, IBM, Microsoft, HewlettPackard, Dell, Apple, Oracle, Cisco Systems в информационном секторе, которые являются лидерами своих отраслей, умело используют различные конкурентные преимущества, обладают высокой конкурентоспособностью и ведут активную международную деятельность. Автор отмечает, что в каждой отрасли реального сектора экономики США действуют фирмы, эксплуатирующие свой тип конкурентных преимуществ, при этом, начиная с 90-х годов ХХ в. обозначилась тенденция перехода ведущих компаний от использования технологических конкурентных преимуществ к глобальным преимуществам по мере дальнейшей транснационализации их деятельности. Сравнение количественных индикаторов по разным показателям американских ТНК позволяет сделать вывод о том, что они эффективно используют комбинацию ресурсных, технологических, инновационных и глобальных конкурентных преимуществ. Внедрение нововведений стало ключевым фактором конкурентоспособности высокотехнологичных ТНК США, позволяя фирмам-лидерам добиваться сверхприбылей за счет присвоения интеллектуальной ренты, образующейся при монопольном использовании более эффективных продуктов и технологий. Ведущие высокотехнологичные ТНК США в последние годы реализовывали инновационно-технологическую комбинацию конкурентных преимуществ: на рост ценовой конкурентоспособности позитивно влияли глобальные слияния и вынос производств за пределы США, на инновационные – успешные НИОКР и значительный спрос на внутреннем рынке США. При этом важно отметить, что за последние 5-7 лет ряд крупных и технологически сильных ТНК США (например, General Motors, Motorola, Eastman Kodak, Delphi, Shering-Plough, VF, Mattel, Micron), входивших длительное время в число мировых лидеров, в ряде отраслей столкнулись с весьма острой глобальной конкуренцией и потеряли свои лидирующие позиции. Эти ТНК относятся к разным отраслям промышленности, и анализ их деятельности дает основание отметить, что объективных оснований для поражения в конкурентной борьбе не было. Главные причины потери конкурентоспособности заключаются в отсутствии реальных лидеров, неверной оценке развития рынка, слабой разработке конкурентных стратегий и непоследовательности в ее реализации. Представленные в первой и второй главах диссертации теоретические закономерности в последующих главах подтверждаются эмпирическими данными, раскрывающими концепцию автора. В главе 3 «Основные факторы обеспечения конкурентоспособности ТНК» анализируется совокупность факторов, определяющих конкурентоспособность современных ведущих ТНК. По мнению автора, к важнейшим из них относятся инновационность и адаптивность компаний, технологическое лидерство на основе эффективного функционирования глобальных производственных систем, всемерное повышение качества, человеческий капитал и активное использование нематериальных активов. В настоящее время чрезвычайно большое значение для конкурентоспособности промышленных ТНК имеет разработка и выведение на рынок новых товаров и услуг. Нововведения и способность к их внедрению становятся важнейшим условием долгосрочной конкурентоспособности международных компаний. В формирующейся глобальной экономике весьма важным для международной конкурентоспособности компаний является доступ к глобальным источникам знаний и инноваций. Примерами успешных конкурентоспособных глобальных инновационных компаний являются такие ТНК, как американские Apple, Google 3M Corporation, Microsoft, IBM, Cisco, Intel и Boeing, японские Sony Corporation, Toyota Motor и Honda, немецкие BMW и Siemens, южнокорейская Samsung и финская Nokia. Конкурентоспособные международные компании обладают высоким инновационным потенциалом в важнейших сферах деятельности: в маркетинге, в разработке продуктов, в управлении взаимоотношениями с клиентами, в производстве, логистике, управлении персоналом и т.д. Важнейшим для конкурентоспособности ТНК направлением инновационной деятельности является проведение НИОКР, на которые фирмы выделяют значительные средства. (Табл.3) Таблица 3 Затраты на НИОКР крупнейших ТНК (млрд. долл.)
Источник: Global R&D Report 2008. P.16; data of Schonfield & Associates, R&D Magazine Характерными тенденциями в сфере инноваций, оказывающими большое влияние на конкурентоспособность ТНК, являются большая открытость компаний в рамках межфирменной кооперации в сфере науки и технологий, а также перенос существенной части исследований в зарубежные страны. Все большее распространение приобретает практика поглощения крупнейшими ТНК компаний, обладающих инновационным продуктом или технологией. Тем не менее, решающий вклад в обеспечение инновационности ТНК вносят материнские компании. В частности, объем НИОКР, осуществленный материнскими компаниями американских ТНК в 2006 г. составил 187,8 млрд. долл., или 75,8% всех НИОКР, осуществленных американскими фирмами.5 Если в 80-е гг. ХХ в. процесс диверсификации и вертикальной интеграции рассматривался как один из важнейших рычагов повышения конкурентоспособности компаний, то в условиях глобализации информационных, финансовых, человеческих ресурсов резко возросла конкуренция на рынке полуфабрикатов и комплектующих, и ТНК высокотехнологичных отраслей стали ориентироваться на горизонтальную интеграцию производственной деятельности. При этом крупнейшие ТНК нефтегазовой, черной, цветной металлургии, горнорудной, химической отраслей, такие, как нефтяные ExxonMobil, BP, Royal Dutch Shell, Chevron, Total, ConocoPhillips, горнорудные BHP-Billiton, RioTinto, металлургические Arcelor Mittal, Tata Steel в силу специфики производственных процессов и эффектов масштаба ТНК продолжают использовать вертикальную интеграцию для создания конкурентных преимуществ. Большинство ТНК для достижения высокой конкурентоспособности реализуют стратегию лидерства в издержках, подстраивая производственно-технологическую систему под максимальное снижение затрат на выпуск товаров и оказание услуг. Конкурентоспособность крупнейших нефинансовых ТНК в последние годы все больше связана с резко возросшей интернационализацией операций и созданием глобальных цепочек добавленной стоимости, основанных на сочетании собственного производства и аутсорсинга. Эта модель производства и логистики, основанная на специальных глобальных компетенциях ТНК в виде уникальных знаний и ноу-хау, интенсивном применении самых современных информационных и коммуникационных технологий, позволила ТНК освободиться от многих нерентабельных операций и сосредоточиться на наиболее прибыльных и перспективных сферах деятельности. Конкурентоспособность в сфере производства ТНК обеспечивается построением глобальной производственной системы, достижением технологического лидерства по новейшим товарам на избранных рынках, совершенствованием логистики, обеспечением высокого качества и производительности труда, полным удовлетворением запросов потребителей. Большое значение для успеха ТНК в конкурентной борьбе имеет ее производственная система, которая охватывает все аспекты организации производства и обеспечивает создание технологии и инноваций. Источником конкурентных преимуществ для ТНК является оптимальная конфигурация глобальной производственной системы. Например, глобальная производственная система Toyota Motor включает в себя 53 дочерние производственные компании в 27 странах, а также 15 заводов и 19 дочерних производственных компаний в Японии общей мощностью около 10 млн. автомобилей в год6.Создание производств за рубежом осуществляется ТНК прежде всего путем прямых иностранных инвестиций, масштабы которых за эти годы радикально выросли. Деятельность практически всех ТНК в начале XXI в. дает много примеров производственной и технологической перестройки в интересах роста конкурентоспособности. Одним из ярких примеров изменения производственной цепочки на основе горизонтальной интеграции и контрактного производства явилась стратегическая переориентация развития мировой крупнейшей компьютерной компании IBM с производства компьютеров на полный комплекс услуг в сфере информационных технологий. В итоге доля услуг в обороте IBM увеличилась с 29% в 1998 г. до 54,8 % в 2007г.7 Скорость в производственном процессе становится важным конкурентным преимуществом ТНК. Для ускорения производственного процесса и усиления давления на конкурентов многие международные компании сокращают бюрократические ограничения и процедуры, создают кросс-функциональные рабочие группы, перестраивают структуру и организацию производства, внедряют новейшие технологии. Технологические конкурентные преимущества ТНК во многом обусловлены формированием тесных долгосрочных партнерских отношений с поставщиками. Важную роль в обеспечении конкурентоспособности производственной системы ТНК играет оптимизация управления цепочкой поставок, в частности эффективная организация логистики и послепродажного обслуживания. Так, например, в основе высокой конкурентоспособности крупнейшей американской машиностроительной ТНК Caterpillar лежит одна из лучших в мире систем поставок запасных частей, обеспечивающая доставку любой из 550 000 деталей для оборудования покупателю в течение нескольких часов.8 ТНК существуют и достигают успеха в конкуренции благодаря наличию и эффективному использованию высококвалифицированных и талантливых сотрудников. Доля человеческого капитала в совокупном капитале ведущих ТНК постоянно растет. Адаптивность как важнейшая конкурентная характеристика ТНК обеспечивается целенаправленным отбором наиболее перспективных и мотивированных кандидатов, обучением, переподготовкой и тренировкой работников, формированием сильной корпоративной организационной культуры. Конкурентные позиции ведущих международных компаний, особенно высокотехнологичных, все больше определяются знаниями, опытом, активностью, раскрытием творческого потенциала, вовлеченностью в общее дело и ответственностью ключевого персонала. В последнее время ТНК стремятся повысить эффективность человеческих ресурсов за счет создания оптимальных условий работы и активизации интеллектуальных работников. В современных ТНК приращение и использование знаний работников является одним из важнейших конкурентных преимуществ. Подготовка и переподготовка, повышение квалификации кадров напрямую связаны с задачей создания, сохранения и поддержания глобальных конкурентных преимуществ компании. Инвестиции в персонал становятся инвестициями в конкурентоспособность фирмы. Обучение и профессиональная подготовка происходит в корпоративных университетах, на рабочих местах или через Интернет. Широко применяются компьютерные технологии и даже специальные игры. Например, американская ТНК Motorola готовит своих менеджеров к заграничным командировкам с помощью имитации нового рабочего места.9 IBM тратит ежегодно на переподготовку персонала более 1 млрд. долл., прямой положительный экономический эффект оценивается в 200-225 млн. долл. в год. Ежегодно примерно 135 000 сотрудников компании переобучаются через различные дистанционные программы. Для новичков IBM действуют интерактивные Интернет-программы обучения Basic Blue и One Voice. Для менеджеров разработана программа, симулирующая поведение в разных сложных альтернативных ситуациях Coaching Simulator.10 Хотя в настоящее время персонал компании является важнейшим источником конкурентных преимуществ, весьма часто этот ресурс используются неэффективно. Экономический кризис крайне обострил проблему устойчивой занятости как обязательного условия конкурентоспособности ТНК. Провозглашая на словах ценность человеческого капитала, многие ТНК в погоне за краткосрочными выгодами от реструктуризации провели массовые увольнения. Большие сокращения прошли среди ТНК всех сильно затронутых кризисом отраслей. Среди высокотехнологичных ТНК большие сокращения провели: Dell – 8 900, Sun Microsystems – 6 000, Motorola – 3 000, Alcatel-Lucent – 6 000, SonyEricsson – 2 000, WesternDigital – 2 500, IBM – 2 800, Microsoft - более 5 000 человек.11 На основе анализа современных тенденций в работе доказано, что среди ключевых факторов достижения конкурентоспособности возрастает значение различных нематериальных активов, в частности, корпоративных знаний, внутренней организационной культуры фирмы, опыта, талантов и знаний сотрудников, патентов и лицензий, брендов, программного продукта, процедур, баз данных, стандартов и комплекса отношений, который складывается у компании во взаимодействии с поставщиками, клиентами, партнерами, способности фирмы приспосабливаться к изменениям внешней среды. Конкурентные преимущества ТНК, создаваемые на основе нематериальных активов, уникальны, их нельзя просто скопировать, так как на их формирование требуются десятилетия. Внутрифирменные бизнес-знания играют особо важную роль для компаний, которые работают в сегментах рынка наукоемких технологий с жесткой динамичной конкуренцией. Анализ конкурентных позиций ТНК показывает, что само обладание уникальным интеллектуальным капиталом автоматически не означает наличия высокой конкурентоспособности компании. Это объясняется тем, что конкурентные преимущества компании определяются формируемой корпоративной культурой, талантами и способностями работников, внутрифирменным обменом информации и коммуникационными каналами между сотрудниками и различными подразделениями. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||