|
|
кр. Контрольная работа. Контрольная работа по дисциплине Управление конкурентоспособностью персонала студент группа
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Магнитогорский государственный технический
университет им. Г.И. Носова»
Институт Экономики и Управления
Кафедра государственного муниципального управления и
управления персоналом
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине Управление конкурентоспособностью персонала
выполнил: студент………………………………………группа
проверил: ……………………………………………………….
Магнитогорск, 2022
Задание 1.
Проанализировать приведенный ниже перечень качеств с позиции необходимости их учета в качестве основания для отказа в приеме на работу на каждую их указанных должностей и профессий.
Разбить приведенный перечень качеств на три группы применительно к каждой из указанных должностей и профессий:
Перечень качеств, обладатели которых при попытке устроиться на работу получили отказ:
1. жалкий внешний вид;
2. манеры всезнайки;
3. неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме;
4. отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач;
5. недостаток искренности;
6. отсутствие интереса и энтузиазма;
7. невозможность участвовать в делах организации помимо обусловленного рабочим графиком времени;
8. чрезмерная концентрация на деньгах: заинтересованность только в большой заработной плате;
9. низкие оценки во время учебы;
10. нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
11.стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы;
12. недостаток такта;
13. недостаточная зрелость;
14. недостаточная вежливость;
15. презрительные отзывы о предыдущих работодателях;
16. недостаточная способность ориентироваться в обществе;
17. выраженное нежелание учиться;
18. недостаточная живость;
19. нежелание смотреть в глаза интервьюеру;
20. нерешительность;
21.отсутствие целеустремленности (просто ищет место);
22. желание получить работу на короткое время;
23. мало знаний по специальности;
24. несамостоятельность (родители принимают за него решение);
25. отсутствие интереса к организации или отрасли;
26. подчеркивание «престижных» знакомств;
27. нежелание работать там, где потребуется;
28. низкий моральный уровень;
29. лень;
30. нетерпимость при сильно развитых предубеждениях;
31. неумение ценить время (много времени проводит за телевизором);
32. плохое ведение собственных финансовых дел;
33. отсутствие интереса к общественной деятельности;
34. неспособность воспринимать критику;
35.отсутствие понимания ценности опыта;
36. опоздание на собеседование без уважительной причины;
37. отсутствие сведений об организации;
38. невоспитанность (не благодарит интервьюера за уделенное время);
39. не задает вопросов о работе тому, кто проводит собеседование;
40. неопределенность ответов на вопросы
Решение:
Список должностей и профессий
|
«абсолютно неприемлемые качества»
|
«качества нежелательные»
|
«качества, наличие которых едва ли скажется на результатах работы»
|
а) продавец среднего по размерам магазина продуктов;
|
5. Недостаток искренности.
6. Отсутствие интереса и энтузиазма.
7. Невозможность участвовать в делах организации помимо обусловленного рабочим графиком времени.
13. Недостаточная зрелость.
14. Недостаточная вежливость.
15. Презрительные отзывы о предыдущих работодателях.
16. Недостаточная способность ориентироваться в обществе.
17. Выраженное нежелание учиться.
24. несамостоятельность (родители принимают за него решение);
|
3. Неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме.
4. Отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач.
8. Чрезмерная концентрация на деньгах: заинтересованность только в большой заработной плате.
10. Нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро.
23. мало знаний по специальности;
27. нежелание работать там, где потребуется;
29. лень;
|
19. Нежелание смотреть в глаза интервьюеру.
48. Не задает вопросов о работе тому, кто проводит собеседование
|
б) сотрудник отдела писем государственного учреждения;
|
5. Недостаток искренности.
17. выраженное нежелание учиться;
2. Манеры всезнайки.
3. Неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме.
4. отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач;
24. несамостоятельность (родители принимают за него решение);
|
10. Нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро.
11. Стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы.
15. Презрительные отзывы о предыдущих работодателях.
16. Недостаточная способность ориентироваться в обществе.
9. Низкие оценки во время учебы.
13. Недостаточная зрелость.
6. Отсутствие интереса и энтузиазма.
14. Недостаточная вежливость.
19. Нежелание смотреть в глаза интервьюеру.
8. Чрезмерная концентрация на деньгах: заинтересованность только в большой заработной плате.
18. Недостаточная живость.
|
12. Недостаток такта.
7. Невозможность участвовать в делах организации помимо обусловленного рабочим графиком времени.
20. Нерешительность.
|
в) начальник отдела маркетинга завода по производству автомобилей;
|
24. несамостоятельность (родители принимают за него решение);
1. жалкий внешний вид;
2. манеры всезнайки;
3. неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме;
4. отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач;
5. недостаток искренности;
17. выраженное нежелание учиться;
15. презрительные отзывы о предыдущих работодателях;
25. отсутствие интереса к организации или отрасли;
23. мало знаний по специальности;
|
21.отсутствие целеустремленности (просто ищет место);
14. недостаточная вежливость;
15. презрительные отзывы о предыдущих работодателях
23. мало знаний по специальности;
|
7. невозможность участвовать в делах организации помимо обусловленного рабочим графиком времени;
12. недостаток такта;
|
г) менеджер по подбору персонала в строительную компанию;
|
3. неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме;
5. недостаток искренности;
12. недостаток такта;
13. недостаточная зрелость;
14. недостаточная вежливость;
15. презрительные отзывы о предыдущих работодателях;
16. недостаточная способность ориентироваться в обществе;
24. несамостоятельность (родители принимают за него решение);
25. отсутствие интереса к организации или отрасли;
28. низкий моральный уровень;
29. лень;
37. отсутствие сведений об организации;
39. не задает вопросов о работе тому, кто проводит собеседование;
40. неопределенность ответов на вопросы
|
6. отсутствие интереса и энтузиазма;
11.стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы;
19. нежелание смотреть в глаза интервьюеру;
20. нерешительность;
21.отсутствие целеустремленности (просто ищет место);
23. мало знаний по специальности;
35.отсутствие понимания ценности опыта;
38. невоспитанность (не благодарит интервьюера за уделенное время);
|
1. жалкий внешний вид;
4. отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач;
10. нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
22. желание получить работу на короткое время;
26. подчеркивание «престижных» знакомств;
|
д) водитель грузового автомобиля;
|
15. презрительные отзывы о предыдущих работодателях;
18. недостаточная живость;
24. несамостоятельность (родители принимают за него решение);
27. нежелание работать там, где потребуется;
29. лень;
|
5. недостаток искренности;
11.стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы;
13. недостаточная зрелость;
20. нерешительность;
23. мало знаний по специальности;
|
3. неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме;
10. нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
22. желание получить работу на короткое время;
25. отсутствие интереса к организации или отрасли;
34. неспособность воспринимать критику;
|
е) сотрудник аналитического отдела рекламной компании;
|
3. неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме;
5. недостаток искренности;
15. презрительные отзывы о предыдущих работодателях;
17. выраженное нежелание учиться;
18. недостаточная живость;
20. нерешительность;
21.отсутствие целеустремленности (просто ищет место);
22. желание получить работу на короткое время;
24. несамостоятельность (родители принимают за него решение);
25. отсутствие интереса к организации или отрасли;
|
1. жалкий внешний вид;
4. отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач;
10. нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
12. недостаток такта;
13. недостаточная зрелость;
14. недостаточная вежливость;
28. низкий моральный уровень;
29. лень;
31. неумение ценить время (много времени проводит за телевизором);
34. неспособность воспринимать критику;
|
6. отсутствие интереса и энтузиазма;
7. невозможность участвовать в делах организации помимо обусловленного рабочим графиком времени;
8. чрезмерная концентрация на деньгах: заинтересованность только в большой заработной плате;
9. низкие оценки во время учебы;
11.стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы;
23. мало знаний по специальности;
33. отсутствие интереса к общественной деятельности;
|
ж) библиотекарь;
|
3. неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме;
12. недостаток такта;
13. недостаточная зрелость;
14. недостаточная вежливость;
15. презрительные отзывы о предыдущих работодателях;
16. недостаточная способность ориентироваться в обществе;
23. мало знаний по специальности;
24. несамостоятельность (родители принимают за него решение);
25. отсутствие интереса к организации или отрасли;
28. низкий моральный уровень;
29. лень;
|
8. чрезмерная концентрация на деньгах: заинтересованность только в большой заработной плате;
18. недостаточная живость;
20. нерешительность;
22. желание получить работу на короткое время;
33. отсутствие интереса к общественной деятельности;
38. невоспитанность (не благодарит интервьюера за уделенное время);
|
1. жалкий внешний вид;
4. отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач;
6. отсутствие интереса и энтузиазма;
7. невозможность участвовать в делах организации помимо обусловленного рабочим графиком времени;
9. низкие оценки во время учебы;
10. нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
|
з) страховой агент;
|
3. неумение говорить, дефекты речи, грамматические ошибки в резюме;
6. отсутствие интереса и энтузиазма;
11.стремление к самооправданию, уклончивость, ссылки на неблагоприятные факторы;
15. презрительные отзывы о предыдущих работодателях;
16. недостаточная способность ориентироваться в обществе;
23. мало знаний по специальности;
24. несамостоятельность (родители принимают за него решение);
29. лень;
|
1. жалкий внешний вид;
12. недостаток такта;
13. недостаточная зрелость;
14. недостаточная вежливость;
20. нерешительность;
21. отсутствие целеустремленности (просто ищет место);
22. желание получить работу на короткое время;
27. нежелание работать там, где потребуется;
25. отсутствие интереса к организации или отрасли;
|
4. отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач;
7. невозможность участвовать в делах организации помимо обусловленного рабочим графиком времени;
9. низкие оценки во время учебы;
10. нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
28. низкий моральный уровень;
32. плохое ведение собственных финансовых дел;
33. отсутствие интереса к общественной деятельности;
36. опоздание на собеседование без уважительной причины;
37. отсутствие сведений об организации;
38. невоспитанность (не благодарит интервьюера за уделенное время);
39. не задает вопросов о работе тому, кто проводит собеседование;
40. неопределенность ответов на вопросы
|
и) бухгалтер
|
5. недостаток искренности;
6. отсутствие интереса и энтузиазма;
15. презрительные
отзывы о предыдущих работодателях;
22. желание получить работу на короткое время;
23. мало знаний по специальности;
24. несамостоятельность (родители принимают за него решение);
25. отсутствие интереса к организации или отрасли;
26. подчеркивание «престижных» знакомств;
29. лень;
31. неумение ценить время
32. плохое ведение собственных финансовых дел;
|
35.отсутствие понимания ценности опыта;
9. низкие оценки во время учебы;
13. недостаточная зрелость;
|
1. жалкий внешний вид;
2. манеры всезнайки;
4. отсутствие плана карьеры, четких целей деятельности и задач;
7. невозможность участвовать в делах организации помимо обусловленного рабочим графиком времени;
10. нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
14. недостаточная вежливость;
33. отсутствие интереса к общественной деятельности;
|
Задание 2.
Ситуация
На предприятии избрана кадровая политика, в основе которой лежит стратификация (расслоение) коллектива по степени значимости той или иной группы работников для предприятия. С целью формирования «ядра» рабочей силы решено провести оценку уровня конкурентоспособности каждого из работников.
Постановка задачи
1. Воспользовавшись приведенными ниже данными о рабочих одной из профессиональных групп, а также методическими рекомендациями, рассчитать уровень конкурентоспособности каждого из рабочих и отнести его к одной из пяти групп (с низким уровнем конкурентоспособности, с уровнем ниже среднего, со средним, выше среднего и высшим уровнем конкурентоспособности).
2. Высказать свое мнение относительно предложенной методики оценки конкурентоспособности работника:
в отношении используемых в ней признаков (критериев) конкурентоспособности рабочего за право быть включенным в состав «ядра» рабочей силы на предприятии;
в отношении градации значимости используемых признаков
Исходные данные.
Т аблица 1. Характеристика рабочих
Таблица 2. Градации признаков конкурентоспособности работников и их балльная оценка
Признак конкурентоспособности
|
Градация признаков
|
Оценка конкурентоспособности
в баллах
|
Стаж работы по профессии
|
менее 3-х лет
от 3 до 10 лет
от 10 до 20 лет
от 20 до 30 лет
свыше 30 лет
|
3.0
7,0
10,0
7.7
5,3
|
Возраст
|
до 20 лет
от 20 до 30 лет
от 30 до 40 лет
от 40 до 50 лет
от 50 до 60 лет
свыше 60 лет
|
2,7
7,3
10,0
7,7
6,3
2,0
|
образование
|
Практик (среднее, незаконченное среднее)
ПТУ по профилю работы
Техникум/колледж по профилю работы
Вуз по профилю работы
Техникум/колледж, вуз не по профилю работы
|
3,7
6,3
8,3
10,0
6,7
|
Решение:
1. Решение элементарно, имея методические указания – решаем данную ситуационную задачу по формулам.
Для начала рассчитаем балльную оценку квалификации каждого из 10 рбочих (К), которая производится по следующей формуле:
К = Р+ Д • 1,5 + См-1,0 + П 0,2
К1=3+0*1,5+0-1+0*0,2=2
К2=3+0*1,5+1-1+0*0,2=3
К3=4+1*1,5+1-1+1*0,2=5,7
К4=4+2*1,5+0-1+0*0,2=6
К5=4+1*1,5+0-1+3*0,2=5,1
К6=5+0*1,5+2-1+0*0,2=6
К7=5+3*1,5+0-1+0*0,2=8,5
К8=5+0*1,5+1-1+2*0,2=5,4
К9=6+1*1,5+3-1+2*0,2=9,9
К10=6+2*1,5+0-1+1*0,2=8,2
где Р - номер разряда рабочего;
Д - количество освоенных рабочим профессий;
См - количество освоенных рабочим смежных профессий;
П - количество поданных рабочим рационализаторских предложений;
1,5; 1,0; 0,2 - весовые коэффициенты признаков квалификации.
Для балльной оценки стажа работы по профессии (С), возраста (В) и образования (Об) следует воспользоваться данными табл.2.
Уровень конкурентоспособности работника (У) рассчитывается следующим образом:
где К, С, В, О6 - балльная оценка соответственно квалификации, стажу, возрасту и образованию;
0,6; 0,2; 0,1, 0,1 - весовые коэффициенты (значимость) соответствующего признака.
У1=2*0,6+7*0,2+7,3*0,1+3,7*1,0=7,03/10=0,703
У2=3*0,6+7*0,2+7,3*0,1+6,3*1,0=10,23/10=1,023
У3=5,7*0,6+7*0,2+7,3*0,1+3,7*1,0=9,25/10=0,925
У4=6*0,6+10*0,2+10*0,1+3,7*1=10,3/10=1,03
У5=5,1*0,6+7*0,2+7,7*0,1+3,7*1=8,93/10=0,893
У6=6*0,6+7*0,2+7,7*0,1+6,3*1=12,07/10=1,207
У7=8,5*0,6+10*0,2+6,3*0,1+3,7*1=11,43/10=1,143
У8=5,4*0,6+7,7*0,2+6,3*0,1+3,7*1=9,11/10=0,911
У9=9,9*0,6+7,7*0,2+6,3*0,1+3,7*1=11,81/10=1,181
У10=8,2*0,6+10*0,2+10*0,1+6,3*1=14,22/10=1,422
Анализируем данные:
Отнесение работника к той или иной группе конкурентоспособности производится на основании числового значения уровня конкурентоспособности и данных табл. 3.
Таблица 3. Градации уровня конкурентоспособности работника
Конкурентоспособность
|
Числовое значение уровня конкурентоспособности
|
№ соответствующего работника
|
Низкая
|
до 0,50
|
|
Ниже среднего уровня
|
от 0.50 до 0.60
|
|
Средняя
|
от 0,60 до 0,70
|
|
Выше, среднего уровня
|
от 0,70 до 0,80
|
1
|
Высшая
|
более 0,80
|
10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2
|
Ответ: Блок 1: По произведенным расчетам мы определили уровень конкурентоспособности персонала:
1 работник организации по градации уровня конкурентоспособности – находится на уровне выше среднего уровня, а 9 остальных работников – на высшем уровне.
Блок 2: Проведение оценки конкурентоспособности работников на периодической основе позволяет оценить соответствие уровня сформированности конкурентоспособности работников заявленным целям, спланировать мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности работников, т.е. является базовым инструментом в области экономики труда, поскольку позволяет выявить «уровни развития» работников при достижении основной стратегической цели организации.
По моему мнению любая методика имеет преимущества и недостатки. Недостатки методик служат основанием для их устранения и, соответственно, совершенствования существующих методик и возможности их параллельного использования путем их слияния в единую, комплексную и универсальную методику.
По сути, по такой схеме методику оценки конкурентоспособности можно создать самим и под себя. Это нетрудно. Требуется лишь определиться с критериями и вариантом подсчета баллов. Однако иногда нет смысла тратить время на собственные изобретения. Можно воспользоваться уже готовыми и опробованными в работе.
По моему мнению оценка конкурентоспособности персонала должна быть более комплексной.
В комплексной оценке деловые качества работников характеризуют самого работника как носителя знаний, способностей и умений и его уровень квалификации, с одной стороны. С другой стороны, деловые качества работников включают в себя выполнение работ и функций, оцененное по результатам, по конкретным нормативным показателям, то есть результаты труда работников оцениваются с учетом уровня сложности выполняемых ими функций.
Задание 3.
Составьте анкету, адресованную работникам, для выяснения отношения их к смене профессии, побудительных мотивов, либо, наоборот, сдерживающих факторов, условий, требующихся для расширения профессиональной мобильности, стимулов освоения других профессий.
Какая еще информация позволит руководству предприятия развивать у работников их профессиональную гибкость, может способствовать повышению эффективности использования нанятой рабочей силы, сохранению ее занятости на предприятии, функционирующем в нестабильной внешней среде. |
|
|
Скачать 207.08 Kb.