Главная страница
Навигация по странице:

  • Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

    		•

    ЗАКОНЧ КР Организационная культура фирмы. Контрольная работа по дисциплине Организационная культура фирмы


    Скачать 27.02 Kb.
    НазваниеКонтрольная работа по дисциплине Организационная культура фирмы
    Дата26.09.2022
    Размер27.02 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаЗАКОНЧ КР Организационная культура фирмы.docx
    ТипКонтрольная работа
    #696836

    МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

    высшего образования

    «Уральский государственный экономический университет»

    (УрГЭУ)


    КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

    по дисциплине «Организационная культура фирмы»


    Студент: Курбанова Анастасия Евгеньевна

    Группа: ИДО ЗБ ЭП-20 НТ2

    Руководитель: Махинова Н.В.

    Институт непрерывного и

    дистанционного образования

    Направление подготовки: 38.03.01 Экономика

    Направленность (профиль): Экономика предприятий и организаций

    Кафедра: Экономики предприятий

    Дата защиты: ________________

    Оценка: ________________




    Екатеринбург

    2022 г.



    СОДЕРЖАНИЕ




    МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 1

    Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение 1

    высшего образования 1

    «Уральский государственный экономический университет» 1

    (УрГЭУ) 1

    КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 1

    по дисциплине «Организационная культура фирмы» 1

    Студент: Курбанова Анастасия Евгеньевна 1

    Группа: ИДО ЗБ ЭП-20 НТ2 1

    Руководитель: Махинова Н.В. 1

    Институт непрерывного и 1

    дистанционного образования 1

    Направление подготовки: 38.03.01 Экономика 1

    Направленность (профиль): Экономика предприятий и организаций 1

    Кафедра: Экономики предприятий 1

    Дата защиты: ________________ 1

    Оценка: ________________ 1

    Екатеринбург 1

    2022 г. 1

    Оценка имиджа организации 3

    Организационная культура организации 7

    Список использованной литературы 10


    Оценка имиджа организации


    McDonald’s, «Макдоналдс» – американская корпорация, работающая в сфере общественного питания, крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого питания, работающая по системе франчайзинга. На конец 2021 года под торговой маркой McDonald’s работало 37 855 ресторанов, из них 35 085 на правах франчайзинга. Корпорация входит в список крупнейших компаний США Fortune 500 (в 2021 году 149-е место). Штаб-квартира компании расположена в пригороде Чикаго Оук-Бруке.

    Деятельность компании на территории России была остановлена с 9 марта 2022 года после вторжения российских войск на Украину. В результате чего 850 ресторанов в России временно закрыты. При этом были сохранены сотрудники и выплата заработной платы. 30 апреля сообщено о планах российского руководителя сети ресторанов по возобновлению работы, «чтобы на выходе это оставался всеми любимый Макдоналдс по качеству, но по внешнему виду отличающийся от американского продукта».

    16 мая 2022 года «Макдоналдс» объявил об уходе из России и продаже бизнеса бывшему владельцу франшизы «Макдоналдс» в Сибири Александру Говору. Начиная с 12 июня 2022 года в бывших помещениях McDonald’s начали открываться рестораны новой российской сети «Вкусно – и точка».

    Несмотря на фактическую продажу бизнеса, смену названия и т.д. реализуемый ассортимент, принципы работы, в том числе относительно управления персоналом не изменились. Смена бренда не повлекла за собой сокращение штата, изменение условий труда и т.д.

    Далее проведем анализ имиджа со стороны работника, т.е. оценка имиджа как перспективного работодателя:

    Начало карьеры.

    Карьерный рост.

    Развитие.

    Стабильная заработная плата.

    Социальный пакет.

    Гибкий график.

    Совмещение с учебой.

    Высокая нагрузка на персонал.

    Планирование карьеры.

    Удобство расположения.

    Обучение и развитие внутри компании.

    Сплоченный коллектив.

    Дополнительные социальные гарантии.
    Таблица 1 – Характеристика факторов формирования имиджа организации1

    Фактор имиджа

    Характеристика влияния фактора на имидж фирмы
    Идеальное (по Вашему мнению) состояние фактора

    Имидж продукта

    Популярность фаст фуда постоянно увеличивается, основная причина: увеличение ритма жизни и доступная стоимость. Фаст фуд можно считать ориентированным на нижний и средний класс потребителей, но именно «Вкусно – и точка» данный стереотип не коснулся, среди потребителей можно встретить абсолютно все слои населения.

    Предназначен для широко круга потребителей, вне зависимости от уровня дохода, позволяет максимизировать долю рынка.

    Имидж потребителей товара

    Предназначен для широко круга потребителей в независимости от уровня дохода и рода деятельности.

    Предназначен для широко круга потребителей в независимости от уровня дохода и рода деятельности.

    Внутренний имидж организации

    Стабильная работа, соблюдение ТК РФ. Заработная плата выше, средней по рынку. Возможность начала карьеры и продвижения.

    Данного работодателя ассоциируют лишь с началом карьеры, хотя в организации предусмотрен карьерный рост и за 7-10 лет от сотрудника ресторана можно дорасти до управляющего ресторанном или до руководящей должности в офисе компании.

    Имидж основателя

    Положительно влияет на компанию, в свое время сам ресторан и концепция развития была инновационной.

    Положительный имидж основателей, достаточно быстрый «взлет»

    Имидж персонала

    Рассматривается как старт карьеры т.е. необходимость работать, не рассматривается как работа на постоянной основе.
    Квалифицированные сотрудники, трудоспособные и стрессоустойчивые.

    Визуальный имидж

    Словестный и товарный знак известны широкому кругу лиц. Для организации разработана цветовая гамма и фирменный шрифт. Запоминающийся слоган.

    Словестный и товарный знак известны широкому кругу лиц. Для организации разработана цветовая гамма и фирменный шрифт. Запоминающийся слоган.

    Общественный имидж

    Осуществление благотворительной деятельности.
    Осуществление благотворительной деятельности.

    Бизнес имидж

    Надежный партнер.
    Надежный партер, с положительной репутацией.



    Таблица 2 – Оценка имиджа организации2

    Фактор А
    Значимость фактора, W
    Оценка фактора, балл
    Взвешенный балл, WхХ
    WхХ1 – WхХ2

    X1
    X2
    WхХ1
    WхХ2

    Качество товара

    0,1
    5
    5
    0,5
    0,5
    0,5

    Соблюдение норм законодательства

    0,05
    4
    5
    0,2
    0,25
    0,22

    Известность организации

    0,05
    5
    5
    0,25
    0,25
    0,25

    Соответствие ожидаемой заработной платы и реальной

    0,3
    4
    5
    1,2
    1,5
    1,35

    Соблюдение заявленных условий труда

    0,3
    4
    5
    1,2
    1,5
    1,35

    Возможность повышения по карьерной лестнице

    0,2
    4
    4
    0,8
    0,8
    0,8

    Итого

    1
    26
    29
    4,15
    4,55
    4,47


    Наиболее весомым фактором, формирующим имидж является – «соотношение ожидаемой и реальной заработной платы», «соблюдение заявленных условий».

    Фактически факторы влияющие на имидж организации находятся на достаточно высоком уровне.

    Организация должна уделять внимание следующим факторам:

    – информации распространяемой в сети Интернет;

    – соответствие фактической и заявленной заработной платы;

    – доступность информации о продвижении по картерной лестнице.


    Организационная культура организации


    Таблица 3 – Характеристика организационной структуры3

    Признак

    Содержание

    а) Разделяемые ценностные ориентации, верования и предположения
    Сотрудники разделяют ценности компании. Для многих работа в данной организации является первой, хороший старт карьеры. Возможность обучения за счет компании.

    б) Отношение труду
    Положительное отношение к труду. При трудоустройстве в период испытательного срока, наблюдается текучесть кадров. Те ко пошел испытательный срок как правило работают длительное время: на период обучения или осуществляют движение по карьерной лестнице внутри компании.

    в) Разделяемые материальные ценности
    Достаточно прозрачная система оплаты труда, при этом происходит доплата за стаж (может доходить до 100%).

    г) Групповая лексика (выраженные особенности);
    Работа является достаточно специфической относительно других предприятий общественного питания, явно выраженные особенности деятельности.

    д) Стиль общения, разделяемые действия, традиции (питание в т.ч.)
    В ресторане ответственность и сотрудники разделены на три зоны, в зависимости от предпочтений сотрудника и производственной необходимости.

    е) Главные факторы мотивации персонала
    Заработная плата выше чем в среднем на рынке труда. Выполнение норм законодательства. Гибкий график. Возможность совмещения с учебой.

    ж) Использование свободного времени (есть ли общие формы)
    Свободное время как правило используется с целью получения образования или продвижения по карьерной лестнице т.к. нагрузка достаточно высокая.

    з) Значимость малых групп в формировании общего группового настроя
    Не смотря на то, что в ресторане сформированы три зоны ответственности и возможна ротация, коллектив как правило устоявшихся.

    и) Разделяемые мысли и чувства (есть ли общее что-то)
    Сеть ресторанов развивалась по франшизе и представлена в различных странах и регионах внутри страны, что достаточно сильно различает.

    к) Символы, легенды и т.д.
    Успех основателей компании. Также успех сотрудников, прошедших по карьерной лестнице от сотрудника ресторана до руководящей должности менее, чем за 5 лет.

    Бюрократическая культура характеризуется регулированием деятельности организации на основе документов, четких правил, процедур; оценке персонала по формальным принципам и критериям. Источником власти является должность. Такая культура гарантирует людям стабильность, безопасность, избавляет от конфликтов.

    Анализ «силовых полей изменений»

    Со стороны сотрудников и потенциальных сотрудников компания рассматривается как надежный работодатель, но описать деятельность можно используя следующие тезисы: «начало карьеры», «берут всех», «временная работа». Но фактически сотрудники зала это лишь половина всего коллектива. Предприятие использует внутренние ресурсы для замещение руководящей должностей, «выращивая» сотрудников для себя самостоятельно. Реализация достаточно успешной картеры не редкость в данной организации. Необходимо сформировать имидж не только как работодателя «начало карьеры», а как надежного работодателя способного предложить рабочее место в зависимости от амбиций, образования и желания работать.

    Данные изменения позволят привлечь большее количество квалифицированных сотрудников, нацеленных на результат, длительную работу в компании.

    Также данные ожидания могут оправдаться не у всех, т.к. необходимо обладать высокой трудоспособностью и быть нацеленным на результат. Несмотря на то, что возможно продвинуться по карьерной лестнице за 5-7 лет, необходимо достаточно интенсивно работать.

    Необходимо увеличить количество информации в СМИ относительно работы в компании, также необходимо публиковать вакансии и на более высокие должности с целью доведения информации до потенциальных сотрудников, что сотрудник зала это далеко не все вакансии компании.

    Решением данной проблемы могут заниматься сотрудники по управлению персоналом. Необходимые ресурсы: денежные средства на размещение вакансий на популярных площадках, публикация статей, работа с отзывами.

    Список использованной литературы


    1. Балашов, А. П. Организационнаякультура [Электронный ресурс] : Учебное пособие / А. П. Балашов ; Новосиб. гос. ун-т экономики и упр. - Москва : Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2017. - 278 с. http://znanium.com/go.php?id=814611

    2. Соломанидина, Т. О. Организационнаякультура компании [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Экономика труда» и другим экономическим специальностям / Т. О. Соломанидина. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 624 с. http://znanium.com/go.php?id=473927

    3. Арбенина, Т. И. Организационное поведение [Текст] : учебное пособие / Т. И. Арбенина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург : [Издательство УрГЭУ], 2015. - 114 с. http://lib.usue.ru/resource/limit/ump/16/p486159.pdf 50экз.

    1 Составлено автором

    2 Составлено автором

    3 Составлено автором


    написать администратору сайта