кр проект деят. кр.проект.деят.. Контрольная работа Степанчикова Арсения группа иэоз 6020
 Скачать 16.02 Kb.
|
|
Контрольная работа Степанчикова Арсения группа ИЭоз 60-20. 1. Применение публ. выступлений в проектной деятельности. Ответ: Я считаю в проектной деятельности публичные выступления применяются как инструмент захвата внимания человека. От того, каким будет публичное выступление зависит эффективность, успешность реализации проекта. Для успешного публичного выступления используют методы ведения переговоров, психология журналистики, ораторские навыки, чтобы передать идею или цель проекта, разрекламировать, повлиять, а может и воздействовать на умы. Поэтому публ. выступление ключевой фактор в проектной деятельности, ведь новый проект может быть общественно полезным, эффективным, нужным, но если о продукте никто не узнает, и никто не заинтересуется им, то проект бесполезен. 2. Какие существуют шаги публичного выступления (9шт)? Ответ: Шаг 1. Определите цели выступления Шаг 2. Соберите информацию о вашей аудитории Шаг 3. Определите свою роль Шаг 4 Подготовьте речь Шаг 5 Выстраивайте речь в соответствии с законами восприятия Шаг 5. Организуйте пространство для выступления Шаг 6. Настройтесь на аудиторию Шаг 7. Выступление Шаг 8. Адекватно реагируйте на выступления критиков Шаг 9. Выход из выступления: закрепление достигнутого впечатления 3. Переговоры: какие существуют модели и в чем они заключаются? Ответ: Существует 2 модели – это ГАРВАРДСКАЯ ТЕОРИЯ ПЕРЕГОВОРОВ и Коммуникативная модель переговоров. ГАРВАРДСКАЯ ТЕОРИЯ ПЕРЕГОВОРОВ состоит из четырех базисных пункта: 1. Делайте разграничение между участниками переговоров и предметом переговоров. 2. Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях. 3. Разрабатывайте взаимовыгодные варианты. 4. Настаивайте на использовании объективных критериев. Идея Гарвардской модели заключается в том, что предлагается особый вариант - принципиальные переговоры, стратегия «win-win», где основное внимание уделяется интересам, а не позициям сторон. Перед переговорщиками стоит проблема эффективного общения. Двигаясь к цели, мы должны стремиться к тому, чтобы убрать все мешающие нам преграды. Преимущества Гарвардского метода заключаются в том, что такие переговоры позволяют избежать «ловушки позиции». Использование принципиального метода расширяет варианты решения сложной ситуации, и позволяет переговорщикам проявить гибкость в обсуждении острого вопроса без потерь репутаций. Коммуникативная модель переговоров: Модель коммуникативного процесса Лассуэлла включает пять элементов: КТО? (передает сообщение) - Коммуникатор ЧТО? (передается) - Сообщение (текст) КАК? (осуществляется передача) - Канал КОМУ? (направлено сообщение) - Аудитория С КАКИМ ЭФФЕКТОМ? - Эффективность. В ходе подготовительного периода стороны обязательно решают ряд задач, которые и составляют собственно подготовку к предстоящим переговорам: 1) анализ проблемы и интересов сторон; 2) оценка возможных альтернатив переговорному соглашению; 3) определение переговорной позиции; 4) разработка различных вариантов решения проблемы и формулирование соответствующих предложений; 5) подготовка необходимых документов и материалов. Процесс ведения переговоров связан с прямым взаимодействием оппонентов и неоднороден по своим задачам. Соответственно можно выделить следующие этапы ведения переговоров: 1) уточнение интересов и позиций сторон; 2) обсуждение, предполагающее выработку возможных вариантов решения проблемы; Коммуникативная модель переговоров: преимущество данной модели заключаются в том, что можно использовать в ситуации, когда интересы расходятся, приходится применять метод переговоров. Шаг 1. Примите решение - нужны ли вам переговоры? Шаг 2. Определитесь с тем, что вы желаете получить и за какую цену Шаг 3. Ищите альтернативы Шаг 4. Соберите информацию о людях и ситуация Шаг 6. Проведите переговоры с самим собой Шаг 7. Усильте свои позиции Шаг 8. Постарайтесь добиться доверия Шаг 9. Прежде всего попросите о помощи Шаг 10. Выберите стратегию переговоров Шаг 11. Ищите необходимые и достаточно объективные критерии Шаг 12. Достижение взаимоприемлемого соглашения Шаг 13. Обходите уловки Шаг 14. Достигнув результата, закрепите его |