социология. Контрольные вопросы для самостоятельной подготовки к семинарском. Контрольные вопросы для самостоятельной подготовки к семинарскому занятию 12
 Скачать 26.67 Kb.
|
ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ Социология Группа Студент МОСКВА 2019 Контрольные вопросы для самостоятельной подготовки к семинарскому занятию № 12. Вопросы: 1. Метод фокус-группы. Фокус-группа — вид эмпирического исследования в социологии, представляющий из себя дискуссию, протекающую в группе, в ходе которой определяется отношение членов группы к какому-либо продукту, виду деятельности и т.д. Впервые данный метод использовался в 1941 году Р.Мертоном и П. Лазарсфельдом с целью определить эффективность воздействия радиопередач на людей. Данный метод является крайне привлекательным, особенно для маркетинга, потому как в ходе обсуждения члены группы избавляются от вербальных штампов и становятся крайне свободными в своих ответах, выражая истинное отношение к обсуждаемому объекту. Характеристики фокус-группы как метода исследования Количество членов группы составляет от 2 до 8 человек, не превышает 10 участников. Дискуссия занимает от 1 до 3 часов. Ведущий дискуссии — опытный социолог или психолог. Формирование группы (пол, возраст, социальный статус и т.д.) происходит с учетом цели исследования. Для изучения современных гаджетов логичнее приглашать людей обоих полов, но определенного (до 35 лет) возраста. Для изучения эффективности новой электробритвы разумно составить две однородные мужские группы — молодежную и группу старшего поколения. Особенности подготовки и проведения фокус-группы Очевидно, что дискуссия будет более эффективной, если будет происходить в благоприятных и доброжелательных, комфортных условиях, поэтому подготовка крайне важна. Необходимо написать программу (как к любому виду исследования), которая будет содержать цель, задачи, объект и предмет, описание испытуемых, инструментарий сбора и анализа получаемой информации. На дальнейшем этапе происходит подготовка команды профессионалов (ведущего или модератора и его ассистентов): им объясняются цели и задачи исследования, распределяются роли (кто-то из ассистентов следит за порядком и комфортом, кто-то — записывает происходящее на видео и т.д.). Далее происходит набор респондентов, который может сопровождаться анкетированием или интервью. После этого составляется план исследования. В нем прописывается приветствие, объяснение участникам правил, формулировка вопросов, а также указание времени обсуждения и продолжительность перерывов. Важно подготовить помещение: оно должно быть просторным и комфортным, в нем должен быть большой стол; также необходимо позаботиться о наличии образцов товаров, которые будут обсуждаться на фокус-группе. Сам процесс представляет собой следующие этапы: приветствие модератором всех участников, объяснение целей и правил дискуссии; знакомство между собой членов группы; обсуждение, которое начинается с открытых вопросов, а заканчивается закрытыми: оно представляет собой некую общую часть, где модератор обращается к участникам с вопросами и формирует мнение о их привычках и предпочтениях, и на основную часть, в которой происходит тестирование продукта и его активное обсуждение; обобщение всего сказанного модератором, благодарность участникам и прощание; транскрипция записи и анализ полученной стенограммы. Достоинства и недостатки фокус-группы как метода исследования К достоинствам можно отнести: синергизм, разнообразность получаемой информации; скорость получаемой информации; структурность, сочетание широкого охвата проблемных вопросов с необходимым уровнем углубленного изучения; «эффект снежного кома» — слова одного из членов дискуссии могут вызвать у другого острые эмоции и подтолкнуть к более яркому и искреннему выражению своего мнения; стимулирование: дискуссия стимулирует желание каждого члена высказать свое мнение; свобода и уверенность респондентов в равных правах на высказывание; спонтанность и точность высказываний. К недостаткам можно отнести: неверное использование результатов (фокус-группа — поисковое, а не описательное исследование); недооценка полученных результатов по сравнению с другими методами; недостаточная квалификация модератора; сложность в транскрипции и расшифровки записи с фокус-группы; неупорядоченность; нерепрезентативность, связанная с тем, что отобранные на фокус-группу респонденты не репрезентируют исследуемую совокупность, поэтому принимать маркетинговые решения на их основе очень опасно. 2. Социологическая анкета - ключ к анализу социальных процессов. Остановимся на характеристике наиболее распространенного в социологии видамисследования – анкетировании. Что представляет собой анкета и каковы требования кней? Анкета – наиболее широко распространенный инструмент социологического анализа. Правила составления анкеты: Начинаться анкета должна с краткого обращения к участнику опроса, в котором указывается: – кем и с какой целью проводится анкетирование; – как заполняется и как возвращается заполненная анкета; – выражается просьба принять участие в опросе. После обращения следует основная часть анкеты, состоящая из целевых вопросов, которые можно разделить на три категории: а) контактные – они нужны для привлечения внимания респондентов к опросу; б) основные – направлены на получение главной информации, необходимой для решения задач исследования; в) заключительные – они снимают психологическое напряжение у респондента, создают уверенность в полезности проведенного опроса. Завершается анкета паспортичкой – несколько вопросов, касающихся социально-демографических особенностей опрошенных (пол, возраст, образование, место жительства). Правильно оформленная анкета должна заканчиваться выражением благодарности респонденту за участие в опросе (например, “спасибо за участие” или “благодарим за сотрудничество”). Существуют и определенные требования к вопросам анкеты: Все вопросы должны быть четко сформулированы и понятны респонденту (включая используемые термины). Вопросы не должны превышать возможности памяти и компетентности опрашиваемого (респондента). Не должно быть перегруженности вариантами ответов, предложенных в анкете. Вопросы не должны вызывать отрицательных эмоций и задевать самолюбие респондента. В анкетах используются различные виды вопросов: а) основные и дополнительные вопросы. Первые раскрывают основную проблему исследования, вторые помогают решить дополнительные задачи. б) по форме вопросы анкеты могут быть открытые, закрытые и смешанные. Закрытым называется такой вопрос, на который предложен полный набор вариантов ответа. Респондент, прочитав его, должен лишь подчеркнуть тот вариант, который соответствует его мнению. Открытый вопрос не содержит вариантов ответа, и опрашиваемому предлагается самому сформулировать и вписать ответ. Смешанная форма вопроса используется, когда после предложенных вариантов ответа оставляется пустая графа, куда респондент может по необходимости записать свой вариант ответа. в) прямые и косвенные вопросы. Прямые вопросы направлены на выражение отношений респондента к различным сторонам анализируемой проблемы. Они предполагают, что респондент выскажет свою собственную позицию. Косвенные вопросы обычно задаются тогда, когда прямые вопросы не вполне удобны – это ситуации, касающиеся частных, интимных сторон жизни человека, когда можно предположить, что на прямые вопросы не будут даны искренние ответы. г) контрольные вопросы, которые позволяют уточнить правдивость ответов, определить их искренность и достоверность. д) функционально-психологические вопросы (особенно, если анкета имеет значительный объем). Они бывают двух видов: – контактные – призваны заинтересовать респондента, побудить его принять участие в анкетировании; – буферные – служат для переключения внимания респондента при переходе от одной темы к другой. е) вопросы-фильтры. Они нужны, чтобы «отсеить» или, наоборот, выбрать из всех респондентов нужных (компетентных) людей для ответа на какие-нибудь особые вопросы. Для успешного проведения анкетирования важно уметь использовать различные формы его организации (индивидуальное или групповое, очное или заочное), учитывая их достоинства и недостатки. Так, при групповом анкетировании, как правило, бывает 100%-й возврат анкет, а при индивидуальном возврат гораздо меньше. При групповом анкетировании имеется возможность опросить сразу целую группу людей, но искренность ответов может быть меньшей, чем при индивидуальном. Проводя заочное анкетирование (например, прессовый опрос), следует помнить, что в нем примут участие, как правило, только люди, очень заинтересованные изучаемой проблемой. После завершения сбора социологической информации ее необходимо обработать. Обработка анкетной информации начинается с выбраковки собранного материала. Анкеты необходимо проверить на точность и полноту заполнения. Сложилось правило: если отсутствуют ответы (либо неправильно выполнены) на 30% вопросов и более, анкета выбраковывается и не подлежит обработке. Иначе результаты и выводы исследования будут неточны, а то и вовсе неправильны. 3. Математические методы анализа и интерпретации социологических данных. Социологическое исследование – это не только сбор данных. Цель его состоит в том, чтобы дать научно обоснованную интерпретацию изученных фактов. Собранный первичный материал непригоден для теоретического анализа, его необходимо обработать (упорядочить, классифицировать). Можно выделить два класса процедур анализа: дескриптивные и аналитика – экспериментальные процедуры. Дескриптивные процедуры включают в себя ряд методов. Простая группировка – это классификация или упорядочение данных по одному признаку. Связывание фактов осуществляется здесь в соответствии с описательной гипотезой относительно ведущего признака группировки (или признака классификации). Так, в зависимости от гипотез можно сгруппировать выборочную совокупность по возрасту, полу, роду занятий, образованию, по высказанным суждениям и т. д. Перекрестная группировка – это связывание данных предварительно упорядоченных по двум признакам (свойствам, показателям) с целью: а) обнаружить какие-то взаимозависимости; б) осуществить взаимоконтроль показателей, сформировать новый составной показатель, определить направление связей влияния одного явления на другое. Одна из задач перекрестной классификации – поиск устойчивых связей, выявляющих структурные свойства изучаемого явления, поиск тенденции, динамики процесса. Эмпирическая типологизация – наиболее сильный прием анализа по описательному плану. Этот метод можно характеризовать как поиск устойчивых сочетаний свойств социальных объектов (или явлений), рассматриваемых в соответствии с описательными гипотезами в нескольких измерениях одновременно. Задачи многомерной эмпирической типологизации свойств решают с помощью математических процедур распознавания образов – таксономии и кластерного анализа. Теоретическая типологизация — обобщение признаков социальных явлений на основе идеальной теоретической модели, по теоретически обоснованным моделям и критериям. Такая типологизация, в отличие от эмпирической, есть условие прямой проверки теории путем сопоставления конструируемых типов с эмпирическими свидетельствами соответствия, или уклонений от идеальной модели. В отличие от эмпирической типологии в теоретической критерии свойств выявляются путем логического анализа. Анализ эмпирических данных, согласно теоретической типологии, предполагает, во-первых, определение частот распределения по каждому типу; во-вторых, изучение распределения отклонений от идеализированных моделей по отдельным параметрам и, если возможно, измерение интенсивности и вероятности этих отклонений. Статистический метод в социологии – совокупность методов и моделей прикладной статистики, используемых в социологии при сборе, обработке, анализе, моделировании и сопоставлении данных разных исследований. Большинство этих методов применяется в ряде социальных и гуманитарных наук, часть из них развита применительно к нуждам социологии. Эти методы можно разделить на две большие группы. К первой группе можно отнести выборочный метод (выборка), описательную статистику, анализ связей и зависимостей, теорию статистических выводов, оценок и критериев, планирования экспериментов. Вторая группа включает ряд методов многопеременной статистики, различных методов шкалирования, корреляционный, факторный, причинный анализ, а также большую группу статистических моделей, таксономические процедуры (математико-статистические методы многомерной типологизации социальных объектов, дополняющие корреляционный и факторный анализ). Использование статистического метода с учетом специфики социологии позволяет проводить обработку больших массивов информации (единиц наблюдения, переменных операций), а следовательно, расширяет эмпирическую базу социологических исследований и сферу их приложения. Выбор методов обработки и анализа информации зависит от целей и задач исследования, а также от способов измерения используемых показателей. Как правило, при решении реальных задач не удается обойтись одним каким-либо методом, поэтому их применяют комплексно – последовательно, на разных стадиях решения задачи, или параллельно, на одной и той же стадии, для более глубокого анализа материала. Методы математической статистики имеют важное значение для выявления закономерностей и фактов, но они лишь средство, которое не должно заслонять собою цель. Достоверная статистическая тенденция – это все же не социологическая закономерность; выпадающие из общей картины индивидуальные значения – возможно являются отражением закономерностей иного порядка, чем те, что выявляются с помощью математических методов. 4. Социометрический метод. Социометрический метод – это метод сбора первичной социальной информации о межличностных отношениях в малых социальных группах. Термин «социометрия» образован от двух латинских корней: socius – товарищ, компаньон, соучастник и metrim – измерение. Впервые этот термин был употреблен в конце XIX века. Социометрический метод позволяет решить две важные задачи: во-первых, он применяется для исследования межличностных и межгрупповых отношений с целью их улучшения и усовершенствования. Во-вторых, он позволяет социологу изучить строение малых социальных групп. Особенно это относится к изучению неофициальных отношений. Поскольку социометрический метод применяется для исследований межличностных отношений в малых социальных группах необходимо уточнить это понятие. Под «малой социальной группой» понимается реально существующее образование, в котором люди собраны вместе, объединены каким-либо общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства и определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию. Исходя из практических исследований, оптимальным принято считать численный состав малой социальной группы 12-15 человек. Для анализа и интерпретации результатов социометрии большое значение имеет разновидность группы, где проводятся исследования. В данном случае различают «группу членства» и «референтную» группу. Первая из них объединяет людей, формально входящих в нее; вторая – тех, кто в совокупности создает «значимый круг общения». Кроме того, различают так называемую «диффузную» группу (взаимоотношения между членами группы строятся по принципу симпатии и антипатии), «ассоциацию» (основой отношений выступает преследование чисто личностных целей), «корпорация» (преследование антисоциальных целей) и «коллектив» (сочетание достижения как личностных, так и общественных целей деятельности. В основе процедуры рассматриваемого метода лежит социометрический опрос. А суть самой процедуры – исчисление персональных и групповых социометрических индексов. Многолетняя практика социологических исследований позволила выработать систему требований к проведению социометрического опроса: 1. Социометрический опрос можно проводить в группах, члены которых имеют опыт совместной деятельности не менее 6-ти месяцев. 2. Выбранный критерий, по которому проводится опрос, должен быть однозначно воспринимаемым и понимаемым всеми членами группы. 3. Опрос должен проводиться посторонним лицом. 4. Количество социометрических критериев не должно превышать 8-10. Сама процедура социометрического опроса состоит из нескольких фаз. 1. Подготовительная фаза: а) определение проблемы, задач исследования; б) выбор объекта исследования; в) получение информации о членах группы, о самой группе. 2. Фаза социометрической разминки. а) установление контакта с группой; б) психологическая подготовка к опросу членов группы; в) определение содержания социометрического критерия. 3. Фаза собственно опроса. а) инструктаж респондентов; б) тиражирование и раздача социометрических карт; в) заполнение карт респондентом; г) сбор социометрических карт. 4. Фаза обработки. а) обработка полученной информации; б) проверка данных на надежность и достоверность. 5. Завершающая фаза. а) формулировка выводов; б) разработка практических рекомендаций по усовершенствованию внутригрупповых межличностных взаимоотношений, структурного состава группы. Основой содержания социометрической карты является совокупность критериев, представляющих собой вопросы, ответы на которые и служат основанием для установления неформальной структуры в группе. Выбор критериев должен определяться задачами исследования. Как и вопросы анкеты, критерии в своем строении, форме должны отвечать общим требованиям. Одновременно они должны отвечать и специфическим требованиям, а именно: 1. В содержании социометрического критерия должны отражаться взаимоотношения между членами группы. 2. В критерии должна воспроизводиться ситуация выбора партнера. 3. Критерий не должен ограничивать возможности выбора. 4. Применяемые критерии должны быть значимы для исследуемого коллектива. 5. Критерий должен описывать конкретную ситуацию. При исследовании малых социальных групп в сфере физической культуры могут задаваться вопросы типа: «С кем из команды Вы предпочли бы проводить свободное время?», «С кем бы Вы хотели жить в одной комнате при пребывании на сборах?», «С кем бы Вы хотели отрабатывать технические действия на тренировке?», «Кто бы на Ваш взгляд мог заменить тренера на занятии при его отсутствии» и др. Приведенные примеры критериев могут быть сформулированы и в отрицательной форме. Например, «С кем бы Вы не хотели проводить свободное время?» Социометрическая процедура, при которой респондент выбирает в соответствии с заданным критерием столько лиц, сколько он считает нужным, называется непараметрической. Подобный вариант позволяет выявить эмоциональную составляющую взаимоотношений, показать все многообразие межличностных связей в группе. Параметрическая процедура предполагает выбор с заранее заданным количеством ограничений. При социометрическом опросе каждому опрашиваемому раздается анкета и список членов группы, фамилии которых для удобства кодируются номером в списке группы. 5. Соотношение качественных и количественных подходов к анализу социологических данных. В современной социологии сосуществуют два разных подхода к методам получения первичной социальной информации — количественный и качественный. Суть же различий состоит в том, что методы получения исходных данных прямо зависят от представления о самом предмете социологии: либо это дисциплина, призванная исследовать надындивидуальные структуры, скрепляющие общество в целостную систему, либо это познание обыденной жизни людей и тех смыслов, которые они придают своим повседневным действиям. В жесткой методологии количественного подхода традиционно используют три принципиальных класса методов сбора первичных эмпирических данных: прямое наблюдение, анализ документов и опросы. Парадигма колич.подхода: Теоретико-методологическая база – реализм, описание логических связей между отдельными параметрами. Качественная: релятивизм ,описание общей картины события или явления. |