ИСвУК Лекции. Конкурентоспособность Уровень цены Уровень качества продукции
 Скачать 4.93 Mb.
|
|
полное перераспределение ответственности за обеспечение качества на предприятиях Предусматривает всеобщую ответственность за обеспечение качества на всех этапах жизненного цикла изделия, включая исследования и разработку, производство, сбыт и послепродажное обслуживание Особое место занимают вопросы взаимоотношений корпорации с поставщиками материалов, узлов и деталей Важную роль в повышении качества и улучшении организации труда играют кружки контроля качества «just in time» - «производство точно в срок» ноль запасов, ноль отказов, ноль дефектов Эта система оказывает особенно сильное влияние на четыре области традиционной организации производства: управление материально-техническим снабжением структуру производственного центра отношения «поставщик-потребитель» отношения «управление — непосредственное производство» Система направлена на интеграцию и автоматизацию каждой стадии производства, начиная с проектирования и вплоть до гарантийного обслуживания потребителя ДЖИТ способствует мелкосерийному производству благодаря тому, что позволяет ежедневно менять ассортимент продукции в соответствии со спросом Является подсистемой по отношению к управлению производственным объединением и промышленным предприятием Управление качеством продукции необходимо рассматривать как систему условий, процессов и факторов, влияющих на качество и обеспечивающих его запланированный уровень при разработке, производстве, эксплуатации или потреблении изделий Организационно-техническая база КСУКП - комплекс стандартов предприятия планирование качества продукции - установление обоснованных заданий по ее выпуску с требуемыми значениями показателей качества на заданный момент или в течение заданного интервала времени задачи планирования повышения качества продукции: обеспечение выпуска продукции с максимальным соответствием ее свойств существующим и перспективным потребностям рынка; достижение и превышение технического уровня и качества лучших отечественных и зарубежных образцов; установление экономически оптимальных заданий по повышению качества продукции с точки зрения их ресурсного обеспечения и запросов потребителей; совершенствование структуры выпускаемой продукции путем оптимизации ее типоразмерного ряда; увеличение выпуска сертифицированной продукции; улучшение отдельных потребительских свойств уже выпускаемой продукции (надежности, долговечности, экономичности и др.); своевременная замена, сокращение производства или снятие с производства морально устаревшей и неконкурентоспособной продукции; обеспечение строгого соблюдения требований стандартов, технических условий и другой нормативной документации, своевременное внедрение вновь разработанных и пересмотр устаревших стандартов; разработка и реализация конкретных мероприятий, обеспечивающих достижение заданного уровня качества; увеличение экономической эффективности производства и использование продукции улучшенного качества Задачи планирования повышения качества продукции: обеспечение выпуска продукции с максимальным соответствием ее свойств существующим и перспективным потребностям рынка достижение и превышение технического уровня и качества лучших отечественных и зарубежных образцов установление экономически оптимальных заданий по повышению качества продукции с точки зрения их ресурсного обеспечения и запросов потребителей совершенствование структуры выпускаемой продукции путем оптимизации ее типоразмерного ряда увеличение выпуска сертифицированной продукции улучшение отдельных потребительских свойств уже выпускаемой продукции (надежности, долговечности, экономичности и др.) Задачи планирования повышения качества продукции: своевременная замена, сокращение производства или снятие с производства морально устаревшей и неконкурентоспособной продукции обеспечение строгого соблюдения требований стандартов, технических условий и другой нормативной документации, своевременное внедрение вновь разработанных и пересмотр устаревших стандартов разработка и реализация конкретных мероприятий, обеспечивающих достижение заданного уровня качества увеличение экономической эффективности производства и использование продукции улучшенного качества Предметы планирования качества продукции - различные мероприятия и показатели, отражающие как отдельные свойства продукции, так и разнообразные характеристики системы и процессов управления качеством Общие принципы планирования: сочетание централизованного руководства с самостоятельностью подразделений пропорциональность, т.е. сбалансированный учет ресурсов и возможностей предприятия комплексность (полнота) – взаимоувязка всех сторон деятельности предприятия детализация – степень глубины планирования точность – степень допусков и отклонений параметров плана простота и ясность – соответствие уровню понимания разработчиков и пользователей плана непрерывность – цельность временного пространства планирования Общие принципы планирования: эластичность и гибкость – возможность использования резервов и учет альтернатив научность – учет в планировании новейших достижений науки и техники, требований перспективных стандартов, потребностей рынка (как существующих, так и перспективных) экономичность – эффективность плановой деятельности с позиций соотношения (целевой результат)/затраты Методы планирования: – расчетно-аналитический – экспериментальный (опытный) – отчетно-статистический В плановой деятельности по обеспечению необходимого уровня качества применяются и специфические виды работ: анализ требований потребителей изучение спроса анализ рекламаций учет требований перспективных стандартов и результатов НИР изучение патентной информации учет изменений требований к сертификации продукции осуществление плановых расчетов увязка плановых мероприятий Самостоятельные направления планирования повышения качества продукции на предприятии: внутрифирменное планирование качества продукции планирование внедрения системы управления качеством на предприятии планирование кадрового обеспечения повышения качества продукции планирование снижения потерь предприятия от внутреннего и внешнего брака планирование качества продукции в договорах и контрактах |