Делопроизводство конспект лекций. Конспект лекций ростов на Дону Феникс 2011 Издание девятое
 Скачать 107.97 Kb.
|
|
Название раздела 1 Серия «Зачет и экзамен» М. И. БАСАКОВ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ Ростов на Дону «Феникс» 2011 Издание девятое www.phoenixbooks.ru Делопроизводство. Конспект лекций 2 УДК 651(075.8) ББК 60.844я73 КТК 049 Б 27 Басаков М. И. Б 27 Делопроизводство : конспект лекций / М. И. Баса ков. — Изд. 9 е. — Ростов н/Д : Феникс, 2011. — 192 с. — (Зачет и экзамен). ISBN 978 5 222 17836 2 В конспекте в краткой форме излагаются ответы на рас пространенные вопросы, которые встречаются при прове дении зачетов и экзаменов по дисциплинам «Документаци онное обеспечение управления», «Делопроизводство», «Документоведение». Особое внимание уделено оформле нию реквизитов организационно распорядительных доку ментов. Приводятся образцы оформления основных видов управленческой документации. Конспект базируется на действующих нормативных до кументах и отвечает требованиям Государственного образова тельного стандарта Министерства образования Российской Федерации. УДК 651(075.8) ББК 60.844я73 © Басаков М.И., 2010 © Оформление, ООО «Феникс», 2010 ISBN 978 5 222 17836 2 www.phoenixbooks.ru 1. Исходные понятия делопроизводства 3 ИСХОДНЫЕ ПОНЯТИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА Вопрос 1. Документ и его функции Управленческая деятельность любой организации бази руется на информации. Информация может передаваться устно, при помощи бумажных носителей или электронных средств. Большая часть информации (до 98 %), использу емой в управлении, оформляется в виде документов, что необходимо для осуществления контроля исполнения, ре шения спорных вопросов, анализа и исследования управ ления с целью повышения его эффективности и т. д. До кумент в управлении выступает одновременно и как предмет труда управленческого работника, и как его ре зультат. Слово «документ» в переводе с латинского означает «свидетельство», «способ доказательства». Документ — это материальный объект с закрепленной на нем информаци ей для передачи ее во времени и пространстве. Основным материальным носителем деловой информации в настоя щее время является бумага. Документ выполняет следую щие функции: информационную, организационную, ком муникативную, юридическую, воспитательную. Важнейшей среди названных функций являетсяинфор мационная функция. В документе фиксируются факты, события, явления практической и мыслительной деятель ности человека. Документ обладает организационной функцией. С помо щью документа обеспечивается воздействие на группы людей для организации и координации их деятельности. Внешние связи предприятий и организаций обеспечива ет коммуникативная функция документов. 1 www.phoenixbooks.ru Делопроизводство. Конспект лекций 4 Документ несет юридическую функцию, поскольку его содержание используется в качестве доказательства при рассмотрении спорных вопросов сторонами деловых от ношений. Наконец, документ выполняет воспитательную функцию. Он дисциплинирует исполнителя, требует повышенного уровня образовательной подготовки, а хорошо оформлен ный документ воспитывает эстетический вкус управленче ских кадров, повышает престиж организации в глазах де ловых партнеров. Различные формы управленческой деятельности реали зуются посредством определенной совокупности докумен тов, например, учет — в виде составления и обработки бух галтерской и статистической документации, контроль — путем сбора сведений с целью проверки соответствия на блюдаемого объекта необходимому состоянию и т. д. Совокупность взаимосвязанных документов, использу емых в определенной сфере человеческой деятельности, называется системой документации. Рационально органи зованный комплекс взаимосвязанных документов, создан ный по единым правилам и требованиям для применения в конкретной области деятельности, называют унифициро ванной системой документации (УСД). Вопрос 2. Делопроизводство и его структура Делопроизводством называют сферу деятельности чело века по разработке и оформлению официальных докумен тов, организации их движения, учета и хранения. Поскольку управленческая деятельность человека осу ществляется в основном с применением разного рода документов и новых информационных технологий, дело производство в настоящее время именуют также докумен тационным обеспечением управления (ДОУ). Оба термина в конспекте будут использоваться как синонимы. www.phoenixbooks.ru Делопроизводство. Конспект лекций 16 СОСТАВ РЕКВИЗИТОВ И ВИДЫ БЛАНКОВ ОРГАНИЗАЦИОННО РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ СОГЛАСНО ГОСТ Р 6.30–2003 Вопрос 8. ГОСТ Р 6.30–2003. Классификация организационно распорядительных документов ГОСТ Р 6.30–2003 (рис. 2.1) распространяется на орга низационно распорядительные документы (ОРД), относящи еся к Унифицированной системе организационно распоря дительной документации (УСОРД) — постановления, приказы, распоряжения, письма, протоколы, акты и дру гие документы, включенные в ОК 011–93 «Общероссий ский классификатор управленческой документации» (ОКУД) (класс 0200000). Стандарт устанавливает: состав и схемы расположения реквизитов; требования к оформлению реквизитов; требо вания к бланкам документов, включая бланки с воспроиз ведением Государственного герба Российской Федерации. Состав реквизитов ОРД, схемы их расположения, блан ки документов приведены ниже (см. соответственно отве ты на вопросы 9, 10, 11, 12). Требования к оформлению реквизитов даны в разделе 3. ОРД является наиболее распространенным видом доку ментации. Исходя из функций, предусмотренных ОКУД, ОРД можно классифицировать на четыре группы: 2 www.phoenixbooks.ru 2. Состав реквизитов и виды бланков... 17 — организационно правовая документация(учредитель ные договоры, уставы, положения, правила, инструк ции, штатные рас писания); — распорядительная документация(при казы, распоряжения, постановления, ре шения, указания); — информационно справочная документа ция, которая, в свою очередь, может быть условно подразделе на на: • оперативно инфор мационную (письма, телеграммы, факсы, докладные и служеб ные записки и т. п.); • справочно инфор мационную (акты, протоколы, отчеты и др.); — документация по личному составу (за явления, трудовые договоры, характеристики, лич ные карточки, учетные формы и др.). Внедрение ГОСТ Р 6.30–2003 в организации предпола гает разработку инструкции по документационному обеспе чению управления, оформление бланков, проведение учеб ных занятий с работниками, имеющими отношение к вопросам подготовки документов. Требования ГОСТ Р 6.30–2003 являются рекомендуемы ми, что следует истолковывать как требования, допускаю щие некоторые послабления в оформлении документов по сравнению с жесткими требованиями ранее действовав Рис. 2.1. Титульный лист ГОСТ Р 6.30–2003 ГОСТ Р 6.30–2003 ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УНИФИЦИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТАЦИИ УНИФИЦИРОВАННАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИОННО РАСПОРЯДИТЕЛЬНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ Издание официальное ГОССТАНДАРТ РОССИИ Москва www.phoenixbooks.ru Делопроизводство. Конспект лекций 18 ших и ныне отмененных стандартов (ГОСТ Р 6.30–97 и его предшественников ГОСТ 6.38–72 и ГОСТ 6.39–92). Вопрос 9. Состав реквизитов ОРД При подготовке и оформлении документов используют следующие реквизиты: 01 — Государственный герб Российской Федерации; 02 — герб субъекта Российской Федерации; 03 — эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания); 04 — код организации; 05 — основной государственный регистрационный но мер (ОГРН) юридического лица; 06 — идентификационный номер налогоплательщика/ код причины постановки на учет (ИНН/КПП); 07 — код формы документа; 08 — наименование организации; 09 — справочные данные об организации; 10 — наименование вида документа; 11 — дата документа; 12 — регистрационный номер документа; 13 — ссылка на регистрационный номер и дату доку мента; 14 — место составления или издания документа; 15 — адресат; 16 — гриф утверждения документа; 17 — резолюция; 18 — заголовок к тексту; 19 — отметка о контроле; 20 — текст документа; 21 — отметка о наличии приложения; 22 — подпись; www.phoenixbooks.ru 2. Состав реквизитов и виды бланков... 19 23 — гриф согласования документа; 24 — визы согласования документа; 25 — оттиск печати; 26 — отметка о заверении копии; 27 — отметка об исполнителе; 28 — отметка об исполнении документа и направлении его в дело; 29 — отметка о поступлении документа в организацию; 30 — идентификатор электронной копии документа. Предусмотренный стандартом состав реквизитов сле дует считать типовым, поскольку набор их при подготов ке документов одного и того же наименования в различ ных управленческих ситуациях может быть различным. Состав реквизитов подразделяют на постоянные и пере менные реквизиты. Постоянные в обязательном порядке повторяются на бланках всех документов данного наиме нования. Переменные реквизиты наносятся непосредствен но при подготовке конкретного документа. При работе с электронными (машиночитаемыми) доку ментами следует учитывать требования ГОСТ 6.10.4–84 1 , который предусматривает реквизиты машиночитаемых документов; код и наименование организации — создате ля документа; местонахождение организации — создате ля документа или почтовый адрес; код формы документа; название документа; дату подписания документа; кодовое наименование лица, ответственного за изготовление до кумента. При создании дубликатов и копий электронных документов в состав реквизитов включается отметка о под линности документа (подлинник, дубликат, копия). 1 ГОСТ Р 6.10.4–84. Унифицированные системы документации. Придание юридической силы документам на машинном носителе и машинограмме, создаваемым средствами вычислительной техни ки. Основные положения. www.phoenixbooks.ru 3. Оформление реквизитов документов 31 ОФОРМЛЕНИЕ РЕКВИЗИТОВ ДОКУМЕНТОВ 1 Вопрос 14. Требования к оформлению реквизитов, размещаемых на поле углового штампа документа 01 — Государственный герб Российской Феде рации Государственный герб Российской Федерации помещают на бланках документов в соответ ствии с Федеральным конституционным законом «О Государ ственном гербе Российской Федерации» (Собрание законода тельств Российской Федерации, 2000, № 52, часть 1, ст. 5021). Допускается воспроизведение герба производить в цветном и черно белом варианте. 02 — Герб субъекта Российской Федерации Герб субъекта Российской Федерации помещают на блан ках документов в соответствии с правовыми актами субъектов Российской Федерации. Порядок использования на бланках документов изоб ражения герба городов, автономных областей, автономных округов определяется нормативными актами соответству ющих органов власти. На рисунке справа воспроизведен герб Рос товской области. 03 — Эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания) Эмблему организации или товарный знак (знак обслужи вания) помещают на бланках организации в соответствии с уставом (положением об организации). 3 1 В разделе 3 курсивом приводится цитируемый текст из ГОСТ Р 6.30–2003. Пояснения даются прямым шрифтом. www.phoenixbooks.ru Делопроизводство. Конспект лекций 32 Эмблему не воспроизводят на бланке, если на нем по мещен Государственный герб Российской Федерации или герб субъекта Российской Федерации. Примеры оформления и размещения реквизита 03 при ведены ниже. АКЦИОНЕРНЫЙ КОММЕРЧЕСКИЙ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ПОЛЮС ЮГ» 344011, г. Ростов на Дону МОСКОВСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ МОСВОДОКАНАЛ Плетешковский пер., 2, г. Москва, 107005, Тел.: (095) 265 2201 ОКПО 03324418 04 — Код организации Код организации проставляют по Общероссийскому клас сификатору предприятий и организаций (ОКПО). Код является элементом электронной идентификации документа. Примеры нанесения кода организации изображены на образцах оформления бланков (рис. 2.6–2.8). 05 — Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица проставляется в соответствии с документами, выдаваемыми налоговыми органами. Примеры нанесения ОГРН юридического лица см. рис. 2.6–2.8. 06 — Идентификационный номер налогоплательщика/код причины постановки на учет (ИНН/КПП) Идентификационный номер налогоплательщика/код причи ны постановки на учет (ИНН/КПП) проставляют в соответ ствии с документами, выдаваемыми налоговыми органами. Примеры нанесения реквизита см. рис. 2.6–2.8. www.phoenixbooks.ru 3. Оформление реквизитов документов 33 07 — Код формы документа Код формы документа проставляется по Общероссийско му классификатору управленческой документации (ОКУД). ОКУД предназначен для обеспечения учета и системати зации унифицированных межотраслевых, межведомствен ных форм документов. Пример простановки кода см. с. 120. 08 — Наименование организации Наименование организации, являющейся автором доку мента, должно соответствовать наименованию, закреплен ному в ее учредительных документах. Над наименованием организации указывают сокращенное, а при его отсутствии — полное наименование вышестоящей организации (при ее наличии) (см. рис. 2.4). Наименования организаций субъектов Российской Феде рации, имеющих наряду с государственным языком Россий ской Федерации (русским) государственный язык субъектов Российской Федерации, печатают на двух языках. Наименование организации на государственном языке субъекта Российской Федерации или ином языке располага ют ниже или справа от наименования на государственном языке Российской Федерации. Вариант оформления приведен ниже: ул. Пушкина, 9а, г. Элиста, 358000, тел: 5 76 85 Эрасан государственн архивин церглан Архивсин кернер Хальмг Та hчин Правительствин медлд баадг Комитет Федеральная архивная служба России Комитет по делам архивов при Правительстве Республики Калмыкия Сокращенное наименование организации приводят в тех случаях, когда оно закреплено в учредительных документах организации. Сокращенное наименование (в скобках) помеща ют ниже полного (см. рис. ниже, с. 34). к www.phoenixbooks.ru Делопроизводство. Конспект лекций 48 ОФОРМЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО ПРАВОВЫХ ДОКУМЕНТОВ Вопрос 18. Учредительный договор Учредительные документы — это обязательные, установ ленные законом документы, необходимые при создании (учреждении) и в период функционирования юридическо го лица. В законодательных актах, регулирующих деятельность коммерческих организаций (предприятий), установлены два основных учредительных документа, которые необхо димо иметь в зависимости от организационно правовой формы собственности: устав и учредительный договор. Учредительный договор — это документ, правовой акт, свидетельствующий о волеизъявлении физических или юридических лиц по образованию организационно пра вовой структуры с целью реализации той или иной пред принимательской идеи. Учредительный договор юридического лица заключает ся его учредителями (участниками). Порядок заключения, составления и оформления, вступления в силу, прекраще ния действия и другие юридические акты учредительного договора регламентируются законодательством Россий ской Федерации. Учредительный договор может включать следующие разделы: 1. Вводная часть. 2. Цель заключения договора. 3. Наименование и правовая форма организации. 4. Предмет деятельности. 5. Местонахождение организации. 4 www.phoenixbooks.ru 4. Оформление организационно правовых документов 49 6. Обязанности участников (учредителей) по созданию юридического лица. 7. Порядок образования имущества. 8. Условия об ответственности конкретных участников (учредителей) по обязательствам созданного юриди ческого лица. 9. Порядок распределения прибыли и погашения убытков. 10. Порядок управления делами юридического лица. 11. Права и обязанности участников (учредителей). 12. Ответственность за нарушение договора. 13. Условия и порядок выхода участников (учредителей) из состава организации и принятия новых членов. 14. Порядок рассмотрения споров. 15. Порядок изменения и расторжения договора, реорганизация и ликвидация юридического лица. Учредительный договор оформляется на листах бума ги формата А4 по следующей форме: Регистрационная палата при Правительстве Ростовской области 16.02.2007 № 1980001 УЧРЕДИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МИЛИДИ» г. Ростов на Дону — 2007 www.phoenixbooks.ru Делопроизводство. Конспект лекций 50 Вопрос 19. Устав организации Устав — правовой акт, являющийся одним из учреди тельных документов, определяющих правовой статус орга низации, необходимых для ее государственной регистра ции. Общие положения об уставе содержатся в части первой Гражданского кодекса РФ. Устав организации утверждается его учредителями (уча стниками). Устав — сложный и объемный документ. В со ответствии с уставом организации разрабатывается ее структура, определяется штатная численность, устанавли ваются основные правила, регулирующие деятельность организации. Образцом устава акционерного общества мо жет служить устав, подготовленный на основе действующе го российского законодательства с учетом опыта работы акционерных обществ, а именно Федерального закона «Об акционерных обществах» от 2 декабря 1995 г. № 208 ФЗ. Устав оформляется на общем бланке организации. Структура текста и его содержание определяются раз НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ УТВЕРЖДЕНО протоколом общего собрания учредителей ___________ № ___________ МП организации ЗАРЕГИСТРИРОВАНО наименование организации ___________ № ___________ дата МП организации УСТАВ акционерного общества открытого (закрытого) типа НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТЕКСТ Город — год www.phoenixbooks.ru 5. Оформление распорядительных документов 61 ОФОРМЛЕНИЕ РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ Вопрос 26. Оформление приказов по основной деятельности Приказ — широко применяемый в управлении право вой распорядительный документ, издаваемый на правах единоначалия руководителем организации, учреждения, ведомства в целях решения возникающих в процессе дея тельности как текущих (оперативных), так и перспектив ных задач. Приказ является одним из видов распорядительных документов, составляющих систему распорядительной до кументации, в состав которой наряду с приказом входят такие документы, как постановления, указания, решения, распоряжения. Приказы подразделяются на две группы: приказы по основной (производственной) деятельности и приказы по личному составу (персоналу) организации (см. раздел 7). Приказы по основной деятельности оформляются на специальном, заранее заготовленном бланке, — бланке приказа (рис. 2.9, с. 27) или на общем бланке организации с указанием вида документа — ПРИКАЗ (рис. 2.4, 2.5, с. 25). Текст приказа, как правило, состоит из двух частей: констатирующей и распорядительной. В констатирующей части излагаются основания, при чины, побудившие руководителя организации издать дан ный приказ, указываются цели и задачи приказа. Возможен вариант приказа без констатирующей части. Производится это в том случае, если поручаемые действия не требуют особого пояснения, являются очевидными. 5 www.phoenixbooks.ru Делопроизводство. Конспект лекций 62 Распорядительная часть документа начинается со сло ва ПРИКАЗЫВАЮ (без кавычек), печатаемого с новой строки от левого поля бланка прописными буквами. После слова ПРИКАЗЫВАЮ ставится двоеточие. Поскольку приказ зачастую предусматривает несколь ко разнохарактерных действий, то его распорядительная часть делится на пункты, а иногда и на подпункты. Каждый пункт начинается с указания в дательном па деже ответственного должностного лица, структурного подразделения или организации, затем в сжатой, повели тельной форме излагаются предписываемые действия и указываются сроки исполнения мероприятий. Последним пунктом приказа назначается должностное лицо, струк турное подразделение или организация, которым вменя ется контроль за исполнением приказа. Макет построения приказа 1 приведен ниже (рис. 5.1). Примеры оформления приказов даны на рис. 5.2, 5.3. Зачастую ответственному исполнителю для выполне ния работы не требуется полный текст приказа. В этом случае в практике документирования делается выписка из него. По составу реквизитов и оформления выписка не отличается от самого приказа. В выписке лишь следует уточнить название документа: вместо слова ПРИКАЗ при водятся слова ВЫПИСКА ИЗ ПРИКАЗА. Вместо полно го текста приказа печатается та его часть (пункт, подпунк ты), которая касается непосредственно конкретного исполнителя. Выписка из приказа может быть напечатана (с помо щью ПК, пишущей машинки) на чистом листе бумаги формата А4, А5 в угловом варианте расположения посто янных реквизитов флаговым способом (см. рис. 5.4). Выписка заверяется секретарем референтом (секретарем) и выдается ответственному исполнителю под расписку. 1 Макет — модель документа, отображенная текстом, излагаю щим одновременно методику оформления и зоны размещения рек визитов. www.phoenixbooks.ru 5. Оформление распорядительных документов 63 Рис. 5.1. Макет оформления приказа по основной деятельности НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИКАЗ 00.00.0000 № 00 Место составления Заголовок к тексту начинается с предлога «О», отвечает на вопрос «о чем?» В констатирующей части излагаются основания, цели, побудившие руководство организации издать приказ. В не которых случаях, когда основания очевидны, констатиру ющая часть опускается. Распорядительная часть начинает ся со слова ПРИКАЗЫВАЮ: 1. В начале пункта приводится наименование должно сти исполнителя, его И. О. Фамилия или наименование структурного подразделения (в дательном падеже), затем четко излагается содержание предлагаемых действий (начи нается с глагола в неопределенной форме) и указывается срок исполнения. 2. Структура последующих пунктов аналогична. Пунк ты могут разбиваться на подпункты (1.1, 2.3 и т. д.). 3. В последнем пункте приказа приводится указание о контроле за исполнением приказа: «Контроль за испол нением приказа возложить на...» (указываются должность, И. О. Фамилия или наименование структурного подразде ления). Наименование должности руководителя (подпись) И. О. Фамилия Визы заинтересованных лиц: Должность (подпись) И. О. Фамилия 00.00.0000 Исполнитель (И. О. Фамилия) телефон (000 00 00) В дело 00 00 (подпись) Идентификатор 00.00.0000 электронной копии документа www.phoenixbooks.ru Содержание 189 Содержание 1. Исходные понятия делопроизводства .......................... 3 Вопрос 1. Документ и его функции ........................................3 Вопрос 2. Делопроизводство и его структура ........................4 Вопрос 3. Из истории становления делопроизводства в России ...................................................................5 Вопрос 4. Нормативно правовая база делопроизводства .....7 Вопрос 5. Унификация и стандартизация в делопроизводстве ..................................................9 Вопрос 6. Классификация деловых документов.................. 10 Вопрос 7. Основные особенности делового языка документа ............................................................... 14 2. Состав реквизитов и виды бланков организационно распорядительных документов согласно ГОСТ Р 6.30–2003 ..................................... 16 Вопрос 8. ГОСТ Р 6.30–2003. Классификация организационно распорядительных документов ............................................................. 16 Вопрос 9. Состав реквизитов ОРД ........................................ 18 Вопрос 10. Схемы расположения реквизитов...................... 20 Вопрос 11. Понятие и виды бланков ОРД ........................... 20 Вопрос 12. Требования к оформлению бланков .................. 24 Вопрос 13. Требования к изготовлению, учету и хранению гербовых бланков ........................... 29 3. Оформление реквизитов документов .......................... 31 Вопрос 14. Требования к оформлению реквизитов, размещаемых на поле углового штампа документа ............................................................. 31 Вопрос 15. Требования к оформлению реквизитов, размещаемых на рабочем поле документа ........ 36 Вопрос 16. Требования к оформлению реквизитов, размещаемых на служебном поле документа .... 46 Вопрос 17. Оформление грифа «Коммерческая тайна» ...... 47 www.phoenixbooks.ru Делопроизводство. Конспект лекций 190 4. Оформление организационно правовых документов ... 48 Вопрос 18. Учредительный договор ...................................... 48 Вопрос 19. Устав организации .............................................. 50 Вопрос 20. Положение об организации ............................... 51 Вопрос 21. Штатное расписание .......................................... 52 Вопрос 22. Правила внутреннего трудового распорядка .... 54 Вопрос 23. Положение о структурном подразделении ....... 56 Вопрос 24. Инструкции организационно методического характера .............................................................. 58 Вопрос 25. Должностная инструкция................................... 59 5. Оформление распорядительных документов ............... 61 Вопрос 26. Оформление приказов по основной деятельности ........................................................ 61 Вопрос 27. Оформление распоряжений ............................... 67 Вопрос 28. Оформление указаний ........................................ 71 Вопрос 29. Оформление постановлений .............................. 75 Вопрос 30. Оформление решений ........................................ 80 6. Оформление служебных писем и других оперативно и справочно информационных документов ................ 82 Вопрос 31. Понятие и классификация служебных писем .... 82 Вопрос 32. Специфика делового стиля письма ................... 85 Вопрос 33. Этикет в служебной переписке .......................... 89 Вопрос 34. Оформление служебного письма ....................... 91 Вопрос 35. Особенности оформления писем, передаваемых электронной почтой ................... 97 Вопрос 36. Оформление телеграмм, телекса, факса ......... 100 Вопрос 37. Оформление телефонограммы......................... 102 Вопрос 38. Оформление докладной, служебной и объяснительной записок ............................... 104 Вопрос 39. Оформление акта .............................................. 108 Вопрос 40. Оформление протокола .................................... 111 7. Оформление документов по трудовым правоотношениям ................................................... 114 Вопрос 41. Виды первичной учетной документации по личному составу ........................................... 114 www.phoenixbooks.ru Содержание 191 Вопрос 42. Оформление трудового договора ..................... 117 Вопрос 43. Оформление приказа (распоряжения) о приеме на работу ............................................ 121 Вопрос 44. Оформление трудовой книжки ........................ 124 Вопрос 45. Оформление служебной командировки .......... 126 Вопрос 46. Оформление отпуска ........................................ 133 Вопрос 47. Перевод работника на другую работу.............. 139 Вопрос 48. Оформление поощрений и взысканий работникам ........................................................ 142 Вопрос 49. Документирование процесса увольнения ....... 145 8. Организация делопроизводства................................ 150 Вопрос 50. Организационная структура делопроизводственной службы ........................ 150 Вопрос 51. Задачи и функции службы делопроизводства .... 151 Вопрос 52. Инструкция по документированию управленческой деятельности .......................... 156 Вопрос 53. Табель форм документов, применяемых в организации .................................................... 157 Вопрос 54. Роль секретаря, секретаря референта в структуре управления предприятий малого и среднего бизнеса ................................ 159 Вопрос 55. Регистрация документов .................................. 160 Вопрос 56. Индексация документов ................................... 163 Вопрос 57. Организация справочно информационной работы ................................................................ 164 Вопрос 58. Контроль исполнения документов .................. 166 Вопрос 59. Формирование и оперативное хранение дел .... 168 9. Основы организации документооборота ................... 171 Вопрос 60. Понятия и принципы организации документооборота ............................................. 171 Вопрос 61. Прохождение и порядок исполнения входящих документов ....................................... 173 Вопрос 62. Прохождение исходящих документов ............. 176 Вопрос 63. Прохождение внутренних документов ............ 177 Вопрос 64. Работа с конфиденциальными документами ... 177 www.phoenixbooks.ru Делопроизводство. Конспект лекций 192 Вопрос 65. Работа с обращениями граждан в органы власти ................................................. 179 10. Составление номенклатуры дел и их подготовка к сдаче в архив ....................................................... 181 Вопрос 66. Составление номенклатуры дел....................... 181 Вопрос 67. Экспертиза ценности документов ................... 183 Вопрос 68. Оформление дел и передача их на архивное хранение ............................................................. 185 Литература ................................................................. 188 Басаков Михаил Иванович Делопроизводство Конспект лекций Ответственный редактор И. Жиляков Технический редактор Л. Багрянцева Обложка А. Вартанов Корректоры: Л. Демьяненко, Н. Никанорова Подписано в печать 11.08.2010. Формат 84×108 1/32. Бумага офсетная. Гарнитура NewtonС. Печать высокая. Усл. печ. л. 10,08. Тираж 2500 экз. Заказ № ООО «Феникс» 344082, г. Ростов на Дону, пер. Халтуринский, 80. Отпечатано с готовых диапозитивов в ЗАО «Книга» 344019, г. Ростов на Дону, ул. Советская, 57. Качество печати соответствует предоставленным диапозитивам. Серия «Зачет и экзамен» www.phoenixbooks.ru |