Контрольная работа. Контрольная работа По дисциплине Коммуникации в производственной деятельности
 Скачать 49.43 Kb.
|
|
1.2 Особенности проявления агрессивности в конфликте Агрессия — это форма деструктивного индивидуально людского, биологического или социального поведения. Проблема детской и юношеской агрессивности в современном обществе является очень актуальной. Лишившись традиционных внешних сдерживающих факторов и общественных институтов тоталитарного общества подростки и юноши получили кажущуюся моральную свободу. Агрессивные действия у ребёнка можно наблюдать уже с самого раннего детства. В первые годы жизни агрессия проявляется почти исключительно в импульсивных приступах упрямства, часто не поддающихся управлению взрослыми. Выражается это, чаще всего, вспышками злости или гнева, сопровождающихся криком, брыканием, кусанием, драчливостью. Согласно Б. Споку, в годовалом возрасте нормальными явлениями могут считаться: замахивание ребёнка на мать за то, что она сделала что-то неприятное ему. Как отмечает Е. Гаспарова, на втором году жизни возрастает активность ребёнка. С расширением возможностей самостоятельных действий возрастает независимость в поведении ребёнка. Подчас это стремление к независимости - знаменитое “Я сам!” - выливается в первые попытки маленького человека настоять на своём, вопреки желанию родителей. К трём годам жалобы на упрямство сына или дочери звучат настойчивее. В этот период дети 2-х – 3-х лет попадают в детские сады, где, как отмечают М.Д. Лисина, В.С. Мухина, Л.Д. Кошелева, начинает формироваться опыт взаимодействия со сверстниками как процесс более или менее длительного поддержания и развёртывания действий, направленных на другого. В этот период агрессия носит инструментальный характер. Конфликты между детьми чаще всего возникают в ситуации обладать вещью, обычно игрушкой. Проявление агрессивности в этом возрасте, главным образом, зависит от реакции и отношения родителей к тем или иным формам поведения. Если родители и воспитатели относятся нетерпимо к любым проявлениям открытой агрессии, то в результате могут формироваться символические формы агрессивности, такие как нытье, фыркание, упрямство, непослушание и другие виды сопротивления, а также проявления косвенной агрессии. Как отмечает И.А. Фурмнов, что в этом возрасте усиливается “исследовательский инстинкт”, и в это же время малыш сталкивается с целой системой новых, для его опыта, запретов, ограничений и социальных обязанностей. Попадая в конфликтную ситуацию между спонтанным интересом и родительским “нельзя”, ребёнок невольно испытывает сильнейшую депривацию - ограничение возможности удовлетворения своих потребностей. Другими словами, приводит к состоянию фрустрации. Ребёнок воспринимает эту ситуацию как акт отвержения со стороны родителей. Невозможность разрешения этого конфликта приводит к тому, что в нем просыпается злость, отчаяние, агрессивные тенденции. Однако, если раньше родители на агрессивность ребёнка реагировали лаской, то теперь они чаще прибегают к угрозам, лишением удовольствий, изоляции. А. Фромм, указывает на существование феномена “перенесения”, который в три - четыре года является одной из самых обычных примет агрессивности. Суть его в том, что ребёнок не осмеливается в этом возрасте открыто изливать свою злость на мать и переносит гнев и агрессивность на другой, гораздо более безобидный объект. Ребёнок не может взять верх над матерью с отцом прежде всего потому, что они взрослые и пользуются реальным авторитетом. К тому же ребёнку уже привито чувство уважения и послушания, пусть даже с применением угроз и наказаний. По мнению С.А. Заваражкина, что ребёнок к актам насилия может относить довольно широкий спектр действий, в который включаются даже такие, как лишение лакомства, игрушки, вербальные внушения, произнесённые повышенным тоном. К шести - семи годам к инструментальной агрессии начинает примешиваться агрессия, адресованная другому человеку лично. Происходит смена форм агрессии: частота просто физического нападения уменьшается за счет роста более “социализированных” форм (оскорбление, борьба). Каждая личность должна обладать определенной степенью агрессивности, ведь ее отсутствие приводит человека к пассивности, слабости и безволию в жизненно важных ситуациях. Однако все хорошо в меру. Повышенное проявление агрессивности может стать основой конфликтного поведения и правонарушений. Агрессия проявляется в виде различных реакций: раздражение, негативизм, злость, подозрительность, обида, вербальная агрессия и другое. Наиболее опасной реакцией является использование физической силы против другого человека – физическая агрессия. Подростки нередко склонны к проявлению силы. По их мнению, готовность к физическим действиям, выяснение отношений на кулаках является признаком храбрости, решительности, мужественности. Формы проявления агрессивности могут быть самыми разными – от внешне безобидных до самых деструктивных, от негативных до положительных, поскольку сама агрессивность буквально во всем пронизывает все формы деятельности человека. Конкретным проявлением социальной агрессивности являются убийства – это комплексное отражение человеческой агрессии с мультифакторной биологической и социокультуральной обусловленностью. Эмпирическое исследование агрессии Структура и методы эмпирического исследования Целью нашей работы является анализ выраженности агрессивного компонента в конфликтном поведении и его взаимосвязь с конфликтами. Предметом нашего исследования являются содержательные особенности конфликтного поведения личности. Объектом – агрессивный компонент конфликтного поведения личности. Для исследования выбраны две методики, которые позволяют доказать гипотезу. Первая методика, которая необходима для обоснования гипотезы – диагностика состояния агрессии (опросник Басса-Дарки). Тест предназначен для исследования уровня проявления, и основных видов агрессии и враждебности в межличностном взаимодействии дома, в процессе обучения или работы. Позволяет качественно и количественно охарактеризовать проявления агрессии и враждебности. Под агрессивностью понимается свойство личности, характеризующееся наличием деструктивных тенденций, в основном в области субъектно - объектных отношений. Вероятно, деструктивный компонент человеческой активности является необходимым в созидательной деятельности, так как потребности индивидуального развития с неизбежностью формируют в людях способность к устранению и разрушению препятствий, преодолению того, что противодействует этому процессу. Агрессивность имеет качественную и количественную характеристику. Как и всякое свойство, она имеет различную степень выраженности, от почти полного отсутствия до его предельного развития. Каждая личность должна обладать определённой степенью агрессивности. Отсутствие её приводит к пассивности, ведомости, конформности и т.д. Чрезмерное развитие её начинает определять весь облик личности, которая может стать конфликтной, неспособной на сознательную кооперацию и т.д. Сама по себе агрессивность не делает субъекта сознательно опасным, так как, с одной стороны, существующая связь между агрессивностью и агрессией не является жёсткой, а с другой — сам акт агрессии может не принимать сознательно опасные и не одобряемые формы. Опросник предназначен для исследования агрессивности лиц подросткового, юношеского возраста и взрослых. Опросник включает в себя 75 утверждений, на которые требуется отвечать "да" или "нет". Агрессивность включает в себя следующие шкалы: физическая агрессия, раздражительность, вербальная агрессия. Вторая методика, используемая в работе, проективная методика исследования личности - тест "Рука". Опубликована Б. Брайклином, 3. Пиотровским и Э. Вагнером в 1961 г. (идея теста принадлежит Э. Вагнеру) и предназначена для предсказания открытого агрессивного поведения. Тест “Рука” может использоваться для диагностики межличностных отношений. Стимульный материал теста составляют 9 стандартных изображений кистей рук и одна пустая таблица, при показе которой просят представить кисть руки и описать её воображаемые действия. Изображения предъявляются в определённых последовательности и положении. Обследуемый должен ответить на вопрос о том, какое, по его мнению, действие выполняет нарисованная рука (или сказать, что способен выполнять человек, рука которого принимает такое положение). Помимо записи ответов регистрируется положение, в котором обследуемый держит таблицу, а также время с момента предъявления стимула до начала ответа. Оценка полученных данных осуществляется по следующим 11 категориям: агрессия – рука воспринимается как доминирующая, наносящая повреждения, активно захватывающая какой-либо предмет; указания – рука ведущая, направляющая, препятствующая, господствующая над другими людьми; страх – рука выступает в ответах как жертва агрессивных проявлений другого лица или стремится оградить кого-либо от физических воздействий, а также воспринимается в качестве наносящей повреждения самой себе; привязанность – рука выражает любовь, позитивные эмоциональные установки к другим людям; коммуникация – ответы, в которых рука общается, контактирует или стремится установить контакты; зависимость – рука выражает подчинение другим лицам; эксгибиционизм – рука разными способами выставляет себя напоказ; увечность – рука деформирована, больна, неспособна к каким-либо действиям; активная безличность – ответы, в которых рука проявляет тенденцию к действию, завершение которого не требует присутствия другого человека или людей, однако рука должна изменить своё физическое местоположение, приложить усилия; пассивная безличность – также проявление «тенденции к действию, завершение которого не требует присутствия другого человека, но при этом рука не изменяет своего физического положения; описание – ответы, в которых рука только описывается, тенденция к действию отсутствует. В теоретическом обосновании теста его авторы исходят из положения о том, что развитие функций руки связано с развитием головного мозга. Велико значение руки в восприятии пространства, ориентации в нем, необходимых для организации любого действия. Рука непосредственно вовлечена во внешнюю активность. Следовательно, предлагая обследуемым в качестве визуальных стимулов изображения руки, выполняющей разные действия, можно сделать выводы о тенденциях активности обследуемых. Эмпирическое исследование агрессивного компонента в конфликтном поведении и анализ полученных результатов Данные исследования выявляют агрессивный компонент в структуре личности. В нашей работе применялись этапы исследования: 1 этап – использование опросника Басса-Дарки для выявления агрессивности испытуемых. 2 этап – использование теста «Руки» Э.Вагнера для предсказания открытого агрессивного поведения. 3 этап – использование тестов – опросников для выявления признаков агрессивности. Количество испытуемых составляет 15 человек, которые составляют 100%. Выявили наличие или отсутствие агрессивного компонента в конфликтном поведении. Следовательно, имеем следующие результаты исследования, которые выражены в % соотношении. Результаты проведения теста «Руки» Э. Вагнера оценивались по формулам и нахождению коэффициента К. Имеем, показатели К>1 у 66% испытуемых и К<1 у 33% испытуемых. На этом основании, можно сделать вывод о том, что у 66% студентов агрессивность обнаруживается как тенденция или реальность поведения. 33% испытуемых не являются агрессивно устремлёнными. Агрессивность может существовать потенциально в формах страха, зависимости или аутоагрессии. С помощью теста – опросника Басса-Дарки также выявили агрессивность испытуемых. Ответы оценивались по шкалам: физическая агрессия, раздражение, вербальная агрессия. Нашли индекс агрессивности. Нормой агрессивности является от 17-21 б. Следовательно, у 26,4% испытуемых норма агрессивности от 19-21 б. У 39,6% агрессивность выше нормы от 22-27 б., т.е. это агрессивность при которой личность может стать конфликтной. 33% испытуемых агрессивность ниже нормы – от 11-17 б. У этого % испытуемых отсутствует агрессивность, которая может приводить к пассивности, ведомости, конформности. В ходе исследования мы проследили признаки агрессивности. Ими являются: физическая агрессия, вербальная агрессия, косвенная агрессия, грубость, вспыльчивость, злобные сплетни, ярость, крик, аутоагрессия, гнев, мотивационная агрессия, инструментальная агрессия. Таким образом, у 66% испытуемых агрессивность обнаруживается как тенденция или реальность поведения. Это связано с перестройкой жизненных целей, самоопределением личности, с внешними окружающими факторами, такими как мировой экономический кризис, политическая нестабильность в стране. Все эти факторы могут повышать вероятность формирования деструктивных намерений личности. У 33% испытуемых агрессивность ниже нормы, эти личности не являются агрессивно устремлёнными. Агрессивность может существовать потенциально в формах страха, зависимости или аутоагрессии. Это связано с тем, что студенты обучаются на специальности «психология» и тем, что они пытаются как можно глубже разобраться в себе. Гипотеза подтверждена. |