Социология Раненкова. Контрольные вопросы для самостоятельной подготовки к семинарскому занятию 12 Метод фокус группы. 3 определения фокус групп
 Скачать 35.15 Kb.
|
ВЫПОЛНЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ Социология Группа М22ГУ171в Студент Д.Д.Раненкова МОСКВА 2023 Контрольные вопросы для самостоятельной подготовки к семинарскому занятию №12 1. Метод фокус - группы. 3 определения фокус - групп: Р.Мертон (1956): 1. Интервьюируемые должны быть участниками некоторой определенной ситуации. 2. Характер, процессы, общая структура этой ситуации должны быть заранее проанализированы социологом. 3. На основе этого анализа должен быть составлен план интервью, в котором очерчиваются важнейшие вопросы и гипотезы. 4. Интервью фокусируется на субъективных переживаниях лиц по поводу заранее проанализированной ситуации. И.Голдман (1962): Групповое глубинное фокусированное интервью: «групповое» означает число взаимодействующих людей, объединенных общими интересами; «глубинное» означает поиск информации, более полной, чем та, которая бывает на уровне межличностного общения; «интервью» означает присутствие модератора, который использует группу как механизм извлечения информации; «фокусированное» означает, что интервью ограничено малым числом вопросов. Р.Крюгер (1994): Фокус-группа — это сообщество людей, объединенных в группы по каким-то критериям, в результате чего в ходе групповой дискуссии продуцируются данные, имеющие качественный характер. Задачи фокус - групп: 1. Выявить модели, по которым происходит формирование мнений; 2. Получить субъективную информацию (личное мнение, позиция, точка зрения, высказывание) от участников, чтобы: - уточнить или проверить гипотезы, - собрать предварительную информацию по теме исследования / проекта и дальнейшего его проектирования. Область применения: Может применяться в качестве «упрощённого интервью», если интервью изначально не подразумевалось, как основной метод сбора данных. Фокус - группы особенно удачны в условиях сжатых сроков проведения исследования или на этапе «пилотажа» (= «пробное исследование», когда перед сбором данных нужно проверить, как люди отвечают на вопросы, о том ли мы их спрашиваем, не возникает ли расхождений в трактовках понятий). Также в случае проведения пред проектного исследования и сбора обратной связи по участию в проекте. Достоинства фокус – групп. К сильным сторонам фокус - групп можно отнести следующие их характеристики: 1) разнообразие информации по затронутым вопросам, которое можно получить от нескольких участников; 2) «эффект снежного кома» – реплика одного респондента вызывает реакцию другого, наталкивает его на какие-то соображения или воспоминания; 3) стимулирование – при удачном ходе группы у респондентов возникает желание высказывать свои мысли и чувства; 4) чувство безопасности – респондентов несколько, и они все находятся в одинаковых условиях, что снижает их опасения показаться несведущими; 5) спонтанность реакций – респонденты высказываются в свободной форме, а не отвечают на конкретные четко сформулированные вопросы. То, что они говорят, и о чем умалчивают, какие слова и интонации используют, в какой последовательности затрагивают те или иные вопросы – все это отражает субъективную значимость этих моментов и бывает полезным источником информации при анализе групп; 6) гибкая структура, возможность задержаться на обсуждении неожиданно возникших интересных моментов или тех вопросов, которые вызвали затруднение или недоумение; 7) быстрота сбора данных (по сравнению с интервью); 8)наглядно видны различия между респондентами и можно предположить, чем вызваны эти различия (социальное положение, профессиональная принадлежность, доход, культурный уровень); 9) за фокус - группами можно наблюдать и получить доступ к реальным потребителям, их проблемам, эмоциям, языку. Недостатки метода фокус – групп. Некоторые недостатки присущи фокус - групп самим по себе, тогда как другие связаны с их неправильным использованием. Фокус - группы мало пригодны для получения информации в следующих случаях: 1) когда речь идет о темах, которые люди неизвестно будут ли обсуждать откровенно в присутствии других людей (интимные темы, такие как личная гигиена, контрацепция, или финансовые вопросы); 2) когда требуется понимание сложного поведения, связанного с принятием ряда ответственных решений – покупка дорогостоящих предметов, таких как недвижимость, мебель, машины; 3) когда существуют строгие социальные нормы, регулирующие и предписывающие определенные взгляды и действия в какой-либо области (родительское поведение); 4) необходимо глубокое понимание сложных социальных ролей или нужно обратиться к биографии респондента, анализу единичного случая, чтобы выявить возможные факторы, повлиявшие на формирование его представлений; 5) индивидуальное мнение по какому-либо вопросу представляет больший интерес для исследователя, чем четко артикулированные, но сформировавшиеся под влиянием обсуждения с другими респондентами мнения участников фокус - групп; 6) респонденты малочисленны и труднодоступны, их сложно собрать на группу (пользователи редкой марки, специалисты, деловые люди, которые много времени проводят в командировках). Варианты применения метода: Метод фокус - групп имеет широкий спектр применения и позволяет решать разнообразные исследовательские задачи. Фокус-группы применяются: для анализа потребительского поведения. для выявления мнений клиентов о компании и ее конкурентах, о предложении, с которым они выходят на рынок, для тестирования материалов (продуктов, упаковки, промо и т.д.), для проработки предвыборной кампании кандидата / партии, для разработки инструментария и более точной интерпретации результатов количественного исследования. 2. Социологическая анкета - ключ к анализу социальных процессов. Составление анкеты предполагает ее проверку, апробацию, уточнение. Для оценки качества анкеты проводят пилотажное исследование. В ходе его осуществляют проверку содержания анкеты, формулировок и последовательности вопросов, вариантов ответов и т.п. Пилотаж проводится на микровыборке (до 100 человек) опытным социологом в форме интервью с фиксацией ответов респондента, его реакций на содержание вопросов, их понимание и восприятие, а также с обязательной фиксацией времени, затраченного на опрос. Все это позволяет выявить недостатки инструментария, откорректировать их и адаптировать анкету к массовой работе. По способу распространения анкет выделяют опросы: а) раздаточные. Это раздаточные вопросы, при которых анкетер лично вручает анкету и либо ждет, пока она заполняется, и тут же получает ее (очный раздаточный опрос), либо получает заполненную анкету через несколько дней (заочный раздаточный опрос); б) почтовые. Анкета по предварительному согласию высылается и получается через почту; в) прессовые. Анкета предлагается читателю через печатный орган; г) телетайпные. При этом способе распространение и сбор инструментария и сопровождающих его документов осуществляются с помощью телетайпно-телеграфной сети. По типу исследовательских задач различают опросы: а) глубинные, нацеленные на получение поисковой информации; б) фокусированные, при этом собираются данные по конкретной ситуации; в)стандартизированные, которые ориентированы на получение статистической информации; г) социометрические, имеющие целью получение информации о взаимоотношениях в малых группах. Анкетирование предполагает, что опрашиваемый заполняет вопросник в присутствии анкетера или без него, реже анкетер заполняет вопросник со слов опрашиваемого. По форме проведения анкетирование может быть индивидуальным или групповым, когда за относительно короткое время можно опросить значительное число людей. Анкетирование бывает также очным и заочным — в виде почтового опроса; опроса через газету, журнал, компьютерную сеть. Анкета является основным инструментом опроса и представляет собой социологический документ, содержащий структурно-организованный набор вопросов, каждый из которых связан с задачами проводимого исследования. Эта связь выражается в необходимости получения информации, отражающей характеристики изучаемого объекта. Анкета имеет определенную структуру, где важными элементами являются: вводная часть, «паспортичка», основная часть. Вводная часть. Оформление анкеты следует начать с титульного листа, где обязательно указывают название анкеты, отражающее тему или проблему опроса, место и год выпуска анкеты, а также название организации, проводящей опрос. Во вводной части обычно кратко поясняют цели и задачи опроса, его значение и перспективы использования результатов. Здесь же разъясняются правила заполнения анкеты, обязательно указывается, что опрос анонимен. «Паспортичка» состоит из вопросов, касающихся социально-демографических и других характеристик самого респондента. Как правило, она помещается либо в начале анкеты, либо в ее конце и в последнем случае заканчивается выражением благодарности респонденту за участие в опросе. Некоторые исследователи считают, что «паспортичка» в самом начале анкеты может вызвать недоверие к социологу и сомнение в действительной анонимности опроса и соответственно повлиять на искренность ответов. В то же время расположение «паспортички» в начале анкеты оправдано психологически, поскольку позволяет постепенно повышать сложность вопросов. Основная часть анкеты состоит из вопросов, связанных с целями и задачами исследования, а также самой процедурой заполнения анкеты. Большое значение имеют очередность вопросов, их формулировка, графическое оформление. Вопросы и варианты ответов, как правило, предлагается выделять шрифтом, номером, рамками. Текст анкеты обычно адаптируется с учетом уровня культуры и образования респондентов. Возможно использование схем, графиков, которые могут активизировать внимание участников опроса. При составлении вопросов анкеты следует руководствоваться требованиями, проверенными на практике и повышающими их обоснованность и надежность анкеты. Как правило, текст любой анкеты завершается выражением благодарности респонденту за участие в анкетировании. 3. Математические методы анализа и интерпретации социологических данных. Анализ данных социологического исследования производится, прежде всего, с помощью корреляционного, факторного и латентного методов. Корреляция – это функциональная зависимость между двумя переменными величинами, которая характеризуется тем, что каждому значению одной из них соответствует вполне определённое значение другой. Если определённому значению одной величины соответствует комплекс значений другой, говорят о корреляционной зависимости. При изменении одной величины изменяется комплекс значений другой. Если увеличению одной величины соответствует увеличение средних другой, говорят о прямой или положительной корреляции. Наглядным примером прямой корреляции является связь между ростом детей и отцов: чем выше рост отцов, тем в среднем выше рост детей. Корреляционной зависимостью связаны спрос на товары и их цены на рынке, количество удобрений и урожайность, стаж и производительность труда рабочих и т.д. Корреляционные зависимости встречаются там, где изучаемое явление подвержено влиянию множества различных факторов. Например, стаж несомненно, влияет на производительность труда, но не определяет её полностью, т.к. она зависит также от квалификации работника, его образования, возраста, состояния здоровья и т.д. Факторный анализ объединяет группу методов анализа корреляций наблюдаемых признаков. Два коррелированные признака (связанные положительно или отрицательно) позволяют предположить существование третьего, непосредственно не наблюдаемого признака (фактора), значение которого определяет наблюдаемую корреляцию (может быть является её причиной). Основное положение факторного анализа заключается в том, что наблюдаемые в исследовании группы тесно коррелированных между собой признаков можно объяснить и количественно описать небольшим числом скрытых факторов. Таким образом, факторный анализ представляет собой определённый способ группировки признаков. Латентный анализ – метод статистического анализа эмпирических данных, позволяющий по ответу респондентов на некоторое множество вопросов выявить их распределение по некоторому скрытому (латентному) признаку. Этот признак нельзя измерить непосредственно, но использованное социологом множество вопросов позволяет зафиксировать различные его проявления. Метод предложен в 40-х годах П. Лазарсфельдом. По своим задачам латентный анализ сходен с методом факторного анализа, но в отличие от факторного анализа, требующего, чтобы исходные признаки были количественными, латентный анализ предназначен для анализа качественных дихотомических переменных. Существуют также обобщения метода латентного анализа, которые позволяют анализировать не только качественные дихотомические, но и качественные многовариантные, и количественные признаки, причём итоговый (латентный) признак может быть как качественным, так и количественным. Несмотря на определённые преимущества по сравнению с методом факторного анализа, латентный анализ не получил широкого распространения у нас в стране. Одним из способов представления социологической информации являются графики. Они обеспечивают наглядность в изложении результатов. Для представления графиков одномерных распределений признаков чаще всего используются гистограмма и полигон распределения. Если на оси абсцисс отложить точки, соответствующие значениям данного признака, а на оси ординат – частоты (или проценты, вид графика от этого не изменится), а затем соединить ординаты ломанной линией, то получим полигон распределения данного признака. Если же построить столбики высотой, равной ординате, – получим гистограмму распределения. Двухмерные таблицы распределения и другие виды информации могут быть изображены в виде ряда полигонов на одном графике. При этом для повышения информативности графика точки на оси абсцисс могут располагаться по убыванию среднего процента (частоты, индекса) для всех полигонов. Существуют и другие виды графиков. Например, круговая или структурная диаграмма, пиктограмма. 4. Социометрический метод. Социометрический метод был разработан Джекоба Леви Морено (1892-1974). Социометрия – это метод для измерения связей предпочтения, возникающих в ситуациях выбора партнера в той или иной деятельности или ситуации. Традиционно социометрия начинается с социометрического вопроса. Каждого члена группы спрашивают: «С кем бы Вы хотели участвовать в той или иной деятельности, оказаться в той или иной ситуации?» (выбор) или: «С кем бы Вы не хотели участвовать … оказаться рядом…» (отклонение) или: « Как вы считаете, кто Вас выбрал (не выбрал)…» (аутосоциометрический выбор – отклонение) и т.д. Итак, предлагаются следующие типы ответов респондентов: 1) Выбор; 2) Отклонение; 3) Ожидание выбора или отклонения; 4) Отсутствие ожидания выбора (отклонения). При выборе критериев необходимо прежде всего исходить из задач исследования и подбирать их в зависимости от того, какую структуру группы (функциональную, аксиологическую или аффективную и т.д.) нужно изучить. Кроме того, следует учитывать и некоторые общие рекомендации при составлении вопросника. Морено категорически настаивал на том, что нельзя задавать вопросы типа «Кто ваши лучшие друзья?» или «Кто из группы вас больше всего привлекает?». Даже если перед исследователем стоит традиционная задача выявления эмоциональных связей, вопросы нужно соотносить с конкретными ситуациями работы, развлечений, общения и т.д. Положение исследователя по отношению к группе должно отвечать следующим условиям: 1. Он не должен быть членом опрашиваемой группы. 2.Желательно, чтобы это был неизвестный группе человек. 3.Он должен пользоваться определенным доверием группы. В технической, процедурной части необходимо учесть следующие моменты: 1. Ответы на вопросы (они зачитываются экспериментатором) даются респондентами письменно с указанием номера вопроса. Предварительно рекомендуется рассадить группу испытуемых свободно, чтобы ответы они давали самостоятельно. 2.Членов группы следует предупредить, чтобы они указали свою фамилию, обосновав это требование тем, что без знания, кому принадлежит ответ, нельзя обработать и проанализировать полученные данные. При этом необходимо гарантировать сохранение тайны ответов. Иногда исследователи прибегают к шифровке листков, которые раздают испытуемым, с тем чтобы им не нужно было указывать свою фамилию. Это создает лучшие условия для искренних ответов. 3.При ответе на вопросы испытуемые указывают фамилии членов своей группы в порядке предпочтения или отвержения. Под первым номером указываются наиболее предпочитаемые или отвергаемые лица и т.д. (в порядке ослабления предпочтения или отвержения). 4.Каждый член группы может сделать столько выборов (отклонений), сколько он считает нужным (непараметрическая социометрия). 5.Предварительно следует отметить на доске отсутствующих членов группы, особо указать на этот список, чтобы отсутствующие были также учтены в ответах. 6.Респондентам необходимо избегать ответов типа «любого», «всех». 5. Соотношение качественных и количественных подходов к анализу социологических данных. «В социологии сегодня существует своеобразная антитеза, противопоставление количественный метод качественному подходу в социологическом исследовании. По сути же, «количественный» подход означает не что иное, как традиционный, классический (в значении «устоявшийся», проверенный временем). Впрочем, в этом термине улавливается специфика формы, прежде всего математической формы представления знания в классической социологии. В самом общем виде количественный подход представляет собой такие методологию и конкретные исследовательские практики, при которых отправной точкой исследования являются теоретические гипотезы, которые в процессе исследования верифицируются (подтверждаются). При этом процедура верификации построена на использовании математики в качестве доказательства: на измерении социальных признаков, интересующих исследователя, и математическом анализе полученной социологической информации. В методологии классического количественного социологического исследованияисследователь-наблюдатель находится вне изучаемого процесса или явления: социальная реальность, как объективная вещь, отделена от исследователя, противопоставлена ему, выступает не сценой его действия, но объектом изучения, размышления. Здесь социолог — отстраненный наблюдатель социальных явлений, выдающий «на гора» объективное знание — точный слепок изучаемого фрагмента социальной реальности. Такое представление о позиции социолога заключено в известном утверждении великого немецкого социолога М.Вебера о социологии как знании «свободном от ценностей». Конечно, это не означает, что социолог как гражданин, как человек свободен от ценностных ориентиров. Это означает только, что, находясь в профессиональной роли, согласно «правилам игры» количественного подхода, он должен максимально контролировать свои эмоции, убеждения, стереотипы, чтобы их влияние на результат социологического исследования максимально исключить. Качественный подход в социологическом исследовании уходит корнями в целую гамму концепций, теоретических направлений, сложившихся в европейской и американской социальной философии в конце XIX — начале XX века. Созданные выдающимися социальными мыслителями ВДильтеем, М.Вебером, Г.Зиммелем, А.Шюцем, УДжеймсом, Дж.Дьюи, во многом различающиеся друг от друга, они тем не менее в методологическом плане противостоят позитивизму, натурализму, являя собой альтернативный способ познания общества. Эта идеология антипозитивизма, антинатурализма позже была «подхвачена» философами, во многом определившими облик социального знания в XX веке: Г.Мидом, Г.Блумером, Г.Гарфинкелем, П.Бергером, Т.Лукманом, И.Гофманом и др. Созданные ими концепции и направления символического интеракционизма, этнометодологии, социального конструирования реальности, феноменологической социологии, драматургической социологии каждая по-своему определили черты качественной социологии. Конечно, объемы этой книги не дают возможности подробно остановиться на этих и других социальных теориях и направлениях, послуживших философской колыбелью качественного подхода. Тем более понятно, что невозможно это сделать и применительно к творчеству создателей этих теорий в целом, представить их в живом сплетении присущих им парадоксов. |