Контрольная работа по дисциплине Квалиметрия. К.р. Квалиметрия. Контрольная работа по дисциплине "Квалиметрия" Исполнитель Студент группы
 Скачать 58.84 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ ФГБОУ ВО «Уральский Государственный Экономический Университет» ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА По дисциплине: "Квалиметрия" Исполнитель: Студент группы Преподаватель: Михеева С.В. Екатеринбург 2018 Перечислите основные группы проблем, которые решает квалиметрия? Основные задачи квалиметрии ‒ обоснование номенклатуры показателей качества; ‒ разработка методов определения показателей качества объектов и их оптимизации; ‒ оптимизация типоразмеров и параметрических рядов изделий; ‒ разработка принципов построения обобщенных показателей качества и обоснование условий их использования в задачах стандартизации и управления качеством. Перечислите основные методы квалиметрии, применяющиеся для оценки качества. Измерительный – определение показателей КП базируется на использовании средств измерений; Регистрационный – осуществляемый на основе наблюдения и подсчета числа определенных событий, предметов и расходов; Эргонометрический - осуществляемый на основе анализа восприятий органов чувств. Он используется для определения эргономичных показателей качества кондитерских, парфюмерных, табачных изделий и др. продукции; Аналитический метод предполагает использование расчетно-аналитических зависимостей показателей качества продукции от ее параметров для определения оценочных показателей, характеризующих единичные или комплексные свойства КП, а также для формирования конечного результата оценки. Использование аналитического метода зависит от возможности установления взаимосвязи между отдельными параметрами продукции характеризующими оцениваемое свойство и результаты оценки, а также от полноты и качества исходной информации об этих параметрах и свойствах. Статистический метод основан на сборе статистической информации о параметрах и свойствах оцениваемой продукции и базовых образцов ее обработки с помощью статистических процедур. Экспертный метод основан на получении обработки и контроля информации о параметрах и свойствах оцениваемой продукции и базовых образцов при помощи экспертных процедур. Применяется, когда нет информации об изделии. Комбинированный метод представляет собой комбинацию аналитического, статистического и экспертного методов в различном их сочетании. Все методы, применяемые в квалиметрии, можно разделить также на две группы: дифференциальные и комплексные. Дифференциальные методы применяются при оценке главного (символизирующего, единичного) качества. Главное (единичное) качество — качество, отождествляемое с каким-то одним определяющим, доминирующим свойством, характеризующим потребительную стоимость данного продукта труда, при условии абстрагирования от всех остальных его свойств. Выбор такого свойства должен быть обусловлен и подкреплен достаточно длительной и устойчивой практикой его применения именно как синонима качества этого продукта труда. Например, по отношению к бетону главным качеством может являться прочность, для топлива — калорийность; для наручных часов — средний суточный ход (точность). Дифференциальная оценка качества является необходимым этапом любых комплексных оценок. Комплексная оценка качества может быть рассмотрена как двухэтапный процесс: первый — оценка простых свойств; второй — оценка сложных свойств, вплоть до качества в целом. При выполнении каждого этапа нужно произвести ряд операций, которые перечислены в алгоритме комплексной оценки качества любого объекта (предмета или процесса). Дифференциальный метод состоит в сопоставлении оцениваемой продукции и базовых образцов по отдельным показателям (единичные и комплексные). При этом результат оценки представляется отдельно по каждому оценочному показателю. Дифференциальный метод оценки КП позволяет получить следующие результаты: 1. Качество оцениваемой продукции уступает качеству базового образца, если продукция уступает базовому образцу по некоторым показателям, не превосходя его по остальным. 2. Качество оцениваемой продукции превосходит качество базового образца, если продукция превосходит базовый образец хотя бы по некоторым показателям, но уступая ему по остальным. 3. Качество оцениваемой продукции соответствует качеству базового образца, если значения их соответствующих показателей качества одинаковы. Комплексный метод состоит в оценивании продукции и базовых образцов по первому комплексному показателю, обобщающему совокупность показателей одной классификационной группировки, либо совокупности показателей различных классификационных группировок. Комплексный показатель представляет собой функцию от единичных и (или) комплексных показателей и может быть выражена: 1. Главным показателем, отражающим функциональную пригодность продукции, удовлетворенность потребности в ней. 2. Среднем взвешенным показателем, сводящим единичные и (или) комплексные показатели к одному числу, выражающему качество продукции с учетом относительной важности ее простых и (или) сложных свойств. При оценке комплексным методом удается получить общий вывод о качестве оцениваемой продукции и принять в соответствии с полученным результатом оценки управленческое решение. Наряду с дифференциальным и комплексным, последнее время выделяют также интегральный и смешанный методы оценки. Смешанный метод оценки качества объекта соединяет в себе оба предыдущих метода с их достоинствами и недостатками. Сущность этого метода сводится к следующему: сначала единичные показатели объединяют в группы, для которых определяется групповой (комплексный) показатель, а затем значения последнего для различных групп и самостоятельно . учитываемых показателей сопоставляют с соответствующими базовыми показателями. Метод интегральной оценки уровня качества находится как частное от деления значения интегрального (итогового, комплексного) показателя качества объекта на соответствующее базовое значение. Интегральный метод оценки КП состоит в сопоставлении оцениваемой продукции с базовыми образцами по единому (интегральному) показателю КП, характеризующему отношение полезного эффекта от ее потребления и соответствующих затрат. 3. Раскройте сущность контроля качества. Контроль качества (Quality Control) – любая плановая и систематическая деятельность, проводимая на производственном предприятии (в производственной системе), которая реализуется для гарантированного подтверждения того, что производимые товары, услуги, выполняемые процессы соответствуют установленным требованиям клиентов (стандартам). Охарактеризуйте технический контроль по степени участия человека. По степени участия человека в процессе контроля различают ручной, полуавтоматический и автоматический виды контроля. Ручной контроль целесообразно использовать в единичном и мелкосерийном производстве, при изготовлении уникальных электронных устройств. Он наиболее трудоемкий и требует высокой квалификации контролера, что, однако, не гарантирует высокое качество выполнения контрольных операций. При ручном контроле используется универсальное измерительное оборудование. Основные затраты времени приходятся на операции подготовки контрольных приборов к работе. Полуавтоматический контроль осуществляется на специализированном контрольно-измерительном оборудовании и применяется в серийном и массовом производстве. Процесс измерений в этом случае автоматизируется, однако подготовительные и заключительные операции (например, установка, включение, выключение, изъятие контролируемого объекта и др.) выполняются вручную. Автоматический контроль осуществляется на установках с высокой степенью автоматизации всех контрольных операций (примерно 98% времени контроля приходится на работу автоматов). Автоматизируются и такие “интеллектуальные” операции, как сортировка объектов по группам качества, определение характера отклонений от нормы и т.п. На сколько групп подразделяются эталонные образцы? Дайте характеристику каждой группе. Эталон - средство измерения (или комплекс средств измерении), обеспечивающее воспроизведение и (или) хранение единицы с целью передачи ее размера нижестоящим по поверочной схеме средствам измерений, выполненное по особой спецификации и официально утвержденное в установленном порядке в качестве эталона. - Первичный эталон - эталон, обеспечивающий воспроизведение единицы с наивысшей в стране (по сравнению с другими эталонами той же единицы) точностью. - Вторичный эталон - эталон, значение которого устанавливают по первичному эталону. - Специальный эталон - эталон, обеспечивающий воспроизведение единицы в особых условиях и заменяющий для этих условий первичный эталон. - Государственный эталон - первичный или специальный эталон, официально утвержденный в качестве исходного для страны. - Эталон-свидетель - вторичный эталон, предназначенный для проверки сохранности государственного эталона и для замены его в случае порчи или утраты. - Эталон-копия - вторичный эталон, предназначенный для передачи размеров единиц рабочим эталонам. - Эталон сравнения - вторичный эталон, применяемый для сличения эталонов, которые по тем или иным причинам не могут быть непосредственно сличаемы друг с другом. - Рабочий эталон - эталон, применяемый для передачи размера единицы образцовым средствам измерения высшей точности и в ) отдельных случаях - наиболее точным рабочим средствам измерений. Перечислите два основных направления выборочного контроля. Выборочный контроль, применяемый в отношении потребительских товаров, можно классифицировать по двум признакам: виду плана контроля и жесткости контроля. По виду плана различают одноступенчатый контроль и двухступенчатый контроль. Одноступенчатый контроль — выборочный контроль, при котором решение о приемке или отклонении партии, в соответствии с определенными правилами, принимают на основе результатов контроля, получаемых из одной выборки (см. табл. 2.2). Двухступенчатый контроль — выборочный контроль, при котором после контроля первой выборки принимают решение о приемке, отклонении партии или отборе второй выборки для окончательного решения о приемке или отклонении в соответствии с правилами, определенными стандартом на продукцию. Одноступенчатые планы более просты в организации контроля. Однако двухступенчатые обеспечивают при том же объеме выборки большую точность принимаемых решений, но более сложны в организации. 7. Напишите, какие показатели входят в состав показателей надежности. Показатели безотказности характеризуют свойство технического объекта непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого времени или некоторой наработки. К показателям безотказности относятся: ‒ вероятность безотказной работы; ‒ средняя наработка до отказа; ‒ интенсивность отказов; ‒ параметр потока отказов. Показатели долговечности характеризуют свойство технического объекта сохранять работоспособность до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонтов. К показателям долговечности относятся: ‒ гамма-процентный ресурс; ‒ средний срок службы; ‒ средний срок службы между средними (капитальными) ремонтами. Понятие «ресурс» применяется при характеристике долговечности при наработке изделия, а «срок службы» ‒ при характеристике долговечности по календарному времени. Показатели ремонтопригодности характеризуют свойство технического объекта, заключающееся в приспособленности к предупреждению и обнаружению причин повреждений и их устранению путем проведения ремонтов и технического обслуживания. К показателям ремонтопригодности относятся, например: ‒ средняя оперативная продолжительность планового (непланового) текущего ремонта; ‒ средняя оперативная трудоемкость технического обслуживания. Приспособленность продуктов и материалов к восстановлению их свойств после хранения и транспортирования характеризуется показателями восстанавливаемости. К показателям восстанавливаемости продуктов (материалов) относятся, например: ‒ среднее время восстановления до заданного значения показателя качества; ‒ коэффициент восстановления – отношение значения показателя качества к заданному или исходному значению этого показателя. Показатели сохраняемости характеризуют свойство технического объекта сохранять исправное и работоспособное состояние в течение и после хранения и (или) транспортирования или свойство продукта (материала) сохранять пригодное к потреблению состояние в течение хранения и (или) транспортирования. К показателям сохраняемости относятся: ‒ гамма-процентный срок сохраняемости; ‒ средний срок сохраняемости. Сроком сохраняемости продукта (материала) называется календарная продолжительность хранения и (или) транспортирования продукта (материала) в заданных условиях, в течение и после которой сохраняются значения заданных показателей в установленных пределах. Гамма-процентным сроком сохраняемости продукта (материала) называется срок сохраняемости, который будет достигнут продуктом (материалом) с заданной вероятностью процентов. Средним сроком сохраняемости продукта (материала) называется математическое ожидание срока сохраняемости продукта (материала). Показатели сохраняемости оценивают статистическими методами по результатам испытаний. Комплексными показателями надежности технических объектов можно назвать коэффициенты готовности, технического использования и оперативной готовности, среднюю суммарную трудоемкость технического обслуживания, суммарную трудоемкость ремонтов и др. 8. Укажите, какие законы распределения используют при контроле по качественному признаку. По способу отбора изделий, подвергаемых контролю качества, различают сплошной (стопроцентный) и выборочный контроль. Для сокращения затрат на контроль в крупносерийном и массовом производстве больших партий изделий (генеральной совокупности) контролю подвергают только часть партии – выборку. Если уровень качества изделий в выборке соответствует установленным требованиям, то считают, что всю партию можно принять как годную. В противном случае партия бракуется. Если бы генеральная совокупность и выборка имели распределение по закону равной вероятности, то выборочный контроль значительно упростился бы. Но в разных случаях получают разные законы распределения вероятностей попадания годных и дефектных изделий в выборку, поэтому следует правильно выбирать математический аппарат для оценки качества контроля. При выборочном контроле применяют в основном биномиальный, гипергеометрический, Пуассона и нормальный законы распределения. Первые три являются законами распределения дискретных случайных величин и используются при контроле по качественному признаку, когда каждое отдельное испытание в серии имеет только два исхода: изделие годное или дефектное. Нормальный закон используется при контроле по количественным признакам. В случае, когда случайная величина Х подчиняется нормальному закону, оценка параметров основывается на знании точных законов некоторых выборочных распределений. К таким законам относятся распределение Стьюдента, распределение Фишера (F-распределение), распределение хи-квадрат (c2). Распределение статистик многих критериев, использующихся для проверки различных предположений, хорошо приближается этими распределениями. 9. Перечислите основные виды измерительных шкал. Любое измерение или количественное оценивание чего-либо осуществляется, используя соответствующие шкалы. Шкала — это упорядоченный ряд отметок, соответствующий соотношению последовательных значений измеряемых величин. Шкалой измерений называется принятая по соглашению последовательность значений одноименных величин различного размера. В метрологии шкала измерений является средством адекватного сопоставления и определения численных значений отдельных свойств и качеств различных объектов. Практически используют пять видов шкал: шкалу наименований, шкалу порядка, шкалу интервалов, шкалу отношений и шкалу абсолютных значений. Шкала наименований (номинальная шкала). Это самая простая из всех шкал. В ней числа выполняют роль ярлыков и служат для обнаружения и различения изучаемых объектов. Числа, составляющие шкалу наименований, разрешается менять местами. В этой шкале нет отношений типа «больше—меньше», поэтому некоторые полагают, что применение шкалы наименований не стоит считать измерением. При использовании шкалы наименований могут проводится только некоторые математические операции. Например, ее числа нельзя складывать и вычитать, но можно подсчитывать, сколько раз (как часто) встречается то или иное число. Шкала порядка. Места, занимаемые величинами в шкале порядка, называются рангами, а сама шкала называется ранговой, или неметрической. В такой шкале составляющие ее числа упорядочены по рангам (т.е. занимаемым местам), но интервалы между ними точно измерить нельзя. В отличие от шкалы наименований шкала порядка позволяет не только установить факт равенства или неравенства измеряемых объектов, но и определить характер неравенства в виде суждений: «больше—меньше», «лучше—хуже» и т.п. С помощью шкал порядка можно измерять качественные, не имеющие строгой количественной меры, показатели. Особенно широко эти шкалы используются в гуманитарных науках: педагогике, психологии, социологии. К рангам шкалы порядка можно применять большее число математических операций, чем к числам шкалы наименований. Шкала интервалов. Это такая шкала, в которой числа не только упорядочены по рангам, но и разделены определенными интервалами. Особенность, отличающая ее от описываемой дальше шкалы отношений, состоит в том, что нулевая точка выбирается произвольно. Примерами могут быть календарное время (начало летоисчисления в разных календарях устанавливалось по случайным причинам, температура, потенциальная энергия поднятого груза, потенциал электрического поля и др.). Результаты измерений по шкале интервалов можно обрабатывать всеми математическими методами, кроме вычисления отношений. Данные шкалы интервалов дают ответ на вопрос «на сколько больше?», но не позволяют утверждать, что одно значение измеренной величины во столько-то раз больше или меньше другого. Например, если температура повысилась с 10 до 20°С, то нельзя сказать, что стало в два раза теплее. Шкала отношений. Эта шкала отличается от шкалы интервалов только тем, что в ней строго определено положение нулевой точки. Благодаря этому шкала отношений не накладывает никаких ограничений на математический аппарат, используемый для обработки результатов наблюдений. По шкале отношений измеряют и те величины, которые образуются как разности чисел, отсчитанных по шкале интервалов. Так, календарное время отсчитывается по шкале интервалов, а интервалы времени — по шкале отношений. При использовании шкалы отношений (и только в этом случае!) измерение какой-либо величины сводится к экспериментальному определению отношения этой величины к другой подобной, принятой за единицу. Измеряя длину объекта, мы узнаем, во сколько раз эта длина больше длины другого тела, принятого за единицу длины (метровой линейки в данном случае) и т.п. Если ограничиться только применением шкал отношений, то можно дать другое (более узкое, частное) определение измерения: измерить какую-либо величину — значит найти опытным путем ее отношение к соответствующей единице измерения. |