кр. Контрольная работа. Контрольная работа по дисциплине Управление конкурентоспособностью персонала студент группа
 Скачать 207.08 Kb.
|
|
1. Расчет оценки профессиональных и личностных качеств работника Для определения величины показателя П производится оценка степени проявления каждого из признаков с учетом их удельной значимости (табл.1 и2), определяемой экспертным путем, отдельно для руководителей и специалистов. Каждый признак профессиональных и личных качеств (для руководителей – 5, для специалистов – 6) имеет три уровня (степени) проявления и оценивается по принципу отклонения от среднего значения. При соответствии конкретного признака среднему уровню его количественная оценка равна 1, выше среднего – 1,25, ниже среднего – 0,75. Оценка по всей совокупности признаков, определяющих профессиональные и личные качества работников (П), производится путем суммирования оценок признаков, умноженных на их удельную значимость по формуле:  i – порядковый номер признака (I = 1, 2, …n) для руководителей n = 5, для специалистов n = 6; j – уровень (степень) проявления признака (j=1; 2; 3); аij – количественная мера признака у работника; xi – удельная значимость признака в общей оценке (в долях единицы). Таблица 1 Оценка признаков, определяющих профессиональные и личностные качества руководителя
Таблица 2 Оценка признаков, определяющих профессиональные и личностные качества специалиста
Профессиональные и личностные качества экономиста I категории А.И. Павлова характеризуют следующие уровни признаков (см. табл. 9.3). 1-й признак - 1,25; 2-й признак - 1,0; 3-й признак - 1,25; 4-й признак - 1,0; 5-й признак - 1,0; 6-й признак - 0,75. По табл. 2 определяются оценки, соответствующие уровням проявления признаков и учитывающие их удельную значимость. Сумма этих оценок составит общую оценку профессиональных и личностных качеств оцениваемого работника. Профессиональные и личностные качества начальника отдела П1= 0,34+0,23+0,16+0,12+0,25=1,1 Профессиональные и личностные качества главного специалиста П2=0,42+0,17+0,15+0,10+0,10+0,13=1,07 Профессиональные и личностные качества ведущего специалиста П3=0,34+0,17+0,15+0,10+0,10+0,17=1,03 Профессиональные и личностные качества специалиста 1 категории П4=0,34+0,21+0,12+0,10+0,10+0,13=1 Профессиональные и личностные качества специалиста 2 категории З.К.Сахорова П5=0,25+0,17+0,12+0,10+0,07+0,13=0,84 2. Расчет оценки уровня квалификации работников (К) Для оценки К принимается единый набор признаков, относящихся ко всем категориям работников: уровень специального образования и стаж работы по специальности. По уровню образования все работники распределяются на две группы: I группа - имеющие среднее специальное образование; II группа - имеющие высшее или незаконченное высшее (IV-V курс вуза) образование. В соответствии с тем, в какую из указанных групп попадает работник, ему присваивается количественная оценка по этому признаку, величина которой составляет 1 или 2. В зависимости от стажа работы по специальности работники распределяются на четыре группы по каждому уровню образования (табл 3). Оценка уровня квалификации определяется по формуле К = (ОБ + СТ)/3, где ОБ - оценка образования (ОБ =1,2); СТ - оценка стажа работы по специальности (СТ = 0,25; 0,50; 0,75; 1,0); З - постоянная величина, соответствующая сумме максимальных оценок по образованию и стажу работы. Расчет оценки уровня квалификации (К) проводится следующим образом: Таблица 3 ОЦЕНКА УРОВНЯ КВАЛИФИКАЦИИ
По образованию начальник отдела относится ко второй группе, по стажу работы для работников с высшим образованием - также ко второй группе, что соответствует значению 0,50: K = (2 + 0,50) / 3 = 0,83. Уровень квалификации составляет 0,83. Главный специалист по образованию ко второй группе, по стажу работы (18лет) для работников с высшим образованием к третей группе, что соответствует значению 0,75: К2= (2 + 0,75)/3=0,92 Ведущий специалист относится по образованию ко второй группе, по стажу работы (10лет) для работников с высшим образованием ко второй группе, что соответствует значению 0,50: К3 = (2 + 0,50)/3 = 0,83 Специалист 1 категории по образованию ко второй группе, по стажу работы (7лет) для работников с высшим образованием к первой группе, что соответствует значению 0,25: К4=(2 + 0,25)/3 = 0,75 Специалист 2 категории З.К. Сахарова по образованию ко второй группе, по стажу работы (3года) для работников с высшим образование к первой группе, что соответствует значению 0,25: К5=(2 + 0,25)/3 = 0,75 3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (С) Для оценки С по каждому признаку (характер работ, их разнообразие, степень самостоятельности при их выполнении, масштаб и сложность руководства, дополнительная ответственность) установлены значения, обусловленные постепенным усложнением работ (от менее сложных к более сложным). В табл. 4 приведены средние значения коэффициентов сложности выполняемых работ для каждой должностной группы работников. Таблица 4 СРЕДНИЕ КОЭФФИЦИЕНТЫ СЛОЖНОСТИ РАБОТ
4. Расчет оценки результатов труда (Р) Для определения величины Р производится оценка уровня (степени) проявления каждого из следующих признаков: • количество выполненных плановых и внеплановых работ (заданий); • качество выполненных работ (заданий); • соблюдение сроков выполнения работ (заданий). Количественные оценки по каждому из признаков определяются путем сопоставления фактически достигнутых результатов с критериями оценки в виде полученных заданий, установленных сроков, среднего уровня достигнутых результатов по группе работников и др. Каждый признак имеет три уровня (степени) проявления и оценивается по принципу отклонения от среднего значения по каждой должностной группе. При соответствии конкретного признака среднему уровню его количественная оценка равна 1, выше среднего - 1,25, ниже среднего - 0,75. Оценка Р определяется так же, как и П (табл.5). Таблица 5 ОЦЕНКА ПРИЗНАКОВ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА РАБОТНИКОВ
При оценке начальника отдела выявлены признаки результатов труда следующих уровней: • количество выполненных работ — 1,25; • качество выполненных работ — 1,0; • соблюдение сроков выполнения работ — 1,0. Р1 = 0,375 + 0,40 + 0,30 = 1,075 Главный специалист P2 = 0,30 + 0,40 + 0,30 = 1 Ведущий специалист Р3 = 0,30 + 0,30 + 0,225 = 0,825 Специалист 1 категории Р4 = 0,225 + 0,30 + 0,225 = 0,75 Специалист 2 категории Р5 = 0,225 + 0,40 + 0,375 = 1 5. Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (Д) Комплексная оценка Д получается на основе учета всех рассмотренных выше показателей оценки - профессиональных и личностных качеств, уровня квалификации, сложности работ и результатов труда: Д = ПК + PC. Комплексная оценка работников. Д1 = (1,1*0,83) + (1,075*1) = 1,98 Д2 = (1,07*0,92) + (1*0,89) = 1,87 Д3 = (1,03*0,83) + (0,8858*0,8) = 1,56 Д4 = (1*0,75) + (0,75*0,68) = 1,26 Д5 = (0,84*0,75) + (1*0,57) = 1,2 Ответ: Самая высокая оценка профессиональных и личных качеств у начальника отдела, а самая низкая у специалиста 2 категории. Это говорит о том, что у каждого сотрудника маркетингового отдела степень проявления оцениваемых признаков различна. Самая высокая оценка уровня квалификации у главного специалиста, а самая низка у нескольких сотрудников специалиста 1 категории и специалиста 2 категории. Это говорит о том, что у каждого сотрудника маркетингового отдела различный уровень образования и стаж работы. Соответственно оценка сложности работ почти у всех сотрудников различна. Это зависит от занимаемой должности и возлагаемых на сотрудников полномочий. Оценка результативности труда сотрудников маркетингового отдела отличается друг от друга. Это говорит о том, что у каждого сотрудника маркетингового отдела степень проявления оцениваемых признаков различна. Таких образом комплексная оценка результативности труда и деловых качеств работников маркетингового отдела разная. Это говорит о различном уровне профессиональных и личностных качествах сотрудников, уровня квалификации, сложности выполненных работ, образования, стаже работе. В соответствии с вкладом работников, по комплексной оценке, премию можно выделить начальнику отдела и главному специалисту. Оклады должны получать в соответствии с занимаемой должностью и уровнем сложности. Работники, которые получили высшую комплексную оценку должны продвигаться по карьерной лестнице. Целесообразно распределены работники по рабочим местам в соответствии с принятой в организации системой разделения и кооперации труда. Для повышения квалификации работников нужно проводить обучение персонала, переобучение (в центрах занятости), повышение квалификации персонала. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||